Последние жалобы

Жалоба #18790 (24.09.2015, в 14:35)
на
Кейсел Актив оператор связи
24.09.2015, в 14:35
от
Дина Коблова, тел.: 87011805081, г. Усть-Каменогорск
Отсутствие интернет связи. Проживаю в городе Серебрянске ул. Инюшина дом 24. Восточной-Казахстанской обл., в прошлом году я уже обращалась с этой же проблемой, было не понятно есть интернет связь или нет т. к работал вай-фай, а сейчас стало ясно что связи нет. Прошу исправить данную проблему.
Жалоба #18775 (22.09.2015, в 21:04)
на
казахтелеком
22.09.2015, в 21:04
от
гулеке, тел.: 87273798258, г. Алматы
В январе месяце написала заявление и сдала официально приставку IDТВ, уже 9 месяцев оплата за сданный IDТВ все идет, каждый месяц хожу на выяснение, каждый раз обещают сделать перерасчет. Сколько можно тянуть веревку, неужели у Вас никто ни за что не отвечает. Просьба разобраться.
Жалоба #18774 (22.09.2015, в 20:26)
на
казтелеком
22.09.2015, в 20:26
от
Елена, г. Сатпаев
Раньше мы проживали на Весовой телефон был 2 67 29. Потом эти телефоны стали менять на беспроводные. Я написала заявление на отключение телефона на двойку, оплатила остаток и нам его отключили. Пользовались мы беспроводным телефоном. Недавно я Зашла на сайт каспийский и там увидела, что долг на старый номер 365000 тенге. Вот я и хотела узнать откуда этот долг. ?
Жалоба #18770 (22.09.2015, в 18:37)
на
Казахтелеком
22.09.2015, в 18:37
от
Сергей, г. Шахтинск
На каком основании в Казахтелекоме установили платёжный терминал снимающий комиссию за обслуживание? Мне объяснили что терминал кем то выкуплен. Хотелось бы знать кем? И на каком основании нам навязывают этого посредника?
Жалоба #18766 (22.09.2015, в 16:24)
на
Altel
22.09.2015, в 16:24
от
Айкен, г. Алматы
Здравствуйте,
хочу поделиться горьким опытом.
не советую пользоваться интернет модемом Алтел.
я подключена на безлимит. свойственно оплачиваю не малые деньги ежемесячно.
однако, у них есть хитрая вылазка. они после 15 гБ скидывают скорость. она становиться почти нулевая. страницы грузятся очень долго.
при обращении к консультантам, они хором, как один, отвечают только заученную фразу: вы можете подключить турбокнопку для восстановления скорости.
т. е. ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ!
зачем тогда они обманывают людей говоря, что это безлимит?
не верьте им.
их модем служит только на помойке.
Жалоба #18736 (18.09.2015, в 16:31)
на
Казахтелеком
18.09.2015, в 16:31
от
Евгений, тел.: 390, г. Алматы
Три года плачу по 8000тг за интернет которого нет и айдифон который вылетает без конца. Буду переходить на мобильный интернет так выходит дешевле и надежней. Ужасная связь ужасная компания. Позорит нашу страну.
Жалоба #18733 (18.09.2015, в 13:36)
на
казтелеком уральска
18.09.2015, в 13:36
от
Нугаев Салават, тел.: 87112217008, г. Уральск
В Уральске в новой Деркульской поселковой акмбулатории установили телефоны ( терминалы ) . Отчитались при открытии. Но по этим терминалам нет связи по интернету. Так как
сейчас в медицине общая база и все направления и т. д все через интернет в
Деркульской лаборатории пока ждешь выписку проходит больше часа. Врачи и медсестры ни чего сделать не могут так как USB модем только один и работает только в одной комнате.
В течении недели на моих глазах от ожидания упали в обморок двое людей

Помогите решить эту проблему.
Созванивался с начальством Казтелекома в Уральске , конкретно с Тажмукановым Маратом , одни обещания.
Жалоба #18731 (18.09.2015, в 12:25)
на
Activ
18.09.2015, в 12:25
от
Наталия, г. Рудный
С телефона исчезли единицы. Пыталась через личный кабинет посмотреть детализацию - невозможно ни соединиться с операторами - постоянно чат не доступен, ни пройти регистрацию - постоянно пишут, что данные не ответствуют. Спрашивается, зачем размещать в личном кабинете форму регистрации с указанием 8 разных номеров., и т. д и т. п, если в итоге все сводится к тому, что бесплатно это сделать не возможно - либо плати 18 тенге за справку, либо иди в пунк Актив - разбираться. Вместо создания удобства для клиента - создаются условия для снятия денег за платно "бесплатные" услуги и невозможность просто и бысро разобраться куда исчезают деньги со счета.
Жалоба #18719 (17.09.2015, в 15:53)
на
Казахтелеком
17.09.2015, в 15:53
от
Елена Станиславовна, г. Алматы
Отвратительное качество предоставляемых услуг. Очень плохо работет интернет, телевидение постоянно виснет или на экране появляется информация о потере связи с сервером. 7,8, 9 сентября в промежутке между 8.00 - 9.00 отключалось все и потом начиналась перезагрузка. Это послужило последней каплей, я пошла расторгать договор на услуги. В абонентском отделе меня уверили, что все проверят и исправят. Я написала письменно заявку на 17 сентября первую половину дня. 16 сентября около 10.00 мне позвонили и спросили, могут ли они подойти ко мне. Я уточнила, что заявка была подана на 17 сентября. Сегодня никто так и не пришел и не позвонил, я потеряла полдня. Позвонила на 165-там ничего не знают, стали путанно обьяснять, что линию проверили без меня и соединили с инженером. Инженер сказал, что лично к ним я не обращалась, а за действия других служб он ответственности не несет и если я хочу, могу опять оставить заявку.
Возникает законный вопрос: Есть ли связь (хоть какая-то) между службами Казтелекома? И что я теперь должна терять еще уйму свободного времени на ожидание других техников? Это безобразие такие дорогие услуги и такое безответственное и халатное отношение к абонентам!
Жалоба #18706 (16.09.2015, в 21:49)
на
АО «Қазақтелеком
16.09.2015, в 21:49
от
Дмитрий, тел.: +77054445851, г. Степногорск
За что плачу?
​​Степногорск. 7мкр-н
Мы живем на квартире, которая принадлежит дальней родственнице, проживающей в России. Недавно в нашем районе заменили АТС. Заменили на оптоволокно и устанавливают свое оборудование в квартире. Нам не установили, так как мы не являемся хозяевами квартиры, но счет на предоставление услуг предоставляют полностью!
На основании чего нам выставляют счет, если саму услугу не предоставляют? Хозяйка кв. может приехать только через год.