Последние жалобы

Жалоба #21654 (2.04.2016, в 21:14) Правка
на
Activ
2.04.2016, в 21:14
от
Юлия, г. Шахтинск
Добрый вечер! давным давно пользуюсь услугами связи Activ. с 2015 года подключила тарифный план "Ало, Казахстан". С недавнего времени, а точнее как две недели упало качество интернета. Практически на ноль. Не грузится даже видео с ютуба. Почему? ведь оплату снимают постоянно и без отсрочки, а за качество не отвечают. было бы не обидно если бы гигабайты не сгорали, а накапливались, а так очень не справедливо получается.
Жалоба #21651 (2.04.2016, в 18:43) Правка
на
АО «Казахтелеком»
2.04.2016, в 18:43
от
Жулдыз, г. Туркестан
Добрый вечер. У нас на постоянно выключают интернет, каждый раз ссылаясь на то что проводятся технические работы с линией. Сколько можно ремонтировать каждую неделю ссылаются на одно и то же, и даже не один сотрудник не в состоянии конкретно ответить на вопрос, ежемесячно проблема с оплатой за интернет, кассирша не знает сколько надо с нас денег взять, спрашивает у нас. Платим за интернет во время без опозданий. В чем проблема? И кто может ответить
Жалоба #21643 (2.04.2016, в 01:16) Правка
на
Актив,мобильный интернет
2.04.2016, в 01:16
от
Айнагуль, г. Актобе
31марта за1490т. мобильный интернет подключила в Актив центре. Оператор сама на телефоне все установила. Работает 5секунд, 2минуты зависает-и так прошло 2дня. Завтра пойду, откажусь от услуг и пусть вернуть мне деньги. На теле2 работала без проблем.
Жалоба #21638 (1.04.2016, в 18:50) Правка
на
Казактелеком
1.04.2016, в 18:50
от
Лина, г. Экибастуз
Насколько я поняла в законе была принята поправка обязывающая организации предоставляющие услуги связи принимать оплату у себя в офисе без комиссии.
Но почему то вокруг этого вопроса мертвая тишина. Неужели закон "не работает"? Или Казактелеком снова нашел какую то лазейку? Как была комиссия так и осталась. Не открылись кассы и в офисе терминалы по прежнему берут комиссию.

«О внесении изменений и дополнений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 24 февраля 2015 года № 171 "Об утверждении правил оказания услуг связи"
". пункт 12 дополнить подпунктом 15) следующего содержания:
«15) обеспечивает прием платежей за услуги телекоммуникаций без комиссий в помещениях оператора связи, предназначенных для обслуживания абонентов. Форму и способ оплаты определяет оператор связи;»;. »
Жалоба #21631 (1.04.2016, в 14:49) Правка
на
Казтелеком
1.04.2016, в 14:49
от
Свнтлана, г. Костанай
На сотрудницу кпзтелекома, фамил к сажелению не узнала, сидевшую на рисепшен в здании казтелекома, с утра. Отвратительное отношение к поситителям. Человек после работы, (ночная смена) заходит узнать, что нужно для отключения интернет. Она отвечает бери талончик и жди. Обьясняю ей что возможно я буду зря время терять, сидите и ждите. Не зря от ваших услуг люди бегут.
Жалоба #21621 (1.04.2016, в 00:32) Правка
на
сотовая связь Актив
1.04.2016, в 00:32
от
Гуль, г. Актобе
С 01.01.2016 закинула ед 2500 чтобы подключить тариф Алло Казахстан 2, подключила тариф, потом с телефона исчез 3G интернет ( модел тел Айфон 5S) а номеру моему скоро 6 лет , а живу в центре города, звоню 3030 они отправили настройку интернета обьяснили как заново настройку сделать, сделала как следут не получилось. Потом они предлагали замену сим карты, на след день в Кселл центре сделала замену услуга 200 тг, они тоже не смогли вернуть 3G ) потом целый день звонила операторам каждый звонок по 18 тг, Сим карту поставила на другой телефон там тоже 3G не была, Вообщем мои деньги зря уходили, Потом заново перешла Теле2 ( ( (
Жалоба #21598 (30.03.2016, в 21:47) Правка
на
Отау тв
30.03.2016, в 21:47
от
Женис, тел.: 87026842418, г. Астана
В последнее время очень часто стало ухудшаться качество вещания. Все время теряется сигнал или зависает. Когда рекламируете обещаете же что все супер, качество и т. д. Пожалуйста исправте все это.
Жалоба #21597 (30.03.2016, в 21:44) Правка
на
Казахтелеком
30.03.2016, в 21:44
от
Наталья, г. Усть-Каменогорск
Отсутствие интернет связи, с каждым днём скорость интернета становится все хуже и хуже Я плачу ежемесячно за интернет, но качество оставляет желать лучшего. Частые разрывы. За что я плачу? Не знаю куда жаловатьсяНи окрыть браузер, ни загрузить ничего невозможно. Мастера меналайн не заинтересованны в улучшении качества, помощи не оказывают. За что платим, за воздух? Будьте добры разобраться. Спасибо
Жалоба #21593 (30.03.2016, в 14:26) Правка
на
Акционерное общество Казахтелеком
30.03.2016, в 14:26
от
Сержан Максутович, тел.: 87133172760, г. Актобе
В 2014 году заключил договор задатка на приобретения жилья по адресу Актюбинская обл, Мартукский район, с. Мартук, ул. Аэзова, 75. В дальнейшем произвел полное гашение и произвел договор купли-продажи. Проживал по данному адресу с июня 2014 года, в данном адресе имелся телефон с номером 87133121911. Производили оплату за данные услуги в каждый месяц по 1500 тенге. Однако выяснилось что у нас нет доступа на междугородние и международные звонки ( нет 8-ки) . при этом я обратился в казахтелеком по данному нарушению. где мне отказали. в настоящее время данным телефоном не пользуюсь. имеется другой номер где я произвожу оплату в соответствии с тарифом. теперь выяснилось что я должен в казахтелеком 11000 тенге, за то что за данным адресом числится данный номер.
Жалоба #21590 (30.03.2016, в 12:29) Правка
на
Казахтелеком
30.03.2016, в 12:29
от
Шелковенко Ольга, г. Алматы
К частному дому дважды, за наш счёт был проведён кабель для подключения интернета. В первом случае под землёй, но он имел плохую проводимость, сотрудники сказали, что намокает от дождя! Во втором случае воздушным путём, но все- равно интернет был очень слабым. Мы отказались от Мегалайн. Через несколько месяцев решили восстановить, но теперь техники требуют поставить доп. Опору. Зачем? Ведь раньше Казахтелеком сам нам проводил, ведь так? Все было правильно! А сейчас без этой опоры никак? А на чем этот кабель сейчас держится? Не на опоре? Даже если нужна эта опора. Рядом две новые oпоры стоят! Создаётся впечатление обычного вымогательства. ! Тогда верните деньги за проведение кабелей, за которые мы заплатили зря! один похоронен под землёй, другой в воздухе болтается! Техник, которого отправил Казахтелеком, это отдельная история. На мой вопрос, почему он не позвонил мне, когда приехал на обследование, он сказал: " А закиньте мне тогда денег, чтобы я вам звонил. " И ничего, что я зря просидела дома весь день, уйдя с работы. И хорошо, что есть другая связь, кроме Казахтелеком.