Последние жалобы

Жалоба #26557 (7.03.2017, в 16:02) Правка
на
Казпочта Узунколь
7.03.2017, в 16:02
от
Алена, г. Костанай
Здравствуйте суть претензии в том что деньги на счёт поступают но не передаются. Я проживаю в другом посёлке и мне выгодно на нашей почте получить но всё игнорируется им говоришь отправте а в итоге ничего.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26551 (7.03.2017, в 00:34) Правка
на
АО КАЗПОЧТА МЕНДЫКАРИНСКОГО РАЙОНА 111300
7.03.2017, в 00:34
от
анон, г. Костанай
Здравствуйте! Скажите как долго будет делаться ремонт в нашем районе на Казпочта в п. Боровское уже какой месяц все без движения, у меня мать пенсионер еле ходит ей приходится подниматься постоянно по ступенькам на второй этаж чтобы получить пенсию, сколько это будет продолжаться пожилые люди ходят только мучаються а ремонт не собираються да же делать, банкомат постоянно не работает; условие ужасные пенсионеры приходят получать пенсии и некому помочь да же консультанта нету на банкомате люди по 70 лет стоят и мучаютьс чтобы нажать на кнопку, лучше уйти в народный банк там и условия и консультант помогает в обращении банкомата, примите к сведению иначе люди будут жаловаться дальше и потеряете клиентов.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26511 (4.03.2017, в 13:56) Правка
на
Казпочта авангард 9-е отделение
4.03.2017, в 13:56
от
Марго, г. Атырау
Не возможно дозвониться! Поднимают, и сразу бросают трубку. Это что за обслуживание такое? Я звонила часами, теперь уже днями. Забрать не могу, хотела чтоб доставили домой моей близжайшей родственнице. Как связаться?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26509 (4.03.2017, в 12:38) Правка
на
АО Казпочта
4.03.2017, в 12:38
от
Хуснутдин Максот, тел.: +77027955530, г. Уральск
Здравствуйте,

Через сайт Казпочты я узнал что в отделение поселка Булдырты мне пришли две посылки (RS760437305NL и GF221793646KZ) . Но в отделении узнал что пришел только одна посылка с номером RS760437305NL и я забрал его. Придя домой проверил тот другой номер GF221793646KZ в трекинге и обнаружил что он уже вручен и посылка с номером RS760437305NL стоит со статусом хранение. Но в коробке от посылки который я получил написан номер RS760437305NL. Теперь где посылка с номером GF221793646KZ и кому оно вручено может где то ошибка.
Прошу Вас проверит и помочь с поиском посылки.

Хуснутдин Максот.
+77027955530 (основной)

+77055671818

Булдурта, Сырымский район. ЗКО
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26475 (3.03.2017, в 10:33) Правка
на
АО КазПочта
3.03.2017, в 10:33
от
Бауыржан, г. Алматы
26.02.17 года поступили на таможню 2 бандероля, которые были отправлены из Китая, до Казахстана бандероль добирались примерно 12-15 дней и зависли на таможне! Прошла уже неделя! Операторы ничего не знают, в отделении тоже умалчивают! И так каждый раз! Не было ни одного раза, чтобы нормально без задержек поступало на отделение! У Вас на таможне в день по одной бандерольке проверяют? Почему такие задержки? Пока что только одни жирные минусы! И конечно же ничего после этой жалобы не изменится! Как валялись на таможне неделями, так и останется!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26474 (3.03.2017, в 09:06) Правка
на
Казпочта в городе Степняк
3.03.2017, в 09:06
от
Карлыгаш, г. Астана
Обратилась по телефону в отделения казпочты, чтобы узнать о тарифах на отправление посылки из Степняка в Восточный Казахстан-везде называют разные суммы, которые превышают в 2-3 раза суммы указанной в калькуляторе на сайте казпочты. В частности казпочта в г. Степняке по телефону 8-716-39-22132 сказали 2000 тенге, а по онлайн-калькулятору эта сумма составляет 1080 тенге при весе до 3 кг по тарифу "Стандартная" наземным транспортом. Какая сумма правильная? Мне нужно срочно отправить посылку. Модератор, прошу плыйз пропусти.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26469 (3.03.2017, в 01:13) Правка
на
050012
3.03.2017, в 01:13
от
Малика, тел.: +79852235479, г. Алматы
Безобразие! Заказала для мамы лечебные препараты из Китая с доставкой в Алма-Ату почтой. Уведомление о прибытии посылки в отделение почты никто не принёс по адресу проживания, отследить посылку не было возможности, ходить на почту проверять каждый день мама не могла, а я живу в другой стране, и как результат, посылку через 2 недели вернули продавцу. Чтобы не оплачивать дополнительные расходы продавца на повторную отправку товара, пришлось сделать дополнительный заказ, причём произошла путаница (ну это уже вина не казпочты) , и опять никакого уведомления в почтовом ящике. Сотрудники почты на вопрос об уведомлении ответили "сами отслеживайте свои посылки". Отвратительный сервис! А если нет возможности отслеживать отправление или ты не знаешь о том, что тебе отправлена посылка? Каждый день ходить на почту? Почему за безответственное отношение кого-то к работе я должна нести дополнительные затраты?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26461 (2.03.2017, в 20:24) Правка
на
Казпочта в городе Степняк
2.03.2017, в 20:24
от
Карлыгаш, г. Кокшетау
За пересылку бандероли весом 1.6 кг из г. Степняка до Усть-Каменогорска сказали 2000 тенге. А на сайте АО "Казпочта" размещен калькулятор для расчета стоимости посылки весом 1.6 кг показал сумму 1080 тенге. Куда обратиться с жалобой на отделение АО "Казпочта"?
Другие отделения Казпочты называли сегодня цену за такой вес-3400 тенге. Создается впечатление, что в Казпочте нет фиксированных расценок.
Можно ли как -нибудь повлиять на работников отделения?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26458 (2.03.2017, в 15:28) Правка
на
Казпочта
2.03.2017, в 15:28
от
Оператор, г. Караганда
Я работаю оператором в Казпочте, меня наказали и лишили премии за то что я якобы закрыла кассу на 1 минуту раньше, хотя на моих часах время совпадало. Почему когда я перерабатываю меня никто не премирует?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26456 (2.03.2017, в 15:04) Правка
на
19 отделение казпочты
2.03.2017, в 15:04
от
Салтанат, г. Астана
Здравствуйте! 27.02.17 получила свою посылку в этом отделении. По факту вес посылки 2,2 кг. Там должно было быть 3 платья. Когда открыла коробку, обнаружила только два неаккуратно сложенных и помятых. Эти два я обратно отправила продавцу через экслайн. И вес был 1.2 кг. И где мое 1 платье, за которое я заплатила деньги?
Где оно? Кто вернет мне его? Номер посылки CO036348659KZ.

А через портал vpost. kz заказала вещи картерс. Вес был 700 гр. А счет выставили на 9681 теңге. И то это со скидкой. За что? За что я заплатила? На сайте написано что за 1 кг 6700 тг. Зачем так обманывать? Посылка
IC271118272KZ.

Как после этого можно доверять? Нет желания связываться с нашей почтой.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта