Последние жалобы

Жалоба #31303 (29.09.2017, в 13:43) Правка
на
ТОО "АРЦ Алматыгаз"
29.09.2017, в 13:43
от
Нургалиева Роза, г. Алматы
Решила отказаться от газового счетчика и 27 сентября 2017 года потратила более 2 часов на очередь в ТОО "АРЦ Алматыгаз" на ул. Байзакова, чтобы просто подать заявку на снятие счетчика. За снятие счетчика мне выставили счет на 7434 тенге, куда входит не только демонтаж ИПУ (без сварочных работ) , но и поверка счетчика (2000 тенге) , замена/монтаж газовой плиты бытовой (2566тенге) . Возникает вопрос: если мне не нужен счетчик газа, то зачем мне его поверятьпосле демонтажа и платить за это 2000 тенге. Как мне сказали в Алматыгаз, после поверки счетчика я могу его просто выбросить. Это же нелогично. А за то, что мастер установит газовый шланг с одной трубы на другую установлен тариф 2566 тенге.
Второй шок я испытала уже 29 сентября, когда пришли мастера снимать счетчик. Они сказали, что мне либо нужно демонтировать шкафы на кухне, чтобы они могли там что-то снять-установить, либо заплатить отдельно за какой-то штуцер, который они покупали за свои деньги. Пусть стоимость этого штуцера и небольшая, но я возмутилась: и так немаленькие деньги заплатила за монтаж газовой плиты (2566 тенге) , так еще и нужно в карман мастеру что-то платить. После моего возмущения мастер все-таки установил свой личный штуцер на газовой трубе, но сказал, что отрывает эти деньги от своей семьи и дарит его мне. И просил, чтобы я пожаловалась на ТОО "АРЦ Алматыгаз", поскольку они не дают им никаких деталей и они вынуждены все покупать за свои деньги.
Очень хочется получить ответ именно от ТОО на вопросы по включению услуги поверки счетчика в стоимость отказа от счетчика и почему мастера вынуждены за свой счет ставить детали, которые используются при монтаже газовой плиты после снятия счетчика, но, к сожалению, сайт самого ТОО не работает.
Жалоба #31298 (29.09.2017, в 09:19) Правка
на
Аварийная служба ИП Машмин (Саина 20 б, 230 10 11)
29.09.2017, в 09:19
от
Юлия, г. Алматы
Отвратительная аварийная служба. Вызвали тепловиков поменять 2 сгона, первый сделали бесплатно, а за второй содрали 4 тысячи, при этом оказалось, что со стыка все равно капает после их работ. Увидели это уже позже вечером, т. к. капает слабо, но капает! Это еще давления в трубах нет.
Стали вызывать снова, как обычно диспетчер грубая и нервная, говорит: ожидайте в течение дня. Не может даже сориентировать, придут ли тепловики до обеда или после. Как будто это так трудно. По их вине же, заплатив деньги, приходится отпрашиваться повторно с работы на целый день! Как обьяснить начальству (особенно иностранному) , что наши коммунальные службы живут в советском союзе и никогда ничего не слышали об обслуживании клиентов, вежливости и гибкости. В общем полный они отстой и позорники!
Жалоба #31279 (28.09.2017, в 16:08) Правка
на
АО Предприятие Тепловодоснабжения
28.09.2017, в 16:08
от
Бекзат, г. Жезказган
С понедельника нету ни горячей, ни холодной воды, сегодня четверг уже. Причину не сказали. За что деньги платим? Кто за это ответит?
Жалоба #31278 (28.09.2017, в 16:02) Правка
на
Тепловые сети
28.09.2017, в 16:02
от
Наталья, г. Петропавловск
Добрый день. сколько может продолжаться одно и тоже из года в год, что за пахабное отношение к населению. Снова отопительный сезон, и снова выслушиваем наплевательское отношение, как со стороны контролера, так со стороны диспетчеров. Включите вы уже отопление людям, и вам никто звонить не будет. ! Мы очень замерзаем, у нас маленькие дети, старики, которые мерзнут хуже маленьких. А наглых контролеров нужно выгонять с работы, вы работаете с людьми, а не с собаками, и материть нас не нужно, а то на это есть суд и милиция!
Жалоба #31276 (28.09.2017, в 15:11) Правка
на
ЖПФ АО КАЗТРАНСГАЗ АЙМАК
28.09.2017, в 15:11
от
Дуйсебай Алия, г. Тараз
Жалуюсь на контролера, которая как не придет то орет, ведет себя по хамски, не умеет спокойно разговаривать и оскорбляет. Сейчас во всех организациях существует служебная этика, особенно касается тех кто непосредственно работает с клиентами. Я просто в недоумении у меня еще на руках был 8-ми месячный грудничок, буду ждать официального ответа! Адрес ул. Абая 170,74 кв
Жалоба #31273 (28.09.2017, в 14:03) Правка
на
ТОО Караганда Теплотранзит
28.09.2017, в 14:03
от
Анна, г. Караганда
Добрый день! Хочу пожаловаться на то, что по улице Бульвар Мира г. Караганда, из горячего крана течет ледяная вода! Мало того, что ее нет все лето, так уже сентябрь, в квартирах холодно, постоянно приходиться греть воду. И скорее всего во всем городе такая же ситуация! В некоторых районах вообще не идет вода с горячего крана. Позвонила в ТОО Караганда Теплотранзит, ответили, что дадут воду вместе с отоплением 1 октября. Скажите есть ли такие органы, которые должны контролировать это ТОО?
Жалоба #31271 (28.09.2017, в 13:16) Правка
на
КСК по району "дачный"
28.09.2017, в 13:16
от
Вадим Александрович, г. Павлодар
Живу на кутузова 291, горячей воды нету с мая месяца этого года! на дворе 28 сентября, нет ни воды горячей ни отопления! хотя я звонил в КСК и мне сказали что отопление на дачном дали еще 20 сентября! Хорошо, тот кто это скаказал приходи в гости, в душ сходи, я посмотрю как тебе тепло будет! че вы над людьми издеваетесь, народ долго терпеть не будет!
Жалоба #31269 (28.09.2017, в 12:30) Правка
на
ТОО «Павлодарские тепловые сети»
28.09.2017, в 12:30
от
Житель Павлодара, г. Павлодар
Здравствуйте! По адресу Кутузова 93/1 до сих пор нет тепла. С 27.09 на 28.09 жилищная инспекция совместно с ПКСК "Турмыс-2010" провели осмотр подвала и установили, что причиной этому отсутствие давления на теплотрассе. Люди мерзнут. Ещё чуть-чуть и дети начнут болеть. Примите меры!
Жалоба #31264 (28.09.2017, в 10:49) Правка
на
Тепловые сети Петропавловск
28.09.2017, в 10:49
от
Наталья, г. Петропавловск
Добрый день. К Вам обращаются жильцы двухэтажных домов, расположенных по ул. К. Кеншинбаева и Токсан би. Помогите нам, пожалуйста, в нашей проблеме с теплом. Наши дома кирпичные, 1950 года строения, стоят на земле, в квартирах очень холодно, температура не поднимается выше 14-12 градусов, сырость, все вещи влажные и холодные, утром страшно вставать с постели, у нас в доме живут одни пенсионеры, они и так старенькие мерзнут, а тут им приходиться ходить дома и ложиться спать почти в шубах и валенках, да еще в придачу нет горячей воды, даже в ванной не погреться. На улице температура 4-5 градусов, ночью -3. Наш дом промывку отопительной системы проводит в июле, документы все готовы к отопительному сезону. В этом году нас подключили к линии миссии Имануил, а там бесконечно ведутся какие-то ремонтные работы, и мы все лето сидим без горячей воды, теперь еще и без отопления. Когда звоним в диспетчерскую теплосетей, нас начинают гонять по телефонам, то к Калоше Виталию Витальевичу, то к диспетчеру, то в приемную, то вообще непонятно по каким номерам. Мы очень очень замерзаем, подключите нас пожалуйста к отоплению, тем более что в городе некоторые дома уже подключены с воскресенья.
Жалоба #31255 (27.09.2017, в 21:58) Правка
на
КСК великий ковчег, сантехник Медет, инженер, Астана меруерт 12
27.09.2017, в 21:58
от
Анар, тел.: 87078196919, г. Астана
Сегодня подключили отопление, объявили об этом только сегодня. После 8 часов обнаружили что потекла батарея на кухне. Неоднократно звонили сантехнику, диспетчеру КСК, инженеру, Председателю КСК. Нас просто проигнорировали. Ответ получен следующий, что хотите то и делайте, отключите сами отопление. Несмотря на то что по показаниям температурного режима отопление должно быть подключено. Неужели жильцы КСК которые оплачивают стабильно коммунальные платежи должны оставаться без обслуживания? Зачем нам такая обслуживающая компания? Значит Председатель КСК не может организовать работу подчинненных. Прошу наказать сотрудников за бездействие и халатность.