Последние жалобы

Жалоба #25981 (6.02.2017, в 12:26)
на
казпочта
6.02.2017, в 12:26
от
карлыгаш, г. Шымкент
Мен ОҚО Арыс қаласындағы казпочтаға жалоб айтқым келеді. Коммунальный светтің ақшасын төлеуге келгем. Талонды алып тұрғаныма 1 сағат болды. Ешкім шақырмады. Кассир қыздардан светтің ақшасын кім алады десем кай кассы шақырады соған барасың дит. Сонда кешке дейін шақырмаса тұра беруім керекпа кешке дейін. Вечно очередь бітпейді. Адамдарды қабылдаудың белгілі бір уақыты барма Адамдарды қабылдап жіберудің
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25980 (6.02.2017, в 10:22)
на
Казпочта на 17 Ппс сотрудника Сагымбекова
6.02.2017, в 10:22
от
Жалоба, г. Алматы
Неоднекратно стало замечать что Казпочта не принимает никакие меры на жалобу со стороны клиента! Обещают но не выполняют. Писала о своей жалобе 1499, но нет результата! Вы не цените своих клиентов. буду обращаться выше!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25956 (4.02.2017, в 12:38)
на
Почтовое отделение 050063
4.02.2017, в 12:38
от
Алина, тел.: +77777054987, г. Алматы
Отвратительно работает отделение номер 63! Сонные сотрудницы, ленивые и вольяжные. Хамят, еле шевелятся. Посылку найти не могут. Очереди километровые. В окне выдачи посылок никого нет. Безобразие!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25942 (3.02.2017, в 17:59)
на
Почтовое отделение аль-Фараби 69, Аль фараби 69
3.02.2017, в 17:59
от
Олег, г. Костанай
Очень медленно работают девушки на выдаче посылок. По 10 минут на одного клиента. Сонные какие то! Два дня назад перенаправил посулку в постомат. она так и не дошла до постамата. расстояние до него 15 метров от окна выдачи. Вообще бардак в центральном отделении Костаная
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25934 (3.02.2017, в 13:55)
на
АО "Казпочта"
3.02.2017, в 13:55
от
Светлана, тел.: 87778862077, г. Шымкент
Здравствуйте, что за бардак стал происходить на почте! Не могу найти свою посылку. Приходит смс, что посылка по джангильдина, 106. Хотя мое почтовое отделение на другом конце города Потом через 3 дня мне пишут, что посылка по Елшибек Батыра, 118. Туда прихожу, работники данного отделения даже с места не встают и ничего не знают. По терминалу показывает, что моей посылки нет там. Звоню на глав. почтамп по посылкам, даже не берут телеф. По отслеживанию она совсем по другим индексам. 160097 по Аскарова показывает, звоню туда, мне говорят, что они не занимаются посылками с алиэкспресс. А сегодня с утра пришло смс, что посылка находится по Толе би, 21. Где мне искать ее. Почему я должна ее искать? ! Раньше было удобно. Я получала около года товары из Китая с Алиэкспресс и благополучно, п. о. № 6, никаких жалоб, одна благодарность.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25931 (3.02.2017, в 10:29)
на
АО КазПочта
3.02.2017, в 10:29
от
Анастасия, г. Алматы
RR279745644EE Здравствуйте! прошу вас дать мне данные о нахождении моей посылки! по вашему отслеживанию она еще 31 января выехала на доставку в постамат! при каждом звонке в колл центр мне дают разные данные и говорят обсолютную чужь! менеджера не зная информации врут что посылка уже в почтовом отделении номер 16, при следующем звонке снова врут что она в сортировочном центре! прикрепляю скриншот трекинга по моей посылке о которой уже три дня нет никакой информации! моя посылка стоит не немало денег. жду скорейшего ответа куда делась моя посылка! разберитесть в этой ситуации! Сотрудник колл центра Акбота с которой я сегодня разговаривала не зная информации врет, отправляет мне таблицу с обсолютно другими посылками и утверждает что это данные по моей посылке, с руководителем связать меня отказалась, объяснив это тем что хотела меня связать с руководством, но руководство ей ответило что у них есть по важнее дела и разговаривать они не будут.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25928 (3.02.2017, в 00:07)
на
АО Казпочта
3.02.2017, в 00:07
от
Асем, г. Астана
Мое письмо RD146012135KZ с 31 января лежит в Астане, прошло 3 дня, почему его не доставляют? Там важный документ. Лежит письмо на Мирзояна 1/1, дозвониться до них никак, тел весь день занят, вот этот номер 87172358030. Неделю назад тоже отправляла з/п с документами, спасибо почтальону Момышулы 19, утром письмо поступило и в тот же день доставил. На Мирзояна 1/1 вообще кто-то есть живой в Казпочте? Что за халатное отношение, надеюсь есть адекватные люди в Казпочте, и завтра же доставят мое письмо. Если потеряют то точно в суд подам
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25912 (1.02.2017, в 23:42)
на
Касса казпочты
1.02.2017, в 23:42
от
Динара, г. Шымкент
Оплачивала налоги через кассу казпочты. Кроме всех платежей надо было оплатить пеню 47тг и 77тг. Мало того что комиссия 300тг за каждую оплату! Еще и одну из оплат не пробили. Квитанции дома вечером проверила, на следующий день поехала оплачивать эти 77тг, несколько раз сказала что оплатить надо только пеню 77тг, остальное уже оплачено. Кассир мне выставляет счет 700тг. Я спрашиваю: почему? комиссия так выросла? Она говорит: да! Когда я проверила квитанции, выяснилось что она мне 2 оплаты пробила вместо одной и отменить ничего нельзя! Почему мы должны платить за ошибки кассиров? ФИО невнимательного кассира: Шералихат Гульшат адрес кассы: Желтоксан б/н, рядом с Альфарабийской налоговой.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25908 (1.02.2017, в 21:44)
на
КазПочта
1.02.2017, в 21:44
от
Эльмира, г. Павлодар
26.12.2016г. была сделана покупка на алиэкспрес, продавец добросовестно её отправил и сообщил что 09.01.2017года посылка доставлена на территорию Республики Казахстан. После этого сообщения не возможно получить информацию где посылка? , уже истёк срок доставки, обещали до 21.01.2017г. уже 01.02.2017г. посылки нет. Отслеживание по трек номеру и номеру телефона покупателя выдаёт информацию "по запросу ничего не найдено". Почему не возможно получить информацию от казпочты? Где посылка после пересечения границы? Почему за это никто не несёт ответственности? Дело не только в деньгах потраченных, а в потере времени и нервах.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25872 (31.01.2017, в 14:04)
на
АО "Казпочта"
31.01.2017, в 14:04
от
Марина, тел.: 87074983182, г. Павлодар
ИП работаем по гос. закупкам отправляем все посылки с оплатой "доставка до двери" не однократно доставки не осуществлялись получатель приезжает сам, мало того посылки лежат в отделении и о них даже не сообщают или лежат более месяца. Конкретно мы отправили 20.12.2016г а вручили 25,01,2017 №СО141566141KZ что делать на нас подали в экономический суд как недобросовестные. И сейчас уже неделю сижу и отслеживаю каждый день звоню по 10 раз на тел. 1499. Мы за все оплачиваем отгружаем в срок и что теперь нам делать. ?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта