Последние жалобы

Жалоба #34302 (10.01.2018, в 16:11) Правка
на
Казпочта 060009 парк победы
10.01.2018, в 16:11
от
Василина, тел.: 87025001525, г. Атырау
Людей много, работает только 2 кассы из 4. Электронная очередь не работает. И так каждый раз! Кассиры очень медленно работают. Примите меры!
Категория: КазПочта
Жалоба #34295 (10.01.2018, в 12:02) Правка
на
АО КазПочта
10.01.2018, в 12:02
от
Алеся, г. Алматы
Моя посылка 03.01 находится в Алматы, 3 дня добиралась до таможни, а теперь катается по сортировочным центрам, как можно в общей сложности неделю гонять посылку по городу? Вчера еще она оказалась в почтовом отделении на Малина (050039) , сегодня же её увезли на Богенбай батыра 134, что за безобразие творится? Не отправляйте в таком случае СМС о том, что посылка уже идет к получателю. 06.01 пришла СМС с текстом K Vam idet mezhdunarodnaya posylka. Smotrite tracking na www. post. kz/RO5********* ili v telegram @KazPostBot. O pribytii v otdelenie soobshhim. А теперь уже 4 дня никак дойти не может. Просто ужас.
Лучше оставить в любом почтовом отделении посылку, чем туда сюда ее возить и тем более не присылать подобных СМС, обнадеживая на днях её получить.
Категория: КазПочта
Жалоба #34293 (10.01.2018, в 11:52) Правка
на
АО Казпочта
10.01.2018, в 11:52
от
Гульмира, г. Алматы
12 декабря 2017г. мной была отправлена посылка сыну, обучающему в Китае в г. Тяньцзинь, через почтовое отд №51 по ул. Достык. Неоднократно отслеживала на сайте АО Казпочта, где находится моя посылка по номеру, указанной в квитанции. После 16 декабря 2017г. информация на сайте не отображалась.
Сегодня, 10 января 2018г., решила опять проверить, обновилась ли информация и где все-таки посылка. Написано: "05 января 2018г. 12-05 Успешно вручено адресату". Звоню сыну, говорит, что ничего не получал.
Позвонила на тел. 1499, работник Жазира нечленораздельно сказала, что не знает где посылка и порекомендовала обратиться в то почтовое отделение, где я сдавала посылку.
В почтовом отделении 51 удивились моему приходу и сказали, что не знают, где моя посылка, зачем я к ним пришла, ищите на "китайской почте". Более абсурдного предложения я в жизни не слышала! Я написала жалобу на действия работников на имя Председателя Правления и оставила ее в п/о 51. Написать мне расписку, что получила мою жалобу, сотрудник отказалась, ксерокса на почте нет, факса нет, ничего нет.
Прошу разобраться и привлечь виновных к дисциплинарной ответственности, в том числе тех, кто ответственен за размещение ложной и неподтвержденной информации о вручении посылки на сайте АО, а также сообщить где же все-таки моя посылка и когда ее доставят сыну, в случае ее утраты, потери - кто возместит стоимость посылки.
Категория: КазПочта
Жалоба #34286 (10.01.2018, в 09:29) Правка
на
АО "Казпочта"
10.01.2018, в 09:29
от
Степанов ю.п., г. Астана
Уже четыре года не выдают посылки, бандероли, пакеты, отправляют обратно. Что отвечать корреспондентам за рубежом?
Центральный офис а. я. 88.
Категория: КазПочта
Жалоба #34282 (10.01.2018, в 06:06) Правка
на
казпошта
10.01.2018, в 06:06
от
виктория, г. Шымкент
скажите еще для чего открывали эти супермаркеты? ваши работники как не успевали так и не успевают! еще и грубияны! для чего нужны почтальоны! ? разносить газетки! ? наведите уже порядок пожалуйста в 11 микрорайоне там сидит одна худенькая девушка которая тягает большие мешки без чьей либо помощи! и параллельно ищет посылки выдает получателям! а как она их ищет это отдельная история! все посылки выкладывают на пол и выдаются в руки грязными и пыльными! и почему я должна платить 600 тенге за то чтобы перенаправить посылку на дом адрес когда я уже по мимо этого плачу за доставку! разберитесь пожалуйста доведите все до ума! неужели приятно получать такие отзывы в свой адрес! ?
Категория: КазПочта
Жалоба #34257 (9.01.2018, в 16:35) Правка
на
Почтовое отделение 9
9.01.2018, в 16:35
от
Ольга, г. Алматы
Два дня посещаю почтовое отделение номер 9 на улице Гагарина. И наблюдаю ужасную картину. Из шести окон, обслуживают клиентов только два. Полное здание народа, и стоит народ часами. Такого ужаса я не видела с советских времен. Обслуживают клиентов так, как будто делают одолжение, с криками и оскорблениями. Много лет хожу на эту почту, но такого ужаса. не видела никогда. Прошу навести порядок и принять на работу специалистов.
Категория: КазПочта
Жалоба #34249 (9.01.2018, в 12:04) Правка
на
Супер маркет посылок
9.01.2018, в 12:04
от
Александр, г. Шымкент
Почта приходит не понятно куда, если у Вас две или, что ещё хуже три посылки, то придётся обойти весь город. Очень плохо оцениваю работу КазПочты и жаль, что нет альтернативы.
Категория: КазПочта
Жалоба #34243 (9.01.2018, в 09:13) Правка
на
Казпочта, ул ленина 44
9.01.2018, в 09:13
от
Катерина, г. Рудный
Почта по графику работает с 9.00, а по сути открывается только тогда года работники почты напьются чаю, или люди с очереди на улице не начнут стучать сильно в дверь. По факту открылись в 9.23.
Категория: КазПочта
Жалоба #34233 (8.01.2018, в 19:18) Правка
на
КазПочта
8.01.2018, в 19:18
от
Татьяна, г. Атырау
23.12.2017 года была отправлена посылка с поселка Индер, Атырауской области в город Павлодар. 25.12.2017 года она прибыла в город Атырау и дальнейшего отправления не последовало. Почему в течений уже 15 дней посылка находиться в Атырау и ее не отправляют в город Павлодар? !
Категория: КазПочта
Жалоба #34218 (8.01.2018, в 14:28) Правка
на
Рудненский ГУС
8.01.2018, в 14:28
от
Чумаченко Ольга Алексеевна, тел.: 87773029006, г. Рудный
Я приехала в Рудненский ГУС 08.01.2018г., чтобы получить две оплаченные посылки, которые поступили в РГУС 4 января 2018г., о чем мне были присланы 2 СМС 5.01.2018г. с указанием места получения Ленина, 52 (Рудненский ГУС) . Когда я отстояла очередь оператор пошла искать мои посылки. Через 5 минут она вышла и сообщила мне, что мои посылки перенаправлены из РГУС в другое почтовое отделение по месту моего жительства (ул. П. Корчагина, 124) .
ВОПРОС - Почему меня не известили об изменении адреса получения, при помощи СМС? Я не просила, чтобы мои посылки перенаправляли на другой адрес. На каком основании и кем было принято такое решение? В итоге, я потратила свой обеденный перерыв и 800 тенге на такси (дорога туда и обратно) и всё зря! Когда работники Рудненского ГУСа научатся уважать своих коиентов и беречь время и нервы не только свои, но и людей, которые вынуждены обращаться к ним?
Категория: КазПочта