Последние жалобы



Жалоба #25320наПер. Центр 2
1.01.2017, в 13:56отКудайбергенова Жанель, г. Астана
Здравствуйте, лежу в этом роддоме уже 6-7 дней, за мной хорошо смотрели и ухаживали, спасибо заведующему и моему лечащему врачу. Но 41.122016 мне стало плохо. Уже 4 часа продолжительно болел живот схваткообразно, лежу с угрозой 25 неделя беременности. В 23:00 ко мне медсестры обещали отправить врача, так никто и не подошёл. 01.01.2017 я подошла к медсестре рано утром и СНОВА сказала, что боль не прекращается, рвота, матка в тонусе. Только к 14.00 меня позвали на якобы "осмотр"! Врач спросила, пью ли я лекарства? Я ответила, что да. Сказала раз пьешь, тогда иди! Когда я спросила, а что делать с болью, она сказала продолжай пить лекарства. Что за халатное отношение из за праздников? Зачем я лежу в стационаре, если мне даже не могут помочь с моей болью? Прошу принять срочные меры!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25314наИП Жакина ТОО "Дента сервис" в г.Атбаса
31.12.2016, в 15:14отнадежда, тел.: 87773055115, г. Кокшетау
Здравствуйте, меня зовут Надежда я проживаю в городе Атбасар. Хотела пожаловаться сегодня 31.12.2016год. Я с четырех летним ребенком обратилась в стоматологию ТОО "ДЕНТА СЕРВИС", у ребенка растут передние 2 зуба, но молочные еще не выпали. Я пришла за помощью чтоб мне помогли вырвать эти 2 молочных зуба. Я зашла в стоматологию но на месте администратора никого не было, я пошла на голоса в кабинет по коридору, зашла в кабинет и мне администратор сказала вам здесь ходить нельзя идите я сейчас выйду. Администратор Кусаинова Гульжан вышла я рассказала о своей проблеме, она сказала что для того чтоб вырвать мне 2 молочных зуба нужно оплатить (один зуб стоит вырвать 2500т. тенге) . Но я знаю что в этой стоматологии детям до 18 лет рвут бесплатно (мои двое старших детей всегда там рвали зубы бесплатно, и проблем не каких не было) . Но сейчас столько проблем чтоб маленькому ребенку вырвать молочные зубы. Я стала возмущаться администратор сказал что ничего сделать не может, я попросила пригласить директора, но директора на месте не оказалось, вышла врач Садчикова Елена Николаевна сказала что у нас закончился лимит на лечение бесплатно. Я сказала что вы потом возмущаетесь почему у ребенка плохие не ровные зубки почему не обращаетесь вовремя. Они сказали что ничем помочь не могут, приходите после выходных это 4 января 2017г. если разрешит директор стоматологии мы вам вырвем, это значит наши стоматологи работают по разрешению директора. А на вопрос не поздно будет, я хочу чтобы у моего сына были красивые и здоровенькие зубки, сказали не знаем чем помочь. Я сказала буду жаловаться они хладнокровно сказали жалуйтесь, спросила их данные они административно встали и ушли я осталась стоять со своей не решенной больной проблемой.
Я решаю что мы обращаемся за помощью к врачам, а они поворачиваются к нам спиной. На маленьких детях делают деньги!
И ответьте мне что делать людям в каких ситуациях?
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25312наГ. Талгар скорая помощь
31.12.2016, в 02:12отМакпал, г. Алматы
Предновогодняя ночь 30 декабря. 8 месячный ребенок покрылся красными пятнами начал плакать орать. Пятна были очень красными и горячими. пол часа не могли дозвониться до скорой было занято. после спустя 35 минут ответили не довольно, что как только освабодятся машины так приедут. прошло еще пол часа никого нет. прибежала соседка на плачь ребенка поставила анальгин с димедролом. ребенок чуть успакоился и уснул. а еслиб пока они доехали, с ребеноком что то случиться? А если бы ребенок умрет что тогда? ЕСЛИ БЫ? Что за халатность куда смотрит аким Талгарского района? Сколько можно ждать изменении хотя они даже и пальцем не пошевелили и ничего не меняли. Это уже не в первый раз. Примите меры. виноваты во всем те которые сидят на телефонах. приехал фельдшер, к фельдшеру притензии не имею.
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25311наГ. Талгар скорая помощь
31.12.2016, в 01:58отМакпал, г. Алматы
Предновогодняя ночь 30 декабря. 8 месячный ребенок покрылся красными пятнами начал плакать орать. Пятна были очень красными и горячими. пол часа не могли дозвониться до скорой было занято. после спустя 35 минут ответили не довольно, что как только освабодятся машины так приедут. прошло еще пол часа никого нет. прибежала соседка на плачь ребенка поставила анальгин с димедролом. ребенок чуть успакоился и уснул. а еслиб пока они доехали, с ребеноком что то случиться? А если бы ребенок умрет что тогда? ЕСЛИ БЫ? Что за халатность куда смотрит аким Талгарского района? Сколько можно ждать изменении хотя они даже и пальцем не пошевелили и ничего не меняли. Это уже не в первый раз. Примите меры.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25305наСкорая помощь
30.12.2016, в 04:31отАааа, г. Уральск
Здравствуйте. Уже 4 часа ждем скорую. У ребёнка температура 39. Скорый нет. Сказали ждите. Это же ужас. Для чего им тогда выдают новые машины. Так и умереть можно
Комментариев: 2
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25302наБольничный комлекс Отделение Терапия
29.12.2016, в 19:52отДана, тел.: 743015, г. Экибастуз
Больница после ремонта. Ужасно пахнет краской, нет горячей воды, люди с пневманией моются холодной водой. Когда я пришла поступать по направлению своего терапевта меня не хотели принимать, предлагая ходить на дневной стационар в поликлинику. Но я на стояла так как у меня пневмания, и говоря о том что я задыхаюсь. Большинство из медицинского персонала грубо обращаются с пациентами, никакого ухода за больными. За пожилыми людьми нет ухода вообще. Когда зовёшь мед. сестер они сразу не приходят даже если говоришь что кому то из пациентов очень плохо. Они не колеблется и не торопясь встают, и только через некоторое время приходят. Процедуры проходят каждый день в разное время, так как отделение состоит из двух крылов мед. сестра не успевают, пациентов много. Две мед. сестры не успевают физически проследить за каждым пациентом. Вообщем бордак. Никакого внимания и сочувствия к пациентам. Все люди представляя мед работника как человек который поможет вылечит, а они вовсе по другому себя ведут. Будто делают нам одолжение. Есть из мед. персонала люди которые работают на совесть и по призванию. Кстати кормят пациентов ужасно. Всё на воде. Полдник вообще не бывает. Утром каша нечистая с шелухой. В обед суп грамм 200 если не меньше. Суп тоже из одной воды. Второе гречневая каша, будто из супа выловили, вся жидкая. Вечером тоже каша. Вообщем ужас какой то. Что бы нас лечили нужно самим настаивать о каких то лекарствах и процедур.
Комментариев: 2
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25296наПсихдиспансер
29.12.2016, в 15:24отПолина, г. Астана
Хочу пожаловаться на врача-психиатра. В 2012г. обратилась в этот диспансер для того, чтобы поконсультироваться у психолога и получить бесплатную психологическую помощь. Меня почему-то направили к врачу Ляззат Токашевной, 11 кабинет. И она именно меня приучила к лекарствам, без которых я теперь не могу жить, у меня появилась зависимость к ним. Никому пожаловаться не могу, так как не поймут, думаю, что у многих такие проблемы. Этот человек, Ляззат Токашевна, когда я с ней пообщаюсь, чувствую полным дибилом. У меня пропадают возможности, я становлюсь тупой. Пожалуйста, помогите, увольте этого человека, он мешает мне нормально жить и развиваться. Я получила большой моральный ущерб.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25295на1 и 2 детская клиничекая больница
29.12.2016, в 14:16отСарагул, тел.: 87029286131, г. Алматы
Я Джумалиева Сарагул, проживающая в г. Алматы прошу Вас рассмотреть вопрос:
19 августа 2016 г. моя дочь Джумалиева Мохинисо Олимжановна 2012 г. р. попала в ДТП в Республике Узбекистан, г. Гулистан, проведена операция: трепанация головного мозга двухсторонняя. Так как состояние ребенка было тяжелым, траснпортировка была невозможной, 15 декабря 2016 г. нас перевезли санавиацией в г. Алматы в 2 детскую клиническую больницу, по результатам МКТ, выяснилось скопление жидкости, так как в данной больнице нет отделения нейрохирургии и не проводятся операции шунтирования, мы просили перевести ребенка в 1 детскую клиническую больницу для проведения шунтирования. Врачи 1 ДКБ нас отказываются принимать, ссылаясь на администрацию. На данной момент каждая минута для нас дорога, я получила консультацию врачей разных республик и был получен ответ, однозначно и срочно необходимо проведение шунтирования.
Огромная просьба предоставить ответ в кратчайшие сроки и куда мне обратиться в скором решении этого вопроса. При необходимости могу предоставить копии всех документов.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25290наПеринатальный центр №1
28.12.2016, в 23:20отЗинаида, г. Астана
Обращаются к вам сотрудники Перинатального центра №1. Просим Вас разобраться с критической ситуацией которая сложилось в роддоме. Президент объявил о премии к 25 летию независимости Казахстана. В нашем роддоме нельзя было даже спросить будет ли премия? . За долгие годы работы в роддоме, кроме того что мы плохо работаем и денег хватает только на зарплату, мы больше ничего не видели. Почему другие медицинские учреждения получили премию в размере оклада, а мы вообще ничего никогда не получаем. Когда закончиться этот беспредел. При этом главный врач отмечает день рождение в Боровом и от сотрудников собирают деньги в добровольно- принудительном порядке. Кроме оскорблении, унижении и упреков от администрации роддома мы ничего больше не видим. Просим разобраться потому что работать в такой обстановке не возможно. Попрекают каждой копейкой. Когда это кончиться. Роддом превратили в тюрьму, такое ощущение что роддом не государственное учреждение, а частная собственность.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #25285наАтбасарская ММБ , Акмолинской области, Атбасарская ММБ, Акмолинская область, г. Атбасар, ул. Ч.Валиханова
28.12.2016, в 16:24отСарсенова Арман, г. Астана
Здравствуйте.
Прошу Вас призвать к ответственности и строго наказать врачей Атбасарской больницы, за безответственное отношение и полное безразличие по отношению к моему сыну, Сарсенову Мадияру, 22.04.1999 года рождения, инвалид 2 группы, диагноз заболевания - Острый лимфобластный лейкоз, группа высокого риска. Поздний костно-мозговой рецедив.
С августа 2014 по июнь 2015 года мы прошли полный курс химиотерапии и облучение, в Центре "Материнства и Детства " г. Астаны.
После этого нас выписали домой и прописали пить поддерживающую терапию, в виде таких хим препаратов как Меркаптопурин и Метотрексад. Но дозировка этих таблеток зависила от наших анализов, точнее от Общего развернутого анализа крови. Особенно от количества лейкоцитов и уровня гемоглобина. Но к сожалению, лаборатория Атбасарской больницы неправильно ведёт подсчет анализов, в следствии чего мы несколько раз с диагнозом - Передозировка хим препаратами, Аплазия костного мозга, тромбоцитопения, обращались в ННЦ МИД г. Астаны.
Руководство Центра писали Дефектный акт на Атбасарскую больницу, но никаких изменений не произошло.
Никто не наблюдает нас, никому не какого дела до нас нет. Когда гемоглобин упал до 34, и мы обратились в Атбасарскую больницу за помощью, нам заведующая терапевтическим отделением на тот момент Лихолетова А. В, ответила что мест нет. Тогда со слезами на глазах, я подошла к лечпрофу Атбасарской больницы Бекболатовой М. О, но и она на ходу сказала - если нет мест, куда я вас положу, езжайте в свою Астану. И мы поехали на свой страх и риск.
По приезду в г. Астану, заведующий отделением онкогемотологии объяснил мне на сколько опасно наше положение, ведь по сути мы просто могли не доехать до места назначения, уснуть и не проснуться или просто истечь кровью по дороге. А нужно было нашим врачам, как минимум - прокапать нам компоненты крови, поднять уровень гемоглобина, и только потом отправлять в Астану, ведь в Атбасаре есть Станция переливания крови.
Один раз я писала в Облздрав просьбу о приобретении в нашу лабораторию анализатора, для подсчёта анализов. После этого зам глав врача Нестеренко, пообещал найти средства на покупку эталона крови, для имеющегося анализатора, а пока предложил сдавать кровь в тубдиспансер, где такой анализатор имеется. Мы сдавали, но только после этого нам два раза пришлось проходить К-Т легких. Слава Аллаху все обошлось.
Если быть честными, два раза мы все таки пролежали в Атбасарской больнице до этих случаев, нам капали кровь, но ведь людьми, а особенно врачами, докторами нужно оставаться всегда. Тем более врачи знают что такая болезнь быстро не лечится. И по Атбасарскому району, только у нас такой диагноз, и за одним ребёнком, уж можно было проследить.
На весь район болеет Лейкозом один ребёнок, а больнице дела нет. Никто ничего не знает и знать не желает. Когда обратились в поликлинику наш онколог Абишева Д. Ж. обьяснила мне что она не гемоонколог, а так как таких врачей у нас нет, нас должны смотреть терапевты или подростковый врач. К сожалению с подростковмы врачом случилось несчастье, а терапевт Шигенова Б. М. начала говорить, дословно - "-У них онкология, что я сделаю, что вы от меня хотите? " Только после долгих обьяснений и разбирательст, она два раза приходила к нам домой померить давление и сделать запись. После чего посоветовала переехать в Астану. Для чего? Чтобы не создавать им проблем? А жить где мы там будем, на вокзале что-ли? Так легко сказать - переезжайте в г. Астану, итак вся зарплата и пенсия уходит на лекарства и на дорогу.
Когда с мая по сентябрь, когда мой ребёнок заболел, кашлял без остановки, а по ночам задыхался - тоже от терапевта никакого должного лечения мы не получили. Назначили антибиотик и предложили обучить меня как делать уколы, потому что медсестер не хватает и ни кто не будет приходить к нам два раза в день для того что бы сделать нам иньекцию.
Нам пришлось поехать в г. Астану, в РДЦ, на приём к пульмонологу, на платной основе. После первичного осмотра, врачи РДЦ сделали запись в выписке о том что нам требуется квота, а так как у нас имеется инвалидность, мы можем получить эту квоту. Оформив квоту и пройдя обследование, нам выставили диагноз -Бронхиальная астма персистирующе среднетяжелое течение, гиповитаминоз, герпетическая инфекция. Назначили лечение. К нашим основным таблеткам плюс ещё много лекарств. Хочется сказать спасибо Государству, за то что астматикам, как и онкобольным, выдают лекарства по рецепту, т. е бесплатно.
Из-за этого всего, сложенного вместе, мы на данный момент снова лежим в ННЦ МИД г. Астаны. После сдачи костно-мозговой пункции, у нас выявили - поздний костно-мозговой рецедив, тромбоцитопению и анемию 2 степени. А ведь всего этого могло не быть, если бы была хорошая работа врачей. Хотя бы хорошим, добрым словом поддержали, так нет, везде и со всеми нужно поругаться, по сто раз обьяснять, выслушать их проблемы, что они не успевают ничего, и что работы у них очень много - извините, но тогда не работайте врачами, если вы не хотите или не можете выполнить свой профессиональный долг. Ничего не узнать не спросить нельзя.
Понимаю, что никто не от чего не застрахован. Но почему равнодушие Атбасарских врачей должно сходить им с рук?
Почти год мне приходилось возить сына в Астану, сдавать анализы "ОАК - развернутый " и "Биохимию" в лабораторию "Олимп ", чтобы правильно по схеме принимать лекарства. Зима, морозы, дождь, ветер , солнце на улице, все это вредно для нас, а мы ездим сдавать анализы, и всем все равно.
Долго молчала, думала вот сейчас они узнают про нашу болезнь, всю сложность ситуации, и все поймут. Но нет, никто даже не пошевелил пальцем, все осталось как и было -бегали везде мы сами, ездили сами, и продолжаем все сами.
Сколько мы прошли, сколько получали химии, облучались, теряли волосы, набирали вес резко и резко его теряли, а сколько было осложнений во время лечения -стоматиты, высыпания, обжигались от химии, сколько принимали гормонов, сколько слез было пролито, сколько нервных срывов у ребенка, а скольких детей потеряли, тех кто стал родными для нас в той больнице. Всего не передать.
И теперь опять, все заново, по второму кругу, только дозировка препаратов будет в разы больше. Рецедив через полтора года. Полтора года получается мы сами боролись за свое здоровье. Сами, без Атбасарских врачей. Без них - потому что им обсолютно все равно.
Я одна воспитывают сына, он у меня единственный ребёнок, и я как могла защищала его от всего не хорошего. И так боялась этого рецедива. Донора для пересадки костного мозга нет, ехать куда-то за границу - таких огромных денег нет. Что делать?
Прошу Вас разобраться во всей этой ситуации и наказать виновных, так как считаю что они зная сложность нашего заболевания, умышленно причинили вред здоровью моего сына.
Подобную жалобу отправлю во все возможные инстанции, которые помогут нам найти справедливость.
С/у Мама, Сарсенова Арман.


Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209