Последние жалобы

Жалоба #25455 (9.01.2017, в 13:11)
на
KCELL Activ
9.01.2017, в 13:11
от
Ильяс, г. Тараз
У меня такая проблема, интернет дневной трафик работает до 6 ти часов вечера после 6ти все не работает, хотя Антенна полная 3 G показывает. А ночной трафик то же самое, перезагружаю тел в 1 час ночи и то же не работает. Это что такое ограничения поставили что ли. После 6 ти вечера отъезжаю от дома ближе к центру города все интернет работает замечательно, приехал домой все не работает интернет хотя Антенна полная и 3 G показывает. Не однократно обращался в Кселл центр но без результатно. Примите меры, что за бардак у вас.
Жалоба #25451 (9.01.2017, в 11:13)
на
Казахтелеком
9.01.2017, в 11:13
от
Zloy, г. Шахтинск
Жалоба на начальника Казахтелекома так как уже второй раз меняют БЕЗ МОЕГО ведома тарифный план какое имеют право объяснить не могут. Так же обращения идут по не качественной услуги с сентября месяца мер не каких не принимается, так как пинг поднялся в два раза на ВНЕШНИЕ и ВНУТРЕННИЕ ресурсы играть в онлайн игры не возможно, смарт тв не работает по вечерам и в выходные дни полное зависания потому что проводятся махинации с портом закрывают на максимум и сажают ещё абонентов, идёт 100% потеря пакетов при трассировке в КАЗАХСТАНЕ и прыжки пинга за 100 мс. Используются не Карагандинские Ip адреса нахожусь постоянно, то в Астане или Павлодаре и ещё в многих городах. При обращении через личный кабинет с жалобой на не качественное предоставление услуги через сервисное заявление 15.10.2016 она была отключена сразу, объяснений нет. При включении модема margin показывает 43 через время снижается до 37 аж, при обращении в тех. поддержку 165 даже там говорят что должен быть стабильный значит перегрузка, Что происходит в Шахтинском Регионе это без предел, будут ли принимать меры к этому провайдеру который только деньги с нас стабильно дерёт не понятно за что, и Акимат отчитывается что у них всё нормально на отчётных встречах.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Жалоба #25431 (7.01.2017, в 23:19)
на
частное лицо и ип
7.01.2017, в 23:19
от
сергей, г. Костанай
На протяжении 5 лет медлено ну очень медлено работает интернет меголайн! При обращение с притензией приезжают сотрудники которые начинают проверять потом убеждать что все у вас допустимо- разберайтесь в своей комп технике. У меня их четыре два ноута и два процессора плюс два айфона! Так вот и блин все тупят что ли? Еду на местное отделение связи что бы меня подключили на турбо ( до этого был безлемитный) . Оператор сразу все хорошо начинает принемать заявку затем связываеться со специалистами разговаривает после чего она мне отвечает что на вашей линии не возможно подключить турбо т. к там линия не потянет такую скорость! Я спрашиваю а почему следует ответ с улыбкой да она там старая и т. пр! Так где правда? В моей комп технике или айфонах? А плотим стабильно по вашей таксе так сказать и не заплатив нас отключают! Призывая этим к порядочности ответствености людей! Ведь так? ! И что мы от вас получаем болтовню и нервы которые остовляем возле компов благодоря вашей безобразной работе! Если нет возможности наладить скрость связь интернета тогда меняйте то что необходимо или взымайте или берите другие деньги за интернет МЕГОЛАЙН ( ( (!
Жалоба #25426 (7.01.2017, в 17:26)
на
Казактелеком, интернет megaline
7.01.2017, в 17:26
от
Олег, г. Актобе
Ужасное качество интернета, постоянные обрывы. Обманутым пользователям данного провайдера нужно писать коллективный иск в суд за то что они не предоставляют заявленные в договоре качество услуг. Монополист в сфере предоставления интернет услуг, который плевать хотел на его клиентов и такое мерзкое качества которое они предоставляют за такие деньги.
Жалоба #25424 (7.01.2017, в 12:46)
на
Megaline (Turbo)
7.01.2017, в 12:46
от
Тимур, г. Караганда
Я подрабатываю в интернете. Брал заказ на месяц, И когда мне нужно свои данные по оплате предъявить, Стал тупить интернет! Включатся выключатся, Провода все в порядке, интернет заработал через пол часа. И такая вот ситуации повторяется в течении сука недели! ID Нет я поставить не могу, т. к мне его не проводят, НО Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ ИНТЕРНЕТОМ, ПОТОМУ ЧТО НЕТУ АЛЬТЕРНАТИВЫ. В РЕЗУЛЬТАТЕ Денег я не получил, интернет как тупил так и тупит.
Жалоба #25419 (6.01.2017, в 22:08)
на
halyk bank
6.01.2017, в 22:08
от
В связи с переводом на мобильный банкинг интернет я воспользовалась услугой платеж за услуги связи, где банк обещает при оплате за услуги взимать 5 тенге (для пенсионеров) , в итоге после 5 попыток (т. к. мобильный банкинг "говорил" о том, что в первый раз платеж не пройден, т. к не хватает средств, во второй раз - обратитесь к оператору банка, В третий и четвертый разы - повторилась история первой попытки ) , но настырность человека привела к успеху, но уже не 5 тенге как обещалось, а 33. С первого раза все было набрано верно, но вот нечестность "бездушной машины". мммм может все таки опять эта с. человек, который стоит за всем этим, что бы с горе пенсии все таки ухватить, урвать, так необходимые пенсионеру 33 сребреника, огорчила. А ведь там предлагают, оплачивать все услуги, с какой попытки повезет, одному только Ему известно. Разберитесь в этой проблеме научите уже этот банк отвечать за свои поступки. Прошу от всего народа.
Жалоба #25408 (6.01.2017, в 14:38)
на
ИП Калдыбек Шилдебаев Калдыбек Галымжанович ИИН 910131351384
6.01.2017, в 14:38
от
Асемгуль, тел.: 87713785205, г. Кокшетау
Я вчера получила сот. тел Айфон 6S как оказалось это 5S, документов на тел вообще нету, гарантийного талона тоже нет, хотя говорили что год гарантии. Симку не видит. Теперь незнаю куда и кому звонить, конкретный лохотрон. Помогите пожалуйста. Может есть кто тоже здесь получали сотовые тел. Очень прошу позвоните мне пжл на сот 87713785205
Жалоба #25378 (5.01.2017, в 03:54)
на
Altel 4G
5.01.2017, в 03:54
от
Эрик, г. Алматы
Помогите пожалуйста!
1) От декабря прошлого года ухудшилась связь. Номером от компании Алтел я уже 2 года пользуюсь. До этого хоть и дорого было, но всё работало хорошо. Но буквально месяц назад всё стало плохо работать. Вроде звонки ещё боле менее проходят, но вот интернет совсем никакой. 02.01.2017 звонил в кол центр, они всё перекидываю на тех. отдел. В тех отдел звонил опять попадал в кол центр. В общем так и не смогли мне решить проблему в тот момент когда я обращался за помощью. Говорят ждите 5 рабочих дней. За что я плачу такие деньги? Неужели компании Алтел недостаточно того, что я 5 раз звонил в кол центр за 3 часа? Просил их разобраться с моей бедой. Я больше чем уверен что моё обращение даже до тех отдела не дойдёт! Просто обидно, очень обидно мне нужно работать, интернета нет.
2) от 17.11.2016г. по 25.12.2016г. мне пришлось 3 раза покупать тариф турбо форсаж (200минут звонков на все операторы и 30Гб интернет трафика) сложилось такое чувство, что меня обманывают. Просто не пойму как можно в течение месяца плюс неделя проговорить 400 минут и использовать 60Гб интернет трафика через смартфон?
Жалоба #25375 (4.01.2017, в 23:14)
на
altel
4.01.2017, в 23:14
от
Ержан, тел.: 87080458671, г. Алматы
31.12.2016 г в15:45 я позвонил оператору чтобы меня подкючили в тариф non stop.
мне сказали что я подключен и могу закинуть 4500 тг и пользоваться.
15:50 пришло смс (ваш тариф non stop)
16:05 поступил платеж размере 4500тг.
01.01.2017 перестал работать интернет. оказалось не подкючен тариф.
сегодня04.01.2017 досихпор не разобрались. каждый день звоню все без толку.
который день без интернета сижу.
что за отношение к абонентам. время указано можно же за это время все проверить.
специалисты не умеют или нехотят работать.
я буду требовать о компенсаций.
Жалоба #25350 (4.01.2017, в 00:21)
на
Сотовый оператор Билайн
4.01.2017, в 00:21
от
Бахтияр, тел.: +77011038887, г. Семипалатинск
Суть в том что я месяц назад отказался от их услуг, точнее от интернета потому что просто не работал интернет на многочисленные просьбы они закрывали глаза после чего я написал заявление на расторжение теперь они уже в течение месяца не отдают деньги которые я оплатил за месяц вперед. В офисе просто в наглую сказали что денег нет и когда будет не знают.