Последние жалобы

Жалоба #23089 (20.07.2016, в 15:14)
на
АО "КазПочта" г. Балхаш, Уалиханова, 9, г. Балхаш, ул. Уалиханова, 9
20.07.2016, в 15:14
от
София, тел.: 87103667709, г. Балхаш
Пишу вам второй раз. и хочу поставить вас в известность, что буду писать до тех пор, пока вы не примете меры. Вчера я получала посылку на Казпочте, по адресу Уалиханова, 9. Хочу вам пожаловаться на: 1. Некомпетентность сотрудников. 2. Медлительность сотрудников. за целый час который я стояла на почте в ожидании своей очереди ваши сотрудники обслужили 4 клиента, это при 3 рабочих окнах. и самое первое, это мне НЕ ПРИШЛО (! ) уведомление о том что посылка находится на почте, она пролежала там 10 (! ) дней, и естественно мне за эти 10 (! ) дней пришлось оплачивать. Вопрос ПОЧЕМУ? Разве не входит в обязанность работников почты уведомлять о том что посылка поступила в отделение? Сотрудники отлучаются с рабочего места, занимаются личными делами, в то время когда стоят толпы людей. Что это за отношение такое к людям? ОЧЕНЬ прошу разобраться.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23079 (19.07.2016, в 15:14)
на
АО "КазПочта" г. Балхаш, Уалиханова, 9
19.07.2016, в 15:14
от
Гельфрих София, тел.: 87103667709, г. Балхаш
Сегодня 19.07.2016 г. я получала посылку на АО "Казпочта" г. Балхаш, Уалиханова, 9. Хочу выразить свое недовольство качеством обслуживания персоналом. Персонал неквалифицированный, медлительный. За час который я стояла на почте было обслужено 4 клиента, при том, что работало 3 окна. Уже изначально идешь на почту и знаешь что потеряешь там минимум час. И я хочу сказать, что талонная система, она только все усугубляет, Позволяет вашему персоналу уходить с рабочего места. Вообщем хочу сказать что такой бардак творится не только на Уалиханова, 9. Но и На центральной почте Караменде би 13. Прошу разобраться и провести работу со всем персоналом АО "КазПочта" потому что человеческое терпение не безгранично. С уважением, Гельфрих С. В.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23059 (18.07.2016, в 16:17)
на
отделение Казпочты в ВКО, Зайсанском районе г.Зайсан
18.07.2016, в 16:17
от
Гульнур, г. Усть-Каменогорск
В отделении Казпочты в ВКО, Зайсанском районе, г. Зайсан ооочень медленно работают в секторе выдачи посылок. Например, сегодня в 9 утра взяли талон, сейчас время 16.10, а наш талон до сих пор не вызвали. Начальник этого отделения говорит, что так и должно быть. Вся эта ситуация повторяется не в первый раз, поэтому прошу разобраться и принять меры. Жалобу хотят написать по меньшей мере еще 20 человек.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23013 (14.07.2016, в 12:01)
на
Почтовое отделение в здании налоговой полиции
14.07.2016, в 12:01
от
Адилбек, г. Атырау
Обслуживался в казпочте, находящийся в налоговой г. Атырау. три окошка. Девушки работают медленно, делая перерывы между клиентами. Одно окошко не принимает граждан. Девушка в нем занята другим делом. Персонал заторможенный.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22994 (13.07.2016, в 16:01)
на
Посылку задерживают на таможенном досмотре
13.07.2016, в 16:01
от
Карина, тел.: +77776660513, г. Алматы
Здравствуйте! Моя мама заказала посылку из США в Актобе 14 дней назад. Трек номер CX133057408US. С 08.07.2016 посылка находится с статусе "Задержка на таможенном досмотре". г. Алматы 220096. Посылка - дорогостоящая техника и получатели уже переживают, что ее там разбирают по запчастям! Прошу принять меры по ускорению отправки посылки в Актобе!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22990 (13.07.2016, в 12:13)
на
Каз Почта Денисовский район
13.07.2016, в 12:13
от
Волкова М.М, г. Костанай
Я Волкова м. м проживающая Денисовский район п. Архангельский 25.12,2015 я оплатила квитанцию за газ лицевой счет№05056000000214, в размере 4533 (четыре тысячи пятьсот тридцать три ) тенге, но на данный момент 13.07.2016 деньги не поступили в Ао "Трансгаз Аймак". обращались с заявлением в денисовское отделение, но результата нет. почему по вине ваших работников, я должна оплачивать пеню с декабря месяца? Будте добры разберитесь в данной сложившейся ситуации и верните деньги.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22989 (13.07.2016, в 12:11)
на
Каз Почта Денисовский район
13.07.2016, в 12:11
от
Терре Э.К, г. Костанай
Я Терре Э. К проживающая Денисовский район п. Архангельский 18,12,2015 я оплатила квитанцию за газ лицевой счет№05056000000353 в размере11466 (одинадцать тысяч четыреста шестьдесят шесть) тенге, но на данный момент 13,07.2016 деньги не поступили в Ао "Трансгаз Аймак". обращались с заявлением в денисовское отделение, но результата нет. почему по вине ваших работников, я должна оплачивать пеню с декабря месяца? Будте добры разберитесь в данной сложившейся ситуации и верните деньги.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22987 (13.07.2016, в 12:06)
на
Каз Почта Денисовский район
13.07.2016, в 12:06
от
Асыкпаев Е, г. Костанай
Я Асыкпаев Е проживающая Денисовский район п. Жалтырколь25.01.2016 я оплатил квитанцию за газ лицевой счет№05056000009659, в размере10000 (десять тысяч ) тенге, но на данный момент 13.07,2016 деньги не поступили в Ао "Трансгаз Аймак". обращались с заявлением в денисовское отделение, но результата нет. почему по вине ваших работников, я должна оплачивать пеню с декабря месяца? Будте добры разберитесь в данной сложившейся ситуации и верните деньги.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22978 (12.07.2016, в 22:06)
на
АО "Казпочта" с. Иртышск
12.07.2016, в 22:06
от
Светлана, тел.: 87714754615, г. Павлодар
Здравствуйте, прошу вас разобраться с оператором Гирич Аленой, которая 8 июля 2016 года отказалась выплатить нам деньги с нашего счета, швырнув документы и не объясняя причины, нас с 13-00 до 16-30 часов продержали, нахомили и посмеялись над нами, а после того как мы пожаловались акиму района нам выдали деньги, к начальнику почты попасть не возможно так как он не находиться на рабочем месте. Наше отделение почты находиться по адресу с. Иртышск.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22967 (12.07.2016, в 12:48)
на
[801416] УСПП г. Павлодар
12.07.2016, в 12:48
от
Азалия, г. Павлодар
Здравствуйте. Дело в том, что я заказала с Aliexpress посылку до города Аксу, Павлодарская область. Но написано, что посылка третий день в городе Павлодар. Номер отслеживания RJ756965402CN. Когда придет посылка до указанного места?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта