Последние жалобы

Жалоба #25057 (13.12.2016, в 14:31) Правка
на
Казпочта
13.12.2016, в 14:31
от
Евгения, тел.: 87789249509, г. Караганда
Получил письмо из Германии от Санты Клауса. Ребенок каждый год пишет письмо и получает ответ, письмо и наклейки. В этом году получили только письмо. На конверте была прорезь и наклейки видимо выращены. Так как в письме были блестки от наклеек. Я понимаю это мелочь. Но какие молочные люди там работают, что идут на это. Вытаскивают наклейки. А за посылки и подумать страшно. Потрошат. А наклейки точно были. Дозвонились до Германии, сказали их вложат в каждое письмо. Мелочники. Обидно. Фу.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25055 (13.12.2016, в 13:35) Правка
на
Kazpost село Аксукент
13.12.2016, в 13:35
от
Равшан, тел.: 87776969131, г. Шымкент
Неудотворительное ослуживание, очень грубые сотрудники, не достовляют по адру а если и приходит по адресу почты не пропускают в помещение уборщицы говорят обет хотя и есть еще 20 минут времени.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25042 (12.12.2016, в 17:19) Правка
на
АО"КазПочта" 11 отделение
12.12.2016, в 17:19
от
Валерий, тел.: +77775808689, г. Костанай
Сегодня, 12.12.2016 я посетил 11 отделение "КАЗПОЧТЫ" в г. Костанай, с целью получения заказного письма из Крыма. В этом письме находятся очень важные для меня документы. По полученной информации от отправителя, письмо находится в отделении с 15 ноября текущего года, однако оповещения на указанный адресс я не получал. Сотрудники этого отделения обещали мне во всём разобраться, и перезвонить, ссылая вину на почтальона. Звонка в последующем не последовало. Я пытался сам дозвониться в это отделение, но на мой звонок никто не ответил. Прошу выше стоящее руководство разобраться в этом инциденте.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25035 (12.12.2016, в 09:27) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096
12.12.2016, в 09:27
от
Михаил, г. Алматы
Здраствуйте. Последнее время письма долго лежат-не обрабатываются. (Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096) . Такое чувство там никто не работает. С 7-го декабря нет отправки дальше. Сегодня уже 12.12.2016. Скоро праздники.
08.12.2016 18:32 Прибыло в сортировочный центр
Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096
Это последние записи отправлений. Адресат по Алматинской области до сих пор не получил.
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25032 (11.12.2016, в 21:22) Правка
на
казпочта
11.12.2016, в 21:22
от
assem, г. Костанай
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Казпочты. Проживаю в городе Житикара Костанайской области дослуживаюсь в микрорайоне 11-30. В субботу хотела отправить заказное письмо по Казахстану. простояла в очереди почти час, так не дождавшись очереди я ушла не с чем операторы данного отделения Кубжасарова С. У. и Ищанова А. И. грубили оскорбляли клиентов не могли дать ответы на наши вопросы. Я уже не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями в данном отделении. Жители данного города "Житикара" не раз обращались к местному начальству принять меры в отношении данных операторов, но до сих пор ни каких результатов от наших жалоб не видно. Прошу вас принять меры в отношении данных операторов. На данный момент это жалоба не только от меня, но и от жителей всего 11 микрорайона. Если в ближайшее время меры не будут приняты, мы будем обращаться к акиму Житикаринского района и напишем жалобу в выше стоящие органы. Спасибо.
Комментариев: 17 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25015 (10.12.2016, в 11:30) Правка
на
Отделение Казпочта в селе Озёрное Костанайского района
10.12.2016, в 11:30
от
Пахомова Лариса Геннадьевна, тел.: 87472869015, г. Костанай
Кассир нашего отделения систематически находится на рабочем месте в нетрезвом состоянии. Хамит посетителям.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25003 (9.12.2016, в 16:17) Правка
на
АО*казпочта*101203
9.12.2016, в 16:17
от
Людмила, г. Караганда
Здравствуйте. Отправляла посылку в Англию два дня. В первый день они не успевали с трех до пяти оформить посылку, во второй день с десяти утра до часу дня не могли понять есть ли в адресе индекс, адрес такой UNITED KINDOM NN15 5SQ. За посылку заплатила 10900тг за 8935кг, хотя на сайте написано до 20кг от 8500тг. и еще можно ли пересылать сменное лезвие на бритвенный станок в упаковке. Спасибо.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25002 (9.12.2016, в 15:54) Правка
на
почтовое отделение 1
9.12.2016, в 15:54
от
Александр, г. Темиртау
ваши сотрудники не уведомляют о поступлении мелких пакетов, зато по истечении определенного времени отправляют смс с личных номеров сотового телефона о том, что пришла посылка, а когда пришел - оказалось, что теперь нужно еще платить за хранение, это как понимать? почему сразу не уведомляют о поступлении посылок?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25001 (9.12.2016, в 14:28) Правка
на
АО "КАЗПОЧТА"
9.12.2016, в 14:28
от
Тлеухор, тел.: +77783129800, г. Астана
Здравствуйте, мне с России отправили посылку 20 дней назад, номер почтового отправления был, пересекая границу России 10 дней назад, о посылке никакой информации не поступало звоню на поттуда говорят что посылка не поступала на территорию Казахстана, в почте России говорят что посылка пересекла границу, никто ничего не знает, как быть и куда жаловаться не понятно! Если посылка где то застряла на таможне как узнать?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24997 (9.12.2016, в 12:28) Правка
на
Отделение КазПочты в 10А микрорайоне.
9.12.2016, в 12:28
от
Татьяна, г. Алматы
Не могу получить посылку по доверенности. Приезжаю в отделение 36, подаю копию уд. личности мужа (на его имя посылка) , оригинал доверенности и оригинал своего удостоверения, девушка в окошке, Тузельбай Данияр Аскарулы, очень долго читала, а потом говорит, что доверенность не действует т. к. в ней не указана КазПочта. Хотя четко прописано, что я могу представлять интересы во всех государственных и и иных учреждениях города Алматы и Алматинской области. Возникает вопрос КазПочта не государственное учреждение или сотрудники настолько безграмотные? Не знаю что делать, содержимое посылки дорогое, а муж приедет только через месяц. Кто понесет ответственность в случае утери или порчи содержимого?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта