Последние жалобы

Жалоба #22945 (11.07.2016, в 11:25)
на
отдел доставки г.Кокшетау
11.07.2016, в 11:25
от
Виктория, г. Кокшетау
В отделе доставки города Кокшетау творится полный бардак. В течение двух месяцев не могу добиться того, чтобы газету вовремя приносили. За последние две недели опять ни одного номера нет. Газету несут только после звонка и то не всегда. Вот думаю, сколько еще это безобразие будет продолжаться?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22939 (10.07.2016, в 13:03)
на
казПочта города кентау
10.07.2016, в 13:03
от
анна, тел.: 87718849249, г. Шымкент
Мне отпровили письмо уже давно но в каз почте отвечают мне нет письсма. это одно бида, вчера я хотела отправить писмо мне нахамили, хотела заполни лист и попросила ручку и сказали нет ручки иди купите в магазине ручу и пишите я пашла купила ручу и заполнила но еще это пол беды попросила клей и сказал слуной приклей. я магу обатитса в суд ответе пажалуйста
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22915 (8.07.2016, в 10:53)
на
Атырау. Отделения казпочты № 9
8.07.2016, в 10:53
от
нурик, тел.: +77015161991, г. Атырау
Здраствуйте! 04.07.2016 на мое имя посылка пришла в отделении Каз почты №9 в городе атырау. по адресу авангард 3мкр. д 49. смс-ка пришла а посылки в отделении нету, иле там же исчезло? разберитесь пожалуйста? зачем тогда смс-ка приходит если посылки нету в отделении?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22912 (7.07.2016, в 23:28)
на
ОПС-10, Мирзояна 25
7.07.2016, в 23:28
от
Анна, тел.: 87021048954, г. Астана
Здравствуйте! Я заказываю товары уже давно с алиэкспресс, с доставкой всегда было все отлично (я относилась к мирзояна 1/1) . Сейчас я получаю посылки через постамат в ТД Рахмет по Момышулы 10. Но вот сегодня мне пришло смс, что срок хранения посылки истек, хотя я не получала уведомление о поступлении! Пошла в этот же день на ОПС - 10 по Мирзояна 25 - там посылки не оказалось! Женщина пояснила, что просто посылку ещё не доставили в отделение почты - так зачем же отправлять уведомление?
Если бы не пришло уведомление, о том что срок истек, я бы и не узнала что посылка пришла - посылку бы просто отправили обратно ( ( ( Кто отвечает там за рассылку? Просьба-будьте внимательнее!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22904 (7.07.2016, в 12:01)
на
АО Казпочта
7.07.2016, в 12:01
от
Гульжазира, тел.: 87014566099, г. Атырау
Добрый день, во время открытия счета, получении пенсии в отделении АО Казпочты в г. Атырау, 3 мкрн. Авангард, специалисты требуют ксерокопию уд/л, что создаёт определенные неудобства: клиенты теряют очередь, нужно искать место, где можно снять копию, определенные расходы. Удобно было бы снять копию непосредственно в отделении почты, как делают, к примеру, в банках города. Прошу учесть данное пожелание, не создавать проблемы для клиентов и оказывать сервис на уровне, так как данное отделение посещают пожилые люди, многодетные матери и инвалиды для получения пенсий.

С уважением, Гульжазира
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22885 (5.07.2016, в 17:00)
на
Отделение почты N10
5.07.2016, в 17:00
от
Вероника, г. Усть-Каменогорск
5.07.16 В данном отделении постоянно огромные очереди и хамоватые сотрудники. На данный момент работает одна касса, хотя в очереди порядка 15-20 человек. По телефону доверия на вопрос"почему так? " мне предложили либо самой пойти работать в данное отделение, либо позвать друзей, тк работать просто некому и платят мало. Извинений за неудобства так никто и не услыша, даже пожилые люди и родители с детьми. Разве это нормальное отношение?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22860 (3.07.2016, в 06:26)
на
Ип Мандирин
3.07.2016, в 06:26
от
Махаббат, тел.: 87015508803, г. Астана
Заказала по рекламе у ИП Мандирин Энержи диет для похудения, посылка пришла через главпочтамт, с главпочтамта звонили и оповещали на ваш адрес пришла посылка и если вы не заберёте в течении 31 дня будет начисляться пеня в день 350 тенге, я поехала оплатила 19300 тенге, мне отдали посылку а в посылке оказалось совсем не тот товар который я заказала. Я зашла к заместителю директора главпочтамта он пообещал разобраться и дал поручение девушке которая отрабатывала договор с ИП Мандирин. В общем на выяснение ушло около 10 дней, после чего я отправила посылку обратно через главпочтамт оплатив за доставку 1090 тенге на адрес ИП Мандирин, но моя посылка с 15 июня 2016 г. до сих пор лежит в отделений почтамта и адресат не забирает её, хотя курьеры приходят каждый день в это отделение отправлять посылки по заказам Интернета и дальше продолжают обманывать людей. А учредитель ИП Мандирин так же спокойно приходит на главпочтамт и спокойно снимает денежки обманутых людей.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22852 (1.07.2016, в 17:17)
на
АО "Казпочта", центральный операционный участок. г.кокшетау
1.07.2016, в 17:17
от
Асем, г. Кокшетау
Доброго времени суток! Никогда не думала, что сюда напишу, просто сегодня был предел. Второй год хожу на почту, центральный операционный участок. И не сразу не видела отзывчивость сотрудников, а именно операторов, которые принимают письма. Хоть бы раз по приветствовали клиентов. На "спасибо" ответили "пожалуйста". Как нужно попрощались. Доступно доносили информацию. Отвечали на поставленные вопросы. А самое главное не обманывали клиентов. Буду жаловаться до последнего, пока не увижу результата.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22833 (29.06.2016, в 19:17)
на
КГП ""Редакция газеты "балхаш өңірі"
29.06.2016, в 19:17
от
Ираида., г. Балхаш
Здраствуйте! Уважаемые дайте мне ответ пожалуйста! Зачем нас насильно подписывают на эту газету? Ни кому не нужную, ничего толком не пишушию? Почему бы не закрыть вот эту трату времени и бумаги воообще? ! Зачем печатать в таком количестве если на нее не подписываются не покупают? Это ведь грабеж! Ради вашего удобство мы должны[ хотя ни разу в руках не держали]платить за нее? А ведь за эти деньги можно домой что то приобрести хотя бы веник. Чем покупать 6 пустых листов? Ужас какойто?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22815 (28.06.2016, в 17:08)
на
Казпочта г.Алматы в здании налогового комитета Алмалинского района, Налоговый комитет Алмалинского района
28.06.2016, в 17:08
от
Ирина, г. Алматы
Добрый день! 28.06.2016 через Казпочту, касса которой находится в здании налогового комитета Алмалинского района, хотела оплатить налог на транспорт по банковской карте MasterCard. Сумма была большая. Кассир Казпочты отказалась меня обслуживать, ссылаясь на то, что они не принимают никакие банковские карточки кроме Visa. Оплата либо по карте Visa, либо наличными. На мое возмущение кассир отреагировала пожатием плеч и кивком на телефон "доверия" на номер 1499, на который я так и не смогла дозвониться.
Вопрос: почему нарушаются права потребителей?
Прошу считать этот вопрос официальным (поскольку официальных представителей Казпочты я так и не нашла) и ответить на мой вопрос. спасибо
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта