Последние жалобы

Жалоба #25473 (10.01.2017, в 10:56) Правка
на
Почтовое отделение 19
10.01.2017, в 10:56
от
Главчева Лидия, г. Алматы
Добрый день! Моя претензия обращена работникам почтового отделения 19 города Алматы. Моя бабушка участник ВОВ, ко дню Независимости дали 50 тыс. Но она не может их получить уже месяц её перекидывают с одного почтового отделения на другое, находят тысячи причин, бабушка переживает, нервничает, подскажите куда обратится, пожаловаться
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25469 (10.01.2017, в 02:07) Правка
на
ИП Билалов Рустем Викторович
10.01.2017, в 02:07
от
Петр, г. Алматы
Когда уже до вас дойдет, что никакого Билалова не существует. Один из топменеджеров Казпочты доит доверчивых лохов на нескольких сраных сайтах продавая им через одноклассники регистраторы/часы/китайские айфоны и еще кучу хлама зарабатывая миллионы ежедневно!

Запомните всего одно правило - не платите пока не увидите товар! ВСЕ! Идиоты больные.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25461 (9.01.2017, в 17:06) Правка
на
ИП Билалов Рустем Викторович
9.01.2017, в 17:06
от
Айжан, тел.: 87019524873, г. Астана
Я получила 6 января от ИП Билялов Рустем Викотрович, браслет Бяньши, который оказался поделкой! В Казпочте, по адресу ул Туран 37/9 я получила, этот бандероль без обратного адреса! При этом сотрудница Казпочты, сказала, пока я не рассчитаюсь, я не имею право вскрыть бандероль, я вынуждена была заплатить, после чего я убедилась, что этот браслет не является нефритовым браслетом Бяньши! Почему, Казпочта принимает бандероль от ИП Билалов Рустем Викторовича без обратного адреса? ! Вот, поэтому люди, которых обманули на товар и на деньги, не могут сделать возврат, и не могут вернуть свои деньги! Ведь, заключая договор поставки посылок и бандеролей от этого мошенника, и при этом на каком основание вы принимаете у него товар без обратного адреса! Ведь, это нарушения закона! Этот мошенник, вместо обратного адреса, указывает адрес Казпочты, который находится в пос Первомайский ш. 12. Илийский р-н Алматинская обл. Прошу помочь мне вернуть деньги, 9 января, я по ул Бейбытшилик 37 в канцелярий оставила свое заявление, прошу руководство Казпочты рассмотреть!
Комментариев: 8 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25460 (9.01.2017, в 15:52) Правка
на
АО КАЗПОЧТА ЗАО"Алсеко
9.01.2017, в 15:52
от
Айдана, г. Алматы
Очень грубое отношения народу сидит за окошком мол ради меня пришла Что Ли о чего нормально не обясняет такое ощущений что ради меня она там сидит я была в одном из Ваших кассс гАлматы мере. Шанырак 2 ул Жанкода батыра 24 меня обслужила мерзска кассс номер 3 кассир Аскар Акмарал Ермеккызы я еще за то что она так обслужила я комиссию оплатила
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25454 (9.01.2017, в 12:36) Правка
на
почтовое отделение №14 по улице Желтоксан 32, город Кызылорда
9.01.2017, в 12:36
от
Марат, тел.: 23 37 37, г. Кызылорда
Здравствуйте. Почтовое отделение № 14 Работников ни кода нет на месте из за этого четыре дня не мог забрать почту. телефон 27 40 78 это для кого? для тех кто должен знать своё место? Кто нибудь кода нибудь наведёт там порядок а то у народа который стоит там в очередях уже не хорошие мысли о расправе с этими почтовыми магнатами.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25448 (9.01.2017, в 00:45) Правка
на
супермаркет казпочта 160099
9.01.2017, в 00:45
от
Наталья, тел.: 7252 565806, г. Шымкент
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с моей проблемой. Я получала около года товары из Китая с Алиэкспресс и благополучно мне доставляла почтальон п. о. № 2, никаких жалоб, одна благодарность. Вдруг в конце года я узнала что теперь посылки надо получать в супермаркете, я поехала в Казпочту, мне сказали что придет СМС на сотовый, но в адресе получателя написан городской номер телефона и раньше не требовали мобильный. Тогда у меня стали просить трек № Казахстанский, а у меня есть только китайский, говорят чтобы запросила у продавца трек Казахстана. Переписываюсь с китайцами 2 недели и они просят прощения что таких данных у них нет. Сотрудник Казпочта 160099 отказывается искать бандерольки по фамилии, . адресу или гор. телефону, ссылаясь на отсутствие времени, я просила разрешить мне поискать - не разрешает. Говорит что через 30 дней хранения отправит их назад. Я зашла на сайт Казпочта, зарегистрировалась и стала искать где мои посылки, оказалось что 5 дорогих посылок уже лежат на адресе ЦОУ Казпочта 160099 начиная с 28,12,2016, и я знаю что еще штук 20 будет мелких, т. к. заказала подарки к Н. Г.
Всего у меня заказано 57 посылок до того как я узнала о новых правилах получения. И как теперь мне быть? Имеет ли право сотрудник отказать в поиске посылки по адресу? Я не собираюсь бегать к ним каждый день, но 1 раз в 20 дней (чтобы посылки не отправили назад) можно ведь посмотреть? И 57 ПОСЫЛОК НАЗАД - это ведь скандал, неприятность. Подскажите, пожалуйста, какой есть вариант решения этой проблемы. СПАСИБО.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25430 (7.01.2017, в 23:08) Правка
на
АО Каз Почта г. Шымкент Супермаркет посылок №1, 160074
7.01.2017, в 23:08
от
Роман, тел.: +77052147191, г. Шымкент
Добрый вечер!
30.12.2016 09:52 моя посылка пришла по адресу в центр сортировки
Супермаркет посылок №1,160074
04.01.2017 17:36 Ожидает адресата в пункте выдачи
Супермаркет посылок №1,160074
всегда посылки приходили по адресу на упаковке а теперь что получается мне нужно бегать по городу и искать свою посылку? Почему при переназначении на адрес получателя стоимость пересылки стоит 600 тенге?
Для чего тогда существуют отделения каз почты по участкам/микрорайонам?
При оформлении заказа у меня была БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!
Комментариев: 9 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25412 (6.01.2017, в 16:28) Правка
на
Казпочта мкр. Аксай 2 дом 11
6.01.2017, в 16:28
от
Айнаш, г. Алматы
Сегодня 6 января 2017 года пошла получать посылку на имя сестры. Посылку мне не выдали, сказали что нужно удостоверение личности и если фамилии одинаковые только тогда дадут. На мои доводы отмахнулись мол камеры тут везде. Это была кассир Джанабергенова Ару Куанышбековна. Какое же было мое удивление когда она при мне вернувшейся с удостоверением, дала одной женщине посылку на имя мужа он ей выслал фото на ватцап. И сказала чтоб в следующий раз было свидетельство о браке. Я не поняла какое они имеют право выдавать посылки по фото от вацапа? это филкина грамота. И если меня отправили обратно, тогда никому не надо давать посылки и про камеры врать тоже не стоит! Возмущена поведением этой Казпочты! Если не выдаете так будьте добры всем не давать!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25409 (6.01.2017, в 15:11) Правка
на
казпочта супермаркет посылок
6.01.2017, в 15:11
от
Ирина, г. Павлодар
Добрый день, я являюсь практически постоянным клиентом Казпочты, тк очень часто заказываю посылки из интернет магазинов. Жалуюсь на сотрудников Казпочты не первый раз ( В этот раз ждала посылку, которая приехала в Павлодар 15.12.2016. Дело в том, что на пакете ошибочно указали мой адрес без названия улицы, но был указан номер домашнего телефона и моя электронная почта. Тем не менее, посылка лежала в Казпочте как безадресная. И когда я пришла в отделение Казпочты по ул. Сатпаева, 50 20.12.2016 в 17.40 молодой человек работник Казпочты отказался посмотреть по фамилии и адресу, приехала ли моя посылка, в насмешливой форме мотивируя тем, что моя посылка застряла на таможне и будет лежать там недели две (

В конце концов я все-таки получила эту посылку сегодня 22.12.2016 в 14.00 там же на Сатпаева, 50. И когда я посмотрела на посылку, я увидела, что в адресе стоит и номер телефона и электронная почта. Неужели Ваши сотрудники не могли позвонить мне по телефону или написать по электронке? Почему постоянно такое бездушное, даже циничное отношение к своим клиентам? Система принятия-выдачи посылок, люди поменялись, а отношение к работе, к своим непосредственным обязанностям нет! Я не понимаю, либо Ваши сотрудники настолько тупые, уж извините за выражение, либо ленивые, либо им запрещено выходить за рамки инструкций, либо боюсь даже подумать, на что они рассчитывали? Можно же хоть раз провести какую-то беседу со своими подчиненными, может быть и наказать, кого следует, ну сколько же можно писать и жаловаться?

22 декабря отправила жалобу по адресу 1499@kazpost. kz, ни ответа, ни привета.


С наилучшими пожеланиями
Гордиенко Ирина.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25406 (6.01.2017, в 11:45) Правка
на
Алматы г., Казахфильм микрорайон, 15
6.01.2017, в 11:45
от
Ирина, г. Алматы
Добрый день. Когда прекратится это безобразие. Постоянно пользуемся услугами этогода отделения. Приходим получать посылку. И начинается. Займите очередь. Хотя в зале ни одного человека. Сегодня сидит девушка считает деньги. Гонит в другое окошко. Подходим к другому окошку. Там сидят кушают. Придите попозже. И т п. Просто наболело. Это самая малость того что там происходит. Вечные какие-то дерганья. За посылкой можно приходить по 3 раза. Вопросы, что там пришло. Это вообще из рук вон выходящее. Я не домой к вашим работникам прихожу. А на почтовое отделение
. Примите меры.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта