Последние жалобы

Жалоба #21186 (1.03.2016, в 22:14) Правка
на
Казахтелеком
1.03.2016, в 22:14
от
Екатерина, тел.: 5 0067, г. Шахтинск
Я уже писала. Но с моей жалобой не разобрались совсем! Мой главный вопрос: За что платить, если услуг не было оказано! И информация в ответе неверная! 25 ноября телефон был отключен! А счета приходят до сих пор! За что платить: за 6 дней интернета 3348 или за связь, которой не было с 25 ноября! Когда в конце концов мы будем платить за то, что получаем! Все действия считаю не законными!
Жалоба #21166 (29.02.2016, в 13:40) Правка
на
билайн кз
29.02.2016, в 13:40
от
андрей, г. Костанай
выбрал себе модем билайн. реклама обещала золотые горы. но на деле полная ерунда. к тому же заплатил за интернет заранее на год! лохонулся жестоко. что теперь делать мне с ним? он не работает так как обещали! связь неустойчивая. кто может помочь. оказалось что в такую ситуацию попало много моих соседей. что делать? как вернуть деньги?
Жалоба #21160 (28.02.2016, в 16:12) Правка
на
телк 2
28.02.2016, в 16:12
от
у меня тарифный план "То, что надо", со счета наглым образом без предупреждения, без уведомления сняли 2800тг, пояснил оператор, тем что трафик на интернет закончился, и денежные средства теле2 удерживал с моего счета за выход в интернет, на мое возмущение, и вопрос почему меня не предупредили, не уведомили смс, что затрачиваются средства с моего основного счета, ответ убил! Ваши проблемы, надо следить за своим счетом! Отправили в центр теле2, там написала заявление, с просьбой отправлять смс уведомления о том что по истечению трафика, деньги будут сниматься с основ. счета, ОПЯТЬ ОТКАЗ! ЧТО самое интересное девочки, продавая сим-карты, предупреждают больше 1000 баланс не пополняйте, а то деньги будут "исчезать" по истечению времени. т. е выйдите в ин-т и снимуться с основного счета, вот так! С другими сотовыми операторами я об этом и не задумывалась. яснее об этом подвохе.
Жалоба #21155 (28.02.2016, в 12:41) Правка
на
АО.казахтелеком
28.02.2016, в 12:41
от
юрий, тел.: 87777865888, г. Актобе
сдраствуйте! как без моего согласия могли перевести на другую скорость интернета мегалайн до этого всё было прекрасно всё скачиволось прекрасно так так я работаю через интернет сейчас после оплаты не возможно работать скорость 5 кило бит за что плачу не известно куда смотрят сотрудники хотя бы предупреждали что снизят скорость или перевели на другой тариф прошу повысить скорость или перевести на другой тариф или предложить болие выгодный интернет.
Жалоба #21141 (27.02.2016, в 12:10) Правка
на
АО "Казахтелеком" филиал в Павлодаре
27.02.2016, в 12:10
от
Науразбаева Алия Муратовна, тел.: 87778665706, г. Павлодар
В субботу Казахтелеком на Бектурова работает с 10.00 до 16.00 часов, и один оператор, наплыв людей очень большой, в очереди сидишь по три, четыре часа. С девяти утра бабушки занимают очереди. Не все же могут в будние дни придти, раньше можно было договора подписывать при подключении на дому, такую услугу убрали. Очень не удобно, нету сервиса, хотя бы обслуживали несколько менеджеров, один человек такой поток клиентов физический не успевает обслуживать. Казахтелеком пользуется, тем что они монополисты. Кассы убрали, через терминалы взимают комиссию. Беспредел.
Жалоба #21137 (26.02.2016, в 23:53) Правка
на
очень плохой интернет
26.02.2016, в 23:53
от
aziz, тел.: 87785252407, г. Тараз
Я живу в городе Тараз в Районе Мерке село Андас батыр, интернет у нас ужасный уже как больше пол года, я несколько раз звонил операторам они сказали сломана вышка, и сказали мы заменим, и вот спустя три месяца, и интернет еще хуже, что за обслуживание.
Жалоба #21134 (26.02.2016, в 18:17) Правка
на
ТОО "2Day Telecom" (2Дей Телеком)
26.02.2016, в 18:17
от
Олег Гнездилов, г. Павлодар
Добрый день. Я пользуюсь услугой, "Интернет дома" с ноября 2014 года. В период с 22.12.15г. по 17.01.16г. в нашем доме Дерибаса. 20 были отключения услуги "Интернет дома" 5 раз. Доступа к интернету не было от 4 до 10 часов. По телефону отвечали, что неисправно оборудование. Я написал претензию от 25.01.2016г. в офис Beeline по адресу ул. Лермонтова, 91, на которую не получил ответ ни в каком виде, хоть и вышли все сроки. В претензии говорилось, о перерасчете денежных средств и замене неисправного оборудования. Интернет пока работает без перебоев, но разве организация не должна как-то отреагировать на жалобы, и связаться со мной, сообщив хотя бы о проделанной работе или это в порядке вещей так реагировать на претензии заказчиков данной услуги. Спасибо.
Жалоба #21127 (25.02.2016, в 23:55) Правка
на
К cel
25.02.2016, в 23:55
от
Виктор, г. Караганда
Компании Kcel при рекламе своего мобильного интернета необходимо указывать, что они делят клиентов на сорта. Приобретя годовой мобильный интернет- я столкнулся с невозможности использовать объявленый в рекламе 20 ГБ трафика в месяц на максимальной скорости и сколько угодно на пониженной. Основная проблема низкая скорость передачи данных. В моём случае - 126 Кбит (не байт, а бит) и менее. При такой скорости мне наверное хватит 20 ГБ не на месяц, а на всю жизнь. Тоесть - в свой рекламе они "не врут" говоря о трафике "до 20 ГБ", на самом деле трафик может быть любой, даже слегка отличающийся от нуля. Я сделал большую глупость выбросов деньги на кейселовскую ерунду. Вероятно её придумали "эффективные" менеджеры данной данной шарики.
Жалоба #21087 (23.02.2016, в 21:54) Правка
на
Казахтелеком
23.02.2016, в 21:54
от
Светлана, г. Семипалатинск
Здравствуйте. Хочу выразить большое недовольство к Казахтелекому! У нас подключен высокоскоростной интернет, но скорости особой так и не наблюдали а к концу месяца даже не всегда удаётся посмотреть фильм, всё виснет! Уже с 18 числа начинаются звонки от оператора о задолженность, причём звонят около 22.00. большая просьба к руководству Казахтелекома наладить работу интернета и работы в целом всей организации!
Жалоба #21075 (22.02.2016, в 22:56) Правка
на
Казактелеком
22.02.2016, в 22:56
от
Вероника, г. Павлодар
Здравствуйте! В прошлом году (в сентябре) , отключали телефон за не уплату. На следующий месяц мы оплатили и нам подключили телефон, но не подключили восьмерку, хотя должны были подключить автоматически с телефоном. Мы, конечно же, об этом и не знали. Сейчас нам говорят, чтоб мы ехали в Казактелеком г. Аксу, писали заявление и только тогда подключат восьмерку. Ехать должна мама сама, т. к. номер зарегестрирован на нее. Дело в том, что мы с деревни. Ездить туда сюда накладно.