Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #27276 (11.04.2017, в 20:14) Правка
на
Почтовое отделение связи №10 ,Достык 36
11.04.2017, в 20:14
от
Елена, тел.: +77775870767, г. Алматы
Сегодня в этом отделении забрала посылку, вернее все что от нее осталось. Прождала долго, потом ее долго искали, вообщем уже торопилась. При выдаче просто посмотрели документы и вручили. Свиду повреждений нет, немного помятая. Вообщем пришла домой, раскрыла а там не хватает 1 пачки чая. Решила проверить фактический вес и вес на коробке указанный. Не хватает. Уже 5 лет я регулярно получаю посылки, жаловаться не было причин. Доверяла. Теперь я даже не знаю куда обращаться, должна была вскрыть посылку и проверить сохранность на месте. Может просто люди которые прочитают. Будут более осторожны. Или может можно наказать тех людей, вскрыли посылку. Сегодня 12.04.2017 г. Была под № 348
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27273 (11.04.2017, в 17:50) Правка
на
ТОО "АРЦ Алматыгаз"
11.04.2017, в 17:50
от
Алия, г. Алматы
Сегодня 11.04.2017г, инспектор Жарасов Макен Алпысбаевич (с его слов) , без предупреждения отключил газ, якобы за не уплату, ссылаясь на список в журнале. при этом не имея ни каких официальных документов о долге жильца. при предъявлении ему квитанций по уплате все равно произвел отключение и опломбировал, обещав подключить в этот же день до 17:00 если предоставят документ с Алматы газ (на Байзакова 125) отметку что задолженности нет.
в итоге после выяснения всех вопросов по не уплате, предъявив квитанции, нам пояснили, что мы не предоставили данные счетчика на "востап", и поэтому расчет произвели из среднего расчета за квадратный метр и в результате чего у нас показывает долг перед Алматыгаз. Мы пытались объяснить что показания счетчика по факту 8696, а уплата произведена до показаний 9010, т. е. переплата, и при этом данная оплата производилась 28 февраля 2017г., а показания счетчика на 11.04.2017 составило 8696. Мы специально оплатили заранее так как понимали, что в марте не будет возможности произвести оплату из-за командировки, и оплатила произведена заранее, и по факту получилось что даже не использовали оплаченный объём. Тем не менее Инспектор Жарасов М. отключил и обещал подключить если мы оплатим штраф за подключение на Байзакова в центр. Алматыгаз . в итоге после всего отказался он подключения. И теперь в доме остались люди, в т. ч. взрослые (80 лет) и маленькие детки (два месяца) без отопления и без возможности готовить еду на газовой плите.
При этом, на сколько я знаю, отключение производится только после выдачи официального предупреждения, и только после истечения 30 дней. В нашем случае не было ни каких предупреждений, и отключили несмотря на то что по квитанции имеется оплата. В итоге пришлось еще оплачивать более девяти тысяч тенге за подключение, а подключать собираются только 13.04.2017 не принимая во внимание все выше изложенное.
Прошу вас разобраться.
Алия, 11.04.2017,17:41
Жалоба #27262 (11.04.2017, в 10:38) Правка
на
Каз почта
11.04.2017, в 10:38
от
Светлана, тел.: 89006836801, г. Алматы
Я живу на Камчатке, отправила сыну заказное письмо в котором находились деньги. Сегодня письмо дошло до адресата, но денег в нем ПРОСТО НЕ ОКАЗАЛОСЬ! Вскрыть могли только на сортировочной в Алматы.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27255 (10.04.2017, в 16:29) Правка
на
РУВД Медеуского района города Алматы
10.04.2017, в 16:29
от
Грошева Лариса Владимировна, тел.: 87051506025, г. Алматы
Здравствуйте! Прошу Вас принять меры на бездействие сотрудников РУВД Медеуского района города Алматы. У моей дочери Грошевой Алисы Валерьевны украли айфон. В тот же день, 6 апреля 2017 года она написала заявление по месту совершения преступления в Медеуском РУВД города Алматы. Заявление принимал дежурный. Дал ей номер телефона по которому нужно было позвонить на следующий день, чтобы узнать кто назначен следователем и какой номер дела. Заявление писалось под диктовку дежурного. Предоставлены все данные на телефон ( паспорт, упаковка, imei cod) . Учитывая, что заявление подано сразу же после совершения кражи, и учитывая, что это произошло в Алматы, где есть все арсеналы для того, чтобы раскрывать такие преступления по горячим следам, меня возмущает тот факт, что 1) Первые 2 дня на предоставленный дежурным телефон никто не отвечал и информацию о начале работы получить не удалось. 2) человек который позвонил в понедельник и представился сотрудником РУВД назвался Ерланом и отказался в жесткой форме назвать фамилию и звание. 3) человек по имени Ерлан заявил, что он готов начать работу если моя дочь придет и "перепишет заявление". Прошу разобраться: Почему к раскрытию подобных преступлений не приступают по горячим следам, когда достаточно ввести imei cod телефона в базу для поимки преступника? Почему происходит затягивание процесса начала расследования и поимки преступника, умышленно давая преступникам возможность для перекодировки телефона? Почему написанное под диктовку дежурного заявление не может являться основанием для начала работы? Имеет ли право сотрудник РУВД отказываться представиться?
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #27237 (9.04.2017, в 19:09) Правка
на
Казпочта таможенное отделение
9.04.2017, в 19:09
от
Нина, тел.: 87079191042, г. Алматы
Пришло уведомление о посылке, в пятницу была выпущенна таможенным контролем но так и не дошла в почтовое отделение, спустя двое суток посылка снова оказалась в городе Урумчи, хотя отказную я не писала, теперь объясните пожалуйста как ваши сотрудники имеют право решать от чужого имени и совершать действия на свое усмотрение? !
Посылка в пути 21 день, что вполне приемлемо, ошибок в указании адресата быть не могло, и в итоге благодаря вашим криворуким сотрудникам я остаюсь без товара и без денег! примите меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27236 (9.04.2017, в 12:46) Правка
на
Автобусный парк обслуживающий 81 маршрут
9.04.2017, в 12:46
от
Тимур, тел.: 7005511808, г. Алматы
Водитель и контролер 81 маршрута на конечной остановке 71 разьезд подьехали на остаровку а в салоне контролер подметал салон. Пыль стоял столбом. Водитель посмотрев на смартфоне передвижение других автобусов, решил начать движение. При открытых дверях. Контролер продолжал мести. Пыль стоял густым клубом. мой смартфон покрылстя толстым слоем пыли. Я сделал замечание а в ответ услышал: мы казахи привыкшие к пыли народ. Все сидертя, все пассажиры покрылись пылью. Подьезжая к проспекту Тимирьязева контролер обьявил, что автобус не будет сворачивать нп гагарина а поедет по розыбакиева. На вопрос неге? Контролер ответил "сол "! И тоъко возмутившись всем салоном заставили повернуть на тимирязева.
Я не смог записать номер автобуса но и водитель и контролер молодые парни казахи, автобус отьезжал с 71 разьезда в 18-10 часов 8 апреля. Просьба принять меры.
Жалоба #27235 (9.04.2017, в 12:00) Правка
на
Казпочта, Қаскелең қаласы
9.04.2017, в 12:00
от
Төлеген, тел.: 87757204231, г. Алматы
Мен Алиэкспресс сайытынан тапсырыс берген едім, тапсырысым Алматы облысы Қарасай ауданы Қаскелең қаласында жатқанына 10 күн болды. 2 рет кіріп шықтым әлі дайын емес деді. Жөнетілімді жібереміз деп айтқанына 1 апта болды әлі келген жоқ. Сонда казпочтада 1ақ адам істейдіма? Егер ол жерге 3ші рет барсам тапсырыс берген тауардан 2есе ақшам шығып кетеді ғой, оданда технодомнан сатып алғанда қайтеді?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27230 (8.04.2017, в 23:02) Правка
на
Билайн Интернет дома
8.04.2017, в 23:02
от
Игорь, г. Алматы
Оператор Билайн не обеспечивает скорость, обозначенную в тарифе. С 01.11.16 подключил тариф Навсегда 40, так даже видео не грузилось. На многочисленные жалобы получал шаблонные отписки, присылали монтажников (хотя проблема не в железе) , дважды сервисные специалисты подключались в удалёнке через ТимВьювер - ничего не сделали. После трех месяцев нервотрепки ушел на тариф Навсегда 20 (скорость должна быть до 20 МБит/сек) . На деле скорость порой 2 МБит/сек и даже ниже. Сейчас вообще фильм с инета не могу посмотреть. Пишу для предупреждения желающих подключить инет от Билайн.
Жалоба #27229 (8.04.2017, в 19:32) Правка
на
Казпочта
8.04.2017, в 19:32
от
Нурлан, г. Алматы
Моя мама работает в филиале Казпочты в городе Алматы уже 30 лет, каждый день она перерабатывает сверхурочно 2-3 часа, при этом её зарплата составляет 60-70 тысяч, также вы лишаете премии всех отделений, у меня вопрос как прожить на эти "деньги" целый месяц в нашем мегаполисе?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27228 (8.04.2017, в 16:05) Правка
на
супермаркет "Арзан",г.Алматы, ул.Утепова угол ул.Каблукова
8.04.2017, в 16:05
от
Татьяна, г. Алматы
Арзан ужасный магазин - там всегда плохо смотрят продавщицы, как будто они или голодные или злые, или скорее всего они просто родились с такими лицами, а я думала просто состарились. Хуже они будут точно, своими плохими делами хуже они сделают и мне это нравится!