Последние жалобы

Жалоба #31813 (19.10.2017, в 15:17) Правка
на
Участок сортировки 800613 Баймуханова 70А
19.10.2017, в 15:17
от
Борис, тел.: 87784242314, г. Атырау
Добрый день! У меня такая проблема когда будет отправка? По указанному адресу трек номер GG229945170KZ звонил в Алматы сказали она в Атырау
Отправка была с Алматы 14,10,2017 прибыла в Атырау 17,10,2017 Спасибо в целом я доволен работой Казпочта в Казахстане, я понимаю все бывает в работе перегрузки с отправкой почты, так как были праздники в Китае и посылки накопилось надеюсь что не будут пропадать еще раз Спасибо
Категория: КазПочта
Жалоба #31812 (19.10.2017, в 14:56) Правка
на
Участок по обработке межд-ной почты г. Алматы, 220096, Илийское шоссе, д. 12
19.10.2017, в 14:56
от
Руслан, г. Алматы
Здравствуйте, у меня, как и в жалобе №30292, украли мобильный телефон из посылки. Заказал мобильный телефон на Алиэкспрессе из Сингапура. Посылка прилетела на Участок по обработке межд-ной почты г. Алматы, 220096, Илийское шоссе, д. 12, два дня провела на таможенной проверке и потом оказалось, что она вскрыта и телефон пропал. Алиэкспресс для компенсации убытков, кроме составленного акта 51 вскрытия, требует видео где будет виден номер посылки, ее вес и вскрытие посылки. На Алиэкспресс заказываю часто, недорогие вещи приходят исправно, в первый раз заказал дорогую вещь и тут же украли.
Категория: КазПочта
Жалоба #31800 (18.10.2017, в 22:18) Правка
на
каз почта
18.10.2017, в 22:18
от
красильникова любовь петровна, тел.: +77772274092, г. Караганда
5.10.2017 года я отправила заказное письмо с уведомлением в город Степногорск. в котором отправила запрос на подтверждение стажа. и копию трудовой. 13 октября я стала искать где мое письмо? позвонила на почту в город абай. они мне ответили что мое письмо вручено 10 октября. уведомления нет пока. дальше я нашла номер телефона архива и позвонила туда. оказывается они ничего не получали. вобщем сама провела расследование и выяснила что мое письмо вручили в степногорский госархив а я посылала в ведомственный архив. сегодня 18 октября уведомления досих пор нет. господа у нас 21 век кругом интернет почему уведомление идет с Степногорска пешком? за что я заплатила 200 теньге? дело не в деньгах. дело принципа. где искать виноватых? письмо отправляла с почты в пос. топар. когда пыталась что то выяснить у операторов ничего не вышло. я так поняла что каз почта не отвечает за свою работу. и сидят там не компитентные люди.
Категория: КазПочта
Жалоба #31793 (18.10.2017, в 20:06) Правка
на
Казпочта
18.10.2017, в 20:06
от
Маргарита, г. Шымкент
Отправили посылку в Россию оплатили 4300 за доставку спустя месяц посылка вернулась в казахстан. получатель тромбит деньги затрачены. кто будет возмещать ущерб
Категория: КазПочта
Жалоба #31785 (18.10.2017, в 16:01) Правка
на
Филиал Казпочта г.Аксай 4 микрорайон
18.10.2017, в 16:01
от
Алекс, г. Уральск
Когда наладится работа Казпочты в микрорайоне г. Аксай Зап. Каз. обл? На три крупных микрорайона один маленький участок. Людей всегда полно. Люди приходят и платить, и получать посылки, пакеты, пенсии и т. д. Каждый месяц новенькие работники. Все молодые девушки. Работают медленно, хамят. Везде бардак:на столах, на полу и в комнате где хранятся посылки. Почему бы не открыть ещё один участок для 10 микрорайона и так называемый район Шанхай?
Категория: КазПочта
Жалоба #31756 (17.10.2017, в 18:44) Правка
на
тоо телемагазин Бин 170740026458 тел 87474134938 г.талдыкорган ул.тауельсыздык д
17.10.2017, в 18:44
от
Калдыбек, тел.: 87771618815, г. Алматы
Заказал кроссовки, отправили получил и теперь они малы, сказали что поменяют, но теперь не поднимают трубку, т. е. выключен номер.
Категория: КазПочта
Жалоба #31734 (16.10.2017, в 18:12) Правка
на
АО "Казпочта"
16.10.2017, в 18:12
от
Серик, г. Алматы
Доброго времени суток. 7 октября 2017 года, в город Актобе, отправил дочери посылку - две пары зимних сапожек. Оформил посылку через почтовое отделение по адресу: г. Алматы, пр-т Гагарина 41. Сотрудник отделения сказала, что посылка будет идти максимально - 5 рабочих дней, что, в целом, всегда являлось нормой (уже неоднократно отправлял посылки, и всегда доходило за 4-5 дней) .

На сегодняшний день - 16 октября 2017 года, посылка даже не в пути. Судя по трекингу, посылка пришла в участок по приему и отправке почтовых отправлений г. Алматы, Первомайский, Илийское шоссе, д 12. и находится там уже неделю, то есть пакет еще не покинул города.

Таким образом, ребенок ждет посылку уже 10 дней, которую сотрудники почты ответственно обещали доставить за 4-5 дней.

Трубку никто в отделении не берет. Разобраться в ситуации пока возможным не представляется. Есть опасение, что посылку или затеряли или украли, просто в силу того, что посылки через Казпочту отправлял около 10 раз и все всегда доходило в оговоренный срок. Хотелось бы понимать, кто в конечном итоге, понесет передо мной ответственность за данный инцидент.

Посылка CO053873495KZ.

Благодарю.
Категория: КазПочта
Жалоба #31732 (16.10.2017, в 16:39) Правка
на
Отделение Алматы 050014
16.10.2017, в 16:39
от
-, г. Алматы
Почему отделение работаете невероятно медленно и непродуктивно? ! Каждый раз при получении посылки приходится стоять по часу. Обслуживание происходит очень медленно и ленно.
Неужели начальство не смотрит на результаты обслуживания по каждому талону?

16/10 в отделении #14 вообще выдача посылок начала производится в хаотичном порядке без соблюдения очереди и высветления номера на табло.

Прошу принять меры и наладить работу отделения казпочты #14
Категория: КазПочта
Жалоба #31725 (16.10.2017, в 15:26) Правка
на
АО Казпочта""
16.10.2017, в 15:26
от
Денис, г. Алматы
Пришёл в почтовое отделение г. Алматы -42, почтовый индекс 050042, хотел занять очередь касса работает одна, обслуживающий персонал еле двигается, очередь из 10 человек. Их поторопиш они грубят. Просто ужас.
Категория: КазПочта
Жалоба #31722 (16.10.2017, в 13:03) Правка
на
Контакцентр, АО ,казпочта
16.10.2017, в 13:03
от
Раиса Васильева, г. Темиртау
Здравствуйте. Вот уже почти четыре часа звоню по номеру 1499 для того, чтобы отследить посылку, но кроме приветствия ничего не слышу с 9 утра. Пыталась это сделать через Интернет-дохлый номер. Известно, посылка отправлена 10 октября. Выставляют, что в пути 1 день, затем 2 дня и т. д Это и я умею считать. Главное-где она? Ke090042179kz. С питомника отправлены Саженцы. Подскажите, пожалуйста, где взять информацию. А номер 1499 для порядка. А толку нет, только приветствуют.
Категория: КазПочта