Последние жалобы

Жалоба #25395 (5.01.2017, в 15:48) Правка
на
Казпочта
5.01.2017, в 15:48
от
Архив г.Приозерск, тел.: 87103953748, г. Караганда
Здравствуйте! Мною было отправлено 23 декабря 2016года письмо заказное номером RH109478833KZ в г. Караганда, из города Приозерск, и до сих пор не поступило, сегодня уже 5 января 2017год. В Караганду столько дней? Это было отчет если что годовой? Я уже обращалась 29.12.2016 на почту Приозерска, девочки сказали что не работает программа загружается, потом я позвонила в Балхаш, там обещали уточняют 30.12.2016. так и не звонили?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25394 (5.01.2017, в 15:25) Правка
на
Каз Почта 4 микрайна
5.01.2017, в 15:25
от
Людмила, тел.: 87771763362, г. Уральск
Я жительница города Аксая ЗКО, где находиться большое месторождение нефти и газа,
где живут очень много иностранцев и приезжие рабочие,
В городе много микройоннов каторые обслуживает одна маленькая почта с ужасным обслуживание, Сейчас век интернет магазинов которые заказы приходят на почту и чтобы забрать мааленькую посылку надо простоять в очереди 1,5 часа из 10 человек, так как одну посылку ищут по 15 минут. Это просто кошмар, На звонки не отвечают, обслуживают очень медленно, с посылками вообще бардак, сами не могут разобраться где что лежит,
в одну очередь стоят и за посылками и за переводы и даже чтобы купить одну газету.

Неужели так трудно наладить, за то время что я простояла в очереди а это постоянно так как мы часто делаем покупки в интернете, вся очередь переругалась,

Я просто не выдержила и ушла,
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25392 (5.01.2017, в 15:10) Правка
на
Казпочта
5.01.2017, в 15:10
от
Архив г.Приозерск, тел.: 87103953748, г. Караганда
Здравствуйте! Мною было отправлено письмо заказное номер RH109478833KZ в г. Караганда из г. Приозерск, письмо было отправлено 23.12.2016, сегодня 05.01.2017 до сих пор получатель не получала, как это понять? В Караганду столько дней идет? 29.12.2016 я позвонила на почту Приозерска, девченки сказали что программа не работает загружается, потом я сразуже в Балхаш позвонила, они обещали 30.12.2016 числа поищут, так и нет ответа! мой номер телефона 871039-5-37-48
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25390 (5.01.2017, в 13:30) Правка
на
КазПочта Супермаркет посылок №1, Супермаркет посылок №1, 160074
5.01.2017, в 13:30
от
Владимир, г. Шымкент
Добрый день
Я отслеживаю посылку через сайт КазПочты. По номеру видно, что посылка пришла 28.12.2016г. в г. Шымкент Супермаркет посылок №1,160074. Сегодня 05,01,2017г., но до сих пор ко мне на сотовый телефон не пришло уведомление. Ко мне ещё идут посылки которые ч не могу отследить. Раньше до открытия этого "супермаркета" претензий к работе КазПочты не было.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25381 (5.01.2017, в 10:22) Правка
на
Павлодар- 11, камзина 58
5.01.2017, в 10:22
от
татьяна, г. Павлодар
Внук получает пенсию по доверенности. с утра звонит почтальон и требует прийти через 15 минут или же завтра после завтра. Как так? Новый закон? Все получают во время, по очереди а тут видите ли им некогда! Впервые вижу и слышу такую фигню.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25361 (4.01.2017, в 16:21) Правка
на
Казпочта на Ауэзова
4.01.2017, в 16:21
от
Гульбаршин, г. Атырау
Здравствуйте! Получаю посылку на КазПочте в жилгородке на Ауэзова. Заказываю посылку с платной доставкой. Получаю счёт с общей суммой (т. е. товар+доставка) , а на почте постоянно берут завышеную сумму, не отвечая за что взяли доплату. Например: один раз муж заказал себе товар, сумма 19 200. Пришла на почту она мне ( имя и фамилию они не говорят, девушка которая выдаёт посылки) оплата 20 000тг. Я не поняла, а она мне отвечает что какие то комиссии. Хорошо, я звоню в компанию в Алматы где делали заказ, и спрашиваю, почему они не предупреждаю о оплате комиссии, там нас уверяли что доставка на эту сумму бесплатная и ни каких комиссии и доплат не должно быть. Я не стала разбираться, пусть думаю на их совести. Сегодня пришла моя посылка, также с Алматы и когда позвонили с почты, я спросила какая посылка с оплатой, мне ответили, да. Я уточняю какая оплата она не отвечает, ну я ей: примерно 15 000, она мне отвечает, да, да. Я значит иду на почту получаю посылку, здесь есть ещё, то что не сразу обращают на нас внимание, что то типа пишут, печатают, пока не скажешь, чтоб дали посылку в конце концов. Приносит значит, и не давая мне в руки посылку называет сумму 15 000тг. Я спрашиваю, ровно 15 000 а она мне, кивает. Хотя я помню что оплата 14 700 с копейками. Я плачу, народу много, пенсионеров, все толпятся. Я думаю хорошо Бог с тобой из-за копеек мелочиться не буду, но и копейка рубль бережет, как нас учили. Просто это уже надоело я решила написать жалобу. Ругаться и тратить нервы на работников я не очень хочу, но прошу принять меры. Обслуживание отвратительное. Такая молодая, а противная очень. Не обращает внимание, никогда, ни на кого. Задают вопросы, отвечает еле еле не хотя, как будто мы её заставляем там работать. Работаете на почте, значит нравится ваша работа, не нравится ищите другую работу, насильно вас народ не посадил там. Когда будет у нас в Казахстане все работать мобильно. Мы живём 21 веке. Эпоха прогресса. Сами себя позорим. Стыдно, товарищи, стыдно.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25356 (4.01.2017, в 12:57) Правка
на
ЦОУ Кордайского РУПС
4.01.2017, в 12:57
от
Филиппова Виктория, г. Тараз
Выдача посылок осуществляется очень медленно, ищут они посылки долго. Потом говорят, что посылки нет, хотя приходит смс оповещение о ней. Относятся не уважительно, могут не отвечать на вопросы.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25347 (3.01.2017, в 22:27) Правка
на
Рудненский ГУПС АО Казпочта г. Рудный
3.01.2017, в 22:27
от
Elena, г. Рудный
В "Магнетите"от 2 декабря 2016 г. была статья "Пишем письма Д. Морозу", где говорилось, что "Казпочта" проводит акцию, до 20 декабря 2016 г. нужно отправить письмо с пометкой "Д. Морозу" с указанием обратного адреса ребенка. В статье уверяли, что дети получат подарок или поздравление от Д. Мороза. На почте сказали, что письма кидать в почтовый ящик, они, значит, были в курсе. Мы всем классом написали (и в других школах тоже) . Интересно, кто-нибудь получил поздравление из детей? И куда с этим вопросом можно обратиться?
Просто перед детьми теперь неудобно.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25345 (3.01.2017, в 21:57) Правка
на
отделение ДОЛИНКА
3.01.2017, в 21:57
от
Любовь, г. Шахтинск
Хочется написать не жалобу а больше благодарность, обслуживаюсь в Долинке не один год, бывает конечно, интернет работает медленно, но в основном девчата работают быстро и обслуживание всегда хорошее, всегда приветливые и доброжелательные. Хочется сказать большое спасибо за их не легкий труд.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25344 (3.01.2017, в 20:11) Правка
на
КазПочта
3.01.2017, в 20:11
от
Лада, г. Алматы
Магический пункт приема международной почты 888880! письмо пришло к ним 20 декабря и до сих пор там. Письмо шло из России, росийская почта говорит что передало письмо казахстану, казахстанская почта что не принимали письмо! второй раз уже такое. первый раз простое письмо отправили, теперь второе с важным аисьмом от нотариуса. Писать жалобу в россии не кому, теперь получается что письмо не придет и службы будут безнаказанно продолжать такую деятельность. у меня уже нет гаранта что письмо придет, жаль что в деревни от куда отправляется аисьмо нет другой почтовой службы пусть хоть и втри раза дороже
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта