Последние жалобы

Жалоба #28499 (6.06.2017, в 22:29) Правка
на
10 поликлиника г.Астана, Мамырхан Акжибек медсестра
6.06.2017, в 22:29
от
Кухлевская Жанна, тел.: 87751777837, г. Астана
Добрый вечер! Обращаюсь к вам с жалобой на медсестру 10 поликлиники г. Астана Мамырхан Акжибек и педиатра Миятбек Жайнар. 01.06.17г моя мама (т. е. бабушка моего сына Жумадилова Назара, 2011 г. р. ) обратились в поликлинику для прохождения мед. осмотра при поступлении в 1 класс. К педиатру подошли в 11.55, чтобы получить направления к врачам и на сдачу анализов, но в приеме было отказано, сославшись на то что прием до 12.00 и сказали подойти на след. день. 02.06.17г моя мама с ребенком вновь приехали в поликлинику в назначенное время и попросили выписать направления, но медсестра Мамырхан Акжибек отказалась выписывать направления, так как мы временно откреплялись уезжав в другой город и нужно было прикрепиться заново. Она начала грубить, высокомерно разговаривать с моей мамой и обвинять в том что мы не проживаем по данному адресу и потребовала заново предоставить все документы, хотя они у них были, посредством ватсапа я выслала фото уд. личности, адресную справку на себя и ребенка, заявление приняли и сказали подойти во вторник 6 июня с утра за готовыми направлениями. В субботу 3 июня медсестра позвонила к моей маме и сказала чтобы мы приехали и заново привезли копию моего уд. личности, якобы плохо было видно, хотя фото было отличного качества и заставила переписать заявление другой датой 5 июня, но при этом уверила что в понедельник ребенка уже прикрепят и во вторник 6 июня мы сможем получить все направления. 06.06.17г моя мама с сыном в 8 утра приехали в поликлинику на голодный желудок сдавать анализы крови и подошли к медсестре Мамырхан Акжибек и нам отказались выписывать направление на кровь и к другим специалистам, так как моего ребенка так и не прикрепили. После обеда в этот же день моя мама снова приехала в поликлинику узнать о прикреплении, но она снова начала грубить и хамить пожилому человеку (маме 58 лет) , выгнала с кабинета и через другую медсестру передала что ребенка не прикрепили. Прошу вас разобраться в данной ситуации, так как по закону прикрепление должно быть сразу же в момент обращения человека, а мы 5 дней уже ездим и не можем добиться чтобы прикрепили ребенка для прохождения мед. осмотра, медсестра Мамырхан Акжибек грубит, хамит и не соблюдает этику профессионала и элементарное уважение к пожилому человеку
Жалоба #28492 (6.06.2017, в 15:30) Правка
на
ГКП на ПХВ №7
6.06.2017, в 15:30
от
Александра, тел.: 87019585985, г. Астана
Хотела бы выразить ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО Детской поликлиникой №7 в г. Астана., а именно педиатром Тастанбековым Умирбеком Тастанбековичем и заведующей (к сожалению фамилию и имя не знаю) . Хочу уточнить, что мои дети относятся к 5 участку в данной поликлинике. С прошлого года мы в данной поликлинике, а именно 5 участок наблюдаемся как БЕСПРИЗОРНИКИ! Педиатра на данном участке нет примерно с сентября 2016 года. До этого был отличный педиатр Габдуллина А. К. ( я когда сама еще была ребенка, наблюдалась у нее, теперь и мои дети наблюдались у нее) .
26 мая 2017 года я обратилась в данную поликлинику в связи с том, что мой ребенок заболел. Как всегда пришли, а педиатра нет. И началось попробуйте зайти в 110 или в 111 кабинет. спросите где вас смогут принять. Пошли 110 кабинет, у ребенка температура 39, отсидели в очереди. На приеме педиатр даже не дал градусник (видимо в поликлиниках дефицит) . Хотя я сказала что у нас температура уже вторые сутки. При такой температуре нам выписали анаферон, ингалипт и имупрет. На приеме Умирбек Тастанбекович сказал, что в понедельник придет к нам домой проверить ребенка, но тут же спросил а с какого вы участка. я говорю мы с 5 участка. мне было сказано что он не придет так как мы не относимся к его пациентам. Получается что если в поликлинике недостаточно педиатров, то страдать от этого должны маленькие дети? Сегодня 6 июня 2017 года, когда я пришла за справкой я узнала от заведующей что нас должны были записать в АКТИВ и прийти проведать. Но кто туда нас должен был записать? ПЕДИАТР? МЕДСЕСТРА? или я сама должна была записать своего ребенка? и откуда я должна была узнать об АКТИВЕ? Наш педиатр всегда сама приходила к нам домой. у нас в квартире 4 ребенка и все дети с рождения наблюдались у Габдулиной А. К.
После приема анаферона и ингалипта улучшений за сутки не наступило. а температура совсем перестала спадать. Мы 27 мая 2017 года обратились в Реабилитационный центр в мкр. Молодежный к педиатру Юлие Геннадьевне и к лору. за что оплатили 8000 тенге. Моему сыну были проведены все нужные процедуры и назначено лечение на 12000 тенге. Успешно пролечившись и отсидев дома 11 дней, мой ребенок пошел в садик. но в садике нужна справка за отсутствующие дни. Я одна воспитываю двоих детей, и лишних денег у меня нет. Поэтому я решила что за справкой идти и платить за прием 3000 тенге, нет необходимости. За справкой я решила идти в 7 поликлинику. Но мне отказали в выдаче справки. (так как я пришла без ребенка) . Заведующей я объяснила, что ребенок здоров и вести его в места где куча больных детей я не вижу надобности. Тем более не первый раз я получала справку без ребенка. У меня ВОПРОС? Почему к больному ребенку никто не пришел, если они должны были это сделать, а как здорового ребенка, так они требуют привести?
В очередной раз убедилась, что с заведующей разговаривать БЕСПОЛЕЗНО, она не слышит простых людей.
В октябре месяце числа 252016 года, я пришла в поликлинику и принесла справку о том, что нас выписали с больницы. Мы с сыном лежали в инфекционной больнице с отравлением. При выписке в больнице мне сказали, что к нам завтра придет педиатр. Но не завтра, ни послезавтра к нам никто не пришел. на вопрос ПОЧЕМУ? заведующая сказала вас забыли записать в АКТИВ, а кто должен следить за эти активом? Я?
НЕУЖЕЛИ СЛОЖНО НАПИСАТЬ СПРАВКУ О ТОМ ЧТО РЕБЕНОК ЗДОРОВ!
Я ПРИНЕСЛА С ПЛАТНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ БУМАЖКИ ГДЕ НАМ НАПИСАЛИ ЧТО У НАС КАТАРАЛЬНАЯ АНГИНА, КОНЪЮКТИВИТ, ОТИТ. ВОТ ВАМ ДИАГНОЗ НАПИШИТЕ СПРАВКУ. ЗАЧЕМ ВАМ РЕБЕНОК ЕСЛИ ОН В САДИКЕ? ИЛИ ВРАЧИ ДУМАЮТ ЧТО В САДИК ПРИНИМАЮТ БОЛЬНЫХ ДЕТЕЙ?
Жалоба #28489 (6.06.2017, в 14:25) Правка
на
МСЧ г.Сатпаев
6.06.2017, в 14:25
от
виктор, тел.: +77773540907, г. Сатпаев
Суть проблемы токова у нас на предприятии начался ежегодный проф осмотр я прошел всех специалистов пришел на приём к терапевту она говорит я вас не пропускаю принесите справку с чем я опрощался в течении года в поликлинику города Сатпаев вить по закону я вправе получать медицинскую помощь где пожелаю а всё и за того что я не преклеплён к мед центру дарис прошу Вас разобраться в этом вопросе.
Жалоба #28487 (6.06.2017, в 12:49) Правка
на
ГКП на ПХВ «Карасайская Центральная районная больница, Врач Буркитсетер Гулбаршын, медсестра Тилегенова Айгуль,, Каскелен
6.06.2017, в 12:49
от
Маржан, г. Алматы
Хотела пожаловаться на врача Буркитсетер Гулбаршын, медсестру Тилегенову Айгуль и заведующего главного врача Телеспаева Султана, работающих в районной больнице города Каскелен (ГКПна ПВХ) . Пришла на прием с температурой 38-39, таких больных надо принимать без очереди, все врачи это знают, но никакой помощи от врача не получила, хотя меня трясло, болело все тело и голова. Медсестра Тилегенову Айгуль хамит, грубо разговаривает, абсолютно некомпетентна. Тогда я обратилась к заведующему главного врача Телеспаеву Султану, на что он сказал обратиться в приемный покой. Это нормально? Я пришла на прием к врачу, по талону с карточкой и температурой больше 38 градусов. Почему врачи позволяют себе так себя вести? До этого обращалась к врачу Буркитсетер Гулбаршын (наш участковый врач) с острыми болями в желудке, на что она мне выписала кучу антибиотиков и лекарств, даже не сделав осмотр и не проверив никаких анализов. Это наши врачи? Хочу обратиться выше (министерство здравоохранения) , чтобы проверили лечащих терапевтов и заведующего врача больницы города Каскелен. Пока граждане молчат, такой беспредел будет и дальше продолжаться. Врачи совершенно охамели, обнаглели и не знают свою работу.
Жалоба #28481 (6.06.2017, в 09:13) Правка
на
ТОО Салауатты астана
6.06.2017, в 09:13
от
Гульмира, тел.: 87072959707, г. Астана
Здравствуйте! 25 мая 2017 года пришла на приём к гинекологу. Всегда беспредельная очередь в кабинет гинекологии, врач к тому же грубит; говорит: что если не хотите сидеть ждать обращайтесь в частную клинику. Беременных у них не записывают, говорят по живой очереди, сидишь целый день пропускаешь по записи, а беременные сидят в коридоре и ждут очереди! Хотя должно чередоваться по записи один прошёл, потом один живой очереди. А они заставляют сидеть и ждать пока всех по записи не примут. Вопрос: тогда в какое время должны проходить на приём беременные? Уже на протяжении нескольких дней не могу попасть к врачу.
Жалоба #28466 (5.06.2017, в 15:36) Правка
на
12 поликлиника на Шашкина
5.06.2017, в 15:36
от
Диляра, тел.: 87757184245 87714003350, г. Алматы
Добрый день, прошу обратить внимание на поликлинику 12, на врача 1 участка, отношение конечно к больным ужасное, моя мама состоит на учёте у терапевта и у невропатолога Ашимкызы Актоты. Моя мама не состоянии ходить, так как у неё постоянно скачет давление и опухоль головного мозга, к невропатологу не ходили больше года, так как он сказал маме что она "Живой Труп" правда это ужасно, знает врач профессионал что им нельзя расстраивать пациента он мог же это тактично, корректно сказать. 29,30 мая мы вызвали скорую, маме стало плохо и за эти два дня наши врачи с поликлиники у которых состоим на учете ни разу ни позвонили, позвонив 31 мая 2017года вызвав участковом врача, врач пришёл в 16:00 часов измерив маме давление и не обратив внимание на головную боль, грубым Тоном сказала продолжайте пить лекарства, в 17:00 маме стало плохо, она потеряла сознание и Ее увезли на скорой, сейчас 04.06.2017 год мама до сих пор находится в больнице и за эти дни участковый врач не позвонила. ? Вечером когда маму забрали на скорой, я позвонила к врачу и сказала неужели вы не видели что маме плохо, врач сказал она лежала и сказала что Ее лекарства как лежали так и лежат, я предложила врачу давайте мы не будем покупать лекарства чтобы они так не лежали, конечно человеку плохо что ей ещё делать, за год нам ни разу не предложили лечение в стационаре. Высказав врачу претензии она ответила что говорила сдать нам анализы, но забыла сказать она что после того как я сама позвонила в больницу и напомнила ей насчёт стационара, только после этого нам сказали сдать анализы. Зачем нам нужны такие врачи с которых мы все должны выпрашивать сами? ! Надеюсь вы предпримети меры и оставите это без внимания, потому что это не мы одни такие. Хочется написать многое о таком отношении к людям, страшно жизнь доверять таким врачам.
Жалоба #28455 (4.06.2017, в 23:46) Правка
на
Городская поликлиника 1
4.06.2017, в 23:46
от
Наталья, г. Кокшетау
Куда обратиться с жалобой или с просьбой о помощи? ! моей маме поставили диагноз дэп. Поступила в жд больницу с судорожными приступами, пролежала в больнице 10 дней прошла курс лечения) если это можно так назвать) выписали домой! сбили до нормы аж все. отправили и дали назначение. все эти дни в больнице у нее судороги не прекрощались, дома соответствено тоже это все продолжается. Пошли на прием к участковому терапевту он сделал свое назначение и направил к нервологу. там сделали другое назначение. За это все время мы купили все лекарства что назначали все выше указаные врачи. не от кого и не отчего толку нет. приступы так и есть. скорую помощь вызываем каждый день, а то и несколько раз в день. Они ничего не могут сделать так как давление у нее в норме. забирали в а об там отнекались что инсульт не подтвержден мы вас не можем здесь держать и даже не положили на обследование, т. е мы уезжали ни с чем. Мы прошли платно мрт, УЗИ сердца. маме лучше не становиться, приступы так и есть. в общем врачи нам никто ничего сказать по существу не могут. что нам делать? к кому и куда нам обратиться? Помогите пожалуйста.
Жалоба #28453 (4.06.2017, в 22:02) Правка
на
Акмолинская область,с Малиновка.обламная больница. Ж.М.лесная Поляна, амбулатори
4.06.2017, в 22:02
от
Жахина Гульбарам, тел.: 87753051685, г. Астана
Здравствуйте я Жахина Гульбарам 1955г. р у меня сын инвалид Жахин Аяш1977г. р. сС рождения сын инвалид1 группы. полное отсутствие медицинского обслуживания. Я сама пенсионер, гипертоник, хочу оформить сына на лечение т. к. не справлюсь с ним не где, ездила в Малиновку проигнорировали мою просьбу. что делать? Как жить? Посоветуйте. к. т 87753051685
Жалоба #28444 (4.06.2017, в 09:34) Правка
на
17 поликлиника гАлматы., руководящий состав
4.06.2017, в 09:34
от
Sergey P, тел.: 8727 2742460 87776820156, г. Алматы
Нет системы контроля, учета граждан и их заболеваний, в бостандыкском р-не и по участкам его! Фальсификация взаимосвязи рабочих отношений, между министерством и структуры здравоохранения на лицо! Работники на местах рай. поликлиники больше похожи по своему содержанию и подготовке, на банковских менеджеров, по приему просителей кредитов, только выписывающих лекарства. ! Проще сказать что ни кто не работает. или работаете в ключе ложных и ошибочных знаний и ответственности! Участковые врачи не работают, мне 62 и я их не вижу годами каждого следующего. который приходит навести статистику и якобы работу учреждения . участки есть -работы нет. Если приходят, то получается не тогда когда нужно! Кто выбрал систему обучения и преподает в наших вузах, ? Знания может и есть у выпустников молодых врачей, но вся система построена и подходит только к зооветеринарии и районному фельдшерству, которые должны работать сначала в районах далеких селений и отгонов, но ни как в городских условиях, так видно что? растут карьерно, занимают должности, а работа стоит на той же планке ! Не те знания! для взаимодействия граждан и всей системы здоровья и его охраны! Вы даже наблюдать их не научили, за людьми. а это больные. Все врачи и медики одеваются соответственно! Но работы и руководства , этого заведения, ! нет и его не видно! Вы все вместе нас обманываете в том что знаете функции структуры здравоохранения и человеческих взаимоотношений. Прошу вас навести порядок во всей системе ваших рабочих связей. Вы переплели не совместимые вещи! Здравоохранение и бизнес! Где видно что, - без денег, которых не хватает всегда, ваши люди не работают. И можете представить, как лечат людей? Работники ваших структур. Зачем нужна такая работа?
Жалоба #28423 (2.06.2017, в 20:26) Правка
на
Кгкп на пхв 1 город караганда
2.06.2017, в 20:26
от
Мария, тел.: 87001182163, г. Караганда
Здравствуйте я хочу обратиться к Вам с вопросом. моя мама инвалид 2й группы про общему заболеванию, по всем выпискам из больниц кроме трамадола за 10 лет ничего не выписывали. т. к к нее на большинство препаратов лекарственная аллергия в выписках это тоже указано. после того как мы написали жалобу в облздрав на областную клиническую больницу т. к они отказывались удалять ей камни в почке ссылаясь на аллергию в нашей поликлинике #1 по адресу: г. Караганда, улица Ипподромная 8, теперь отказываются выписывать рецепт на трамадол и другого лечения они предложить не могут только разводят руками. подскажите что нам делать пожалуйста