Последние жалобы

Жалоба #23927 (26.09.2016, в 11:35) Правка
на
ТОО «Green Bus company»
26.09.2016, в 11:35
от
Анастасия, г. Алматы
Здравствуйте. Сегодня 26.09.2016г в 9:26 я ехала на троллейбусном маршруте №7 г. Алматы (маршрут 1169 терминал 034918) В троллейбусе не работали терминалы, парень без опознавательной формы, не представитель ОНАЙ, а скорее сын водителя-женщины в грубой форме заставлял пассажиров оплачивать проезд наличными, заставляя при этом пенсионеров, имеющих проездные карты, платить тоже. На отказ водитель кричала: "не нравится-выходите", одну пенсионерку так высадили с маршрута. Считаю данные действия вымогательством, прошу принять меры в отношении водителя. В билете указаны реквизиты: маршрут 1169 терминал 034918
Жалоба #23925 (26.09.2016, в 09:57) Правка
на
Автобусный маршрут #29
26.09.2016, в 09:57
от
Мира, тел.: 87017942881, г. Алматы
Здравствуйте,
Большая просьба дать разъяснение по поводу движения автобусного маршрута #29. Уже второй месяц автобусы по данному маршруту не останавливаются на остановке Жангильдина (ниже Макатева) . Каждый раз приходиться идти на остановку дальше или же пересажкой на другом автобусе добираться. Прошу принять необходимые меры.
Спасибо.
Жалоба #23918 (25.09.2016, в 13:54) Правка
на
Маршрутка 14, номер 381
25.09.2016, в 13:54
от
Даурен Мырзакерим, г. Шымкент
Водитель неадекватный, кондуктор пустил в маршрутку пьяного человека, который орал матом и пахло перегаром, затем доехав до своей остановки в нурсате, роддом, я начал выходить, в то время когда открылась дверь я еще не вышел, а водила сразу же поехал. Итог я упал повредив себе руку и водителю махнул рукой, а он начал орать типа я бы остановился и тому подобный бред.
Жалоба #23897 (23.09.2016, в 09:05) Правка
на
Автобусный парк Дилижанс
23.09.2016, в 09:05
от
Асель, г. Уральск
Уважаемая, организация и ее администрация! Убедительная просьба благосовестно выполнять свои уполномоченные обязанности! А именно обеспечить своевременную остановку автобусов маршрута 33, особенно в час пик, в назначенное место и время по расписанию. Заботиться о технической исправности автобусов заблаговременно. А если же автобус не вышел на свой маршрут, то обеспечить замену или сократить время ожидания автобуса другими способами.
Жалоба #23874 (21.09.2016, в 09:05) Правка
на
ТОО Green bus company
21.09.2016, в 09:05
от
Симона, г. Алматы
Все вернулось на круги своя: водители и кондукторы берут наличные средства за проезд и взамен выдают или просто мятые бумажки из кармана или ничего не дают вообще. Складывается впечатление, что само Руководство Green bus company поставило задачу перед водителями общественного транспорта определенный процент выручки сдавать наличными без фиксации оплаты проезда. Похоже на уклонение от налогов. А эти смешные проверки оплаты проезда контролерами, которые никого ни к чему не обязывают: ни безбилетников платить, ни контролеров контролировать и пресекать безбилетный проезд. НЕ имеют прав контролеры штрафовать по административному кодексу пусть просто высаживают безбилетников.
Жалоба #23868 (20.09.2016, в 19:43) Правка
на
Автобус #135
20.09.2016, в 19:43
от
Жанар, г. Шымкент
Сегодня 20.09.2016 в 19.00 я подошла на остановку - конечная 135 маршрута, возле 9 школы. Автобус 135 подъехал только в 19.40. Люди на остановке, коо стоял раньше, говорят, что автобуса не было целый час! Люди вышли с работы, школьники после учебы, и не могут вовремя уехать домой. Прошу разобраться с соблюдением водителями графика.
Жалоба #23813 (16.09.2016, в 12:28) Правка
на
АО Автопарк №1
16.09.2016, в 12:28
от
Дана, г. Астана
В связи с невнимательностью водителя автобусного парка №1, автобуса № 303 Ахметова М. Ж., не успевшего вовремя затормозить перед шлагбаумом, по инерции пострадали пассажиры данного автобуса с гос. номером KZ 022ВА 01. От лица всех пассажиров прошу принять соответствующие меры, так как водитель и кондуктор Тулеукызы З. не только превышают норму максимального количества пассажиров, но и как в выше изложенной ситуации не внимательно исполняют свою должность.
Жалоба #23812 (16.09.2016, в 11:35) Правка
на
автобус 4а
16.09.2016, в 11:35
от
Асель, г. Петропавловск
Добрый день! Очень возмущена поездкой в маршруте 4а (гос. номер Т644РНН) . 15 сентября 2016 года ехала в автобусе 4а с ребенком 4-х лет в вечернее время, после 18ч. Эта получасовая поездка была можно сказать "экстремальной", водитель так гонял между остановками, как будто за ним погоня, даже сидя на сиденьях нужно было оооочень крепко держаться, не говоря уже о стоящих пассажирах. Кроме того на выходе меня с ребенком чуть было не придавило дверями - это безобразие! как такого водителя допускают к работе с населением!
Жалоба #23788 (15.09.2016, в 08:56) Правка
на
Автопарк маршрута № 92
15.09.2016, в 08:56
от
Марина, г. Алматы
Добрый день. Прошу обратить внимание на водителя и кондуктора маршрута № 92 (Г/Н: (485) 145BK02) . Сегодня в 6:38 утра я вместе с ребенком села на данный маршрут, оплатила проезда с помощью карты "Онай" как за себя, так и за ребенка. Промолчу, что в салоне нечем было дышать, т. к. народу набилось очень много. Но, когда в салоне уже стало возможным передвигаться, кондуктор данного маршрута начал ходить по салону и, как он выразился, проверять оплату по картам, а так же собирать оплату за наличный расчет (при этом билеты пассажирам за оплату наличными не выдавал) . Проверяя оплату по картам "Онай" с помощью аппарата, мной был выявлен факт взымания дополнительной оплаты за проезд. Т. е. проведя картой по аппарату, аппарат выдал билеты (которые кондуктором отрывались, и благополучно помещались в его же карман) и с карточки снималась оплата за проезд. На мой вопрос почему Вы сняли денежные средства, был получен ответ, "а вы докажите, я ничего не взымал, я только проверил". У меня настроено на телефон оповещение об оплатах и т. д. Я ему показала данное оповещение. Вместе со мной начали проверять свои карты и др пассажиры. Кондуктор в это время благополучно ушел и стоял рядом с водителем (и даже не собирался возвращать деньги) . Я не поленилась, подошла к кондуктору и попросила разъяснить ситуацию, почему и на основании чего была взята дополнительная оплата за проезд. До последнего отказывался признать свою вину, пока в салоне другие пассажиры не начали возмущаться и требовать остановить автобус и вызвать правоохранительные органы для разбора ситуации. ИТОГ: Деньги мне конечно вернули, но факт остается фактом. Сколько пассажиров пострадали из-за некомпетентности или целенаправленных действий такого кондуктора? Почему вообще допускают, чтобы человек, не имеющий при себе удостоверения, подтверждающее право проверки карт "Онай", ходит по салону и собирает деньги и проверяет карты?
Огромная просьба и даже требование разобраться в данной ситуации, дабы в будущем такого не повторилось!
Жалоба #23786 (15.09.2016, в 08:32) Правка
на
ТОО Green Bus Company, КАП №3
15.09.2016, в 08:32
от
Алексей, г. Алматы
Здравствуйте! Хотелось бы выразить недовольство по поводу того что утром с 7 -8 часов, автобусы маршрута 63А ходят с интервалом 15-20 мин. Народа на остановках за это время скапливается очень много и все заходят именно в 63 автобус, который и без того приходит полный. Зайти в салон практически невозможно. Все толкаются, нервничают, чтобы пробиться к терминалу Онай для оплаты вообще отдельная история. Если здесь жалобы читает администрация ТОО Green Bus Company, то пожалуйста, сократите интервал движения в утреннее время, а именно с 7-8 часов. Спасибо заранее.