Последние жалобы

Жалоба #27724 (1.05.2017, в 14:55) Правка
на
казпочта
1.05.2017, в 14:55
от
ЕВГЕНИЯ, тел.: +77782067825, г. Темиртау
Почему на почте при поступлении отправлений из Китая перебивают трек номера и почему нет оповещения адресатов для получения заказов, бардак
Категория: КазПочта
Жалоба #27710 (30.04.2017, в 11:21) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы
30.04.2017, в 11:21
от
Айзек, г. Тараз
Заказывал телефон с Aliexpress, на нашей "доблестной" таможне посылка потеряла вес с 500г до 89г. Уже 2 недели жду акта о вскрытой посылке. Звонил в участок по обработке международной почты; ответивший перенес всю ответственность на КазПочту и, нахамив, бросил трубку. Прошу разобраться.
Категория: КазПочта
Жалоба #27705 (29.04.2017, в 21:54) Правка
на
Почтовое отделение Алмалинского района г.Алматы
29.04.2017, в 21:54
от
Сламжанова Торгын Турсынбеккызы, тел.: 87026337419, г. Караганда
04апреля 2017года отправлен бандероль на имя Сламжановой Торгын Турсынбеккызы по адресу г. Каркаралинск, Карагандинской области. Отправитель Сламжан Гулназ, но бандероль до сих пор не дошел до адресата. 25 апреля Обращалась на горячую линию 1499, ответила оператор Уралова Салтанат, объяснила что выяснит задержки бандероля и ответит но до сегодняшнего дня ответа так и не было, так же сегодня т. е. 29 апреля опять позвонила на 1499, на этот раз ответила оператор Куралай Отарбай, она объянила что то же выяснит причину задержки бандероля и дадут ответ. По интернету отслежки почтовых отправлении видно, что бандероль дошел только до сортировочного отдела Алматы 2, а дальше нет никаких информации. Я требую выяснить причину не досыла и найти бандероль.
Категория: КазПочта
Жалоба #27693 (29.04.2017, в 00:57) Правка
на
Бурлинский рупс Казпочта, город Аксай, 4 микрорайон
29.04.2017, в 00:57
от
Дана, тел.: 87710323111, г. Уральск
Где они берут таких сотрудников? ! Три молодые девушки не соизволили просто ответить, пришла посылка или нет. Наглые физиономии, которые делают вид, что просто не видят тебя.
Зачем работать в таких учреждениях, если вы не готовы работать с людьми? !
Ранее в этом отделении были милые взрослые дамы, к которым приятно было приходить.
А эти три будто от жизни уставшие, неудовлетворенные. Слов просто нет.
Категория: КазПочта
Жалоба #27683 (28.04.2017, в 18:32) Правка
на
КазПочта Экибастуза, ул.Шешембекова
28.04.2017, в 18:32
от
Житель Экибастуза, г. Экибастуз
Здравствуйте! Хотел уточнить сколько стоит отправка по факсу с отделении каз почты? Я отправлял копии квитанции по факсу с отделении Казактелекома города Павлодар, т. е. стоимость отправки 1 мин = 7 тг. Обычно я платил не больше 21-го тг. В отделении Казпочты за один лист взяли 200 тг, соответсвует ли эта сумма указанным стандартам Казпочты?
Категория: КазПочта
Жалоба #27676 (28.04.2017, в 14:40) Правка
на
Kazpost
28.04.2017, в 14:40
от
Айгерим, г. Астана
Добрый день! Хочу обратиться с жалобой на безалаберную работу службы Казпочта. Заказав посылку я 10 дней ждала трек-номер, не могла 5 дней дозвониться по номеру 14-99, так как постоянно заняты операторы. Пока не заявила о проблеме, трек-номер и не думали высылать. Посылка в город пришла вовремя, но вот подвох, она не пришла в постмат, 5 дней я спокойно ждала пока его загрузят, но не было ячеек и посылска осталась у курьера. В супермаркете посылок перенаправили к курьеру, который два слова связать не может и не может объяснить что с моей посылкой и где она. В супермаркете посылок я 15 минут ждала пока подойдет консультант на свое рабочее место. Это никуда не годится! Понимаю, что людей и посылок много, но следует значит набирать больше кажров и компетентный штат!
Категория: КазПочта
Жалоба #27668 (27.04.2017, в 21:34) Правка
на
Алматы РСI 5
27.04.2017, в 21:34
от
Татьяна Киль, г. Алматы
Здравствуйте! Я так и не получила ответ на мой вопрос - кто мне оплатит мои почтовые расходы и теперь уже ненужные вложения в заказное письмо? Заказное письмо RR128860400DE, было отправлено из Германии в ЮКО Махтааральский р-он. В Алматы прибыло 2.04, на сортировке зарегестрировано 3.04.17. Меня удивило, что письмо лежит 3 дня без движения. Сделала запрос и получила ответ- письмо в депеше 0072 отправили по ошибке оператора опять в Германию. 7.04.17 отправили назад. Где ответственность работников и как можно перепутать? Обыкновенная халатность и разгильдяйство. 22.04.17 я получила письмо назад, грязный и полуразорванный конверт, правда ничего не пропало, но уже ненужное. Немецкая почта отказалась платить страховку, так как оно было доставлено в Казахстан. Здесь бы оператор был уволен и возмещен ущерб, а тут видимо все сходит с рук, вот и результат.
Категория: КазПочта
Жалоба #27619 (25.04.2017, в 17:25) Правка
на
Казпочта
25.04.2017, в 17:25
от
Bakhodir, тел.: +77023319621, г. Шымкент
Хочу пожаловаться на безответственную работу Казпочты. Посылки, которые отправленные Сингапурской почтой пропадает. Заказал телефон 20.03.2017 (первый раз на Али) RB190421259SG депеша 4168. До КЗ пришел за 2 недели (03.04.2107) . До этого дня трекномер не обновлялся. Думал что это нормально, так как заказываю первый раз. Потом зашел в группу Казпочты (ВК) спрашивал.
Ответили: "Данное почтовое отправление на территорию нашей почтовой службы не поступило. Депеша поступила с расхождением в весе. "
Куда пропадает посылки? Кто их ворует? Найдите мне мой телефон ) ) )
Категория: КазПочта
Жалоба #27605 (25.04.2017, в 13:39) Правка
на
КазПочта
25.04.2017, в 13:39
от
Айгуль, г. Караганда
Здравствуйте!
Пожалуйста, проясните ситуацию с ПО без номера отслеживания. ПО было отправлено из Германии 16.03.2017г. и до сих пор мною не получено. Точно известно, что оно покинуло пределы Германии, но в Казахстане до сих пор не появилось. Убедительная просьба разобраться в этой ситуации. Заранее спасибо.
Категория: КазПочта
Жалоба #27602 (25.04.2017, в 07:52) Правка
на
822042
25.04.2017, в 07:52
от
Алефтина, г. Алматы
Часто пользуюсь интернет-магазином, но надоело терпеть, как только посылка попадает на индекс 822042 то зависает на несколько дней посылка поступила 22 апреля, сегодня 25 апреля и посылка с места не сдвинулась! Две остановки от того места где я живу и ничего сделать нельзя!
Категория: КазПочта