Последние жалобы

Жалоба #17919 (18.07.2015, в 21:36)
на
Актив
18.07.2015, в 21:36
от
Ден, тел.: 7753689378, г. Шымкент
Месяц назад у нас на работе, буденовское 2. рудник в сузакском районе. была связь Edge. теперь есть тока G. все стремяться к развитию. а мы наоборот? ответьте пожалуйста.
Жалоба #17916 (18.07.2015, в 17:58)
на
Казахтелеком, Id TV megaline
18.07.2015, в 17:58
от
Гулим, тел.: 87122364752, г. Атырау
Уже год не можем нормально пользоваться интернетом, выкидывает каждые полтора часа или полчаса днем, а с 9 часов вечера до утра это вообще каждые 5 минут отключается невозможно ничего смотреть! Звонили в начале года, вроде в марте исправили, потом с июня опять такое началось, когда зависает то модем сам по себе отключается Ай ди тв тоже, меняли модем но разницы нет, приходят парни из казахтелеком смотрят чето в мой комп тычат а потом уходят со словами все с завтрашнего дня будет работать нормально мол сервера перезагрузки бла бла, и так уже в который раз? Один раз они пришли парни вообще сидят минут 15 и ждут, потом говорят не зависает же ничего, работает у вас инет норм. Извините что? Получается я выдумываю? Я пользуюсь своим интернетом или они? Сколько так можно? За что я плачу? За такой ужасный интернет и Ай ди тв? Отец вообще хочет терпеть выключить Ай ди тв, ничего не посмотришь новости или спорт нормально, обязательно зависнет! Лучше включить отау тв кажется!
Жалоба #17899 (16.07.2015, в 20:38)
на
Казахтелеком
16.07.2015, в 20:38
от
Любовь Желебовская, тел.: 33622, г. Шахтинск
Здравствуйте, у меня проблема такого порядка:9 июля сего года по всему Казахстану был сбой ID-TV. Позвонил специалисту в службу ремонта 165. Проверили включили настройки и вроде бы каналы стали работать, но буквально через 20 минут все сбилось и выдает ошибку 1302. Сколько не звонил все отнекиваются, то у них в Шахтинске бензина нет, то еще что-нибудь. Дело в том что и качество интернет соединений тоже отвратительное. Пропинговали через интернет и выявило что в течении 4 месяцев интернет как таковой живет своей жизнью и когда хочет включается, когда хочет выключается. Качество обслуживания населения у нас в Шахане вообще отвратительное. На все вопросы одна отговорка у нас всего 3 линии и они перегружены. Извините но какие проблемы с моей стороны? Каждый месяц мы плотим 7 тысяч тенге и при этом не задерживаем уплату. Но как только касается ремонта так мы с понедельника ждем специалиста уже 4 день. А оплату потребуют как положено и полную. Разбиритесь пожалуйста. Заранее спасибо.
Жалоба #17870 (15.07.2015, в 13:22)
на
платёжный терминал 8661679
15.07.2015, в 13:22
от
Сергей, г. Алматы
Владельцы этого терминала (размещён на пивзаводе "ЭФЕС") настроили купюроприёмник таким образом, что он не принимает купюры достоинством выше 1000 тг. и при оплате услуг "Казахтелекома" тысячными купюрами, с суммы в 6000 тг. на комиссию ушло 300 тенге, т. е. по 50 тенге за купюру. Позвонив по телефону указанному на чеке (8 777 2599994) , услышал в ответ, что такую комиссию установил "Казахтелеком".
Подскажите, пожалуйста, куда нужно написать заявление за явный грабёж?
Жалоба #17868 (15.07.2015, в 12:02)
на
АО КазПочта
15.07.2015, в 12:02
от
Ренат, тел.: 87783539430, г. Кызылорда
Здравствуйте! Через почту платим налоги но деньги на счет не поступают. Нам звонят с налогового комитета и сообщают долг. Квитанции имеются. Это продолжается уже 2 месяца мы из за этого платим штрафы! Помогите разобраться!
Жалоба #17841 (13.07.2015, в 20:33)
на
megaline kz
13.07.2015, в 20:33
от
Лёвкина Татьяна Ивановна, г. Шымкент
Здравствуйте! 22 июня у меня перестал работать телефон и, соответственно, интернет. Дала заявку по телефонам 6 22 73 и 6 22 32, два дня ругалась с ними, т. к не приходил ни кто. После этого нет заявляемой скорости. У меня тарифный план турбо плюс и скорость должна быть 8мб/сек, а подают от 1.29, до 4 и пинк от 120 до 275. Бесполезно звонить и бесполезно просить, что бы исправили. Требовала сделать перерасчёт за время не работы телефона и интернета, а так же за не соответствие тарифного плана, но счёт мне выставили как положено, как должно было быть. Куда ещё жаловаться, уже не знаю, везде отфутболивают или обещают исправить. Раньше в личном кабинете была обратная связь и это как то помогало, то теперь там всё изменили и жалобы не уходят, то есть создаёшь сервисное заявление, а оно идёт в никуда и никакой реакции со стороны Казактелекома
Жалоба #17833 (13.07.2015, в 15:15)
на
Beeline
13.07.2015, в 15:15
от
Наталья, г. Актобе
Внимание! ЛОХОТРОН от Beeline!

У всей нашей семьи номера Билайн (пока что) . Но мы уже решили перейти на другого оператора. Конечно, потеряв 5 постоянных абонентов, Beeline даже не заметит. Но мы надеемся, что их потенциальные клиенты, прочитав нашу жалобу, будут более благоразумными и предпочтут услуги других операторов, а не СПАМеров-Билайн.

Вот в чем проблема. Уже не первый месяц, Билайн заваливает нас СПАМ-sms такого содержания: "Внимание/Новость! Ваш номер выбран для участия в розыгрыше 50000000 тг! Подключите услугу. всего за. в день! " Следом, приходит еще более абсурдный СПАМ: "Внимание! У вас ещё есть шанс выиграть 50000000 тг, подключите услугу. всего за. в день! " И так в день несколько раз присылают этот бред. Сначала это приходило с номера 222, теперь с 2015. Акция называется "Поймай удачу". Но так, как навязывает Билайн ее своим клиентам, поймать можно только невроз. Beeline совершенно безразлично, хочет ли абонент участвовать в этом изнуряющем лохотроне, щедро захламляя своими спам-смсками и выклянчивая деньги за подключение к ненужной нам услуге.

К сожалению, в черный список в телефонах можно внести только звонки с нежелательных номеров, а от смс никуда не денешься. Обращение на сайт Билайн, в службу поддержки настроения не прибавил. "Личный кабинет" тоже не поможет избавиться от их навязчивого сервиса. Нужно им звонить, писать, доказывать, что ты не верблюд, а они проверят и тогда. Но не факт, что их рекламный мусор больше не будет вас терроризировать. Билайн - не самая качественная связь и не самая дешёвая, выбор тарифов бедненький. Агрессивная реклама - вот и весь Билайн!

Жалоба #17826 (13.07.2015, в 11:02)
на
КазакТелеком, интернет Мегалайн
13.07.2015, в 11:02
от
Александр, г. Экибастуз
Здравствуйте! Меня зовут Александр! С 2010 года пользуемся вашими услугами интернет, в связи с переездом на другой адрес в конце мая подали заявку на оптико волокно, КазакТелеком пообещали подключить к 16.06.2015.18.06.2015г я сам лично набрал в абонентский отдел и напомнил о себе, на что мне ответили, что нет оборудования на оптико волокно и предложили обычный интернет, на что я отказался и сказал, что буду подключаться к другому провайдеру Билайн и услугами Казактелеком пользоваться больше не буду и приеду напишу оказ от услуг. После этого течении 20 минут мне позвонили с Казактелекома и предупредили что через 20минут мне нужно находиться дома, приедут подключат оптико-волокно. Как и обещали, приехали ребята, все аккуратно сделали, просверлили, провели, дырочки в стене аккуратно замазали (сработали на 5+) , подсоединили и подключили интернет. Подсоединение к интернету 20июня 2015г. 10июля нам его отключили. Прозванивал по номеру 160,165, ни чего внятного ответить не могли и сказали что я отсутствую в их базе как пользователь, предложили проехать в абонентский отдел своего города. 11 июля я приехал в Казактелеком, на что мне ответили, что нам его отключили якобы из за того, что мы переезжаем в другой город и отказываемся вернуть оборудование. Заявление мы ни какого не писали, договор не расторгали, проживаем по адресу г. Экибастуз, ул. Строительная 48-55, (там и прописаны) тел. 77-57-82, моб +77025423052,
Жалоба #17815 (12.07.2015, в 00:38)
на
казтелеком
12.07.2015, в 00:38
от
Писаренко Сергей Владимирович, тел.: 78518, г. Павлодар
Три недели не могу нормально пользоваться интернетом. Всё"зависает", страницы не загружаются, фотографии и те не отображаются. Одноклассники вообще не доступны, постоянно выкидывает-страница не найдена. Постоянно приходится перезагружаться. Это что за работа? , милостивые государи! За какой хрен вы деньги получаете? Деньги вы требуете перечислять день в день, и не дай Бог я опоздаю их отправить, махом врежете по рубильнику, отключите и интернет и телефон. Даже отправляя вам жалобу меня трижды"выкинуло"-Веб-страница не найдена! Это что за работа?
Жалоба #17807 (9.07.2015, в 23:26)
на
Сотовый оператор ACTIV
9.07.2015, в 23:26
от
Жанабаева, тел.: 87788041120, г. Актобе
здравствуйте! В последнее время все галдят о том что Сотовый оператор ACTIV ворует у своих клиентов деньги. Так вот, это полная ПРАВДА! В течении месяца у меня бесследно исчезают единицы! Все перепроверила, заходила в личный кабинет, никаким дорогущим тарифам не подключалась, все платные услуги отключила, никому в течении недели ( для проверки) не звонила, а единицы уходят. Дорогой ACTIV! Как можно воровать у честного народа деньги? ! У Вас тысяча и тысяча клиентов! Неужели нельзя зарабатывать честно? !

P. S. вы оборзели совсем! такая связь нам не нужна, слава Богу вы не единственные на нашем рынке. Придется менять оператора.