Последние жалобы

Жалоба #19801 (30.11.2015, в 10:50) Правка
на
Актив
30.11.2015, в 10:50
от
Милана, тел.: 87016116110, г. Астана
Хочу пожаловаться на сотовую связь Актив, баланс всегда непонятно как то списывается по детализации его не отследить, во вторых покупаешь у них тариф на месяц алло-Казахстан 2, оплачиваешь за месяц вперед а интернета нормального не получаешь, в последнее время эта проблема прям стала напрягать потому что интернета совсем может и не быть даже на ват сап не хватает что бы сообщения отправлять про фото уже совсем молчу.
Жалоба #19795 (29.11.2015, в 22:10) Правка
на
Актив
29.11.2015, в 22:10
от
Аноним, г. Астана
Здравствуйте, у меня часто пропадает интернет, хотелось бы узнать почему? я уже 7 ой год на этом номере не хочу менять но если просьба к вам не восстанавите нашу Старую адекватную сеть то придется менять на теле2 или алтел
Жалоба #19789 (29.11.2015, в 03:01) Правка
на
tele 2
29.11.2015, в 03:01
от
серик, тел.: 87078171343, г. Алматы
Здравствуйте я живу в городе Есик. Теле2 ловила нормально но последнее время всё хуже и хуже. Дело в том что я живу на даче с одной стороны трассы ловит сеть а с другой нету вообще.
Жалоба #19724 (24.11.2015, в 22:31) Правка
на
Сотовый оператор Билайн
24.11.2015, в 22:31
от
Oleg, г. Астана
У меня на балансе сот. тел. оператор Билайн находилась сумма 3200 тенге, два месяца не пользовался этим номером, вчера проверив баланс на номере- ноль тенге! , обратился в фис билайн "почему обнулили баланс? вразумительно не смогли объяснить., просто украли 3200 тенге.
Жалоба #19716 (24.11.2015, в 15:24) Правка
на
Кащахтелеком
24.11.2015, в 15:24
от
Асель, тел.: 87016257150, г. Астана
Я хочу пожаловаться на работников предприятия "Казахтелеком", так как мною 7 ноября этого года была подана заявка на подключение интернета через сетевой кабель. Заявку приняли, но сказали если хотите ускоренно звоните нашим дилерам. Я позвонила, они пообещали приехать в течение трёх дней, но это оказалось ложью. Прождав неделю я позвонила опять в Казахтелеком, операторы приняли заявку но до сих пор не установили интернет. У меня дома имеется вай фай, Id телевидение, все подключено, но только комп надо подключить к модему через сетевой кабель. Пустяшная работа, но отношение работников Казахтелеком оставляют желать лучшего. Уже три недели прошло ничего не делается, я звоню оператором они извиняется за ожидание, передают начальству и все. Ничего не делается. Я являюсь домохозяйкой, сижу с маленьким ребёнком и ещё у меня на руках ребёнок инвалид, у меня нет возможности лично поехать, поэтому я все решаю по телефону. Я просила работников Казахтелеком а, говорила, что есть ребёнок инвалид, просила помочь, но грубейшее игнорирование моих потребительских прав меня глубоко огорчает. Я даже переговаривала с начальником бригады некой Натальей Леонидовной, но увы до сих пор ничего нет. Прошу принять меры. Если в столице нет столичного сервиса то сто можно говорить о других городах. Если не примите меры, вынуждена обратиться вышестоящие инстанции, с уважением горемычный клиент Казахтелеком!
Жалоба #19691 (23.11.2015, в 12:29) Правка
на
сотовый оператор "Актив!
23.11.2015, в 12:29
от
Андрей, тел.: +77029720075, г. Шымкент
мой номер актив 87029720075. на 20.11.2015 г. у меня тариф "пысык" 20.11.2015 на время 18:00 у меня на счету остаётся баланс 19.58 тенге. в 18:22 делаю звонок на актив, меня уведомляют - у вас недостаточно средств. баланс нулевой. Вам вопрос -куда ушли деньги? Вчера 22.11.2015. года в 18.00 закидываю на баланс деньги 500 тенге и приходит сообщение -ваш баланс равен 500.05 тенге. в 18:44 делаю звонок на актив длительностью 01:19 минуты, сразу проверяю баланс, баланс равен 404.05 едениц. то есть за одну минуту и 19 секунд внутри сети оператор снял с моего баланса 95.05 тенге. вопрос почему вы незаконно снимаете деньги? ответ важен для подачи на вас в суд. жду ответа.
Жалоба #19675 (22.11.2015, в 14:20) Правка
на
Казахтелеком ЮКО
22.11.2015, в 14:20
от
Жанибек, г. Шымкент
Казахтелеком без причины производит начисления сверх тарифов за услуги. Это я думаю что бы покрыть свои убытки за счет того что многие отказываются от их услуг. Многие пользуются мобильной связью. Я знаю что эта претензия останется без внимания со стороны телекома, потому что они полные.
Жалоба #19674 (22.11.2015, в 13:56) Правка
на
АО Казактелеком
22.11.2015, в 13:56
от
Анастасия, г. Шахтинск
Дело в том, что после того как нам поменяли номер на 39524, интернет мегалайн перестал работать нормально, как раньше. 2 недели назад к нам приходи мастер дважды. После этого работал нормально. А сейчас опять уже 4 дня невозможно зайти в интернет. Хотя ребёнку он нужен для учёбы, а нам для работы. Скорости вообще нет. Интернет не соответствует своей стоимости. В четверг звонили опять, нам сказали что в субботу придут. Но к нам так никто и не пришёл. У меня вопрос, за что мы платим деньги, если постоянно приходится нервничать? И постоянно приходится звонить. Примите пожалуйста действия, для того, чтобы нам качественно предоставляли услугу, за которую мы платим!
Жалоба #19532 (12.11.2015, в 14:47) Правка
на
связь Актив, тариф Алло Казахстан
12.11.2015, в 14:47
от
Бота, г. Актобе
16 сентября я подключила тариф "Алло Казахстан" в городе Актобе, неделю пользовалась своими деньгами которые закинула на счет, мне понравился этот тариф. Затем так как находилась в отпуске поехала в город Астану а там этот тариф не работает. Я дополнительно закинула деньги на счет и подключила "Алло КАзахстан-2". По сей день пользуюсь этим тарифом. А как быть с деньгами заплаченными за тариф "Алло Казахстан" никто не отслеживает лишние поступления, не сообщают СМС, а как заканчиваются деньги на счету СМСки идут каждый день. Теперь подумываю перейти на другую связь Билайн или Теле 2. Жду разьяснений.
Жалоба #19526 (12.11.2015, в 12:59) Правка
на
АО Казактелеком
12.11.2015, в 12:59
от
Татьяна, г. Кызылорда
Добрый день! Прошу проверить легальность подключения в добровольно принудительном порядке к услугам казактелекома всеХ сотрудников. Абсолютно всех сотрудников заставляют подключать айди тв, номером алтел заставляют пользоваться и в итоге аб плата обходится в 10 с лишним тысяч. По понятным причинам номер свой не оставляю. Лучше работать надо по привлечению абонентов. И убрать комиссию в терминалах что установлены в самом казактелекоме. 200 тенге каждый месяц у меня комиссия за аб плату. В год 2400. Вы считаете это нормально. Брать комиссию за услуги, которые сами и же представляет. Монополиствы.