Последние жалобы

Жалоба #23853 (19.09.2016, в 20:07)
на
Студенческая поликлиника 3
19.09.2016, в 20:07
от
Шолпан, тел.: 87017096484, г. Астана
Сегодня мой ребенок, студент второго курса ему 16 лет просидел в студенческой поликлинике 3 с девяти утра, до трех часов дня с температурой 39и3. Пока я мама не приехала на такси, потеряв своего ребенка. Он как сидел в одном кабинете так я его и застала. Ребенку даже не дали жаропонижающюю таблетку, пришлось дать самой. Врач который осмотрел ребенка ушел домой не завершив свою роботу потому что у него закончился рабочий день. На регистратуре ребенок сказал что у него температура, но никто на это не отреагировал. Они сказали мне что вызвали скорую помошь пол часа назад. Мне пришлось звонить самой в скорую. Они даже не дали ребенку попить, это просто кошмар какой то. У меня сложилось впечатление что врачи этой поликлиники просто сидят и ждут конца рабочего дня, а на работу приходят так, для галочки. В итоге моего ребенка положили в больницу. И куда теперь мне жаловаться на этот беспредел?
Жалоба #23846 (19.09.2016, в 12:43)
на
Акмолинский обласной онко диспансер Кокшетау
19.09.2016, в 12:43
от
Лидия, тел.: 87011903853, г. Кокшетау
Я Ромашкова Лидия Трофимовна 1936 г. р. 1 августа 2016 года обратилась в онко-клинику г. Кокшетау по поводу образования на щеке. Взяли биопсию пункцию чтобы проверить на рак. Сказали что лечение назначат после прохождения КТ. 23 мы прошли КТ зашли на прием к врачу снова в 7 кабинет, т. к. биопсия подтвердила рак я просила назначить лечение т. к. опухоль за это время увеличилась. Мне ответили что лечение могут назначить после результата КТ, а результат будет через 8 дней, 1 сентября. Первого сентбря я приехала на прием. Меня осмотрел врач Утепин (те 2 раза смотрела другой врач) , сказал что решение будет после консилиума врачей. После консилиума сказали что нужна лучевая терапия, но т. к. в Кокшетау луч сломан поставят на портал на Петропавловск. И дали номер по которому можно узнать дату. Ежедневно я звонила чтобы узнать дату, 6 сентября мне отказали в госпитализации, т. к. в больнице ремонт. Я стала просить направление в другую клинику. Обещали поставить на портал г. Астаны. 9 сентября сказали выслать факсом результаты УЗИ и анализы на ВИЧ, гепотит, хотя до этого говорили что анализы должна привезти с собой на госпитализацию. 13.09 я все отправила.
Сегодня уже 19.09 я разговаривала с врачем. Врач сказал что мы должны обратиться в городской онко диспансер и обследоваться на платной основе, если они решат меня лечить то только потом поставят на портал. Когда я попросила чтобы выделили обезбаливающее сказали что не могут т.  к. не назночали симптоматического лечения, чтобы я покупала сама.
Когда я обратилась 1 августа опухоль была с 1 копейку, а сейчас занимает всю щеку и пошла на шею и подбородок. Мучают боли. Если людей лечить в 80 лет не хотят, то пусть дают обезбаливающее. Прошу помогите мне.
Жалоба #23837 (18.09.2016, в 18:13)
на
Скорая помощь, Поликлиника №7 г.Астана
18.09.2016, в 18:13
от
Уваева Мадина, тел.: 87027560005, г. Астана
Добрый день! Меня зовут Уваева Мадина, я являюсь матерью Уваевой Аиды, ребёнка, пострадавшего в результате нашей несовершенной медицинской системы.
1 сентября мы ждали все лето, первый класс, море эмоций. К слову, ребёнок весь год не болел даже гриппом, мы ходили в подготовишку бывало даже одни. В 10.00 на торжественной линейке, я замечаю что с дочкой что то не то. Спрашиваю- говорит тошнит и хочет в туалет. Простояли полчаса, потом все таки зашли в школу в туалет. Вроде полегчало. Уходить она не захотела, так как потом по сценарию было знакомство с учителем и одноклассниками. В общей сложности прошло около 2-3 часов с момента первых жалоб. По приходу домой, во второй половине дня мы вызвали скорую, началась рвота и жидкий стул.
Обычно, так как детей у меня двое и опыт по вызову скорой есть, оператор задаёт много вопрос, в том числе о температуре. Тут я сказала только о рвоте и жидком стуле и скорая удивительно быстро подъехала. Пришёл молодой парень, славянской национальности, один. При осмотре, дома присутствовало три взрослых человека, которые слышали все что он говорил. Он видел какая рвота, как и в каком месте немного болит живот, какая температура. Тут же начал производить пальпацию живота и вот ответ слово в слово: " ну, аппендицит у вас точно исключён, вспоминайте что ели вчера, сегодня утром? " Мы начали судорожно вспоминать, но ели все вроде одно и тоже, а плохо только дочери. Выписал он нам стандартное лечение- смекта, регидрон, уголь, при температуре можно ибуфен или парацетамол. Диагноз- отравление. Если не полегчает, сказал вызвать на дом участкового врача.
День второй, 2 сентября. У ребёнка периодически повышается температура, в связи с чем я решила вызвать участкового врача поликлиники 7,32 участок. Вызов был оформлен через регистратуру, поэтому тоже должен быть зафиксирован. Она тоже делала пальпацию и сказала продолжать лечение, такое бывает что несколько дней при отравлении происходит одно и тоже. Также сказала, что в субботу, 3 сентября, она будет на дежурстве и мы можем позвонить в случае чего. Прошу обратить внимание, что у ребёнка не было резей живота и он может и болел, но она не понимала, так как её рвало несколько раз. Живот её эти два "врача" общупали вдоль и поперёк и ничего не почувствовали.
День третий, 3 сентября, суббота. Утром было состояние более менее, во второй половине дня опять плохо. Звоним врачу, говорит подключить ещё антибиотик, флемоксин солютаб 500, два раза в день. Ну я искренне верю, антибиотик сделает своё дело, через пару дней все точно будет нормально.
День четвёртый, 4 сентября. Ребёнок просыпается в 7.00 с жуткими криками о болях в животе. Орет в прямом смысле этого слова. Вызываем скорую, приезжает молодая девочка казашка и рядом медбрат. Третий "врач" вообще кажется своей тени боится. Была не уверенна, опять щупала этот живот, сомневалась, думала, предполагала. Дочку тем временем при ней рвало и была температура 38.6, которую мы сбивали. По истечении минут 15-20 она решила все таки нас отвезти в инфекционную больницу с кишечной инфекцией. Схватив в охапку ребёнка, я была готова ехать в любую больницу, лишь бы помогли. Мы выехали. Проехав минуты три, поворачивается к нам с переднего сиденья "врач" и сбивчиво говорит- "Мамочка все таки во вторую городскую поедем к хирургам, я созвонилась с нашим "старшим", он сказал туда. Потом если что вернётесь. " По приезду, мы ждали хирурга с отделения, сразу же, безо всяких анализов, при помощи пальпации хирург сказал- перитонит. Девушка со скорой поспешила все это дело оставить и уехать побыстрее.
Сдали кровь, повезли кричащего ребёнка на узи, по лицу узиста и медсестры сразу стало ясно, что что то страшное у нас. Молча возвращаемся к хирургу, все начинают метаться и зовут почему то реаниматолога. Моё сердце в этот момент разорвалось, началась паника, у ребёнка температура 40, трясёт. Спускается реаниматолог и говорит, чего мы ждём, поднимаем. Моего ребёнка увезли. Потом меня завели в кабинет и хирург объяснил, что это такое вообще перитонит, какая степень опасности и последствия. Потом принесли вещи моего ребёнка. Она никогда не оставалась за семь лет одна, с незнакомыми людьми, в незнакомом месте, без связи. Я оформилась в палату отделения и просто ждала. Это самое ужасное чувство, не мочь помочь своему ребёнку. Ждала час, два, три. Только часам к пяти вечера пришли два оперирующих хирурга. Сказали прямо- случай запущенный, аппендицит разорвался скорее всего 1 числа. Брюшная полость вся была поражена гноем, ребёнок тяжёлый. Отправили меня домой, так как в реанимации она будет несколько дней точно. Эти четыре дня реанимации длились очень долго, мы молились и плакали, плакали и молились. Запускают в реанимацию на 5 минут раз в сутки. Ребёнок был просто испуган и без конца плакал. Куча трубок, системы, зонд это все повредило нашу психику точно.
7 сентября во второй половине дня нас спустили с реанимации в палату. Теперь у нас долгий путь реабилитации. Каждый укол- слезы, восстановление кишечника вообще сложная штука, ходьба, бег дочки - каждый шаг преодоление.
Когда я писала свой пост, это был крик, не выпущенные эмоции матери, которой нужно быть сильной ради своего ребёнка. Я не ожидала такого резонанса, спасибо всем неравнодушным людям. Но что меня поразило окончательно- мы не одни такие, каждый третий комментарий- "с нами тоже так было"! И все молчат.
Нам жизненно необходим институт педиатрии, пока наших детей не поубивали неправильными диагнозами вот такие врачи.
Отдельно хочу отметить весь персонал второй городской детской больницы, от оперирующих хирургов до медсестёр. Здесь работают врачи от Бога, верные своей профессии, всегда желающие помочь
ОЧЕНЬ ПРОШУ разобраться в данном вопросе!
Жалоба #23834 (18.09.2016, в 11:39)
на
Областная детская больница
18.09.2016, в 11:39
от
Наргиз, г. Шымкент
Здравствуйте. Мой 11 месячный сын лежит с ЧМТ в реанимации в Областной детской больнице города Шымкента. Много всяких неприемлемых ситуаций возникает в процессе лечения. Самая главная причина в том что в отделение реанимации принимают на работу неопытных медсестёр, которые не могут оказать помощь тяжело больным детям, а именно не умеют правильно вводить инъекции, катеторы, не соблюдают правила гигиены. На 5-6 тяжело больных детей ставят на пост 1 медсестру, которая просто физически не может успеть помочь сразу нескольким детям. Жаловалась неоднократно заведущему отделения, главному врачу, в управление здравоохранения все обещают решить проблемы, но одно говорят другое делают и все друг друга покрывают. Помогите! Как бороться с этим беспределом. Куда ещё обращаться?
Жалоба #23829 (17.09.2016, в 16:31)
на
4 городская пликлиника
17.09.2016, в 16:31
от
баранов никлай николаевич, тел.: +77112531685, г. Уральск
я инвалид 1 группы уже шестой год сильные опоясывающие боли от позвоночника живота и паха отказывают ноги не могу сидеть ходить прошел курсы реабилитации но становиться еще хуже после одних курсов инсульт а после других инфаркт точно диагноза нет сижу на одних обезболивающих если не могут или не хотят лечить может сделать евтоназию не мучить меня и мою семью что я как бревно преврашаюсь в труху
Жалоба #23825 (17.09.2016, в 08:39)
на
НИИТО г.Астана
17.09.2016, в 08:39
от
Лазина Людмила Григорьевна, тел.: 8(71636)6-48-77, г. Кокшетау
Я Лазина Людмила Григорьевна болею с 2004 года диагноздеформирующий артроз синовит левого коленного сустава некроз ( внутреннего мыщелка) левой большеберцовой кости. В ноябре 2004 года вГКБ 4 г Алматы операция- синовектомия левого коленного сустава В декабре 2004 г вАлмамы операция – тотальное индопротезирование левого коленного сустава. 2006 год - смена вкладыша. Ввиду несостоятельности протеза 2008 году была направлена в НИИТО Астаны в отделение №3. Операция: ревизионное протезирование левого коленного сустава. 09.04.13 года. Синовит –неоднократные пункции – эвакуация синовинальной жидкости. В мае 2010 по месту жительства в Бурабайской ЦРБ произведено вскрытие дренирование левого коленного сустава двумя латеральными разрезами. В августе этого же года произведено вскрытие абцесса о области левого коленного сустава. В октябре 2-10 года операция фистулосеквестрнекректомия левого бедра и голени. Удаление индопротеза левого коленного сустава. Артородезирование левого коленного сустава аппаратом Елизарова. 29.10.10 года демонтаж аппарата 15.12.10 года перемонтаж аппарата 11.01 11 г и18.01.11 г домонтаж аппарата. А февравле 11 г произошёл перелом на уровне средней трети диафиза бедренной кости. Оперирована в отделении ортопедии № 2 - Остеосинтез бедренной кости АВФ. В сентябре 2011 года произведён демонтаж аппарата Елизарова в виду тотального воспаления мягких тканей. В феврале 2012 га находилась на стационарном лечении в НИИТО. Артродез левого коленного сустава не состоялся. Наложен съёмный ортрез. 09.04.13г коррегирующая остеотомия левого бедра с интрамелярным синтезом и артродезом левого коленного сустава. 06.07.13г на контрольной рентгенограмме определяется перелом средней трети большеберцовой кости. Наложена гисовая повязка. 12.07.13 года в произведена операция остеосинтез левой большеберцовой кости блокируемой пластиной. Удаление статвинтов с левого бедра. На контрольной рентгенограмме от 21.05.15 года переломы не срастаются. 13.10.15 г операция – удаление БИОЗи блокирующие пластины левой ноги. Отмечается укорочение левой ноги на 10 см. Повторная госпитализация должна была быть в мае 2016 года. Но до сих пор меня не приглашают в НИИТО. А на мои звонки не отвечают. прошу содействовать в решении моего вопроса т. к. я устала в течении года ходить фактически без опоры и на одной ноге. Начинаются сопутствующие заболевания. Мои лечащие врачи в НИИТО Белокобылов – Малик, Балгазаров - Моренко, Тажин-Истуров-Нурахметов. Очень прошу вас помочь мне. Если НИИТО исчерпали свои возможности в моем лечении, то возможно вы сможете направить меня на лечение в другое место.
Жалоба #23818 (16.09.2016, в 15:24)
на
Капитоновский ФАП
16.09.2016, в 15:24
от
Оксана, тел.: 87761731818, г. Кокшетау
здравствуйте! скажите пожалуйста как так получается что в других поселках люди получают бесплатные лекарственные препараты, а в с. Капитоновка Буландинского района их не выдают. моя мама состоит на Д-учёте а препараты не получает. постоянно ходит в больницу а там ей говорят что лекарств нет. в Макинку не поступают препараты или мед работники сами не хотят выписывать?
Жалоба #23815 (16.09.2016, в 13:39)
на
Железнодорожная больница г.Астана
16.09.2016, в 13:39
от
Ира, г. Астана
Так случилось, что мой ребенок попал в Железнодорожную больницу г. Астана в отделение пульмонологии. Не дай бог заболеть и оказаться в этой больнице! В больнице бардак: в приемном покое творится не что, отовсюду дует, стоит сквозняк, больных гоняют из одного кабинета в другой -то кровь сдать, то рентген пройти, то узи. На узи очередь, где сидят и больные амбулаторные и с приемного покоя и с отделения. Целый час просидели в очереди с температурой. Пройдя все, наконец-то положили в отделение. В отделении медсестры неквалифицированные: уколы делать как следует не могут, тк дважды ребенку пустили под кожу укол (это очень не приятно и к тому же больно! ) . Практиканты заняты чем угодно, но только не практикой! Что говорить о квалифицированности специалистов, если медсестра обсуждает с практикантками рецепт приготовления какого-то блюда? ! В 17.00 уходят состав старшего медперсонала (ст. медсестра, врачи, заведующая) , т. е с работы опаздывать никак нельзя- ни кого не дозовешься! Порядок и дисциплинированность зависит от руководства самого, т. е. следует признать: рыба тухнет с головы. Мы не одни такие, которые оказывались в этой больнице, и которым оказывалась неквалифицированная помощь медперсоналом этой больницы. В столовой готовят для больных просто кошмар! Мне самой удалось увидеть то, что приготовлено: это так называемый суп, где в тарелке плавает пару картошек и вода, второе не дали, тк сказали не рассчитан на поступившего пациента. Готовят конечно ужасно! Хотя средства из бюджета выделяются, но почему такое убожество? ! Извините, но видимо в чей-то карман средства уходят. Попав в эту больницу, такое чувство, что ты оказался в другом веке и в где-то в тьму-тараканьем периферии. Кто по какой-либо случайности если оказывался в этой больнице, поймет меня. Жаль, что живя в столице все еще есть такие больницы. Хотелось бы, чтобы навели порядок и привели в соответствующий вид как больницу, так и медперсонал поменяли.
Жалоба #23811 (16.09.2016, в 11:11)
на
8 поликлиника
16.09.2016, в 11:11
от
Александрия, тел.: 87755180703, г. Астана
Добрый день! Я стаю на учете по беременности в 8 поликлиники по месту жительства. За эти 8 месяцев сколько раз я по записи заходила не помню. Всегда у них запись ведётся но редко когда по времени принимают, что эти акушері гинекология и узисты. Пожалуйста разберитесь. Пусть принимают по записи по времени! У нас своих дел и так хватает. Либо пусть вообще не ведут запись по времени!
Жалоба #23808 (16.09.2016, в 08:57)
на
Госполиклиника номер 23
16.09.2016, в 08:57
от
Бота, г. Алматы
Здравствуйте! Можете принять меры по отношению поликлиники номер 23, которая находится по адресу город Алматы Алатауский район. Вчера 15 сентября 2016 года хотела встать на учет по беременности сроком 9-10 недель с угрозой прерывания беременности в эту поликлинику, так как я прописана по этому адресу и прикреплена в эту поликлинику. Меня гоняли с этажа на этаж то к участковому терапевту, то к заведующей гинекологии, то к заведующей клиники. В итог все отказали. Засняла отказ на камеру. В итог из за этой бегатни и ругани еле дошла до дома с приступом, благо муж врач приступ купировали. Но боли у меня постоянные, даже кровянистые выделения были, ни раз обращалась в больницу, но из-за маленького срока не ложили и сказали встать на учет, но и это как видите не получилось. Обьяснила это акушерке, та даже слушать не стала. по егову читала, что имею права встать на учет по беременности по прописке, так как живу там в Алатауском районе уже лет 10. Помогите пожалуйста. Первая беременность, ужасно боюсь выкидыша.