Последние жалобы

Жалоба #26836 (20.03.2017, в 22:02) Правка
на
КГП на ПХВ "Поликлиника №1 г.Павлодара"
20.03.2017, в 22:02
от
Эдуард, г. Павлодар
Здравствуйте. Я Маер Эдуард Васильевич 1971г. р 26.02.2017г, я обратился за медицинской помощью в КГП на ПХВ "Поликлиника №1 г. Павлодара", вызвав дежурного врача на дом с симптомами: на повышение температуры тела 37,5, насморк, кашель. Врач Абдугалиев Мади Рахметоллинович назначил общий анализ крови. 02.03.2017г вечером мне позвонили из поликлиники, с просьбой СРОЧНО явиться на прием, т. к. мой гемоглобин 68г/л. У меня очень сильная слабость, головокружение и отдышка. Абдугалиев М. Р назначил консультацию гематолога. 07.03.2017 по записи я попадаю на прием к гематологу Бухтояровой Г. Е. в Областную больницу имени Султанова, которая ставит мне диагноз ЖДА (3 степени) и назначает 1) Сдать кровь на сывороточное железо 2) Ферритин 3) Витамин В123) Фолиевая кислота и осмотр с результатами исследования, и говорит что после сдачи анализов нужно ложиться в стационар. 14.03.2016 придя на прием со всеми результатами анализов, Бухтоярова Г. Е. отправляет меня к участковому терапевту. Терапевт назначает мне УЗИ брюшной полости, почек и щитовидной железы. Ставится диагноз: Железо дефицитная анемия не уточненная. С учетом того, что наш участковый врач и поликлиника находятся по разным адресам и далеко друг от друга, я вынужден со своим низким гемоглобином и одышкой с 8 утра и до 14-16 часов не кушать. Еще я состою на учете с сахарным диабетом 2 типа. Начали отправлять меня из больницы в больницу, говоря что Вы не наш пациент и не находя причину моего низкого гемоглобина и одышки. В конечном итоге меня отправили на дневной стационар в КГП на ПХВ "Поликлиника №1 г. Павлодара". Лечение начали 17.03.2017,2 дня поставили системы, теперь 5 дней праздников, лечение не производится, 24 сказали прийти на систему, затем еще 2 выходных лечения опять не будет. Больничный оплачивается только за первые 10 дней, я нахожусь на больничном с 26.02.2017. Итог: с того момента как мне поставили диагноз анемия прошло 18 дней, я принял всего 2 системы. Прошу Вас помочь мне разобраться в этом вопросе. С уважением Маер Э. В.
Жалоба #26833 (20.03.2017, в 20:29) Правка
на
Городской кардиологический центр
20.03.2017, в 20:29
от
Айгуль, г. Алматы
Мне пришлось лечиться в городском кардиологическом центре г. Алматы, по улице Толе би 93 в платном отделении.
И это "лечение" оставило удручающее впечатление.
Во первых, врачи здесь все молодые, то ли они интерны, то ли вообще непонятно.
У всех, кого ни спросишь стандартное лечение независимо от возраста, диагноза.
Назначили лечение и после этого никто не корректирует и так до победного конца.
А ведь за курс лечения я заплатила 200 тысяч тенге.
Зав. отделения Сергеева Е. Н ни разу не проводила обход больных.
Когда я спросила, будет ли обход Сергеевой Е., врач ответила что лечение согласованно с ней.
Как можно согласовывать лечение без осмотра больных?
Ведь это преступление!
Самое интересное наступает в субботу и воскресенье:ни одного врача на обходе. Если кому то плохо-медсестра звонит врачу домой.
И получается поистине "спасение утопающих-дело самих утопающих".
В этом отделении по моему вообще забыли, что такое режим и распорядок дня. Особенно это касается выходных дней.
И напрашивается вопрос- неужели у руководства больницы не возможности укомплектовать отделение опытными врачебными кадрами?
Ведь это Городской центр, а не детский сад.
А заведующая отделение Сергеева Е. Н вообще не владеет ситуацией, плывет лишь по течению и создается впечатление, что она сама и все врачи обеспокоены лишь сбором денег, а не качеством лечения больных.
Надеюсь, управление здравоохранения Алматы и главный врач обратят на это внимание.
Жалоба #26827 (20.03.2017, в 16:26) Правка
на
Павлодарская областная стоматологическая поликлиника., Майры 47
20.03.2017, в 16:26
от
Юлия, г. Павлодар
Здравствуйте! Начну с самого начала: 16.03.2017г. Мне удалили зуб мудрости в частной стоматологии, 17.03. я позвонила и пожаловалась на припухлость щеки, ответ был таков: Такое бывает при удалении зубов мудрости. не придав значения этому воспалению я уехала из Павлодара в Караганду, но следовав всем рекомендациям врача! 18,19 ситуация значительно ухудшилась, я в срочном порядке выехала в Павлодар! Приехав в город уже было 20.03! в 5 часов утра я обратилась за помощью в 1 Гор. больницу где меня "вежливо" послали в стоматологию хотя дежурный челюстнолицевой хирург даже не спустился осмотреть меня послала в стоматологию меня Мед. сестра сидевшая на приеме ( очень интересно как человек без соответствующего образования имеет права вообще оценивать ситуацию и выносить такие решения) , поняв что в больнице мне помощи не дождаться, я поехала в Областную стоматологию. Ситуация в стоматологии меня вообще удивила: Вышел дежурный доктор (явно не довольный что я его разбудила на дежурстве) осмотрев, ситуацию задав мне несколько вопросов, вынес диагноз! Но помочь мне отказался! Я приехала в обл. стоматологию с опухолью на пол лица с адскими болями, гниющей дисной, только что сбившей температуру Немесилом и мне просто сказали дождитесь пока частная клиника откроется и пусть они вас и лечат! Вот такой беспредел! Врач который меня принимал в стоматологии знал об всех симптомах, о всей ситуации и даже о температуре которую я сбивала немесилом! Как вообще так может быть? что человек оброщается за помощью а ему отказывают! Меня просто опять отправили! Почему у нас ТАК? ! Можно же было хотя бы обезболить? Можно же было выписать лекарство? А ответ мне был таков; Я могу, но не буду!
Жалоба #26820 (20.03.2017, в 11:18) Правка
на
скорая помощь
20.03.2017, в 11:18
от
Ирина, г. Шахтинск
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам скорой помощи-Бойку и Минак. Бригада приехала достаточно быстро и оказали соответствующую помощь, были очень внимательны и ласковы по отношению к маленькому пациенту, вежливы и тактичны с его мамой. Хотелось бы, чтобы весь мед. персонал был таким грамотным, корректным и учтивым. Спасибо вам!
Жалоба #26813 (19.03.2017, в 20:44) Правка
на
Генекология экибастуз
19.03.2017, в 20:44
от
Бибигуль, г. Экибастуз
Здравствуйте! Обращаюсь к вам из города Экибастуз. Мне не дают направления в город Павлодар на обследование бесплатно. 7 февраля мне в генекологии зделали операции по поводу эндометрии, даже сутки не продержали отправили дамой выписав дальнейшее лечения по месту жительства . на второй - третий день в той же генекологии меня снова попросили здать анализы не объяснив причины . Боли как были так и остались . 22 февраля я пошла на УЗИ выяснилось что эндометрит остался на своих параметрах до операции 14 и после 14. Далее я обратилась к своему геникологу. Она мне подтвердила что как было так и есть. В тот же день я пошла к заведущей гинекологии СУЛЕЙМЕНОВОЙ. С претензиями по поводу своего здоровья я ей сказала : я вам не под опытный кролик почему вы меня сразу после операции отправили домой? Когда я должна была пролежать хотя-бы 5-7 дней по стандарту. Заведующая мне говорит: Ой вам не ту выписку дали , и выдают мне вторую выписку теперь у меня две выписки. Теперь я хочу как положено пройти обследование в городе Павлодаре по направлению города Экибастуз но мне не дают направления отказывают. что мне делать как быть? Прошу пожалуйста примите надлежащие меры по моему вопросу.
Жалоба #26809 (19.03.2017, в 14:05) Правка
на
Операторов скорой помощии в село Чемолган, г Каскелен село Чемолган
19.03.2017, в 14:05
от
Баян, тел.: 87478368373, г. Алматы
Добрый день! Моя жалоба состоит в том что сегодня 19.03.17года в 12.05 я позвонила в скорую по поводу того что у моего брата появился аллергия и мы незнали что делать. И так я набрала как обычно 103 и не успела окончить свое предложения и мне в ответ отключили. Я опять перезваниваю возмушеным голосом девушка вы что повесели трубку, а девушка мне в ответ вы молчите и я говорю ну ведь я не успела договорить и мне она с одолжение и грубым тоном в ответ кричит ну что у вас там. я попросила ее сказать фамилию свою и имя, на что в ответ слышу "ну вы будете говорить что у вас или как? ! " Короче принела в грубой форме вызов. Кстати разговор говорят записывается где можно взять запись
Жалоба #26807 (19.03.2017, в 13:10) Правка
на
Поликлиника №1
19.03.2017, в 13:10
от
Смолянова Нина Петровна, тел.: 87029171790, 40-15-14, г. Экибастуз
Здравствуйте. Пишут Вам с города Экибастуза. Смолянова Нина Петровна, мать Салимгареевой Анастасии Игоревны 15 лет. Мой ребенок относится к поликлинике №1, к врачу Долуман Надежде Васильевне-педиатр. Моя дочь наблюдалась у нее с рождения. В 2015 году мы обратились с кашлем. Анализ крови был спокойный, лейкоциты 5,5, СОЭ-7. Она назначала нам 3 антибиотика подряд, без пробиотиков и противогриппковых препаратов. После чего мой ребенок попал по скорой помощи с диагнозом аллергическая реакция оттек Квинке, интоксикация. Чтобы снять это состояние ей капали пять дней преднизолон и дексаметазон. К нам приезжал врач-пульмонолог с Алматы и поставил диагноз абструктивный бронхит, нужны были просто ингаляции. После этого пошло гормональное нарушение, зоб первой степени, гастрит, проктосигмоидит, дуоденит, гайморит, миомия первой степени, в кале присутствовала кровь, на лице появилась стероидная розацея, волосы очень сильно выпадают, год периодически держалась температура 37-37,2., повысился пролактин и ТТГ. Все эти диагнозы выставлены в ОДБ. Т. к. скрываются действия врача Долуман Н. В., которая это сделала. В течении двух лет нам отказывают и не ставят мою дочь на учёт. После этого мы написали жалобу на главного врача поликлиники. Наказания ей не последовало. Нас она отказалась принимать. Год мы ходим по другим врачам. Теперь подошло время и нас хотят перевести под наблюдения амбулаторно-поликлинического учреждения общей сети. Должен быть составлен переводной эпикриз. Врач Долуман Н. В. и зав. отделением Абекова К. К. на мои устные просьбы никак не реагируют. На мою письменную жалобу, посланную через почтовое отделение с уведомлением на имя главного врача больницы Ержанова Ерлана Кенжебаевича, ответа не пришло. После того как я написала жалобу на врача Долуман Н. В. нас просто стали игнорировать. Почему в нашей поликлинике нарушаются конституционные права ребёнка? Действия врачей противоречат законодательству РК. Почему ребёнка не ставят на учёт с такими заболеваниями? Прошу Вас провести проверку и принять меры. Все анализы и стационарные выписки имеются в карточке ребёнка. Наши звонки в департамент здравоохранения Павлодара остались без внимания. Спасибо за уделенное внимание. телефон: 87029171790, дом. :401514
Жалоба #26803 (18.03.2017, в 23:05) Правка
на
амбулатория поселка.северо-заподный
18.03.2017, в 23:05
от
Наталья, г. Шахтинск
Детский врач не выполняет свои обязанности На вызов к до годовогу ребенку не приходит Назначает лечение медсестра. Направление ребенку на обследования анализов приходится напоминать и выпрашивать самой Хотя они должны каждые три месяца назначать сами Особенно ребенку который родился глубоко недоношенный Ни какого наблюдения за ребенком ни каких назначений и следовательно ребенок оказался в больнице в тяжелом состоянии из за тяжелой анемии. Примите меры.
Жалоба #26800 (18.03.2017, в 21:47) Правка
на
Поликлиника N9 Шолохова, Алматы
18.03.2017, в 21:47
от
Татьяна, г. Алматы
Добрый день! Умоляю Вас о помощи, я предпенсионного возраста, больная гипертонией и с больными ногами, проживаю с больно матерью с болезнью Паркинсона уже семь лет. Это очень тяжелое заболевание, она лежит дома, практически не ходит. Я еще работаю, мне приходится оставлять больную бабушку одну на весь день. Это очень тяжело оставлять больного человека одного без помощи, а помощи ждать не от кого.

Мы относимся к 9 Поликлинике на Шолохова, Алматы. Инвалидность бабушке так и не оформили, сколько не просили. Она не ходит, а мне ее тащить в поликлинику на себе очень тяжело. Ее ложили один раз в больницу, но лечение там было плохое. Ее накололи всякими наркотическими веществами, что после этого она вышла с больницы как овощ. После этого бабушка в больницу наотрез отказывается ложиться. Получается что она инвалид, а льгот по инвалидности она никаких не получает. Ко дню независимости, всем инвалидам давали по 50000 тенге, а моей бабушке ничего не дали. Хотя это заболевание очень тяжелое. Помимо болезни Паркинсона у нее гипертония. Она получает лекарства от гипертонии в поликлинике, но пока их получишь, вымотаешь все нервы. Сами они то приносят, то не приносят. Часто приходится самой ходить, хотя у меня тоже больные ноги. Лекарства, которые нужны, не всегда есть в наличии. Иногда приносят те которые не подходят и они приносят просто для галочки. А если не те лекарства, то приходится вызывать скорую. Ей подходит Физиотенс, а выписывают не всегда его, и приходится часто покупать за свои деньги, а он довольно дорогой.
А сегодня меня обрадовали. Я позвонила насчет лекарства, спросила когда принесете, а врач-терапевт сказала что нас перевели в другую поликлинику. Эта поликлиника очень маленькая и загруженная, туда никогда не дозвонишься. Как так получается что больного человека с такой болезнью кидают с одной поликлиники в другую без ее согласия? Даже не задумываясь о том что у нее будет перерыв между приемом лекарств, а при Паркинсоне и гипертонии это невозможно. И морально она привыкла к одному врачу, к другому врачу привыкать для нее стресс. При таких болезнях нужно принимать таблетки регулярно. А пока я буду бегать с одной поликлиники в другую, придется покупать за свой счет. А у нас денег нет и ноги у меня больные, шипы в пятках. Эта поликлиника перегруженная, там бесконечные очереди, я не могу с больными ногами там столько стоять. Почему нас выкинули из нашей поликлиники без нашего согласия? Разве можно больного человека оставлять без лекарства?
Не надо нам никаких перемен и стрессов.
По ее основной болезни нет никакого лечения, хотя обещали дневной стационар на дому. Хотя обещали, но ничего не сделали. Если от гипертонии мы какие-то лекарства получали, хоть и с боем и со скандалом, то от основной болезни (болезни Паркинсона) ничего абсолютно не дают. Никакого лечения нет. У нее в желчном плавают 4 камня. От того что ее трясет, эти камни шевелятся и вызывают боли. Мне приходится постоянно делать ей ношпу в уколах и от тряски я постоянно колю ей димедрол. Эти лекарства нам тоже не дают и мы покупаем все за свой счет. Бабушка очень больная, нуждается в помощи, а помощи нет. Мало того, взяли еще и выкинули в другую поликлинику. Для нас это очень большая проблема. Помогите пожалуйста!
Жалоба #26793 (18.03.2017, в 16:52) Правка
на
Медицина
18.03.2017, в 16:52
от
Байзакова, тел.: 87785749535, г. Шымкент
Оңтүстік Қазақстан облысының
денсаулық басқармасының басшысы
М. Егізбаевқа Түркістан қаласы,
Майдантал ауылының тұрғыны
Ж. Байзаковадан
Арыз
Менің арыз жазу себебім, Түркістан қалалық емханасының, емдеу ісі жөніндегі орынбасары Е. Ибадуллаевқа қатысты.
1. Қәдірменді М. Егізбаев мырза өз елі үшін шынайы жаны ашитын жанның жан айқайы деп түсінерсіз. Сізге Түркістан қаласында болып жатқан оқиғаны айтып өткім келеді. Түркістан қалалық емханасында бұрын соңды болмаған өзгеріс болар деп қуанған едік. Атап айтқанда бас дәрігері Г. А. Құрманбекова жұмыстан босап, орынбасары Е. Ибадуллаев орынбасарлық қызметінен төмендетілді деген қабар таратылды. Бірақ бас дәрігер жұмыстан босап, ал орынбасары өтірік ауырып ауруханаға жатып жауапкершіліктен қашып кетті. Сіздің теледидардан берген сұхбатыңызда Түркістан қаласының бас дәрігері жұмыстан босады және орынбасары жұмыста төмендетілді дегенде әділеттік орнады деп ойлап едік, бірақ орынбасары Е. Ибадуллаев даудамай саябырланғаннан кейін қайта жұмысқа орынбасарлық қызметке түскенде жалған ақпарат бергеніңізді білдік.
2. Е. Ибадуллаевтың сөзіне қарасақ ОҚО барлық мәселені қаржы арқылы (пара беру арқылы) шешуге болатынын айтып әріптестеріне мақтанып «Ақшаң болса» бәрі шешіледі деп сайран салып жүр. Денсаулық саласындада адам өмірімен байланысты қызметте де сыбайлас жемқорлық орын алған ба?
3. Е. Ибадуллаев Түркістан қалалық емханасы 2009 ж ашылғалы бері орынбасарлық қызметте отырып келеді. Әлі күнге ауыспаған, мені бұл қызметтен ешкім босатпайды деп сенімді айтуда.
4. Халық аралық Қазақ Түрік университетінде оқытушы болып жұмыс істейді. Сол сияқты Талғат клиникасының жанындағы емханада да хирург болып қызмет атқарып айлық жалақысы жүруде компьютерде тұр. Бірақ жұмысқа бармай айлығын алуға болады ма? Сол себепті жоғарыдағы айтылған мәселелердің ақ-қарасын ажыратып кінәлә адамдар жауапқа тартылып дұрыс шешім қабылданады деп сенемін.
Арыз иесі: Ж. Байзакова
17.03.2017ж