Последние жалобы

Жалоба #31208 (26.09.2017, в 08:52) Правка
на
маршрут 37 Автобусный парк №3
26.09.2017, в 08:52
от
Айнаш, г. Алматы
Сегодня, 26.09.2017 г в 07.05 ч. на конечной остановке рынок Жетысу я села в автобус 37 (первый) , где уже сидели человек 15-20. Я оплатила проезд карточкой Онай и села на свободное место. Через 2 минуты какой то водитель крикнул, чтобы мы пересели на другой автобус (второй) , который собирался трогаться. Мы выбежали и хотели сесть на другой автобус (второй) , но там водитель сказал что мы должны оплатить проезд в его автобусе. На наши возмущения он ответил, что тогда езжайте на том, где сделали оплату. Половина пассажиров села обратно в автобус (первый) , где была произведена оплата. Автобус (второй) уехал с другими пассажирами. Мы были возмущены этим беспределом, но оказалось что это полбеды. Водитель автобуса (уже третьего) закрыл нас в автобусе (первый) и сам сев в автобус (третий, гос. номер 663 N) , набрав несколько пассажиров, начал уезжать. Мы начали кричать и стучать, чтоб нас выпустили. Когда вышли из автобуса, мы побежали наперерез и вышли на дорогу, начали махать руками, чтоб нас забрал, но водитель автобуса (третий) демонстративно проехал с гордо поднятой головой, тот самый, который нас запер в автобусе (первый) . В итоге, я опоздала на работу, как и те, кто ехал со мной в этом автобусе (первый) . Почему ваши водители не скажут сразу на конечной остановке, что едет именно тот или иной автобус? Пусть укажут, какой выезжает первее. А не так, что уже сели 20 человек и пересаживают на другой. Вот скажите, это нормально? Вот так издеваться над пассажирами? У меня давление поднялось от такого беспредела. Кто у вас старший там, на конечной остановке Рынок Жетысу? У кого можно просить о помощи, когда вот так запирают людей в автобусе насильно? Звонить в полицию? Да, в след. раз надо так и сделать. Даже не верится, что кто-то прочтет из администрации автопарка №3. Им разве интересно, насколько сервис предоставления ими услуг настолько на низком уровне, что не лезет ни в какие ворота. Что толку, что пишем, жалуемся, кричим, ругаем, нервничаем, опаздываем на работу. Наверное, автопарку выгоднее делать план, чем думать о том, насколько люди себя комфортно чувствуют по дороге на работу в автобусе. Хочу задать ВОПРОС АДМИНИСТРАЦИИ АВТОПАРКА № 3 - вы хоть одну жалобу рассмотрели, ответили или приняли ли меры по устранению недостатков, вытекающих из таких жалоб? Уверена на 100% что нет. Потому что, если бы вы принимали бы хоть какие-нибудь шаги в сторону улучшения сервиса, это было бы видно наглядно. Наверное ваши водители настолько обозлены на вас, что платите им мало, что потом вот так срываются на пассажирах. Насчет этики водителя вообще молчу. Не знаю, это крик моей души в никуда, но теплится надежда, что может кто адекватный и прочтет. А примутся ли меры. посмотрим на деле.
Жалоба #31188 (25.09.2017, в 15:13) Правка
на
Маршрутка 14
25.09.2017, в 15:13
от
Гульназ, тел.: 87755659637, г. Шымкент
Нет определенного времени и промежутка между собой. сегодня ждала ровно 45минут на остановке "север", так и не дождалась, села на такси, увидела напротив дороги возле остановки "сайман", и тут же на повороте следующий едет. Безобразие сплошное. Ездят как попало, не придерживаются определенного графика. Примите меры!
Жалоба #31165 (24.09.2017, в 13:17) Правка
на
Автобусный парк 3
24.09.2017, в 13:17
от
константин, г. Алматы
Я, 24.09.2017г ехал в автобусе номер маршрута 85 бортовой номер 7108 гос номер 055 см 02 передал за проезд 150 тенге ине только я кандуктор данного маршрута не выдола нам билеты на наше замечание она (кандуктор) сказаа, что у нее нет билетов есть только старые за вчерашние число и вообще это алмата и здесь каждый выживает, как может. Прошу Вас разобраться в данном инциденте
Жалоба #31128 (22.09.2017, в 09:31) Правка
на
126 маршрут 820HO
22.09.2017, в 09:31
от
Айко, г. Алматы
Салеметсіздерме! 22.09.2017 бүгін 128 автобуста кондуктордың іс әрекеті халықты таңқалдырды. Барлығын өте әдепсіз, жаман сөздермен балағаттап үлкен адамдардың айтқан ақылын да тыңдамады. Жүргізушіге қолма қол ақша берген адамдар билет талап еткен еді оның өзіне жүргізуші жекіп жіберді. Оқушы кіріп оңай барма деп сұраса оңай жоқ оңайға 80тг төлегенше маған 60тг бере салсаңшы деп оқушының 60 тг алып алды. Бір егде жастағы әйел сендердің үстеріңнен шағым жазамыз не деген әдепсіздік десе айта бер бізге не істейді ғой дейсің бізге түк істей алмайды жазып ал нөмерімізді деп кандуктор жігіт жекіп жіберді. 128 Маршруттан өтінетінім әдепті, әділ болайық. Алминстраторлар осы ны қадағалауларыңызды өтінемін. Біздің болашақ балаларымыз не көреді, не үйренеді?
Жалоба #31126 (22.09.2017, в 09:22) Правка
на
Троллейбусный парк 11 маршрута
22.09.2017, в 09:22
от
Александр, г. Алматы
Сегодня, 22.09.2017 в 8ч. 15м. в 11 троллейбусе №3036 водитель нахамил пожилой женщине в ответ на ее замечание, что он курит на рабочем месте и пользуется смартфоном. Водитель не объявляет остановки, а только призывает оплачивать проезд.
Жалоба #31103 (21.09.2017, в 14:33) Правка
на
автобусный парк
21.09.2017, в 14:33
от
Жангелды, г. Астана
Здравствуйте Меня возмутило поведение водителя автобуса маршрута номера 18 гос номер 587 На остановке Дома министерств по улДостык когда остановился автобус где-то в 14:15 я подошел к передней двери и постучал чтоб спросить у водителя доеду ли до ул Сауран Но он так и не открыл дверь, посмотрев на меня и закрыв среднюю и заднюю двери тронулся с места чуть не задавив мои ноги
Жалоба #31094 (21.09.2017, в 11:21) Правка
на
автобусный парк маршрута №38
21.09.2017, в 11:21
от
Кымбат, тел.: 87755290023, г. Алматы
Добрый день!
Уважаемый аким г. Алматы, прошу вас предпринять меры по транспортным средствам города. так как г. Алматы мегаполис РК, где проживают большинство жителей Казахстана, и все передвигаются общественным транспортом, не успеваем добираться до работы во время.
1. Суть жалобы в том. что маршрут №38 и даже остальные маршруты не останавливаются на остановках, где люди ожидают свой транспорт 10 минут и даже больше, они проезжают по 4 полосе дороги минуя остановки, а следующие приезжают только через 7-10 минут, и так люди простаивают больше времени в ожидании. прошу Вас решить вопрос проездов автобусов в Час ПИК особенно по утрам с 7 до 9 утра и с 17:00 до 19:00 вечера, чтобы маршруты ездили каждые 3-5 минут, так как все маршруты полные, кондукторы и водители запускают всех, и в автобусах немерено народу, некоторые жители падают в обмарк, некоторым становиться еще более хуже, понимаю водителей запускают во избежания жалоб, но это не решает проблемы., автобусы становятся консервной банкой, а не средством передвижения, все люди зажаты, выходят изможденные никакие.
2. Не успеваем заходить, проталкивают весь народ, так уже начинают просить произвести оплату проезда, да оплату за свои проезд обязателен, но те кто оплачивают наличными 150 тенге, билеты даже не выдаются, просишь кондуктора выдать билет, так они возмущаются, говорят всякие слова (не цензурные) в твой адрес, и приносят билет если можно назвать его (просроченный) , который выдавался утром. Так я зашла в 19:30 вечера, ели выбила билет официальный и то мне принесли билет со временем 15:10.
Не хотела ни на кого писать жалобу, так как сама работаю с людьми, но всему есть предел, водители и кондукторы очень грубые, с утра возмущенные и недовольные, такое ощущение что их наняли чтобы они перевозили народ бесплатно. Прошу Вас принять все меры, так как мы все граждани одного Государство у всех одни права и законы.
Жалоба #31088 (21.09.2017, в 09:59) Правка
на
Автобусный парк номер 3
21.09.2017, в 09:59
от
Риимжан, г. Алматы
Утро 21.09.2017. Маршрутный автобус номер 37. Гос номер 539HF, номер на автобусе 187. Сев в автобус в 9:32 на остановке "Парковая" и оплатив наличными 150 тг водителю он дал мне "вчерашний" билет, увидев это я сказал дать мне новый напечатаный билет, он также дал мне другой билет но уже сделаный ранним утром в 8:21 я посмотрел билет и сказал дать мне НОРМАЛЬНЫЙ билет на что он сказал что этот билет "Пойдет" я сказал что при проверке мне не поверят а он как и все водители автобусов скажет что я не платил и тд (такое было и не раз) На что он психанул и сказал выйти из автобуса, потребовав назад свои 150 тг который он мне бросил, я вышел на следующей же остановке "Кастеева" На этот автобус я попадаю уже в четвертый раз и каждый раз такая ситуация, прошу принять меры в отношении водителя!
Жалоба #31085 (21.09.2017, в 08:59) Правка
на
ТОО "Таксомоторный парк"
21.09.2017, в 08:59
от
Наталья, тел.: 87751310663, г. Семипалатинск
До каких пор маршрут №32 будет ходит как попало? Сегодня 21.09.2017 года я ждала маршрутку с 7:20 до 7:55 на остановке Судоремзавод, это нормально?
Жалоба #31081 (20.09.2017, в 20:53) Правка
на
Батыс Дилижанс
20.09.2017, в 20:53
от
Вероника, г. Уральск
Здравствуйте хочу предъявить претензию самый ужастный маршрут в Уральске это 45 это мое мнение сегодня вышла с работы в семь на остановке простояла 35 минут за это время проехал лишь один маршрут и то не остановился поэтому что ехал на маслах битком забитый. диспечер трубку не берет. я пользуюсь этим маршрутом поэтому что к нам на 23 дом ничего больше не идёт. просьба руководства батыс Дилижанс откажитесь от этого маршрут коль не можете оказывать должную услугу. не издеваетесь над людьми. забиваете раз в пол часа как баранов в эту маршрутку людей. сколько можно терпеть, вечно грязно двери отваливаются контроля со стороны руководства нет.