Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #23644 (31.08.2016, в 19:21)
на
СВА"Демеу"
31.08.2016, в 19:21
от
Рымгуль, тел.: 87014802037, г. Астана
Прошу Вас о рассмотрении данного случая с дальнейшим принятием действенных мер касаюшей лечащего семейного врача Шарипжановой Ирины Михайловны на нашем участке №10 в г. Астана (ул. Абая 95 кв76) . Как врач специалист она хороший человек, но не однократно сталкиваюсь с предвзятым отношением. Весной 2016г с болью в спине и с температурой пришла на прием к ней, чтобы взять направление к урологу и не выдержала свою эмоцию и возмущение простояв в живой очереди (когда людей принимали по записи) , оказалась что мне не нужно было без записи к ней стоять, а есть дежурный врач для экстренно больных (Почему мед персонал сразу мне об этом не сказали, ни в регистратуре, ни сам врач, ни медсестра) узнала случайно. Деж врач принял меня и отправил к медсестре чтобы написала направление к урологу. Затем выяснилось что я еще не прикреплена в их копьютере на участке, а медсестра без прикрепления не может написать направления, а прикрепить меня должна врач Шарипжанова И. М., а врачу некогда. Я долго ждала с болью когда она освободиться (примерно еще 1 час) На все это прошло 2час и 25мин. Одним словом стоя с болью я не выдержала и начала брать их возмущением и с повышенной интонацией и пока не надавила чтобы меня внесли в свою базу. Наблюдая в очереди как принимают приемы ужаснулась, да понимаю долго принимают не спеша но и часто выходят с кабинета на мин 15-20 и пропадают, люди возмущены -это одно.
Прошло время у меня в мае 2016г заболела дочь с температурой и я вызвала врача на дом по телефону и мне сказали, что врач будет после обеда. Я предупредила ребенка (хоть она взрослая 20 лет) вызвала племяницу (после ночной смены) что бы рядом была с ней и ушла на работу. Врачу поступил сигнал и она и пришла к нам на вызов до обеда (Шарипжанова И. М. ) Ребенок всю ночь не могла уснуть с температурой и в этот момент заснули оба. Врач мин 10-15 не могла попасть домой т к дети не открывали дверь из за сна. Но что было к удивлению, когда врач попала в квартиру, она бешенным голосом начала кричать на дочь озлобленная и не могла остановиться пока с соседней комнаты на нее не крикнула племянница с возмущением. Я все могу понять, но ГДЕ ЭТИКА ВРАЧЕЙ? Что за отношение? За ту мою возмущенность в первом случае что описала выше, не ужели нужно было со злопамятством так набрасываться? . Я была возмущена ее поведением и тогда еще хотела обратиться с жалобой на предвзятость, грубость, не этичность и за невоспитанность, но думаю врачам тоже не легко -это второе.
И последнее накипелось. 29 августа 2016г мою дочь выписали с больницы с аппендицитом, мы сразу не заезжая домой поехали на участок чтобы взять направление к хирургу на перевязку и снятия в последствии швов т к нам сказали что 30 августа праздник и СВА работать не будут. Я зашла к врачу (Шарипжановой И. М. ) и спросила какие наши дальнейшие действия? с чего начинать. В ответ я ни чего не услышала кроме ухмылки. Сказала зайти по очереди, мы с дочерью выстояли очередь (ей периодически становилась плохо слабость после операции еще) . Затем начались вновь мучения. Врач отправила нас к медсестре чтобы та написала направление к хирургу. Я спросила если есть у Вас в СВА хирург зачем нам направления? у них хирурга не оказалась. Тут опять выясняется что теперь дочь не прикреплена на участке у них в базе данных (хотя месяц назад была на приеме у врача) и не могут выписать направления. Проходили целую процедуру написали заявления + к нему копию документа чтобы в базу забить и говорят нет сегодня не получится тк у них нет человека который в базу заносят, приходите в среду после праздника и дадим вам направление к хирургу. Я спрашиваю так как нам перевязку делать? Врач говорит мне идите на платной основе. Я была шокирована ее отношением, так мы потеряли время около 2 часов и без результата и тут случайно встречаем свою бывшую медсестру с участка (благодарны ей) где она подсказала что перевязку можно сделать прямо у них в процедурном кабинете. Так зачем нам это направление в нашей ситуации к хирургу? Почему Врач с самого начала была с нами не последовательна? что стоило ей сказать что у них смогут сделать перевязку? а добивала нас своим презрением и ненавистью к нам? ПРИШЛИ МЫ ЗНАЧИТ В СРЕДУ 31 АВГУСТА 2016г. Встали в очередь к врачу как положена, сидим все распрашивает и тут говорит, что Вы еще не прикреплены и напишите заявления. Я так возмутилась у меня слов нет и чуть дар речи не потеряла, я говорю что позавчера все оставила медсестре, а она мне говорит сходите в 101 кабинет и быстрей прикрепитесь, что я и сделала за них работу бегала по кабинетам с нахрапом брала и прикрепила на что мне сказали теперь завтра придите узнать прикрепились вы или нет. Ужас ну погоняла нас замечательно. В Итоге узнаю что можно и не брать направление к хирургу и они сами в СВА могут снять швы и делать перевязку! Тут я вообще Оболдела Так нервишки врач попередергала что в конце она достала меня, а медсестра у них каждый сам по себе кто главнее не поймешь то ли врач? то ли медсестра? Нет в этой СВА Демеу командного духа между работниками, нет правила приличия, Этикета обыкновенного. Нужно с ними проводить тренинги по межличностому отношению, если это СВА не платная -это не значит что с людьми нужно так обращаться, с ехидством, презрением, типа покажу я вам. Я не хочу наказывать этого врача Бог ей судья (с виду спокойная) но внутри ненависть. С ними нужно проводить беседу полностью с коллективом этого СВА Демеу. Полный бардак у них. Нет четких регламентированных порядков. Элементарно подходила на регистратуру спросить работает участковый врач они направляют в кабинет потом приходится снова спускаться за карточкой нет чтобы сразу им на руки дать. Три дня пробыла в этой СВА и наблюдала за каждым работникам за их поведением особенно за молодыми специалистами, как они ведут себя разгульно, высокомерно, грубо даже противно и стыдно за наш медицинский персонал!
Жалоба #23634 (31.08.2016, в 07:26)
на
ИП Кустрич (стрип клуб КАПРИЗ)
31.08.2016, в 07:26
от
Артур, г. Астана
как я понял это заведение торгует спиртными напитками без лицензий
к тому же бар находиться в гримерке
заведение это стриптиз клуб по названием каприз
находится по адресу г. Астана ул. Московская 33 кафе melody-n с главного входа надо проходить на лево. работают примерно с 23;00 до 03:00 в выходные дни работаю дольше
короче нарушений у этого заведения хватает
Жалоба #23615 (29.08.2016, в 17:13)
на
КазПочта
29.08.2016, в 17:13
от
Алия, г. Астана
Добрый день! Отправляли письмо из Челябинска, трекер-код RA746376018RU, 18 августа прибыло в Астану, и на протяжении 10 дней его перемещают по сортировочным участкам и почтамтам (я насчитала 10 пунктов) , в настоящее время его доставили в п/о 01095, несмотря на то, что данное отделение находится далеко от места получения (адрес доставки, 010017, г. Астана, пр-кт Кабанбай-батыра, 28) . Какие действия необходимо предпринять для отправки письмо на почтовое отделение по месту получения?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23613 (29.08.2016, в 15:30)
на
АО "МУА"
29.08.2016, в 15:30
от
Жан, г. Астана
В университете если у тебя нет баке, маке, то студенту нет смысла стараться, учиться на отлично, надеяться на поездки по академической мобильности, ведь несмотря на все старания, попадают в заветные списки именно те, у которых родственники работают на весомых должностях в данном вузе. А обычным студентам остается только смириться. Так например в МУА работает Жаксылыкова, зам кого-то там, которая везде пропихивает свою племянницу везде, где можно и заодно ее парня, хотя особо они оба умом не блещут, рейтинг низкий. Жалобы к ректору проходят через нее
Как с этим бороться? Или остается смириться?
Жалоба #23587 (27.08.2016, в 16:28)
на
Тд "Жаннур" соки на первом этаже
27.08.2016, в 16:28
от
Римма Болеславовна, г. Астана
Хотела купить в Тд "Жаннур" свежевыжатый сок. Во первых у них в бутике нет воды, моют в ведре (Как говорят) возможно вообще не моют. Во-вторых работают без перчаток. Тут же продавец пилит ногти на все фрукты. От покупки я отказалась конечно, но мне кажется нарушены все санитарные нормы! Законно ли это? Куда смотрит администрация? !
Жалоба #23578 (26.08.2016, в 11:37)
на
Астана су арнасы
26.08.2016, в 11:37
от
Уалихан, тел.: 87028609083, г. Астана
Астана су арнасы в новом ЖК Сенатор (ЖСК Оркен) по ул. Кошкарбаева требует от жителей установки модульных водяных счетчиков по цене 53000 тенге. Насколько это провомерно. Если да, то в каких нормативных актах это закреплено.
В договоре с ЖСК Оркен прописано, что счетчики учета потребления воды жителям даются от ЖСК Оркен, т. е от застройщика.
Прошу разобраться и дать ответ.
Жалоба #23574 (25.08.2016, в 19:35)
на
школа-гимназия №5 г.Астаны
25.08.2016, в 19:35
от
жамал, тел.: 87058277705, г. Астана
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Министерства образования! Впервые мне приходится обращаться к Вам. Очень вынуждена. Другого выхода нет. Только на Вас надежда. Остаются без учебы. Мои дети уже два года, живут и работают в Астане, имеют двоих детей, детям надо идти в школу, обратились по месту проживания в гимназию №5 г. Астаны, директор сказал, что без прописки в г. Астане в школу не примет детей. Прописали детей, где сейчас живут. Директор опять отказал. Так как прописка была временная. Временно, потому, что собираются покупать квартиру в этом районе, где находится гимназия №5. Пока купят квартиру, пока пропишутся. Время идет. Дети останутся вне учебы. Одному в пятый, другому в первый класс. Большая просьба, помогите нам, что бы дети могли устроиться в эту гимназию, так как она находится там, где уже покупаем квартиру. Жду ответа. контактный телефон 87058277705 или zhamal. tamanova@mail. ru
Жалоба #23568 (25.08.2016, в 12:25)
на
д/с № 30 "Кайнар "
25.08.2016, в 12:25
от
Татьяна, г. Астана
Добрый день! В мае текущего года нам ( детям по 5 лет) дали направление в садик № 30 Кайнар. В тот же день мы понесли направление и документы, Но заведующая дошкольного учреждения сразу нас обрадовала: " Все пишите заявления на отпуск, на все лето. Группа переполнена -50 человек. И вообще, в садике постоянные острые кишечные инфекции. " Кто-то месяц, кто-то два не посещали дет сад и все кто начал ходить, все заболели кишечными заболеваниями. (рвота, понос, температура. ) У кого -то из детей открывалась рвота прям в садике, но работники (воспитатели и няни) это упорно скрывают. Дети болеют уже по второму, третьему разу. Просим принять меры, проследить - санитарное состояние садика и персонала, как и чем кормят наших детей. ? Что это вообще за садик? В других такого нет.
Жалоба #23563 (25.08.2016, в 00:00)
на
ип таиров
25.08.2016, в 00:00
от
Айгуль, г. Астана
Прошу помочь вернуть денежные средства. 20.08.2016 года мне была выслана посылка из г. Астана. От некого ИП Таиров адрес г. Астана 11ОПС ДВ 010011 код платежа 4979. Номер посылки RC 016210885. Отправку осуществляла оператор Омурзакова Асель. Посылка пришла 23.08.2016. Хотела проверить посылку, но оператор просил вначале оплатить наложенный платеж. Я оплатила. Квитанцию мне не предоставили. Распаковав посылку, обнаружила полное несоответствие полученной посылки. Заказ товара осуществдялся через интернет. Сайт уже удалили. Я даже не знаю как их найти. Одна надежда на службу безопасности АО КАЗПОЧТА. Звонила в 11 ОПС просила узнать кто отправлял посылку, но мне ответили что данную информацию не разглашают. Получается что сами работники казпочты соучастники и подельники всей этой мошеннической схемы. Вся информация у казпочты имеется. Так почему же они прикрывают этих мошенников и дают им обманывать людей? При этом не давая никакую информацию об отправители. Этот ИП Таиров уже на протяжении двух лет осуществляет незаконную предпринимательскую деятельность, а казпочта этому способствует создает благоприятные условия для развития целой преступной группировки. Куда смотрит руководство? Почему в посылке не указывают данные отправителя? Контактный номер? Тем более если посылка имеет материальную ценность? Таких как я не мало. Представляете сколько людей каждый день страдают? Нужно остановить этот беспредел! Я еще раз прошу руководство АО Казпочта помочь мне в этой сложившейся ситуации. Найти отправителя и внрнуть деньги. Пожалуйста помогите!
Комментариев: 11 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23536 (22.08.2016, в 22:41)
на
Тоо "Скиф-Трейд" (магазин. Small )
22.08.2016, в 22:41
от
Покупатель, г. Астана
Доброго времени суток!

В магазине Small в г. Астана по пр. Богенбая батыра, 17.08.2016г. в 17:59ч при покупке товара, при расчете на кассе обнаружила испорченный товар, а именно яйцо С-0 Ак Алтын 10шт. (фото товара и чека имеются) . И попросила сделать возврат. Кассир позвала охранника, тот админа. В итоге, подходили то один, то другой работники, говорили, что это не к ним, что это молочка и т. п., и предлагали обменять товар. Я категорически отказалась, т. к. побоялась, что весь товар данной категории может быть испорчен, ведь яйцо в пластиковой упаковке было хорошим зеленой плесенью. И так продолжалось некоторое время, пока я на повышенных тонах не стала требовать пригласить Адмистратора магазина и сделать возврат! Только после этого, появилась админ, и еще раз предложила обмен товара, но после моего отказа, уже на другой кассе, произвела возврат данного товара и вернула мне деньги. Извинений никаких не последовало. Без комментариев.
Надеюсь, руководство данного магазина, примет меры.