Последние жалобы

Жалоба #23073 (19.07.2016, в 12:51)
на
Аптека "Достар Farm" 16 мкр., рядом с кафе "Чинзано"
19.07.2016, в 12:51
от
Алия, г. Актау
Здравствуйте! Пишу жалобу на фармацевта и администратора аптеки по адресу 16 мкр., рядом с кафе "Чинзано". Ситуация развивалась следующим образом: Мною был дан рецепт на лекарство для грудного ребенка которое с их аптеке стоило 2994 тенге, фармацевт мне дал это лекарство и сдачу 2000 тенге в результате чего я направилась к выходу данной аптеки. Не дойдя до двери я заметила что сдача данная фармацевтом была неправильной не хватало 6 тенге, ввиду чего развернувшись и направившись обратно к окошку аптеки я спросила почему мне не додали мою законно положенную сдачу, на что фармацевт нагло по хамски ответила: "у меня нет 5 тенге я ниче и не дала ". Я уведомила еео том что она обязана отдать мне сдачу так как это указано на ее чеке (2006 тенге) на что в ответ фармацевт мне кинул 10 тенге потребовав у меня 6 тенге. я возмутилась какое право вы имеете мне кидать в лицо мою сдачу и требовать теперь уже 6 тенге от меня, во вторых вообще не давать мне мои положенные деньги. После данного поступка я отказалась брать данное лекарство ввиду того что положенные мне деньги в виде сдачи мне давать не хотят, к тому же хамят обращаясь на "ты", и просто напросто на мои слова что дома меня ждет грудной ребенок и я тороплюсь игнорируют молча стоя за окошком. Так игнорируя меня фармацевт молча стала обслуживать других граждан отказываясь отдавать деньги и сдачу, я была вынужнена попросить вызвать администратора, которого к тому же не было на рабочем месте. В результате чего фармацевт спустя третьей моей просьбы стала куда то звонить и жаловаться что я требую неположенное, стою создаю шум ее отвлекаю. После звонка фармацевт заявила что администратор не придет и чтобы я уходила если надо может завтра она придет приходите завтра а так я вам ничего не дам. Я была в шоке теперь она заставляла меня купить это лекарство которое я не хочу покупать и сдачу не дает и мои же деньги не отдает, я позвонила в 102 попросив о помощи уполномоченный орган. Сотрубники 102 приехали через 10 минут, потребовав обьяснительные заставили меня купить это лекарство, заявление мое не приняли ссылаясь что данный вопрос к ним не относится.
На сегодняшний день я просто недоумеваю как такое возможно так нагло принижать, унижать человеческое достоинство довести до истерики и слез, просто напросто по хамски не выполнять свои служебные обязанности, в конце концов забрать деньги, так еще и заставить купить лекарство. Согласно закону РК №274-IV"О защите прав потребителей" запрещается принуждать потребителя покупать товар в ненужном ему количестве и ассортимента.
Более того законом запрещено превышать полномочия, спикулировать денежн. средствами - осуществлять неосновательное обогащение.
Исходя из вышеизложенного прошу:
1) ответить на данную жалобу;
2) сообщить что необходимо в рамках закона сделать и куда обратиться дл того чтобы
данные работники понесли ответственность за данные деяния;
3) принять меры если таковы возможны.
Жалоба #23072 (19.07.2016, в 12:31)
на
ТОО "Дентко"
19.07.2016, в 12:31
от
Гульзия, тел.: 87712928787, г. Актобе
Я заполнила кредитом 300000 тг, осталось остаток 8800 тг, и пришла обналичить деньги, так они намекают оставить деньги у них, либо привезти родственников. Я им в ответ так мои родственники не хотят у вас лечиться, так оставляйте ничем помочь не можем. Пришла к начальству разбираться, так отправили к заместителю, заместителя пришлось ждать целый час, вообщем не ходите в Дентко вам обойдётся вдовойне. И не скажу в качестве что лучше других, так и хуже и вам обойдётся ещё в двойне
Жалоба #23054 (18.07.2016, в 10:00)
на
Детская областная больница
18.07.2016, в 10:00
от
Джей, тел.: +77774982573, г. Павлодар
Здравствуйте. Обращаюсь с жалобой на Областную Детскую больницу г. Павлодара.
В апреле 2016 года родился ребенок с проблемами сердца, за три месяца, до сих пор, мало того, что никакого лечения нет, только хуже стало, только со всеми органами ребенка, каждые несколько минут ребенок синеет, дышать почти сам уже и не может, кушает теперь только через шланг, все через клизму, потому что ребенок теперь сам и не может. Прошу рринять меры. Потому что врачи себя показали три месяца, на что они способны, ждут, когда же ребенок сам уйдет из жизни. Неужели государство не может позаботиться о своем гражданине. Мать-Сулейманова Вусала Габиловна-гражданка РК. Ребёнок 09.04.2016 г. р. Коваленко Давид Павлович-гражданин РК. Прошу принять меры.
Жалоба #23035 (15.07.2016, в 22:00)
на
6 поликлиника
15.07.2016, в 22:00
от
Потциент, г. Шымкент
В 6 поликлинике рентгенолог Калдыбаева Айжан Мырзабайовна и Сапарбекова Жанар Данияровна пациентам грубо обращается, сами не знают что делает каждый из них задают один и тот же вопрос. Если один пациент зайдет то полчаса там с ними будет, не поймешь что они делают и еще говорят что мы работаем. Мне даже результаты рентгена не написали в карточку. Я вообще в шоке. Я была там платным потциентои, они мне так обращались еще грубили. Я прошу применить меры. Если такие нервные лучше пусть лечится а не работает там
Жалоба #23030 (15.07.2016, в 14:44)
на
поликлиника г.Шахтинск
15.07.2016, в 14:44
от
Анастасия, г. Шахтинск
Прохожу м/о на работу. Пришла в медсанчасть у врачу дерматовенерологу в кабинет 35, врач Гурова С. Ф часы приема с 8.00 до 16.00. Я в больнице я была в 14.30 и врач отказалась меня принимать! Я была одна в этот кабинет! Обращаюсь к заведующим больницы что бы разобрались с этой проблемой или указывали пправельное время работы кабинета!
Жалоба #23023 (14.07.2016, в 20:21)
на
КГП Городская поликлиника №1 г.Атырау
14.07.2016, в 20:21
от
Тимур, г. Атырау
1) Добрый день! Я проживаю в г. Атырау. 2 года назад я поменял место жительство и соответственно место прописки (город не менялся) . Теперь без моего ведома меня открепили с поликлиники где до недавнего времени я лечился. И в данный момент выходит такая ситуация что я нигде не прикреплен и не одна поликлиника меня не принимает.

2) В городской поликлинике №1 г. Атырау на двери окулиста указано рабочее время с 9 до 18, но врач принимает только до обеда, ссылаясь на то что 2-й врач находится в отпуске.

3) Участковый врач той же поликлиники опять же принимает только до обеда, так как рабочее время у нее только до обеда

Прошу помочь решить данную проблему. Заранее спасибо!
Жалоба #23015 (14.07.2016, в 12:45)
на
ГКП "Городская больница г.Капшагай"
14.07.2016, в 12:45
от
Алина, тел.: +77022353585, г. Алматы
Здравствуйте. Моя подруга пошла вставать на учёт по беременности, срок 5 недель, но ей отказали в связи с тем что ей поставили угрозу замершего плода. Сказали прийти позже, а пока самостоятельно сохранять беременность. Вопрос: почему? Неужели сохранение беременности возможно самостоятельно? Почему они не посодействуют в сохранении? И на учёт не ставят чтобы не портить статистику?
Жалоба #23000 (13.07.2016, в 21:43)
на
поликлиника№ 4
13.07.2016, в 21:43
от
динара, г. Караганда
хочу пожаловаться больницу №4 мкр голубые пруды. Пришла записаться на прием терапевту оказалось что я вообще зарегистрировано в городе Алматы карточки мои нету и никто не в курсе где искать. Ладно зарегистрировалось заново записалось терапевту моего района Ларисе Васильевне на 17: 15. пришла в 4 ч зашла только в 20:30 и оказалась что меня нету записях врач меня не приняла хотя я стояла в очереди 3 ч почти и видит что я с этого района сказала что пусть разбираются в регистратуре. Сразу иду в регистратуру а там руками машут мол запись была нечего незнаем спрашиваю что делать мне срочно надо записаться хирургу без терапевта не записаться а там меня успокаивают нечего страшного запишем на послезавтра. Побежала гл заведующему на месте некого нету зам директору тоже нету директора тоже нету. И никто не в курсе что делать куда идти. И тут возникает вопрос при таких руководителей разве может больница нормально функционировать ведь там была я не одна нас пациентов было 10-12 человек звонила по тел 30-83-77 и 30-82-73 несколько раз тож видимо отдыхают. очень надеюсь быть услышанным
Жалоба #22993 (13.07.2016, в 15:10)
на
Областной противотуберкулезный диспансер
13.07.2016, в 15:10
от
Ни так давно писали жалобу на заведущую отделением 5 лто нашему главнму врачу. Содержание было такое: "Здраствуйте! Дошла тут информация что в тубдиспансере появилась служба подержки пациентов. Незнаю куда написать, поэтому пишу сюда.

Я нахожусь на лечении в 5 лто, у Курмашевны. Знаете это просто ад, а не прибывание в этом отделении. Получилось так что я болею первый раз и сразу устойка, до этого начиналось лечение у Натальи Васильевны в титанике на 4 этаже, где было очень уважительное отношение как от заведущей так и от медсестер. В отличии от 5 лто. Эту женщину заведущую 5 лто кроме как ненормальной на всю голову назвать не получается. Эти бесконечные крики на все отделение уже замучали нас пациентов, говорю не только за себя. Знаете как она проводит обход? Чуть ли не с полу пину открывает дверь в палату и стоит в дверях, своим ужасным гонором начинает обход не с добрых и приветливых слов, а с притензий непонятного происхождения. Никогда не подойдет к пациенту не послушает, не спросит где и что болит и что беспокоит, а просто тупо стоит в дверях, обход проходит за 2 минуты. Отношение к пациентам как к собакам бездомным. Я все понимаю что люди лежат тут разные, и нарушения бывают, и пьет народ, но мы все же люди, а она считает что если мы болеем туберкулезом, то мы отбросы общества, хотя есть достоверная информация что ее родной брат тоже туберкулезник. Уже ни один раз пациенты писали на ее жалобы и все пофигу, как она себя вела так и ведет. Куда смотрит администрация. Сейчас новый главный врач, может до него дойдет хотябы это письмо и он примет меры. А ее врачи? ! Как она к ним относится. Я лежу на 2 этаже и постоянно слышу как она дурниной кричит на своих молодых врачей и на медсестер тоже. Какое право имеет вообще повышать голос. В последнее время вобще сдурела, крики разносятся как будто ее режут там.

Не хочу оглашать свою истиную фамилию, потому что просто тупо боюсь эту женщину и хочу нормально долечиться и покинуть тубдиспансер навсегда. А если она узнает что письмо именно от меня, то запретит давать мне препараты, так уже было ни один раз. Кто вступает с ней в открытый конфликт, тому она запрещает давать таблетки а проставляет в журнале что типо мы все пьем. Наверно поэтому некоторые тут и лежат так долго, что не принимают нужное количество таблеток из за нее.

А недавно был случай такой. Один из пациентов пришел в отделение подвыпивший, она его выгнала, он ушел. А утором его нашли мертвым в трубах около тубика. Это нормально? Но мы то пациенты знаем как и что было на самом деле, только нас никто не слушает. А у нее это все остается безнаказаным.

Проходить нормальное лечение в таких условиях невыносимо. Постояно в напряжении что эта ненормальная зайдет и испортит все настроение, и так плохо после этих таблеток еще и она постояно унижает и оскарбляет как хочет. И вобще она пенсионерка, работать не умеет с людьми, поэтому пусть сидит дома.

А это вобще финиш! Назначили мне как то экг в титанике проходить, иду я мимо где администрация сидит и вижу картину, в коридоре стоят Курмашевна и седой высокий мужик в белом халате и она его по спинке наглаживает и хихикает там себе. Что за сексуальные игры на рабочем месте.

Прошу вас разобратся с этой ненормальной, неадекватной женщиной. Раз уж вы служба подержки так и подерживайте нас, принимайте меры. Не думаю что Курмашевна такой незаменимый кадр. Таких людей в первую очередь нужно изолировать от общества, тем более отт людей болеющих.

А если все так и будет продолжаться, мы будем писать выше, пока не добьемся своего. И следующее письмо пойдет уже в газету, еще спициально все на диктофон запишем, может ее хоть это как то настаражит. Мы не угрожаем, просто хотим нормального человеческого отношения, и так уже как изгои человечества с таким диагнозом.

Жду очень ответа и результата. Это уже крик о помощи. "
Был после этого обход главного врача, службы подержки и на этом все!
Как вила себя эта дура по отношению к нам так и видет.
В ответ написали что заведущая имеет благодарности от пеациентов. Ну как же. А то мы не знаем как и кем пишуться эти благодарности в их книгу жалоб или как ее там. Сами же медсестры по ее приказу и пишут.
Вобщем мы не знаем куда еще обращатся.
Жалоба #22966 (12.07.2016, в 12:29)
на
Центральная больница , родильное отделение
12.07.2016, в 12:29
от
Меруерт Смагулова, г. Балхаш
Здравствуйте! Я 28.06.15 вечером поехала в роддом. У меня были схватки, срок был 41 нед 3 дня. Меня положили, наблюдали. Воды отошли в 6:00 утра. Через час было полное открытие. Сказали то что ребёнок не опустился. Сами врачи сдавали смену. После пошли на пятиминутку. Пришла к 9 другая и приняла у меня роды. Родила быстро, примерно 10 мин. Но девочка родилась мертвой. Сказали мне нехватка кислорода. У нас с анализами все было идеально. Только 28.06 делали узи плода. Вес был 3260 гр. рост 54 см. Ребёнок был здоровым, никакой потологий не обнаружили. Роды у меня были первые. Я надеялась на врачей. Из за них потеряла дочку. Оказалось то что роды у меня принимала санитарка. Это ещё не первый случай. Тело отправили на вскрытие. На днях придёт ответ. Хочу чтоб наказали врачей за халатность к людям.