Последние жалобы

Жалоба #21262 (8.03.2016, в 21:41)
на
КТЖ
8.03.2016, в 21:41
от
Наталья, г. Астана
Добрый день
Хотела обратить Ваше внимание на то, что 8 марта я купила билет на поезд #9, направлением Караганда-Астана. Данный поезд является фирменным (Алматы - Астана) и всегда вызывал только положительные эмоции.
Мало того, что я долго не могла попасть в вагон, поскольку проводника нигде не было видно и вагон был закрыт, еле достучалась до него за 5 минут до отправления. Вагон был 14. Он не только не поздравил с праздником, но и не помог с чемоданом. На этом мои сюрпризы не кончились. Дойдя до своего купе я обнаружила, что в купе я не одна, хотя приобрела билет в свободное купе, поскольку простыла и не хотела попутчиков, чтобы не заразить никого. Попутчики явно не обрадовались моему появлению, но всякое бывает.
Удивление возросло и ситуация прояснилась как только мы подъехали ближе к станции Караганда Сортировочная. Проводник прибежал предупредить моих попутчиков, что на этой станции будет проверка и им необходимо срочно пройти на свои места (которые, как выяснилось, в плацкартном вагоне) . Попытались уговорить меня, что при проверке я должна сказать, что их вещи - это мои. Я, естественно, отказалась. С недовольным видом они забрали свои вещи. После того, как проехали станцию, попутчики вернулись.
Проводник не только не извинился, но и опять не помог с чемоданом. Проводника звали Джантурсинов Султан.
Очень неприятно, ранее такие ситуации не случались и проводники всегда отличались не только дружелюбностью, но и воспитанием.
Ужасно.
Жалоба #21245 (6.03.2016, в 09:55)
на
автобус №56
6.03.2016, в 09:55
от
Динара, г. Астана
6.03.2016 в 9.10ч села в автобус №56 номерной знак 955ао 01 возле дворца школьников. Мало того, что этот маршрут редко ходит, так еще и кондукторы никогда не выдают абонементы. Об этом им даже не успеваешь сказать они просто демонстративно отворачиваются и уходят. И это не первый случай именно с этим кондуктором. Хотела доехать до Хан Шатыра, так они остановились возле ресторана Блек Дак ( Казахмыс) и сообщили, что дальше не едут, потому что у них есть лишнее время 10 мин и если хотите то ждите. Хамы и лентяи просто слов нет. Не выдавая абонементы они просто обманывают автопарк и кладут деньги себе в карман.
Жалоба #21236 (5.03.2016, в 09:44)
на
Маршрут №131, г. Алматы
5.03.2016, в 09:44
от
Пассажир, г. Алматы
Прошу проверить правомерность действий водителей маршрута №131 (г. Алматы) .
Сейчас в городе Алматы внедрена система оплаты "Онай". Оплата производится пассажирами сразу при входе прикладыванием карточки к терминалу оплаты.
Водители маршрута №131 говорят входящим людям оплачивать проезд сразу при входе. Люди оплачивают. Все вроде бы правильно.
Теперь приходит время пассажирам выходить. Водители требуют при выходе повторно прикладывать карточки к терминалу (ели оплата уже была произведена, тогда загорится красный символ, и это подтверждение, что человек проехал не бесплатно) . Получается, что для проезда по этому маршруту надо дважды доставать карточку и прикладывать к терминалу. Иногда заходят контролеры - тогда трижды.
Тем людям, которые отказывается при выходе повторно прикладывать карточку, водители хамят.
Система "Онай" введена для удобства оплаты проезда, но при таком подходе она приносит только дискомфорт. Кто-то едет с ребенком, у кого-то руки заняты вещами, автобус полный - и тут еще водители качают свою правоту. Они не контролеры, у них нет права проведения таких "проверок", и они должны следить за своим языком, а не быть хамами.
Прошу принять меры в отношении водителей маршрута №131.
Жалоба #21225 (4.03.2016, в 17:01)
на
ТОО Каскеленский авто парк
4.03.2016, в 17:01
от
Асель, тел.: 87753931687, г. Алматы
Добрый день. Я хотела бы жаловаться на кандуктора автобуса номер 318 Каскеленский авто парк. Почему кандукторы не соблюдают правила. Один из них на меня сегодня орала:почему когда я спрашивала есть ли на остоновке (Бочка 71 разьезд ) ты не отвечала. У меня болела голова. Суть в том что, по правилам они ДОЛЖНЫ НА КАЖДОЙ ОСТОНОВКЕ ОСТОНОВИТЬСЯ. А НЕ ОРАТЬ ПАССАЖИРАМ. ЭТО БЫЛО ЖЕНЩИНА ЛЕТ 50 И ОНА НЕ КАЗАШКА, КАЖЕТСЯ ТЮРК И. т. П. ПРОШУ ЧТОБЫ ПОСМОТРЕЛИ ЭТУ ЖАЛОБУ
Жалоба #21222 (4.03.2016, в 15:50)
на
Городской Автопарк
4.03.2016, в 15:50
от
Шегебаев Пернебек, г. Астана
Все автобусы, в том числе №4, которые следуют в сторону новой площади, не заезжают на остановку (кармашку) "Мечеть Хазрет Султан" (под зданиями Хайвил) , а высаживают пассажиров прямо на дороге. В результате люди вынуждены пробираться через кусты или идти по проезжей части дороги до следующего перекрестка. Пробираясь через кусты мы загрязняем одежду, а идя по дороге подвергаем себя опасности.
Когда звонили в автопарк, там ответили, что мы должны назвать номер автобуса и время, когда тот нарушил.
Что за бюрократизм? Если нам не верят, то нельзя выехать представителям автопарка на ту остановку и проверить все?
На наши возмущения водители отвечают, что на остановке понаставили машины и им неудобно туда заезжать.
Нельзя ли решить эту проблему вместе с сотрудниками МАИ?
Жалоба #21198 (2.03.2016, в 18:11)
на
водитель
2.03.2016, в 18:11
от
Диана, г. Алматы
Водитель автобуса 99 номер: ( А 706 НА ) сегодня кричал на меня. У меня закончились деньги на Онай и он потребовал заплатить, я ему 200 тенге отдала и я говорю что у меня студенческий, он кричит и говорит что нету студенческого и 120 тенге сдачу дал. Я сказала что так нельзя а он взял палку и мне кричать начал и хотел ударить, и сказал что это его законы и мне грубить начал еще угрожает и говорить что будет бить палкой. Я испугалась очень, так же нельзя людей оскорблять, я прошу вас принять меры и наказать его.
Жалоба #21197 (2.03.2016, в 17:59)
на
Автобусный парк №2
2.03.2016, в 17:59
от
Ольга Викторовна, г. Астана
Сегодня, 02 марта 2016 года, в 9.30 утра на остановке "БТИ" я ожидала автобус 24 маршрута. Мало того, что автобуса не было очень долго, так он еще и остановился метрах в 10-15 от остановки, быстренько открыл двери, выпустил пассажира и рванул дальше. Я и другие пассажиры даже подбежать не успели. Номерной знак z086cr, маршрут 24, время 9.30. Буду жаловаться во все возможные инстанции, так как надоело терпеть такие безобразия. Водители и кондукторы творят, что хотят.
Жалоба #21174 (29.02.2016, в 20:58)
на
ТОО «Тулпар ЦДС»
29.02.2016, в 20:58
от
Илья, тел.: 87475669296, г. Алматы
Добрый день 29.02.2016 маршрут №23 номер автобуса А279 устроил гонку на дороге нарушения дорожных правил движения как и в с коросте так и в перестроение полос движения! Не остановился на остановке увез пассажиров! Не вернул за проезд не соблюдал субординацию! прошу принять меры и с обшить о них благодарю заранее!
Жалоба #21172 (29.02.2016, в 18:42)
на
маршрут №58 алматы
29.02.2016, в 18:42
от
Серик, г. Алматы
Добрый день, по улице Азовская район мясокомбината невозможно передвигаться на общественном транспорте. Ездит только один автобус №58, интервал вообще никакой, ждать его не реально, дети постоянно опаздывают в школу. Нужно вводить дополнительные автобусы.
Жалоба #21156 (28.02.2016, в 13:41)
на
ТОО “ЦИС г. Алматы”
28.02.2016, в 13:41
от
Ангелина, г. Алматы
28 февраля, воскресенье. Проспект Абая- Фурманова. Ждала автобус целых 36 минут, хотя интервал маршрута N 63, обычно не превышает 5 минут. Пришедший автобус был полный.