Последние жалобы

Жалоба #31306 (29.09.2017, в 14:49) Правка
на
АО Казпочта
29.09.2017, в 14:49
от
Наталья, г. Петропавловск
Добрый день. Почтового отделения №5 работает без перерыва на обед, однако с 13-00 до 13-30 было закрыто, сотрудница Мажикеева Айзада, очень грубая, разговаривает с людьми высокомерно и нагло. Прошу разобраться с данным сотрудником и провести профилактические разговоры!
Категория: КазПочта
Жалоба #31305 (29.09.2017, в 14:12) Правка
на
Участок Казпочты г. Алматы, 220094, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12
29.09.2017, в 14:12
от
Александр, г. Туркестан
15.08.2017 г. я отправил посылку из г. Кентау в США.
Уже 45 дней данная посылка в пути. Последняя информация о ней была 19.08.2017 г. и по сегодняшний день о ней ничего неизвестно, а сегодня уже 29.09.2017 г.
19.08.2017 г. посылка была отправлена из центра сортировки участка по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12
Обращался на почту откуда отправил данную посылку там мне никакой информации не дали, так как они свою работу выполнили, отправив посылку в Алматы.
На сайте post. kz - последняя информация о посылке 19.08.2017 г.
Никто не может объяснить, где в данное время находится посылка и покинула ли она территорию РК или до сих пор она находится в г. Алматы, 220094, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12.
Номер для отслеживания данной посылки RR738211290KZ.
Прошу дать официальный ответ от руководства Казпочты по данному вопросу.
Категория: КазПочта
Жалоба #31286 (28.09.2017, в 18:26) Правка
на
АО Казпочта
28.09.2017, в 18:26
от
Аноним, тел.: 87774555566, г. Кызылорда
Кызылорда облыстық филиалдың жаңадан келген басшысы Абибуллаева Айда қарамағындағы қызметкерлерге келе сала қысым көрсетуде, себепсізден жұмыстан шығаруда, дәлел ретінде соңғы 2 айды тексерсеңіз көзіңіз жетеді, жәнеде жұмысшылардың құқұғы бұзылуда. осы шағым нәтиже бермеген жағдайда еңбек қорғау департаментіне және АО Самурук қазына қорының басшысына шағым шазуға мәжбүрмін,
Категория: КазПочта
Жалоба #31285 (28.09.2017, в 18:10) Правка
на
АО"КазПочта" 2опс
28.09.2017, в 18:10
от
дина, г. Талдыкорган
Здравстуйте! Хочу написать жалобу на сотрудника КазПочты оператор Маханат. Суть жалобы заключается в том, что она не умеет работать с клиентами. Она грубит, угрожает милицией, как будто мы приступники. Мы приходим платить, а она на каждый поставленный ей вопрос орёт. Провоцирует клиента на скандал. как можно её допускать работать с людьми? примите меры, отправив нам другого сотрудника, по адресу город Талдыкорган село Отенай АО "КазПочты"2 опс. уже надоела слушать её грубости и криков в наш адрес.
Категория: КазПочта
Жалоба #31272 (28.09.2017, в 13:52) Правка
на
казпочта с отенай 2 опс
28.09.2017, в 13:52
от
Дина, г. Талдыкорган
Добрый день! пишу жалобу на оператора Маханат в том что она постоянно грубит, орёт, угражает милицией. провоцирует на скандалы клиента. не возможно сделать оплату. примите меры. отправьте нам другого оператора в село Отенай в городе Талдыкорган. второе отделение казпочты. уже не охота ходить туда и оплачивать у нее. ездим в другую почту на оплату. заранее спасибо за внимаение.
Категория: КазПочта
Жалоба #31260 (28.09.2017, в 09:43) Правка
на
КазПочта
28.09.2017, в 09:43
от
Лариета, г. Астана
Вызвала курьера через номер 1499 сказали ожидайте, ждем неделю, его так и нет звоню повторно девушка представилась Динара, но дальше хуже она не умеет разговаривать во первых имя спросила раза три и все равно не запомнила, во вторых она ни каких объяснений дать не может на тему почему до сих пор нет курьера. говорит давайте повторно приму заявку когда я стала называть улицу Циолковского, то здесь сложнее пошло я адрес повторяла /не считала сколько раз, но много и по буквам/ она так и не смогла записать улицу, на что я попросила соединить с другим оператором или старшим, на что мне ответили, что не могут этого сделать. и предложила позвонить еще раз. Я конечно позвонила девушка меня выслушала и приняла заявку сказав, что курьер до 17-00 приедет. 16-45 звоню опять и спрашиваю где курьер, на что вежливый молодой человек попросил несколько раз подождать и отвечает, что заявка не была отправлена и просит еще раз дать заявку и обещает что курьер уже точно приедет, вот ждем очередной раз. На сайте только этот телефон, почему на столько не обученные люди работают и не могут дать разъяснений? Дайте еще телефоны куда обращаться. Мы за услугу платим деньги, но получаем кучу неудобств. Вы можете прослушать разговор так как там все записывается.
Категория: КазПочта
Жалоба #31244 (27.09.2017, в 18:14) Правка
на
ЕМS Казпочта
27.09.2017, в 18:14
от
Жанара, тел.: 87017804754, г. Атырау
Здравствуйте! Моему возмущению нет предела! Впервые сталкиваюсь с ужасным сервисом! До этого обслуживали ДХЛ, у них все быстро, тактично и культурно, не то что ЕМS! Сколько мне еще ждать мою посылку? Дело в том, что я заказала посылку с Англии 13-го сентября, посылка была передана вашему курьеру в четверг 21-го сентября. В пятницу 22-го сентября ко мне звонит курьер, говорит, что привезет посылку, только, если успеет. Ладно Жду. Сегодня уже 27-е. посылки так и нет! . Позвонила на горячую линию 1449, но сотрудница так и не смогла мне дать вразумительного ответа. Пожалуйста, примите меры в отношении ваших сотрудников, именно курьеров в г. Атырау! Незнаю уже, может на какие-то курсы отправите по улучшению качества и сокращения сроков обслуживания клиентов!
Категория: КазПочта
Жалоба #31243 (27.09.2017, в 15:59) Правка
на
АО КазПочта ЮКО Сузакский район поселок Таукент
27.09.2017, в 15:59
от
Айым, тел.: 87718280088, г. Шымкент
Я отправляла посылку из отделение 17.08.2017 года в Алмату интернет магазин Ламода уже месяц прошло я не могу получить деньги возврата товара я спрашиваю начальника отдела Каз Почты в Таукенте оно не толком не отвечает на вопросы моя посылка лежала в почте в Алмате 2 недели потом его забрали 21.09.17. года но получатель не получала а в Почте не знают кто забрал посылку из почти и они ничего не делает чтобы найти мою посылку Оно не отвечает на мой вопросы говорить оно не знает кто забрал оно не правильно указала адрес получателя и я заплатила ей 1500 тенге оно даже мне не дала чек. Еще грубить мне чтобы я сама нашла товар позвонив 1499 я позванила они ответили что отделение который отправляла товар должно сами разобраться Примите меры
Категория: КазПочта
Жалоба #31236 (27.09.2017, в 11:01) Правка
на
Казпочта
27.09.2017, в 11:01
от
Екатерина, г. Рудный
Почтовое отделение на Ленина. Центральное. Отношение хамское. Проходимость высокая. Работают две очень медленные девушки. Им не куда спешить. Платят то оклад, а не процент от обслуживания количества поситителей. Грубят. Повышают голос.
Категория: КазПочта
Жалоба #31231 (27.09.2017, в 09:53) Правка
на
на почту на. сейфулина богенбай
27.09.2017, в 09:53
от
Елена, г. Алматы
Ужасно рАботают обслуживают медленно и нет уважение вСе жалуются уходят на не понятно мне место что с сотрудниками почтЫ все жалуются и всех так клиентов теряете ранее были сотрудники четко и быстро обслуживали был отЛичный начальник который мог сам всех клиентов обслужить где они или верните старого начальника отдела он всех научит работать я ради этого сотрудники ушла с обслуживание фурманова альфараби на сейфулина. руководства примите во внимание прежде Чем менять сотрудников ужАсно все! я огорчена
Категория: КазПочта