Последние жалобы

Жалоба #26671 (13.03.2017, в 21:56) Правка
на
Троллейбусный парк #1 г.Алматы
13.03.2017, в 21:56
от
Саида, тел.: 7475075403, г. Алматы
13.03.2017 в 19:00 на остановке Тимирязева, уг. Маркова водитель троллейбуса #9 бортовой номер 3012 не совершил полную остановку транспортного средства и пассажирам пришлось на ходу запрыгивать в троллейбус. На замечание водителю, эта была молодая женщина, в ответ прозвучал ХАМСКИЙ ОТВЕТ САМЫМ ХАМСКИМ ТОНОМ что "сзади едет еще один девятый троллейбус". Да пусть сзади едут хоть десять девятых троллейбусов! Почему ваши водители позволяют себе хамить, не давая слово сказать пассажирам, посылая, затыкая, и хамя всем и вся! Почему ваши водители подвергают жизнь пассажаров опасности! Категорично требую принять меры к данному водителю! Жалоба на водителей вашего парка также будет направлена в акимат г. Алматы.
Жалоба #26665 (13.03.2017, в 19:02) Правка
на
Автобус 128
13.03.2017, в 19:02
от
Перизат, г. Алматы
Отвратительное поведение водителя, подрезал все - автобусы, машины, троллейбусы. Вез как попало, лихачил и материл пассажиров. Откуда набирают подобных отбросов человечества? Какое они имеют право поливать матами пассажиров? Где и кто дает им права? 13.03.2017. Время высадки в 19:00. Прошу принять меры.
Жалоба #26659 (13.03.2017, в 15:30) Правка
на
муниципальный транспортный парк города Алматы
13.03.2017, в 15:30
от
Аминова Алтынай, тел.: 87075300301, г. Алматы
Почему прекратили в салоне автобусов автоматическое оповещение названий остановок? Раньше в муниципальных автобусах везде висели наклейки с номерами телефонов, с просьбой к пассажирам звонить в случае не озвучивания городских автобусных остановок, сейчас водитель не объявляет какая будет следующая остановка, а кондуктор не знает их название, так как нет постоянных на этой должности, а если он и знает, то не делает оповещение названий остановок, ссылаясь на то, что ему за это не платят!
Горожане уже не сетуют на переполненный муниципальный транспорт, но каждый пассажир платит за проезд до своей остановки, о которой ему обязаны сообщить заблаговременно! В загруженном до безобразия салоне невозможно самостоятельно отслеживать последовательность маршрута, который водитель часто меняет по своему усмотрению. Через толпу своих попутчиков пассажир должен протиснуться, чтобы успеть вовремя покинуть салон, а не быть раздавленными теми, кто желает попасть в этот транспорт.
Просьба ввести это необходимое для всего общественного транспорта правило: оповещать остановки в салоне автобусов по городу Алматы!
Как было стыдно за город наш во время зимней универсиады! Многие гости дальнего и ближнего зарубежья пользовались муниципальным транспортом, в котором нет элементарных условий для проезда: свободных мест и озвучивание остановок!
Жалоба #26648 (12.03.2017, в 21:16) Правка
на
Казакстан Темир Жолы
12.03.2017, в 21:16
от
Алия, г. Павлодар
Добрый день! Приобрела билеты на сайте https://epay. railways. kz, не могу восстановить пароль и логин, звоню +7 717260-66-60
+7 717260-66-56 для восстановления логина и пароля не один из номеров не отвечает. Почему это тех поддержка никак не реагирует, теперь хотела приобрести билет через кассу их оказывается ни как не восстановишь
Жалоба #26646 (12.03.2017, в 20:27) Правка
на
Муниципальный автопарк
12.03.2017, в 20:27
от
Наталья, г. Алматы
12 марта 2017 года моя внучка в 18:45 на остановке "Мендекулова" села в автобус 38 маршрута, гос. номер 255 ВМ. Через валидатор оплатила проезд. Приготовилась выйти на остановке №8, однако водитель заднюю дверь не открыл, так как с ней на этой остановке приготовились на выход еще трое детей с велосипедами. Ранее у кондуктора этого автобуса возник конфликт с этими детьми из-за того что, кондуктор требовал с детей 500 тенге за провоз велосипедов. В результате внучку провезли еще три остановки. На просьбы детей остановиться, водитель не реагировал. На замечания пассажиров салона автобуса, кондуктор вела себя неэтично, грубо и агрессивно.
Жалоба #26644 (12.03.2017, в 18:06) Правка
на
Автобусный парк №3
12.03.2017, в 18:06
от
Владимир, тел.: 87776931873, г. Астана
Здравствуйте! У меня претензия к водителю маршрута №40 (автобусный парк №3) . К сожалению. я не знаю фамилии водителя. Сегодня, 12.03.2017г. примерно в 17:50. я ехал на этом автобусе. мне нужно было выходить на остановке "Музыкальная академия". Я приготовился выходить, но водитель даже и не думал останавливаться, больше того, устроил байгу с автобусом №8. Лихо пролетел мимо нужной мне остановки. Я и без того торопился, а тут еще я был вынужден выйти только на следующей остановки, и возвращаться в нужное мне место. Когда я возмутился и потребовал объяснений-ни водитель, ни кондуктор не нашлись с ответом. Меня не устраивает эта ситуация. Каждый должен знать свою работу и выполнять на совесть. Я возмущен.
Жалоба #26639 (12.03.2017, в 00:22) Правка
на
Казахстан Темир Жолы
12.03.2017, в 00:22
от
Оксана, тел.: 87781616174, г. Кокшетау
Едем в поезде с ребенком 6 лет сутки. Билеты купила в купе. Но и тут достал нас сизый табачный дым. Все 24 часа в дыму, волосы, одежда пропахли, воняют. Боюсь представить, какой вред нанесен здоровью ребенка. Неужели нельзя сделать вагоны для курящих и нет. Пишу, а у самой тошнота. В вагоне табачный дым стоит столбом. Ужас какой то.
Жалоба #26630 (11.03.2017, в 15:33) Правка
на
ТОО Green Bus Company
11.03.2017, в 15:33
от
Арман Омаров, тел.: 77479490350, г. Алматы
Откуда они набирают водителей? Был свиделем многих ситуаций, но сегодня была последняя капля. Автобус 92 маршрута (гос. номер 471bf) устраивал перегонки с другими автобусами, и чуть не устроил ДТП. Из-за резкого торможения несколько пассажиров даже упали. А водитель и кондуктор вместо того чтобы извенится, орали "Держаться нужно". А по улице Майлина пропустил 2 остановки, хотя несколько пассажиры требовали остановить автобус.
Жалоба #26629 (11.03.2017, в 14:35) Правка
на
«Айс Транс Холдинг»
11.03.2017, в 14:35
от
Мираш, тел.: 87017304299, г. Атырау
11 марта 201712.00 я с сыном - учеником городского лицея Атырау сели на улице Сатпаева (остановка дом быта) на маршрутный автобус № 12.
При предъявлении проездного билета ( выданный лицеем) , кондуктор взяла в руки проездной, положил ав карман и потребовала оплатить 40 тенге. На мой вопрос она ответила что:
1. "Мой сын едет не в школу, а на дополнительные занятия по подготовке ЕНТ". Откуда она взыла эту информацию - ее ответ "Я знаю, я все знаю"
2. Следующие доводы ее были- маршрут не совпадает с направлением школы. Хотя это не правда, № 12 едет в Балыкши, мой сын высаживается на остановке Шалкыма или пересаживается на попутный автобус. Доехать на № 30 с Сатпаева до Жилгородок очень сложно и долго, практически № 30 маршрут проезжает с паузами от 40 до 50 мин. По этой причине мой сын предпочитает доехать на № 12 и потом дойти пешком или на попутке.
Но кондуктор это слушать не желала- ее слова это- " Я знаю что он сейчас едет не в школу, он едет на ЕНТ, он (мой сын) врет и вы врете", опять же ее осведомленность просто потрясяет, она знает больше чем мой сын и родной отец!
3. На мои доводы что она не имеет право отбирать проездной и вымогать деньги у учеников, ее ответ был: " Я выполняю указание акимата, читайте указ акимата и не спорьте". Я как понимаю она ссылается на городской акимат, прикрывая свои действия и превышение полномочий, что конечно в будуещем будет подрывать авторитет государственного органа и растущее непонимание среди учеников и их родителей.
- Ученику платить 40 тенге за проезд до места учебы без выдачи талона,
- Терпеть публичные оскробления, обвинение во лжи
- Слышать от кондуктора что все ее действия правомерны и строго по указаниям акимата
4. На мои требования предьявить ее документы для последующей жалобы в соответствующие инстанции - Кондукторр не предьявила докуметов, не было бэйдж с ее фамилией. Но представилась как САДЫКОВА, и ее следующие слова привожу дословно: " Пишите жалуйтесь куда хотите, мне все равно. Здесь я права, только я здесь права"

Подводя итоги сегодняшнего инцидента хочу добавить что это не еденичный случай, системетично моему сыну, я просто уверен что все учащиеся щкол, терпят унижения выслушивая слова кондуктора что они лжецы, что кондуктор знает все и всегда права так как ее действия это рисрукция акимата.
Пожалуйста примите меры, и проведите разьяснительные беседы сотрудникам общественного траспорта где обьяснения о тактике, вежливости и знаний прав всех сторон будут донесены.

С уважением Мираш
Жалоба #26626 (11.03.2017, в 13:41) Правка
на
Автобусный парк г. Темиртау
11.03.2017, в 13:41
от
Гульжан, г. Темиртау
9 марта 2017 года 18:35 оплатив проезд городского автобуса 10 госномер M995CU спускаясь по ступенькам, на которых горки застывшего льда чуть не упала под колеса этого же самого автобуса потому что, водитель начал движение не дождавшись когда я спущусь. Кое-как удержавшись на ногах я осталась жива и здорова. Имеется фото данного водителя за рулем автобуса 10. Езда на автобусах и маршрутках превращается между собой в соревнования кто ПЕРВЫЙ проскочит. Почему городской транспорт нашего Темиртау, который должен обеспечивать безопасный проезд пассажиров настолько опасен?