Последние жалобы

Жалоба #29676 (27.07.2017, в 21:58) Правка
на
Казком банк
27.07.2017, в 21:58
от
Алтын, тел.: 87004783080, г. Алматы
Жалоба на Гасанова Ибрагима с отделения номер 18/45 кунаева жибек жолы. Дело в том что он нам оформлял кредит целых две недели при оформлении сказал что как деньги поступят на счет он нам позвонит и скажет, после того как он нам сказал прошло три дня, а от него ни одного звонка, после чего мы сами позвонили ему, он нам сказал что там какая то ошибка, что деньги якобы еще не поступили. И начал нам говорить про какую то карточку, мы ему сказали че за карточка нам ехать надо завтра в уральск че там с нашим кредитом и ему только дошло что речь мы ведем о кредите. Как так можно? Оказывается деньги давно упали на текущий счет их просто надо было снять. Зачем говорить что позвонит нам как поступит. Все время протенул и деньги взять так и не успели можете проверить наш кредит. Уже кредит надо платить первый месяц, а мы еще эти деньги не сняли. Разберитесь пожалуйста!
Жалоба #29675 (27.07.2017, в 20:31) Правка
на
АО,,Пассажирские перевозки"
27.07.2017, в 20:31
от
Есенгельдина Кулян, тел.: 87022010880, г. Атырау
Здравствуйте. Вчера т. е. 26.07.17г, в 17.00 приехала на жд вокзал за билетами, отстаяв электронную очередь полтора часа подошла к кассе номер 3, кассир не продала мне билеты ссылаясь на то, что у меня нет документов удостоверения оригинала, я показала на телефоне. Я попросила основание почему не могу купить без оригинала документов? На предоставленной бумаге кассиром было написано, что при посадке на поезд и возврате билетов нужны оригиналы документов. Прошу вас принять меры в отношении кассира. Имя и фамилию отказалась называть! Было потеряно мое время и стрессовое состояние.
Жалоба #29673 (27.07.2017, в 18:54) Правка
на
ГКП на ПХВ « ГБД №3»
27.07.2017, в 18:54
от
Нургуль, тел.: 87471773138, г. Астана
Добрый день! Сегодня т. е 27.07.2017 года я поехала 8 утра к травматологу ортопеду Жакипов Нурзат Серикказиевичу снять гипс с ноги моей дочери. Взяла талон заранее взяла направления и села в очередь. Но стала замечать что заводят не по талонам. Уже было 10.30 здесь приходит менеджер Айда договаривается с врачом что бы завести свою знакомую. Хотя в коридоре сидели мамы с маленькими детьми с утра и даже ребенок инвалид сидел которые приехали и ждали очереди. Вышла медсестра и спросила куда подевалась девушка за которую позвонила Бакыт отчество не помню. На что мы возмутился почему кто то приходит с утра и ждет очереди а кто то заходит по звонку? Но девушка нагло оттолкнула всех и сказала за меня договорились. До этого когда еще не зашел 15 талон женщина пришедшая с 28 талонам зашла и договорилась. Я сказала медсестре принимайте пожалуйста в порядке очереди. Она ответила Вы и проверяйте талоны. Не запускайте. Мы зашли с мамами которые сидели с утра и спросили врача почему он принимает без очереди? На что он ответил, будете возмущаться вызову охрану. Мы сказали будем жаловаться он ответил жалуйтесь и делайте что хотите мне все равно. Менеджера Айду мы попросили пригласить заведующего она сказала сейчас якобы подойдет но она не пришла. Я поднялась к заведующей чтобы пожаловаться так как сама болею и у меня начали трястись руки ее не оказалось на месте. ВЕРНУЛАСЬ к врачу он потрогал ногу моей дочери и отрезал гипс. При всем этом он даже не написал консультативный лист. Я говорю дочь до этого за месяц ломала руку сейчас ножка в гипсу. Может мне купить ей кальций препараты, на что он ответил? Вот на скорой написали вы что не читали. Зачем я стою с утра в очереди если они даже не могут нормально посмотреть выписать что были на приёме? Гипс отрезать я могла и дома. не трат свои нервы и время. Я сказала врачу так себя не ведут мы сюда не просто приходим почему он себя так ведёт. «Қарындас соншама не болды дірілдеп, қарадым ғой». А я болею и когда переневничаю трясёт позже отхожу но все болит. Почему я приведя ребенка на приём ухожу трясясь? Я дозвонились из дома к руководству. И задала вопрос почему заводят без талонов? Почему врач так разговаривает? Вместо извинения я слышу критику что стою и дрожу от врача. Почему он не написал консультативный лист? Мне ответили надо было попросить. Приедете и заберете. Что руку ломала такая же история. Это же история болезни ребенка. Врач уже ушёл завтра придете он вам напишет. Я прохожу лечение в другой больнице. После таких врачей самим не охота ходить. Почему сразу мне не выдали консультативный лист? У меня ребенок стоит на учёте у кардиолога. Что за отношения к людям? Год назад с надписью сито я не попала на приём. Не было записи. А здесь по звонку. Объясните пожалуйста почему я должна возвращаться за консультативным листом? За что они получают зарплату? За хамское отношения к пациентам. Что уходя от врача тебя трясет
Жалоба #29672 (27.07.2017, в 18:30) Правка
на
автобус № 50 бортовой номер 817
27.07.2017, в 18:30
от
Назаренко Галина Викторовна, г. Алматы
27.07/2017 г. В 17ч. 30 мин. села в маршрут 50 бортовой номер 817, не один валидатор не работает. На просьбу оплатить через ручной терминал кондуктора - получила ответ оплачивайте наличными. Что-то контролеров проверяющих работу терминалов особенно вечером не видно.
Спасибо за введение карточки Онай, давно пора, современная европейская практика. Зря разрешили платить наличными, спасибо за возможность оплатить СМСбасом. Кто-то сетует, что зайцев много, одной из возможностей устранить - установка турникетов, чтобы в автобус заходили, как в метро. Замечательная система иметь возможность оплатить любым способом, но оплата наличными должна быть выше, все доходы должны быть прозрачными, тогда найдутся средства оснастить автобусы системой климат-контроля, это в Алматы становится очень актуальной темой.
Жалоба #29671 (27.07.2017, в 17:51) Правка
на
Казпочта ул.Муканова 3
27.07.2017, в 17:51
от
Максим, г. Караганда
Здравствуйте!
Мною была заказана посылка из Китая, 22.06 на сайте продавца появился статус что посылка доставлена в Караганду. Я решил подождать пару дней пока не придёт смс уведомление. Не дождавшись смс я пришел в отделение почты по ул. Муканова 3 и вбив номер телефона для поиска посылки не получил информации на данном номере. Далее я обратившись к сотруднице занимающейся выдачей посылок, скащал что на сайте показывает что посылка в Караганде, получил ответ что ждите смс, оно обязательно придет. По другому никак. Так прошел месяц а смс всё не было, хотя я переодически заезжал на почту и получал один и тот же ответ. Вы наверно уже забрали посылку или ждите смс. В итоге сегодня 27.07 вновь придя на почту выясняю что мою посылку уже отправили назад. Как так. Смс не приходило. С пояты звонка не было. Никто не удосужился сказать что посылка хранится месяц. Полный беспредел. Ваша сотрудница меня еще выставляет виноватым в том что моя посылка ушла обратно. Почему она не предупредила меня раньше что трек с сайта продавца также можно вбить в автомат для поиска? Почему не пришла смс уведомление?
Я возмущен отвратительно некомпетентным Вашим персоналом. Из за Вам я потерял и деньги и время
Категория: КазПочта
Жалоба #29670 (27.07.2017, в 17:21) Правка
на
КГУ им. Ш. Уалиханова
27.07.2017, в 17:21
от
Анара, тел.: 87073541526, г. Кокшетау
здраствуйте, я собиралась сдавать КТА после колледжа на другую специальность и чтобы узнать какие нужны документы пришла в университет КГУ им. Ш. УАЛИХАНОВА для консультаций. Хотела поступить на учителя историй. мне сказали что я должна сдать пед. ситуацию. после того как я сдала пед. ситуацию мне сказали ДВОЕ УЧИТЕЛЕЙ что на КТА профильный предмет ИСТОРИЯ и ЧЕЛОВЕК. ОБЩЕСТВО. ПРАВО.
Я сдала и набрала 86 баллов. После пришла узнать на счет грантов. Тут мне говорят что для моей профессий я должна была сдать профильным предметом НЕ ИСТОРИЮ И ЧЕЛОВЕК. ОБЩЕСТВО. ПРАВО а ИСТОРИЮ и ГЕОГРАФИЮ. Мало того что я не на своей специальности так еще и без грантов. На вопрос почему она сказали брать эти предметы она отвечает "Я ЖЕ НЕ ЗНАЛА". Моих баллов хватило бы на грант если бы взяла профильным ИСТОРИЮ и ГЕОГРАФИЮ. Пожалуйста свяжитесь со мной 87073541526
Жалоба #29669 (27.07.2017, в 17:19) Правка
на
Департамент Охраны Общественного здоровья по ЗКОКООЗ МЗ РК
27.07.2017, в 17:19
от
Руденко Галина Михайловна, г. Уральск
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на неисполнение поручения органа досудебного расследования Западно-Казахстанской области.
В рамках уголовного дела №172710031002599, возбужденного 08.06.2017 года, следователем СО УВД г. Уральска старшим лейтенантом полиции Сарсенбай Э. в Ваш адрес был направлен материал о проведении внеплановой проверки по факту смерти гр. Левицкой О. А.
Фабула дела: гр. Левицкая Ольга Александровна, 1951 года рождения, находилась на учете в поликлинике №4 г. Уральска с диагнозом: артроз, артрит, варикозное расширение вен.
При этом она регулярно посещала врачей и обследовалась в городской поликлинике № 4 по всем направлениям, данными врачами.
08.05.2017г. примерно в 23.00 часов гр. Левицкой Ольге Александровне стало плохо, появились боли в грудной клетке, усиливающиеся при движении, потливость, чувство нехватки воздуха, одышка, кожные покровы бледные, конечности холодные, губы синие. Бригада скорой помощи приехала только в 00:41 ч. Врач Черных Е. проверил А/Д 100/70 и установил диагноз «остеохондроз грудного отдела позвоночника с корешковым синдромом». Оказана медицинская помощь: ЭКГ, кетотоп 1002, 0, даны рекомендации, мама не госпитализирована, оставлена дома.
09.05.2017 года примерно в 11:00 ч. вновь вызвали скорую помощь по адресу проживания больной: г. Уральск, мкр. Строитель, д. 41, кв. 22.
Фельдшер скорой помощи по фамилии Жумагулов Н. приехал примерно в 13:00ч., осмотрел больную, проверил А/Д 80/60 оказал медицинскую помощь: кетотоп 1002, 0, аспирин 300 мг, плавикс 75 мг.
После он начал кому-то звонить, консультироваться и просить помощи, у него не оказалось оборудования для ЭКГ.
Позже, примерно в 13:30ч., приехал другой врач скорой помощи по фамилии Кабулов А., которого вызвал фельдшер Жумагулов Н. Он привез аппарат для ЭКГ, осмотрел больную, сделал ЭКГ и отправил снимки по ватцапу кому-то. Медицинская помощь: трамадол 100 мг в/м, преднизол 30 мг на физ. растворе в/в. Он же установил диагноз «ИБС: ОКС без подъема сегмета ST» и госпитализировал маму в Областной кардиоцентр. На момент госпитализации проверил А/Д 75/60.
В кардиоцентр больная поступила в 14:45, где была размещена на кровати в коридоре, по словам врача в палатах мест не было. И находилась в таком положении до своей кончины. В реанимацию маму не определяли, была только установлена система там же в коридоре.
10.05.2017 года в 02:15 ч. Гр. Левицкая О. А. умерла.
Из протокола патологоанатомического вскрытия №213 от 10.05.2017г. следует: «основным заболеванием Левицкой О. А., 1951 г. р. следует считать расслаивающую аневризму восходящего отдела аорты, атеросклероз аорты. Основное заболевание протекало на фоне артериальной гипертензии, что усугубляло тяжесть течения, впоследствии осложнилось разрывом аневризмы с гемотампонадой сердца, которая привела к смерти».
Исходя из изложенных обстоятельств, считаем, что врачами как поликлиники №4, так и врачами скорой помощи, а также кардио центра не была оказана своевременная медицинская помощь, а точнее, несвоевременное и несоответствующее фактическому диагнозу оказание медицинской помощи, несмотря на тяжелое состояние гр. Левицкой О. А.
Досудебное расследование по настоящему уголовному делу на настоящее время находится без движения только по причине отсутствия заключения внеплановой проверки Департамента охраны общественного здоровья по ЗКОКООЗ МЗ, в производстве которого находится материал с 13 июня текущего года.
Со дня возбуждения уголовного дела до настоящего времени не проведены соответствующие судебные экспертизы, в ходе которых считаем необходимым выяснить следующие обстоятельства:
- почему не назначено МРТ врачом поликлиники №4;
- была ли необходимость в срочном проведении операции больной;
- по какой причине врачи скорой помощи не госпитализировали больную 08.05.2017г. ;
- по чьей халатности не была оказана своевременная медицинская помощь больной, находившейся в кардиоцентре и почему пациенту не оказывалась помощь в условиях реанимации;
Материал находится в производстве Департамента охраны общественного здоровья по ЗКОКООЗ МЗ более месяца, по словам следователя Сарсенбай Э. по причине отсутствия эксперта в нашем регионе.

В целях установления указанных обстоятельств и истинных причин смерти гр. Левицкой О. А.
Прошу
принять меры к виновным лицам, намеренно затягивающим досудебное расследование по настоящему уголовному делу.

Если, действительно, причина в нехватке специалиста - эксперта в нашем регионе, то прошу незамедлительно решить вопрос о проведении экспертизы в соседнем регионе, к примеру, в г. Актобе.
Жалоба #29668 (27.07.2017, в 17:09) Правка
на
Александровский медпункт Щербактинского района
27.07.2017, в 17:09
от
Мираэль, тел.: 87053855679, г. Павлодар
Здравствуйте! Пишу жалобу в адрес Шугановой Сауле Баймурзиновны врача-терапевта Александровского сельского округа, Щербактинского района от лица своей мамы, Досумбаевой Мугульсум Кадырхоновны. В марте 2017 г. мама прошла платное обследование, чтобы встать в очередь на бесплатную операцию по удалению камней в почках, и затем сдала все документы Сауле Баймурзиновне. Как оказалось, Сауле Баймурзиновна после получения документов бездействовала 3 месяца до тех пор, пока мы не обратились с соответствующей жалобой в Щербактинскую централизованную больницу в её адрес. Только после этого она выписала направления на дополнительные анализы. Маме по результатам пройденных дополнительных анализов, посоветовали пройти стационарное лечение. Сауле Баймурзиновна сообщила маме время для приема в больницу - 14.00 27 августа. сказала время 14.00. Сегодня мама приехала из деревни в больницу. Нас не пропустили на прием, сказав что персонал больницы не был предупрежден о назначенном приеме. Выяснилось, что Сауле Баймурзиновна ручкой исправила в документах дату приема с 25.07.2017 на 27.07.2017. В настоящее время Сауле Баймурзиновна не отвечает на телефонные звонки. Однако удалось связаться с её помощницей. Помощница выслушал нас и сказала ждать в больнице, в то время как она созвонится с главным врачом в с. Щербакты. Сейчас мы уже безрезультатно ждём более двух часов. Прошу Вас помочь оперативно разрешить эту ситуацию. Заранее спасибо!
Жалоба #29667 (27.07.2017, в 17:00) Правка
на
ГКП на ПХВ городская поликлиника 18, Тохтарова 10
27.07.2017, в 17:00
от
Зухра, г. Алматы
Мой ребенок прикриплен в 18 поликлинику Алматы. Она данный момент болеет а до этого когда я пошла в поликлинику мне участковая медсестра не дала не свой номер не номер поликлиники на случай когда ребенок заболит она сказала что сами позвонят. А врача за 3 месяца только один раз видела. А медсестра вообще не приходит на потранажный осмот не приглашает на ежемесячный осмотр. Пожалуйста разберитесь с этим безприделом!
Жалоба #29666 (27.07.2017, в 16:55) Правка
на
EMS КАЗПОЧТА
27.07.2017, в 16:55
от
Aidana, г. Алматы
20 июля нами было отправлено документы в Астану из Алматы. ЕС 004525437. Должны были доставить на следующий день, так как это экспресс-доставка, мы сразу оплатили наличными. Но доставили только 24 июля, после трех звонков в колл центр, затем они дали номер курьера, мы с получателем посылки искали курьера, этот курьер сказал, что посылка у другого курьера и т. д.
Кроме того, что посылку не доставили во время, там не было одного документа, то есть мы положили два файла с документами, один файл потерялся. Они сказали, если повредили, то написали бы акт.
Эти документы очень важные, получатель должен был доставить в Посольство, из за халатности сотрудников Казпочты, пострадал студент, который поступал в Италию, для зачисления ему нужно было отправить эти документы, а подача документов до 25 июля, и пострадала, конечно, наша компания.
Сотрудники Казпочты не то чтобы разбираться, они не стали слушать, обвиняя нас самих, что мы сами не положили эти документы.
Категория: КазПочта