Последние жалобы

Жалоба #25606 (17.01.2017, в 13:05)
на
АО "Казпочта", Супермаркет посылок №1
17.01.2017, в 13:05
от
Куликова Лариса, г. Шымкент
Отправила возврат бандероли по заказу по Интернет 28.11.2016г. в Караганду, посылка пришла 2.12.2016г.
Догадалась отследить маршрут следования только 20.12.2016г., позвонила получателю, выяснила, что извещение не получено, но так как бандероль бесплатно может быть только 14 дней, получатель отказался ее брать. Назад бандероль была отправлена с Караганды 31.12.2016г. Отслеживала каждый день. 16 января 2017г. по сайту выходила информация на 3 января-"в пути"
Сегодня, 17.01.2017г., чудо! Появилась информация, что бандероль с 7 января ожидает клиента в Супермаркете №1, при этом никаких извещений или СМС на 17.01.2017г. не поступало! Телефон доверия, как мне посоветовали, №536049, НЕ ОТВЕЧАЕТ!
Хотелось бы получить ответы на след. вопросы:
1. Нет информации о получении бандероли до 14 дней специально, чтобы после 14 дней, клиент платил за хранение?
2. Кто решил, что получение бандероли мне удобно в Супермаркете №1?
3. Где находится Супермаркет №1?
4. нельзя ли переадресовать бандероль на удобный для меня супермаркет, например я работаю на Казыбек Би, и мне удобно получить в ЦОУ ЮКФ АО «Казпочта», в открывшемся недавно минимаркете?
5. и если Вы работаете для клиентов, то сколько будут стоить Ваши услуги за переадресацию?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25605 (17.01.2017, в 12:54)
на
Автобус Z 408 DD,маршрут № 52
17.01.2017, в 12:54
от
Айнур, г. Астана
Сегодня, 17 января, я проезжала утром (около 9 часов) на автобусе № 52, с номером Z 408 DD. Всю дорогу, по времени минут 30, я была возмущена кондуктором.
1) Он кричал по телефону ругаясь на весь автобус, нервно и гневно, пугая этим пассажиров.
2) Затем, когда взрослая женщина лет 50 собиралась выходить на остановке Лазурный квартал, он грубо и резко несколько раз сказал: "Быстрей, быстрей, женщина, вставайте! ", хотя до остановки еще даже не доехали. и на возмущение женщины, чтобы он разговаривал культурно-он огрызался.
3) На месте с огнетушителем, с левой стороны лежал нож! Просто лежал себе такой, см 15. это вообще нормально? С таким-то кондуктором. холодное оружие лежит себе без присмотра
4) При виде заходящей симпатичной девушки, он подбежал к ней любезничать, не взял с нее денег за билет и бесцеремонно стоял разглядывал ее с головы до ног.
Вообщем экземпляр тот еще, больше выводов и предложений у меня нет. Может его оштрафовать и провести дисциплинарный урок. просто ездить с такими кондукторами не очень приятно, обидно за людей.
Жалоба #25604 (17.01.2017, в 12:16)
на
Beeline
17.01.2017, в 12:16
от
Айганым, г. Актобе
Добрый день,

Со мной произошла пренеприятная история с компанией Beeline. Вкратце, у нас в квартире постоянно мигал свет, особенно вечером, в один день вообще вырубился свет в одной части. Мы вызвали электрика, он нашел причину отключения. Оказывается, к нашей электрической коробке был подключен кабель со стороны, счетчик не выдержал нагрузки. Электрик отрезал данный кабель, т. к. этот кабель питал оборудование Казактелеком и Beeline.

У соседей, которые были подключены к Telebit и Beeline пропало вещание, т. к. не было источника питания, потребляемого с нашей квартиры. Соседи вызвали монтеров, специалисты от Beeline и специалисты Telebit устраняли данную проблему, подключали оборудование к общему счетчику.

Я пошла в офис Beeline и Казактелеком и оставила заявку разобраться с проблемой несанкционированного потребления э/энергии сторонней компанией. До сих пор Beeline мне ничего не ответил, хотя я ходила туда три раза и писала им на сайте, каждый раз мне приходится объяснять все заново, но это никого не прошибает там, это непробиваемые и хладнокровные люди. В последний раз

пришлось по-новому объяснять свою проблему, ее никто и не пытался решать за это время.

В итоге мне ответили, что их компания непричастна к нашему источнику питания.

Хотя был вызов специалистов, и они несколько дней не могли решить проблему с кабелем, проводили к общей коробке. Telecom признал, что питался от нашей коробки, и подтвердил, что Beeline тоже питался от нашей коробки, но оператор Beeline хладнокровно заявляет, что нет.

От чего тогда питалось их оборудование до этого времени? Такие логичные вопросы почему-то не посетили специалистов Beeline. И домком заключила договор с Beeline. Я потратила деньги на электрика, чтобы он устранил этот кабель, время на такси для походов в офис, и в итоге меня выставили полной идиоткой.

Я очень возмущена действиями компании Beeline, до этого времени считала ее одной из крупных и серьезных копаний в области связи в Казахстане, сейчас у меня остался неприятный осадок от общения с операторами, специалисты относятся к своим обязанностям нехотя, ничего не решается, просто формально относятся к своим обязанностям, не вникают в суть проблемы.

Хотя по статистике один довольный клиент рекламирует фирму максимум двум своим знакомым, недовольный же клиент, которого действия фирмы превратили в клиента довольного, рекомендует ее восьми знакомым. То есть превращать недовольных клиентов в довольных в четыре раза выгоднее. Хотя я так поняла, специалисты Beeline этого еще не знают.

Опубликуйте этот пост, конечно жизнь не заканчивается на этом, пусть люди узнают, как работает такая передовая компания.
Жалоба #25603 (17.01.2017, в 12:12)
на
на Акимат и Акима
17.01.2017, в 12:12
от
Сергей, г. Шахтинск
Скажите когда ВЫ уже будете работать АКИМАТ, почему до сих пор на сайте акима в интернет приёмной не опубликовано обращение, которое было написано ещё в конце декабря 2016 года или Вы перед отчётными встречами скрываете. Обращение к акиму, имеется от ДВУХ акимов ДВА ответа начало 2016 года где сказано что по окончанию отопительного сезона будет произведено обследование колодца для выявления утечки в почву при наполненном колодце, что сделано НЕ БЫЛО уже скоро закончится новый отопительный сезон. ПРОСТО НЕТ СЛОВ
Жалоба #25602 (17.01.2017, в 10:58)
на
ТОО СДС, Г.Костанай, ул.Маяковского 105, тел.: 87142261971
17.01.2017, в 10:58
от
Алия, г. Костанай
Добрый день!
Хочу пожаловаться на работу КСК ТОО СДС, работают очень плохо, 3 месяца подаем заявку на замену трубы стояка, которая покрылась трещиной, но ежедневно нас кормят обешаниями, что придут. Видимо ждут когда трубу прорвет и будет авария. Непонятно за что платим деньги, если никакие работы по дому не проводятся.
Жалоба #25601 (17.01.2017, в 05:29)
на
Акимат г.Петропавлоска
17.01.2017, в 05:29
от
Алтын, тел.: 87053206751, г. Петропавловск
Помогите мне что делать я незнаю с временной кто захочет прописывать троих детей и себя я снимаю жилье весь день я потратила в поисках квартиры все отказывались сдавать арендное жилье поскольку хозяину квартиры надо всех прописать. Как быть многодетным матерям которые снимают квартиры теперь с детьми жить на улицу. У меня старший сын инвалид болен аутизмом 10лет второй сын проблемы со школой 9лет а третьей дочери годик и семь месяцев в любой момент меня могут выкинуть на улицу с детьми поскольку нужна временная прописка. Если так случится я с баулами и детьми ночевать и жить в акимат потому что идти не кому
Жалоба #25596 (16.01.2017, в 23:57)
на
Железнодорожная поликлиника
16.01.2017, в 23:57
от
Евгения, тел.: 87774502248, г. Павлодар
Добрый день! 13 января в 11-51 я вызвала скорую для своей сестры Проскуряковой Н. Н, 1959 г. р. проживающей по адресу Я. Геринга 13. У сестры обострился геморрой, невыносимые боли, не могла встать. Бригада скорой помощи приехали, сделали обезбаливающие уколы. Не госпитализировали. Сказали участковый врач придет, назначит лечение и поставит в очередь на операцию. При нас позвонили в поликлинику, что бы пришел участковый врач, заявку у скорой приняли. Но врач так и не пришел. Обезбаливающие уколы и свечи релиф не помогли. боли усилились, температура была выше 39. пошла кровь и гной. Утром 14 го января соседка сестры вызвала ещё раз участкового врача. Снова приняли заявку, сказали до 1 часа придут. В 11 часов утра соседка мне перезвонила и сказала, что ей позвонила дежурный терапевт и вот ее дословные слова--", что неужели всё так плохо? Сейчас приду и поцелую в, сразу полегчает. " Я даже не знаю как это понимать? С таким хамством мы ещё не сталкивались! Разве можно так обращаться с людьми? Моей сестре 57 лет, если бы не эта невыносимая боль, она бы ни за что не обратилась за помощью! Пишу позже. дежурный врач так и не пришел. Сестру мы сами отвезли в областную больницу. Там её прооперировали, и назначили ежедневные перевязки. В выходной день мы её возили на перевязку БСМП. в эти дни еще помимо всего у нее от расстройства и боли поднялось давление. приезжала скороя, сбивали давление. Сегодня, т. е 16.01.2017г. с утра у нее тоже поднялось давление, но несмотря на это, не надеясь, что к ней придут попросила соседей подвезти её на перевязку по месту жительства в железнодорожную поликлинику. После перевязки она хотела взять рецепты на лекарства и направления на анализы Девушка регистратор направила ее в 22 кабинет. С высоким давлением моя сестра стоя, т. к не может сидеть дождалась через полтора часа своей очереди, и зашла в кабинет к Батырхановой Г. К, Заведующая ее не приняла, хотя видела её состояние. и послала опять к терапевту. который принимает сегодня с 15,30. Каким образом больной человек может простоять еще 5 часов, ожидая укол от высокого давления 180*120? Если домой по вызову не приходят? Что за издевательство? Прошу разобраться в этой ситуации и наказать работников железнодорожной поликлиники, которые имели отношение к этой ситуации-участкового врача Мангышева Д. Р, дежурного врача 14 января и заведующую Батырханову Г. К, за неоказание медицинской помощи больному человеку! тел 87776520536 (Проскурякова Наталья Николаевна) , 87774502248 (Кондратьева Евгения Николаевна) тел 372798 (Корчемаха Инга и Корчемаха Александр-соседи)
Жалоба #25595 (16.01.2017, в 23:54)
на
Супермаркет Анвар г. Астана
16.01.2017, в 23:54
от
Мафуза, тел.: 87088303028, г. Астана
Хочу отметить хамское поведение кассира Сапарбаевой Арайлым. Супермаркет Анвар Астана ул. Алматы, 5. При стольком количестве народу огрызалась, грубила. Видит, что у меня ребенок на руках плачет, несмотря на это орала на весь магазин так, будто я кассир, а не она. Администратор пришел и даже не соизволил разобраться. Ушла, ссылаясь на инскассацию. Очень " умный" администратор. Это было вечером 16.01.17. Я еще зайду и потребую показать меры предпринятые по этому поводу. Пока своего не добьюсь, не успокоюсь! Могла бы хотя бы извиниться. Но нет же, нагрубила так что мама не горюй. Набирают такой контингент сотрудников, что некоторые даже не умеют вести себя подобающе ( ( ( разговоры между собой ведут такие, что уши вянут ( ( ( (
Жалоба #25594 (16.01.2017, в 23:28)
на
Городская поликлиника #4 г. Алматы
16.01.2017, в 23:28
от
Сабина, г. Алматы
Добрый вечер, я являюсь гражданкой КР, замужем в Алматы, имею постоянную прописку и вид на жительство. Такой вопрос как мне получать медицинскую помощь? Если меня не прикрепляют говорят что не имеют права на это. Я недавно родила сына и так как у меня после кесарево стало уменьшаться молоко, мне педиатр сказала принести справку, но где я ее возьму? Если я заболею гриппом куда мне обращаться? В Бишкек ехать? Хотя и там меня тоже не примут потому что нет прописки. Одни врачи говорят что должны меня прикрепить так как есть постоянна прописка, другие говорят наоборот!
Жалоба #25593 (16.01.2017, в 22:14)
на
центр семейного здоровья Шипагер
16.01.2017, в 22:14
от
Аяулым, г. Астана
Здравствуйте, хочу пожаловаться на Центр семейного здоровья Шипагер по поводу инвалидности. У моего брата Дцп левосторонний гемипарез и тугоухость 4 степени на правом ухе поставили Кохлеарный Имплант. В этом году проходили мсэк и узнали что Центр семейного здоровья Шипагер должна была обеспечить моего брата в реабилитационном центре хотя бы 1 раз в год и бесплатные лекарства. Но нам ничего не дали. прошу вас примите меры.