Последние жалобы



Жалоба #21239наЖетысуский ЦОН
5.03.2016, в 11:12отДана, тел.: 87072401189, г. Алматы
Доброго времени суток! Я Абылкаирова Д. Б. 05.03.2016 утром рано чтобы успеть на работу пришла в Жетысуский цон сделать документы. Взяла талон для оплаты моих документов. По моим сведениям все казпочты работают с 9:00 утра. Я возмущена тем что открытия кассы отделения ждали все клиенты целых 20 мин. Касса была закрыта! Что это такое? ! Я так же заметила что стояли две девочки (видимо ждали свою сотрудницу или начальника отделения) Как так можно? Нужно ведь приходить по раньше на работу! И не только я одна была возмущена! Из-за одной сотрудницы ждали несколько человек! Все мы торопимся. Куда смотрят начальство? Из за одной сотрудницы весь мой день пошел насмарк! Прошу, принять меры! Я часто обращаюсь в этот ЦОН, и больше не желаю видеть эту сотрудницу на кассе! Потому что я не довольна! Буду наблюдать за ситуацией. Считаю что моя сложившая ситуация будет учтена! Если вы дорожите своими клиентами. Спасибо
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21237наАстанинский почтамт
5.03.2016, в 10:18отОператоры Цоу, г. Астана
Жалоба на график работы! Пожалуйста сделайте нам нормальный график. По договору 40 часов в неделю. А заставляют работать по 56 часов в неделю. Пример:
Пн с 8ми до 7ми
Вт с 9 ти до 7ми
Ср 8ми до 7ми
Чт 9ти до 6
Пт 8ми до 7
Сб с 9ти до 6
Итого 56 часов
Платите за 40 часов. За переработку не платите. Пожалуйста сделайте график на 40 часов либо сделайте сменный график.
Комментариев: 6 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21235наКазпочта АК АОФ г. Степногорск 7 мкр.
5.03.2016, в 08:48отСергей, г. Степногорск
В течение месяца по пятницам ходил на почту и узнавал есть ли посылка, т. к. уведомление почтальон не приносил и смс не было, а все сроки доставки (около месяца) давно прошли. Каждый раз мне было сказано, что посылки на мое имя/адрес нет. Придя в очередной раз, мне было заявлено, что посылка якобы лежит с 6 февраля и 1 день как просрочена по выдачи, за что обязан оплатить 300 тенге, НО сегодня оплатить я не могу, т. к. мы выдаем не до 18:00, а до 17:00, мол оплатишь завтра и не 300, а 600 тенге (за 2 дня) . Придя на второй день, я попытался выяснить этот вопрос у начальника отделения, на что просто развели руками, мол никто за 40 тыс. работать не хочет, работники новенькие, не успеваю и т. д. Это мой проблемы? Далее, отстояв еще 1 очередь за получением талона для оплаты этих злополучных 600 тенге, сломался аппарат по выдачи этих талонов. Ушло еще какое-то время, пока пришел технарь и исправил (а время приближается к закрытию - к 18:00, и есть все шансы, что придется платить завтра уже 900 тенге, хотя стоимость содержимого посылки - 300 тенге) . Далее, дождавшись наконец очереди в единственную кассу (в которой за что только не платят и получают пенсии и т. д. ) получит эту злополучную посылку в 18:25. Сдается мне, что на почте мешок с посылками лежит не разобранный до последнего, пока не истечет срок хранения, и за это безалаберное отношение к своим обязанностям приходится платить простым смертным. С этим беспределом пора уже кончать, т. к. это вошло у них в систему!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21220наОС-6 АО Казпочта г.Экибастуз
4.03.2016, в 13:21отКузнецова Ольга, г. Экибастуз
16 января 2016 г. мной была отправлена посылка (№ CP140194069KZ) в Россию, г. Краснодар, из ОС-6 г. Экибастуза. Вес посылки, согласно квит. о приеме, составил 2,727 кг. При отслеживании посылки я обнаружила, что на протяжении недели посылка неоднократно возвращалась из цеха сортировки в ОС-6 из-за несоответствия весу. Я обратилась на почту к оператору Олжабаевой Ризе с вопросом, почему возникла разница в весе. Она объяснила, что посылка "утряслась". В посылке я отправила гостинцы детям и сотовый телефон в подарок сыну на день рождения. Когда ими была получена посылка, нашлось объяснение несоответствия весу - отсутствовал сотовый телефон. Он благополучно "утрясся". Этим и объясняется несоответствие веса посылки. Я снова обратилась в ОС-6, чтобы они объяснили мне отсутствие телефона в посылке, на что получила ответ, что не нужно отправлять в посылке ценные вещи. Я не согласна с этим, т. к. отправляя почтовый перевод или посылку, я доверяю работникам почты и хочу быть уверена, что они не лазят по моим отправлениям, а доставляют их добросовестно, в целости и сохранности! А ценность посылки зависит не только от стоимости вложений. Я обратилась в ОС-6 с просьбой рассмотреть мою ситуацию и вернуть украденное (называем вещи своими именами) , но ответа от них не получила. Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и о результатах сообщить мне. С ув. Ольга Кузнецова
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21215наказпочта,отдел писем
3.03.2016, в 23:01отГаля Кулатаева, тел.: 87775753989, г. Караганда
Добрый день! Меня интересует почему наша казпочта работает как в 20 веке? Письмо написанное 29.01.16 и отправленнное в тот день в Карагандинскую обл. ст. Жарык приходит 3 марта 2016г. Чё за дела? Почему так долго пришло письмо? Мы наверно живем в 21 веке. письмо написал мой племянник со службы в Каракемере Алматинской обл. Письмо шло ровно месяц. печать стоит Алматинская 04.02.16 в Жарык приходит адресату 3 марта 2016. Вы просто нас обрадовали". Позор!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21214наКазпочта
3.03.2016, в 21:44отЖанна, тел.: 000, г. Караганда
Пришла на Муканова дом 3 что бы сделать переадресацию в отделение казпочты, т е хотела газету егемен казахстан переадресовать на другой адрес на ул Гапеева, но там ни кто не знает как это делается
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21212наИП Алтаир Евгения Теремнева
3.03.2016, в 20:34отРоза, тел.: 87052523273, г. Сатпаев
Здравствуйте! Хочу пожаловатся на ИП Алтаир Евгение Теремневе о том что если выиграли тендор то платите зарплату уборщицам ОПС-10 достоинно почему опять срезали зарплату раньше в 2015 году получала 14900 тг а теперь вообще 9000тг как можно прожить на такую зарплату когда в магазинах растут цены все дорого и еще хотела пожаловатся о том что до сих пор не видела и не передовали на подпись индивидуальный трудовой договор значит нарушают трудовой кодекс а зарплату на карточку передали 9000тг все странно однако нету справедливости Раньше 3 года назад Казпочта оплачивала зарплату уборщицам нормально и отпускные получали а теперь придумали какой то тендор и каждый год меняются ИП и каждый старается урезать зарплату бесконечный беспредел куда смотрять начальства Котегорический на сегоднящний день не выделяется моющие средства хотя требуют чистоту и порядок Убедительно Прошу Вас разобратся и принять меры иначе приходится подавать в суд.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21205наИП Билалов Рустем Викторович
3.03.2016, в 10:27отАйнагуль, г. Алматы
Я заказала на сайте у ИП Билалов Рустем Викторович шорты для Слим Шейперс.
При заказе я указала только одни, 3000 тг по стоимости. Мне тут же позвонила консультант и заученным на зубок текстом начала чеканить, что я попадаю на акцию. По акции могу получить две пары шорт и два верхних топа соответственно. по цене 12590 тг. Причем все это стоит намного дороже. Я заказала. 19 января 2016 г я получаю товар в неповрежденной коробке, в которой имеется только две пары шорт. С начальником филиала Казпочта № 44 г. Алматы, я тут же составляю акт. Все действия фиксирую. Выясняется, что это ИП Билалов. И что именно данное ИП не доложила мне товар, на который так уговаривало.
ИП БИлалов убедительно прошу вас решить данную проблему и отправить мне причитающий товар. В противном случае, я оставляю за собой право решать вопрос в правовом поле.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21177наКазпочта АК АОФ г. Степногорск 3 мкр зд. 84
1.03.2016, в 11:51отАнна, г. Степногорск
Не первый раз пользуюсь услугами почты Казахстана и каждый раз зарекаюсь что это последний. Мало того что из трёх касс работает постоянно одна! Так ещё в этой кассе люди оплачивают кредиты получают денежные переводы, получают пенсию. И я человек который пришёл оплатить именно услуги почты. Вы что вообще забыли ваше предназначение вы прежде всего почта! И должны все почтовые услуги выполнять ли бы в не очереди либо создать отдельную кассу. Что бы получить и оплатить посылку это занимает минимум час! При чем кассиры обещаются груба, работать не хотят. То компьютер зависи то ещё что. Когда я попросила книгу жалоб начальник ГОПС Галиева Айгуль делала вид что меня нет, просто молчала. По закону рк по защитите прав потребителей она обязана мне была её дать. Прошу разобраться и принять меня по улучшению обслуживания!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21170наЖОФ АО КАЗПОЧТА
29.02.2016, в 17:10отСОТРУДНИКИ ЖОФ АО КАЗПОЧТА, тел.: нет, г. Тараз
Уважаемый председатель правления АО КАЗПОЧТА, мы хотим попрасить Вас заменить нам расчётного бухгалтера Киябаев Ертай. Потому что он не соответствует занимаемой должности. На перечисление отпусных он до последнего тянет время и требует вознаграждение в виде единиц на его мобильный телефон. Берёт взятки. Больше всего страдают те кто работет в районных почтах. Если мы обратимся с жалобой к руководству, Киябаев Е обезательно недочислить часть денег. И руководство ЖОФ почему то на его стороне.
Очень надеемся что в скором будущем Вы нам замените его. Будем ждать ответа!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261