Последние жалобы



Жалоба #16150наАО Казактелеком
28.03.2015, в 17:37отАльфия, г. Астана
19.03 мне подключили ID TV мы несколько дней посмотрели за работой этого телевидения и остались недовольны и решили отключить. В первый же выходной день в субботу 2803 обратились с оборудованием в казак телеком только по одному адресу принимают отказы в офисе по ул. Ауэзова приехали мы в 12-30 перед нами была очередь 10 человек, попасть к менеджеру мы с могли только 15-45 наше ожидание составило более 3 часов при том что я на 8 мес беременности. Как такое возможно? ! находясь в столице, нет ни какого сервиса и доброжелательного отношения к клиентам, как такое возможно что имя такую огромную клиентскую базу, нет сервиса, всех клиентов по городу отправляют к одному менеджеру? Прошу вас разобраться и принять меры по улучшению обслуживания населения.
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16109наЖалобная книга Актобе
26.03.2015, в 16:21отАнастасия, г. Актобе
Куда пожаловаться на жалобную книгу Актобе? Сколько претензий на сайте от горожан и все без ответа. Это издевательство! Из гос фонда потрачены деньги на создание и развитие государственных интернет ресурсов, но проблемы горожан никого не волнуют. Стесняюсь спросить, вы сами то все где живете? сайт больше похож на стену ненависти. Когда в отчаянии люди выплескивают сюда волну негодования от бездействия, равнодушия и халатности всей управленческой системы города. Прогнившей до невозможности. Продажные шкуры, только деньги требовать можете.
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16090наИП Ушакова И.В.
24.03.2015, в 20:02отТатьяна, г. Караганда
Здравствуйте.
Хочу подать жалобу на интернет. Интернет работает отвратительно, постоянно вылетает, 5-10 минут работает, 20-30 минут грузится. Деньги за связь платим как положено, а толку нет. В Казахтелеком обращаюсь постоянно, специалисты говорят то модем не работает, как нужно, то сплинтер надо поменять. Поменяла всё что можно, только интернет от этого работать лучше не стал. Прошу Вас разобраться с данной проблемой, так как наша работа во многом зависит от интернета.

Татьяна
8-7212-42-87-64
8-777-405-76-78
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16087на«Tele2»
24.03.2015, в 14:16отНаталья, г. Балхаш
В конце 2014 года приобрела у компании «Tele2» номер и интернет-пакет "Интернет на год" за 9600 тенге (весь год по 10 Гб интернет трафика ежемесячно) . По заверениям менеджеров (специалистов) по обслуживанию клиентов зона покрытия сетей сотового оператора «Tele2» в г. Балхаш хорошая, связь стабильная и быстрая. Но я так и не могу нормально использовать услугу, так как она ненадлежащего качества (сигнал сотового оператора связи очень слабый или нет вообще, а если и есть, то не стабильный) , нет выхода в интернет или бывает 20-30 минут в день в утренние часы. Но я ведь не за это отдала компании «Tele2» деньги? То есть я считаю, что компания сотового оператора связи «Tele2» не обеспечило абонентам жителям г. Балхаша надлежащее качество услуги (сервиса) высокоскоростного мобильного интернета за который получили деньги (и заметьте не месячный платеж от которого можно отказаться, а годовой, то есть предоплату взяли - а услугу не оказали) . Зона покрытия - слабенькая, стабильности и качества сигнала - нет вообще, емкость и пропускная способности сети - отвратительная.
На основании изложенного, руководствуясь Законом Республики Казахстан от 4 мая 2010 года ( с изменениями и дополнениями от 01.0. 02015 г. ) № 274-IV "О защите прав потребителей" и Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 ( с изменениями и дополнениями от 01.0. 02015 г. ) "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц", прошу рассмотреть жалобу в установленный законом срок и принять меры по предоставлению абонентам г. Балхаша услуги мобильного интернета надлежащего качества "Интернет на год", а так же возместить убыток за фактически не использованный интернет-трафик в феврале и марте 2015 года.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16083на2Day telecom (Интернет дома от Билайн)
24.03.2015, в 11:00отRinat555, г. Караганда
Сижу на праздничные дни без Интернета. Постоянно обрывы, скорости нет, модем сам перезагружается. Советую всем валить от этого двухдневного опеоатора, его надолго не хватает. Лучше подключить 4G или еще что-то, но я уже жду 26 марта чтобы требовать перерасчет и "делать ноги"
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16080наИнтернет "Мегалайн"
24.03.2015, в 00:12отИван, г. Петропавловск
Здравствуйте форумчане! Вы не представляете у меня нет слов просто о этой компании. Во-первых, операторы не понимают ничего в этой сфере, во-вторых, качество интернета отвратительное, в-третьих эта проблема не решается! Мы хотим отказаться от этого интернета! Дам вам совет переходите на "Союз Медиа Груп"! Самый качественный интернет в Казахстане, вот какой интернет надо считать республиканским!
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16074наказактелеком
23.03.2015, в 21:47отomarkhodja, г. Шымкент
Здравствуйте у меня пакет хит мегалайн. пользуюсь id tv. И что касается качества телевидения-постоянно застывает картинка, то и интернет постоянно зависает или вообще не открывает вкладки. обращался в местный Казыгуртский филиал и на 165 звонил. Приходили не раз, но проблему так и не решили. Поменял модем который то и делают что перезапускают. Или настраевают в настройках, но проблема остается. Поменял все до входа линии. Надоело, что теперь предложите. Кстати это продолжается с прошлого года. Придумайте что нибудь. Хотелось бы за уплоченные реальные деньги получать реальные услуги, а не виртуальные. Спасибо за внимание. Жду ответа и решения вопроса.
Комментариев: 3
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16066наПроммашкомплект
22.03.2015, в 23:15отАлександр, г. Экибастуз
Жалоба на 6 отделение города экибастуза, начальник вообще ответствености нету, почта работает плохо очень, примите меры пожалуйста
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16044наҚазақтелеком
20.03.2015, в 18:14отВалентина, г. Караганда
Здравствуйте, я живу в поселке Актас, улица Кржижановского 27"А" квартира 13, номер 5-51-08. С 19.03.2015 по 20.03.2015 подала заявку по поводу не работы интернета. В течении 2-х дней приходил связист и сказал, что линию поменяли и надо протестировать модем. но у них свободных нет, а когда будут не знаю. Далее я стала звонить снова на 160 и на 165, там мне ответили, что линию надо менять, заявка осталась. Это сколько надо ждать налаживание интернета - 2 дня это не срок, тогда кто меня будет с работы отпускать. Звоню по телефону 5-48-48 около 17.00., но там уже рабочий день давно закончился. Напрашивается вопрос "специалисты в Қазақтелеком есть", и до какого времени рабочий день?
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #16042наКазахтелеком Астана
20.03.2015, в 16:01отЖанар, г. Астана
Д. Д. хочу подать жалобу на диспетчера службы 160- Диляру, за плохое отношение к клиентам. Она повышала голос, отвечала с неохотой (типа отстань, достали) , не могла доступно объяснить причину моего вопроса. Прошу Вас бучить сотрудников к этике, пониманию и терпению.
А также хочу поблагодарить службу 165, за грамотное обращение, которые всегда благодарны за моё к ним обращение, и всегда быстро незамедлительно устраняют неполадки.
С уважением к Вам Жанар Каиргельдиновна
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116