Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #30921 (13.09.2017, в 19:04) Правка
на
Школа Гимназия 175 "Жаңа Гасыр"
13.09.2017, в 19:04
от
Ажар, тел.: 87753737720, г. Алматы
Добрый день. Прошу Вас принять меры по поводу администрации гимназии 175 "Жаңа Ғасыр, так как в данной гимназии дети с начала учебного года получают кишечное растройство (отравление) из-за испорченной еды которую преобретаеют в столовой данного учереждения. На жалобы родителей администрация школы не реагирует, лишь на собрании классные руководители предупреждают что бы дети не питались в столовой.
Жалоба #30919 (13.09.2017, в 16:18) Правка
на
ТОО "Авто Алма-Транс"
13.09.2017, в 16:18
от
Назым, г. Алматы
Здравствуйте!
Хотела обратить ваше внимание на состояние автобусов № 95 и 99. Они просто в ужасном состоянии. Данные маршруты осуществляют поездки в сторону "Кок-тобе" и их вид и техническое оснащение совсем не соответствует перевозкам в экологически чистый район. Также маршрут №95 осуществляет очень редкие поездки. Со значительными задержками. Так как данные автобусы очень старые, кажется, что ими совсем невозможно управлять. Скрип тормозных колодок слышно аж за 3 км. Прошу предпринять соответствующие меры.
Жалоба #30916 (13.09.2017, в 15:21) Правка
на
Детская городская поликлиника №12
13.09.2017, в 15:21
от
Юлия Мотовилова, г. Алматы
В ответ на письмо Министерства Здравоохранения РК № ЖТ-М-240 от 16.02.2017г., хочу дать пояснения.

Прошло 8 месяцев и никаких обещаний по данному письму так и не выполнено.

Касательно городской поликлинники №12, отмечу, что никаких препаратов («Конвулекс», «Депокин») мой сын Мотовилов Денис никогда не получал., как отписались сотрудники поликлиники.

По поводу центра дневного пребывания. мы не отказывались от него (тем более «из за холодной погоды», как объяснили Вам сотрудники поликлиники №12) . Мало того, в холодную погоду мы посещали частные клиники, как и во все времена года, на что есть подтверждающие чеки. Мы посещаем центр дневного пребывания, однако его специалисты оставляют желать лучшего, поэтому приходится прибегать к услугам платных специалистов.

На прием к неврологу нас до сих пор так никто и не пригласил, как было обещано в Вашем письме. Никто и не собирается направить нас на обследование, необходимое лечение, физиопроцедуры, ни о каких лекарственных препаратах речи вообще нет. Их как не давали, так и не дают.

Поэтому мы и лечим ребенка в частных клиниках, покупаем сами лекарственные препараты, потому что за 2,4 года мой ребенок получил от поликлиники 4 сеанса общего массажа по 15 минут. Вот и все, что сделала для моего ребенка поликлиника №12, и на все у заведующей отказ, и ничего нам не положено.

В марте 2017 года мы были вынуждены третий раз ехать в Астану на прохождение платных услуг частного Российского невролога (180000 тенге курс лечения + перелет, проживание)

В августе 2017 года нам опять же пришлось выложить крупную сумму денег для прохождения реабилитации в г. Челябинк (1 10000 тенге)

Отдельно хочу отметить некомпитентность, отсутствие профессианализма и и информации заведующей поликлиники №12, у которой никогда нет ответа на поставленный вопрос, а если есть, то он только отрицательный. Ей постоянно приходиться все доказывать самой. И что бы хоть что то уточнить, она постоянно спрашивает все у главного педиатра.

Каждая мать желает здоровья своему ребенку, поэтому я любыми путями и способами ищу денежные средства для его лечения, потому что от программы ГОБМП мы не получаем ничего. А поликлиника только выдумывает себе оправдания перед вышестоящим руководством в угоду себе, а не деткам инвалидам. На самом ничего не делает.

Ей легче по незнанию разрешить прививку недоношенному ребенку, весом 2 кг. в 2 месяца, а потом что бы себя обезопасить написать, что это «Зона риска». Из за этой халатности и небрежности детки становятся инвалидами.
Жалоба #30914 (13.09.2017, в 14:27) Правка
на
Казахтелеком
13.09.2017, в 14:27
от
Людмила, г. Алматы
4 сентября 2017 г оставила заявление на отключение интернета, так как не устраивало качество услуги. Также оставила заявку на вызов мастера для отключения оборудования. Затем несколько раз звонила и напоминала что жду мастера. Мастер так и не пришел. Плату за интернет за сентябрь 2017 года продолжают выставлять мне полностью! Очень хочется обратиться к руководству Казахтелекома с жалобой на работу персонала.
Жалоба #30906 (13.09.2017, в 10:23) Правка
на
Отделение на Богенбай батыра Алматы
13.09.2017, в 10:23
от
Марина Орынбасарова, г. Алматы
Здравствуйте. 28 августа 2017 наш сотрудник подошел в Ваше отделение по улице Богенбай батыра / Абылай хана, в городе Алматы. Около 13_20 часов. Нам нужно было отправить письмо в Красный полумесяц Казахстана. Ваша система не работала. Сотрудница в 1 окне сказала, что можно оплатить и оставить письмо, как только система заработает, оно будет отправлено. Прошло больше двух недель, письмо не получено адресатом. Звонили на все контактные номера данного Отделения. Дозвониться очень сложно, Никто не может предоставить информацию. Говорят другой отдел и они не соединяют. Звонили на 1499, тоже ничем не смогли помочь, поскольку нам не дали номер отправки. Но ведь база не работала. Не знаем, что делать. Помогите пожалуйста. С уважением Ассоциация Sentiment, адрес Жибек Жолы 50, Алматы.
Категория: КазПочта
Жалоба #30904 (13.09.2017, в 09:08) Правка
на
Втэк по алматы
13.09.2017, в 09:08
от
Меруерт, тел.: 87771245525, г. Алматы
Здравствуйте у меня отец повторно получает инсульт, в этом году с 21.04.17 года он получил инсульт паралезованна правая часть по ишимическому типу, 19 апреля мы должны сдать были документы по инвалидности, так как у него до инсульта создался тромб в голове и при этом у него сахарный диабет страдает уже давно стоял на учете в 5 гор больнице, нас направили сдать документы ВТЭК, первый раз документы мы собрали, полностью и у нас не принила документы ФариДа Саматовна фамилию я ее незнаю, после чего он 21 апреля получает инсульт от повышения давления, от того что нас пинали это сделать это не то, ну и вообщем от нерв повысился сахар и давления, мы его перевели во 2 поликлинику по месту жительства так как нам 5 гор больница сказала перевести папу по месту жительства свою поликлинику хотя и та и это поликлиника относится к Медеускому району, она сказала что ему автоматом дадут инвалидность, теперь я его сразу перевела во 2 поликлинику и нам сказали ждите ВТЭК теперь через 4 месяца, ровно 4 месяца он лежит дома и никакой помощи нет от медиков, только вызов скорой помощи и только тогда они приходят, выписывают лекарство и все, а что дальше и как они незнаю, нам только сказали что 17.8 у вас очередь на ВТЭК, нас в апреле уже поставили, теперь с 1.8. 17 г я не однократно хожу в поликлинику и тверже им что 17.8 ВТЭК на дом, что надо чтобы он сдал и они мне только тогда говорят сделайте МРТ и УЗДГ и вам надо ехать в Калкаман показать хирургу сосудистому что он скажет, онпередвигаеться с помощью людей, но я беременная с годовалым ребенком на руках мать оденочка отец инвалид, матери нет у нас умерла, и как я буду его таскать их это никого ее касается, везите и делайте, хорошо на все это транспортировка ушло много денежных средств, у меня на этой почве таскание на МРТ и на УЗДГ не произошел выкидыш, на этом я все сделав привезла все документы все что надо, а мне в поликлинике говорят в 105 каб Гульбаршын Салимовна фамилию тоже незнаю, что на 17.08 нет мест народу много, а он по списку не последний человек, все документы которые я собрала она просто напрасно их мне отдала и грубо со мной разговаривала, я к ней 5 раз заходила не смотря на свое состояние, давление понизилась, я в поликлинике плакала и сказала ей почему издеваетесь над нами, почему на платной основе она со всеми коректно разговаривала, а те пенсионеры которые ели ходят она их напинывает, и говорит что ей домой пора, и инвалиды молча уходят и она снова иХ так же как меня отправляет собирать какие то новые документы, а справки то 10 дней действительны, кто мне их будет давать постоянно, в Цоне все в шоке что инвалида на руках носят за адресной справкой, при этом собрав документы она меня поставила на 22.08.17, теперь я принила ей документы на проверку и она мне говорит, а отцу консультация психолога нужна, берет отца и везите на Каблукова, я ей говори вы точно издеваетесь я его как понису беременная с ребенком, кого просить чтобы его таскали на руках, на что она мне сказала у вас завтра ВТЭК идите и сдавайте документы, получается она мне намекнула это ваши проблемы, хорошо утром в 7 30 я поехала забрала психолога на консультацию на дом, забрала справку, приехала с ребенком и родственником 8 45, он поднялся на 4 этаж 411каб занимать очередь, но в кабинете не было никаго мы просидели до 1300 ждали вдруг приедут документыхотя бы сдать, мне сказали потом потому что пожелели меня и ребенка не ждите лучше звоните и узнавайте они могут и не приехать на работу, после чего мы уехали я с 2 часов звонила на номер 3794479 в 1445 подняла тел ФариДа Саматовна и я ей объяснила что мы приехали а вас уже не было сдать документы ВТЭК у отца сегодня выездной на дом, она мне сказала я устала я только приехала документы с 8-9 принимаю и можете сегодня не везти документы я не приму, я ей сказала 8 45 дверь закрыта мне куда по вашему сдавать документы, на что она ответила это не мои проблемы я ей сказала я буду жаловаться гл врачу и она мне сказала куда хотите туда и жалуйтесь, вот как такое возможно как можно вот так поступать, она уже 2 раз так поступает, люди молча уходят и терпят я беременная с ребенком столько объехала город, столько труда и сил на все это, мне такие вещи говорят потом, они что все нелюди сидят, это их работа они зарабатывают но вот так с людьми поступать они не имеют права, на них нет управы? Вы мне можете после этого всего ответить, как мне с отцом инвалидом жить, на что если даже документы принять не могут, а когда матари оставался месяц жить, так они без проблем это делали, потому что через месяц человека не станет, пусть хоть деньги на какие нибудь нужды уйдут, да тех денег даже на памперсы нехвотала, что за люди сидят в поликлиниках и ВТЭКАХ. И нас снова поставили на очередь в сентябре 12 и что вы думаете? Они опаздали на 20 мин и при этом сколько людей было они до 9 принили дверь закрыли и ушли, а мне беременной в этом случии что делать снова ( (мне так обидно, я приехала 8 утра и сидела вместе с другими в очереди, а они тупа взяли ушли не принили докумннты, сколько можно терпеть, и это сделала заведующая. Сделайте что нибудь они своим местом рабочим не дорожат, тогда поминяйте других на более квалифицированных опытных работником.
Жалоба #30899 (12.09.2017, в 22:53) Правка
на
ИП "ТиР"
12.09.2017, в 22:53
от
Светлана Загладина, г. Алматы
Заказала Стеклоочиститель магнитный, привезли через 5 дней, проверила товар не работает полный обман, сразу позвонила, чтоб сделали возврат, данных практически не оставили, телефоны бросают, кормят завтраками, а Стеклоочиститель обогрелся 8390тг. Получается деньги на ветер да ещё и нервы звонила каждый день так как только 14 дней, чтоб сделать возврат. Возможно ли на них подать в суд?
Жалоба #30893 (12.09.2017, в 20:27) Правка
на
Троллейбусный парк Алматы, Водитель троллейбуса 25 (1268)
12.09.2017, в 20:27
от
Светлана, г. Алматы
Водитель троллейбуса маршрут 25 бортовой номер 1268 - неадекватный беспредельщик. 12.09.2017 года в 18:43 (час пик) остановил троллейбус на остановке Тургут Озала, перекрыв движение на полосе общественного транспорта и часть соседней полосы, вышел из кабины и пошел в салон троллейбуса, битком набитый пассажирами, проверять оплату за проезд. На возмущения и замечания пассажиров он сказал что имеет право проверять оплату за проезд и пока не проверит никуда не поедет. Пока он издевался над пассажирами образовалась пробка на полосе общественного транспорта, водители сзади стоявших автобусов и троллейбусов подходили к троллейбусу и делали замечания водителю, но тот не реагировал. Подъехав к остановке 3 микрорайон водитель не открыл двери и поехал дальше, при этом сказал, что пока вошедшие не оплатят он не откроет двери. На крики и возмущения пассажиров водитель продолжал говорить в микрофон чтобы вошедшие оплачивали проезд. Около 20 человек проехали свою остановку, при этом люди ехали после работы, потому что водитель решил что он "Царь" троллейбуса. Почему работодатели не объясняют своим работникам-водителям их обязанности. До каких пор водители общественного транспорта будут издеваться над пассажирами. Прошу принять меры к данному водителю.
Жалоба #30892 (12.09.2017, в 20:25) Правка
на
Незнаю
12.09.2017, в 20:25
от
Ольга, г. Алматы
Я не из тех людей, кто постоянно жалуется и пишет кляузы. Но хамство водителей нашего города просто ЗАШКАЛИВАЕТ. С недавнего времени у нас проезд в общественном транспорте без карточки Онай стал 150тг. На сайте Онай написано, что водителей осуществивших безбилетный провоз пассажиров влечет административное нарушение. А почему нигде не написано, что водитель ОБЯЗАН выдать билет пассажиру. Что же получается? Я оплатила проезд водителю, билет я не получила. Выходит я ЗАЯЦ, а водитель везет безбилетного пассажира. На автобусе я езжу не каждый день, но иногда приходиться им пользоваться. 16 августа в 14.46 я зашла в автобус номер 79. Водителю отдала наличными, билета соответственно не получила. Я спросила, почему нет билета? Ответ убил: Потому, что не работает. Я ему говорю, мне нужен билет на тот случай, если зайдут контролеры. Водитель швыряет мне обратно деньги и говорит выходи. Мне вот интересно, в какой школе их обучают так разговаривать с пассажирами? Или это норма общения? Господа хорошие, что за быдло колхозное водит общественный транспорт? Мало то, что как они устраивают гонки между собой, кто первый прилетит на остановку, так еще и не умеют с людьми разговаривать. А то, что Ваши аппараты Онай не работают постоянно это тоже норма. С таким же вопросом я отправила запрос в компанию Онай, так меня ласково послали к Вам. Типа, что этой в Вашей компетенции решать такие вопросы.
Жалоба #30890 (12.09.2017, в 20:07) Правка
на
Актив
12.09.2017, в 20:07
от
Сабина, тел.: 87750007143, г. Алматы
Когда меня ставят на режим ожидания, начинает играть мелодия и через несколько секунд появляются ужасные звуки, похожие на какое-то замыкание, от которых можно оглохнуть, или, как минимум, уронить телефон! Тоже самое происходит и когда я ставлю кого-то в режим ожидания. Причём это происходит только с оператором актив и кселл!