Последние жалобы

Жалоба #24412 (31.10.2016, в 12:12) Правка
на
УСПП г. Атырау 800613
31.10.2016, в 12:12
от
Федор, тел.: +7 778 208 33 23, г. Атырау
26.10.2016 мне поступило 2 посылки. Попали они на участок сортировки и там находятся по сей день. Мне и раньше приходили посылки но как правило оттуда на почтовое отделение отправка была сутки. Решил позвонить на этот участок с вопросом "Почему так долго идет посылка на рочтовое отделение" Трубки не поднимают. Или же номер занят. В отделении Казпочты мне сказали что их сервис не доступен. Отсюда возникает вопрос. В Казпочте есть Айти специалисты. Неужели проблема на столько глобальная что ее не могут решить вот уже 4 дня? Т. к. эти 2 посылки мне необходимы срочно. Может возникнуть ситуация что они станут ненужны и что потом делать? Продавец деньги не вернет. Т. к. срок защиты прав покупателя истекает.
Категория: КазПочта
Жалоба #24407 (31.10.2016, в 10:42) Правка
на
Акционерное общество «Казпочта»
31.10.2016, в 10:42
от
Евгений, г. Караганда
Заказал себе посылку из Соединенных Штатов Америки. До Казахстана она шла ВСЕГО 4 дня! (видно на скриншоте) Далее посылка моя попала в Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, где видимо её и украли! Так как они её там приняли, передали на таможню а потом еще и завершили процесс таможни! (тоже будет видно на скриншоте) Так вот у них посылка моя пролежала 9 дней! Не понятно по какой причине, пока вчера и сегодня (27-28 октября 2016) я не стал названивать на тот самый пост и узнавать, почему моя посылка так долго едет! Минут 20 назад мне позвонили и сказали что моя посылка потерялась! По непонятной причине! Вообщем национальная почта наша, уже не в первый раз так кидает на деньги и товар нас, и ничего по этому поводу не делается. И моя жалоба к великому сожалению, будет всего лишь каплей в море.

Кто мне вернет деньги за посылку? Кто ответит? Кто здесь прочитает эту жалобу из КазПочты? Никто.
Категория: КазПочта
Жалоба #24404 (30.10.2016, в 23:05) Правка
на
КОФ АО КАЗПОЧТА Г,ЖИТИКАРА
30.10.2016, в 23:05
от
marina, г. Костанай
здр-те меня зовут марина! я нерезедент, недавно приехала в казахстан решила оформиться на гражданство казахстан, мне сказали оплатить гос, пошлину через казпочту пришла в отделение 11 мкр в г, житикара и столкнулась с грубостью и невоспитанностью кассира со второй кассы кубжасаровой с, я намаренно записала ее данные. меня удивило то, что работник казпочты кассир не знает элементарного, грубая, хабалистая, наглая , вела себя так словно она начальник на вопросы клиентов не могла нормально ответить, я просто была ошарашена работой такого работника. я стала возмущаться на что она мне ответила жалуйтесь куда хотите, рядом стоящие люди мне сказали что это для нее нормально она всегда себя так ведет и данному человеку ничего не бывает, это какой то ужас, Прошу начальство данной почты разберитесь в сложившейся ситуации, потому что так не должно быть, решите пож-та вопрос! Заранее спасибо!
Категория: КазПочта
Жалоба #24397 (30.10.2016, в 04:04) Правка
на
Филиал ИЛЦ ЮГ АО КАЗПОЧТА район вокзала
30.10.2016, в 04:04
от
Аяулы, г. Астана
Где справедливость? Я так поняла, что за 3 месяца справедливость никак не восторжествует. Походу дела до директора и до Мусина не донесли эту тему из за чего да еще и позором я ушла с работы. Хотела промолчать и не писать сюда, боялась что опять начнут еще что нибудь вешать мне. Теперь не боюсь, будь что будет. Должна же быть хоть какая то справедливость. Была такая ситуация, что мы с Штукарь Зариной оказались вместе в одном месте, подробно писать не буду. Кто как слышал мне без разниц, так вот она мне предложила как говорится заныкать деньги Амиреева Естай он тоже был с нами, я отказалась от этой идей, но позже она взяла деньги и поделилась со мной. Когда она давала мне деньги я ей сказала "зачем так делать? " и он мне ответила, " что она всегда так делает" эти слова я не забуду никогда. И я без внимания и задних мыслей взяла деньги которые она мне дала. Это я не о трицала и на участке. я Потом звонил полицейский и я ему сказала где нахожусь и я не появилась как они мне сказали. И когда полицейский по имени Мерген приехал и забрал на участок, то тогда я узнаю что все деньги взяла я, а Зарина нечего не брала, она всю вину свалила на меня, хотя она первая предложила и взяла еще на меня навесила все. Когда мы с Зариной остались одни я попросила, чтоб поговорить с ней, я спросила "почему ты все валишь на меня? " и она мне ответила просто так холодно" потом тебе объясню" и все. После этого Зарене звонила на следующий день она не отвечала на звонки. Писала ей на ватсап там она тоже молчали, хотя все прочла мои сообщения. Моя вина в том что я приняла от нее деньги и это я тогда еще не скрывала. Потом всю вину взяла на себя, потому что я просто боялась этих людей и того места где находилась, за всю жизнь не раз не была там. Позже я решила, что отдам им деньги лишь бы меня отпустили. Привезли 50тыс тенге, Естай сумму сказал., вроде как за примерением сторон должны были расстаться, не то было, сейчас беру справку о не судимости так у меня выходить эта статья и теперь я не могу устроиться из за этого на гос. службу. А тот человек который взял спокойно работает на Казпочте, общается с людьми и все прекрасно у нее. Вот только где справедливость ведь она тоже проходила со мной по делу, почему ей тоже не написали такую справку? ! . Зарина и Естай хорошо общаются и Естай понял что 50 тыс тенге она не сможет вернуть и потом все сперли на меня я то что боюсь и т. д. отдала им эти деньги. Мне просто в ту ночь надо было быть уверенней или же нанять адвоката доказать, что не я это сделала. Посмотрела бы тогда я на Зарину. Вышла сухой из воды сейчас общается, работает как не в чем не бывало. еще раз где справедливость? ! , хотя я сама ушла с работы. НО то что на меня одну все повесили это же не правильно. Естай знаю ты прочтешь, зачем ты так сделал, что у меня справка теперь такая, хотя у нас было применение сторон. Если бы я знала, то лучше бы наняли адвоката. Ведь у нас у всех есть дети, отдала деньги и так вместо какого. Я же тогда вину не отрицала что зарина поделилась со мной. А сейчас она работает и радуется, а я на гос. службе никому не нужна с такой справкой. Уважаемый господин Мусин Прошу вас разобраться, почему тот кто взял деньги работает, она среди вас, а тот кто взял вину на себя ушла с позором. Если бы ей тоже такую справку дали, ведь она тоже в тот день была на участке, то была бы хоть какая то справедливость. Нельзя же так делать, вместе были, обеих подозревали, а попадает одна и то которая берет вину. Да лучше бы я не брала тогда вину нечего не доказали бы. Потосу что прекрасно знаои, что это не я. Ведь мы все люди, рано или поздно это все отразится еще в жизни, . Жизнь бумеранг. А если нету справедливости, то есть Аллах и он все видит и он все расставит по местам.
Категория: КазПочта
Жалоба #24392 (29.10.2016, в 18:12) Правка
на
КазПочта
29.10.2016, в 18:12
от
Юлия, г. Темиртау
Здравствуйте. Просьба обратить внимание на работу вашего отделения, которое располагается в городе Темиртау 9 микрорайон магазин "Дизель". Это отделение было открыто для удобства клиентов. Но никакого удобства не наблюдается. Три попытки оплатить коммунальные услуги в этом магазине не увенчались успехом. Первый раз стояла огромная очередь, второй и третий раз кассир собралась и ушла домой в удобное для нее время, при этом объяснив, что программа все равно зависла и она через полчаса вернется. Вопрос в следующем: для этого работника особые условия труда и удобный гибкий график работы? Специально спешишь, чтобы успеть до 17.00 ( это то время, которое Ваш работник указывает как окончание ее рабочего дня) , а она то в 16.00 уже закрывается, то 16.55 одетая закрывает дверь. У нее почасовая оплата или она какая-то особенная, в законе о труде прописанная отдельным пунктом?
Категория: КазПочта
Жалоба #24386 (29.10.2016, в 10:27) Правка
на
КазПочта
29.10.2016, в 10:27
от
Амирхан, г. Алматы
Мне отправили заказное письмо. Очень важное. Оправили из Костанайского отделения КазПочты в минувший вторник. Из Костаная его отправили в Астану в среду. В Астане письмо лежит со дня прибытия по сегодняшний день. КазПочта уверяет, что письмо должно прийти в течении трех дней. Однако не следует своим же правилам доставки. Письмо должно прийти в Алматы. Однако, как я выяснил, оно ДО СИХ ПОР лежит в Астане! Что за безобразие? ! Оно не то, что на пункте сортировки, оно даже не на пути в Алматы! Письмо очень важное. Почему я должен ждать больше положенного за честно заплаченные деньги? ! Почему? ! И да я проверил, никакого ЧП на ЖД путях не было. ТАк почему письмо до сих пор лежит в АСтане? ! БАРДАК! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Больше никогда не воспользуюсь услугами КазПочты, и всех кто собирается буду отговаривать. БЕЗОБРАЗИЕ!
Категория: КазПочта
Жалоба #24363 (27.10.2016, в 22:21) Правка
на
Алматы почтовое отделение34
27.10.2016, в 22:21
от
Евгения, г. Алматы
Здравствуйте! Хотелось бы. чтобы был наведен порядок в почтовом отделении 34 г Алматы. Каждый месяц когда приходит время оплачивать коммунальные платежи. в нашем почтовом отделении начинается БАРДАК! То зависнет компьютер. то бедолаги не могут допраситься пароль на программу. Создается ТАКАЯ ОЧЕРЕДЬ! За день не попадешь к оператору. Скажите пожалуйста -А зачем вы держите такого сетевика, который не может отладить работу компьютеров? ГОНИТЕ ЕГО В ШЕЮ! Понятно, что у вас старое оборудование, но и программы там соответственно не последней версии Так почему постоянно виснут у вас эти программы? Почему ваш сетевик вовремя не чистит компютеры от всякого рода вирусов Почему не следит за работой? Почему ваши рядовые работники ничего не могут сами сделать? Даже не знают пароль итд итп? Это просто издевательство над людьми! Как за хлебом в голодный год очередь! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ НАВЕСТИ ПОРЯДОК!
Категория: КазПочта
Жалоба #24342 (27.10.2016, в 01:11) Правка
на
почтовое отделение 34 Алматы
27.10.2016, в 01:11
от
Евгения, г. Алматы
Убедительная просьба- НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК в почтовом отделении 34! Каждый месяц, с приходом оплаты коммунальных платежей в нашем п/о 34 наступает конец света! Он заключается в том, что виснет компьютер, работники почты не могут ничего сделать сами Ни пароль им никто не дает, ни исправить работу компьютера они не могут. Создается очередь как в Мавзолей. Тот кто может оплачивать в банках, те оплачивают А остальные выстаивают по несколько дней. Спрашивается - почему не работают компьютеры, почему плохо работают сетевики, почему работники почты не знают пароль для входа в систему, почему за наши же деньги к нам относятся как к скоту? Когда-нибудь прекратится это безобразие в п/о34? Или надо писать самому Назарбаеву?
Категория: КазПочта
Жалоба #24314 (24.10.2016, в 21:51) Правка
на
АО Казпочта
24.10.2016, в 21:51
от
Альзира, г. Семипалатинск
Хотела бы выразить свое недовольство работой некоторых сотрудников центрального отделения АО КазПочта в городе Семей, находящегося по адресу ул. Уранхаева, 48. Я регулярно хожу в это отделение, так как часто заказываю что-то. В прошлом месяце я поменяла место жительства, в связи с этим, сразу же предупредила об этом почтальона и попросила, чтобы она не приносила извещения на старый адрес, а просто звонила по моему телефону. Долгое время я ждала хоть какой-нибудь информации о моих посылках, но ее не было. Только 4го октября мне пришло смс о том, что поступила посылка. В связи с этим, я в этот же день пришла в отделение, попросила у почтальона извещение и она мне выдала только одно, по которому я и забрала посылку. 18 октября мне снова пришло смс о двух посылках, да и за день до этого мне позвонили со старого адреса и сказали о том, что звонили с почты. На почту я пришла 20го числа и сразу подошла к месту работы почтальонов, чтобы забрать извещения. Как только я зашла и сказала им свой адрес, они встретили меня такими словами, как "наконец-то" и "неужели пришла", чем застали меня врасплох. Почтальон моего участка (ул. Радищева) - Порошина Галина, подошла ко мне и спросила где я попадала все это время и почему не забирала посылки. Оказалось, что она полностью проигнорировала мою просьбу. Она начала говорить, что относила извещения и звонила, но уже через минуту она противоречит сама себе и говорит, что только что, перед моим приходом "выкинула" извещения. Затем она открыла журнал и начала искать там по адресу все посылки, записывая их номера на листке. В итоге, оказалось, что там целых 10 посылок, некоторые из которых лежали там с 29 сентября. Конечно же я начала возмущаться, спрашивая их, почему, когда я приходила 4го числа мне обо всех этих посылках никто не сказал. Это они проигнорировали и просто говорили свое, мол все они говорили, сообщали, звонили и т. д. Потом почтальон говорит, что у нее телефона моего не было, хотя я его изначально давала, да и он на каждой посылке есть. Одна из сотрудниц сказала, что я "сама буду платить за хранение". В конце концов мне дали листок и отправили в пункт получения. Там женщина выдала все посылки, кроме двух, сказав, что я должна заплатить за хранение 2400 тенге. Я написала отказ, потому что с чего вдруг я должна платить деньги по чьей-то вине. Там я также объяснила ситуацию и вместе с этой женщиной мы пошли обратно к почтальонам, чтобы разобраться в ситуации. Когда эта женщина спросила их, почему они не предупреждали, почтальон моего участка начала снова оправдываться, после чего, сказала, мол ей надо срочно идти, да и убежала. И тут уже остальные начали винить во всем меня, что я сама не приходила. Процитирую их "сама виновата, ты заказываешь посылки, должна приходить и бороться за них", "мы не обязаны за тобой бегать", "не надо мне тут приходить и возмущаться, скандалы устраивать" и все в этом роде. Такого хамского отношения я не ожидала. Мало того, что они не выполняют свою работу должным образом, еще и смеют затыкать мне рот и отчитывать меня как маленького ребенка. Надеюсь, что мою жалобу примут к сведению и разберутся в этом вопросе, у меня огромнейшие претензии к почтальону, чью фамилию и имя я указала выше, а также к ее коллегам, которые, видимо, забыли, что такое нормальное общение и культура речи.
Категория: КазПочта
Жалоба #24308 (24.10.2016, в 15:27) Правка
на
Казпочта г.Алмата
24.10.2016, в 15:27
от
Альвина Алексеевна, тел.: 87014292946, г. Астана
Здравствуйте. Хотела бы узнать почему так долго стали отправляться посылки с г Алматы? Раньше 5 дней и посылку получала. А сейчас статус выпущенно томожней и ни каких сведений о дальнейшем 5 дней. Это что за обслуживание такое? Звонила 1499 23.10 к сожалению оператора имя я не раслышала очень тихо разговаривала такое ощущение что спит, толком на мои вопросы не ответила, жалобу не приняла и вообще молчала. Я недовольна обслуживанием! Примите меры чтобы не ждать 2 недели посылок. Раньше же все нормально было. А недавно вообще пришла посылка о которой вообще я незнала, походу ее забыли ввести в данные, т. к я отслеживаю посылки через post. kz и она не была введенна в базу данных. Так же раз 10 звонила 1499 и жаловалась что мне не пр ходят смс уведомления что моя посылка пришла, приняли жалобу только на 10 раз как я требовала чтобы разобрались в этом.
Не уже ли нельзя работать чтобы довольны были клиенты? Очень обидно что я долго не могу получить посылку. Я часто заказываю с интернет магазинов. Такое ощущения что не работают, а спят.
Категория: КазПочта