Последние жалобы

Жалоба #27286 (12.04.2017, в 14:58) Правка
на
отделение АО "Казпочта" в г.Шымкент по пр.Республики
12.04.2017, в 14:58
от
Aray, г. Шымкент
02.02.2017 г. мною были оплачены пенсион. и соц. отчисления за январь месяц 2017 г. обслуживала меня тупая сотрудница Байтилесова Б., которая не донесла и не внесла нужную сумму, которую нужно! в итоге у меня побежала пеня, на что я обратилась к ней с этой претензии! на что она обвинила меня саму и начала спорить со мной! прошу принять меры в отношении Б. Байтилесовой! неужели нельзя выполнять свою работу нормально? ! или у вас так принято всем грубить и вести себя как последняя неуровновешеннная баба из рынка! она даже грамотно не умеет разговаривать! не верите мне, пошлите к ней тайного клиента и Вы сами убедитесь в этом!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27276 (11.04.2017, в 20:14) Правка
на
Почтовое отделение связи №10 ,Достык 36
11.04.2017, в 20:14
от
Елена, тел.: +77775870767, г. Алматы
Сегодня в этом отделении забрала посылку, вернее все что от нее осталось. Прождала долго, потом ее долго искали, вообщем уже торопилась. При выдаче просто посмотрели документы и вручили. Свиду повреждений нет, немного помятая. Вообщем пришла домой, раскрыла а там не хватает 1 пачки чая. Решила проверить фактический вес и вес на коробке указанный. Не хватает. Уже 5 лет я регулярно получаю посылки, жаловаться не было причин. Доверяла. Теперь я даже не знаю куда обращаться, должна была вскрыть посылку и проверить сохранность на месте. Может просто люди которые прочитают. Будут более осторожны. Или может можно наказать тех людей, вскрыли посылку. Сегодня 12.04.2017 г. Была под № 348
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27275 (11.04.2017, в 18:13) Правка
на
АО "КАЗПОЧТА", Анна Подгорная ,зам начальника. Эльвира Мусина, начальник
11.04.2017, в 18:13
от
Вика, г. Павлодар
11.04.17 г по адресу г Павлодар ул Торайгырова 54 я пыталась оплатить комуслуги. В отделинии никого не было. Подошла к окну и оператор мне сказал что нужно взять талон. Я взяла талон и снова подошла на кассу. Оператор сказала что программа не пропускает т. к ИИН написан не верно. Я оператора попросила написать свой, она сказала не положено. (Я квартиросьемщик) . Я взяла ИИН у женщины в зале, т к нужен ИИН и не важно чей, если бы я не забыла последние цифры то откуда оператор знал на мне квартира или нет. И я считаю что это идеатизм все. В зале находился зам начальникначальника Подгорная Анна и начальник отделения Мусина Эльмира. Они мне в грубой форме начали коментировать что можно и что нельзя. Я еще говорю можно пойти ко мне на встречу, оператор ничего не могла зделать. Я раньше была сотрудником почты и все нюансы я знаю, что в базе сохраняются данные и что если захотеть то все можно найти. Я у них попросила книгу жалоб, они дали ее так легко, не стараясь даже уладить конфликт. В этом отделении существует 2я жалобжалобная книга где положительные отзывы, а эта полностью для них, где плохо о них отзываются. И это все глупости просто тупо отфульболивают клиентов. Потом я позвонила по номеру 323535 и хотела оставить жалобу и мне там начали объяснять, что это так, что нельзя т. к что это с налоговой будут проблемы. Я считаю это не так! Прошу принять меры и официально жду ответа на мою электронную почту.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27271 (11.04.2017, в 15:23) Правка
на
Казпочта
11.04.2017, в 15:23
от
Гульдана, тел.: 87082860636, г. Астана
Я Аймагамбетова Гульдана Тулегеновна, получаю на ребёнка алименты, по работе перевели из Жезказгана в Астану, и поступленные алименты мне с Жезказгана делают досыл в Астану. Через каждый месяц Астана не видит мои поступление, у меня целый день уходит на выяснение где же мои деньги? Дозвониться до Казпочты это как. и сегодня я сижу без денег никто не знает где они! Жезказган отправил, Астана грт нету кому можно обратиться? Помогите пожалуйста. за квартиру надо заплотить, кварплата, а хозяину не объяснишь что в Казпочте одни. работают
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27270 (11.04.2017, в 15:18) Правка
на
Саранское отделение Казпочты
11.04.2017, в 15:18
от
Ольга, г. Караганда
Сегодня, 11.04.2017г., я потеряла 2 часа, чтобы отправить заказное письмо от юридического лица поставщику. Мне выбили талон в 12-36, а подошла я к оператору только в 14-30. Из четырех окон работало только три, а в 14-00 одно окно закрылось и осталось два работающих оператора. При этом в зале находилось человек 25-30, но это никого не волновало. Стоите, ну и стойте. Причем "стойте" в прямом смысле, потому что стульев при таком скоплении людей, естественно, хватало не всем. Когда уже в нашем отделении Казпочты наведут порядок и люди не будут часами простаивать в ожидании своей очереди?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27262 (11.04.2017, в 10:38) Правка
на
Каз почта
11.04.2017, в 10:38
от
Светлана, тел.: 89006836801, г. Алматы
Я живу на Камчатке, отправила сыну заказное письмо в котором находились деньги. Сегодня письмо дошло до адресата, но денег в нем ПРОСТО НЕ ОКАЗАЛОСЬ! Вскрыть могли только на сортировочной в Алматы.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27257 (11.04.2017, в 00:09) Правка
на
Костанайская область, Федоровский район, село Федоровка, КазПочта.
11.04.2017, в 00:09
от
Владимир, тел.: +77056696903, г. Костанай
Скажите пожалуйста как быть. ? Моя мама приехала в деревню за пенсией, а пенсию так и не получила. Пенсию получила знакомая моей матери, хотя никакой доверенности для получения пенсии мать ни на кого не писала. Как такое вообще возможно, чтобы сотрудник КазПочты отдала пенсию моей матери постороннему человеку. ? Куда нужно обратиться по этому вопросу, в прокуратуру, в полицию или сначала к директору КазПочты. Заранее спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27254 (10.04.2017, в 14:41) Правка
на
ЦОУ, пр. Бухар жырау, д.39, Караганда
10.04.2017, в 14:41
от
Вадим, г. Караганда
Когда почините постамат в центральном отделении почты? ! Уже полгода (примерно) не работает. Ходить за каждой посылкой в другое отделение, на другой конец города (Ленина 54) , куда вы их зачем-то перенаправляете, стоять в очереди, а потом ещё ругаться с работниками почтового отделения, чтобы они нашли и выдали посылку, которая и так шла месяц (в лучшем случае) - вообще нет никакого желания.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27237 (9.04.2017, в 19:09) Правка
на
Казпочта таможенное отделение
9.04.2017, в 19:09
от
Нина, тел.: 87079191042, г. Алматы
Пришло уведомление о посылке, в пятницу была выпущенна таможенным контролем но так и не дошла в почтовое отделение, спустя двое суток посылка снова оказалась в городе Урумчи, хотя отказную я не писала, теперь объясните пожалуйста как ваши сотрудники имеют право решать от чужого имени и совершать действия на свое усмотрение? !
Посылка в пути 21 день, что вполне приемлемо, ошибок в указании адресата быть не могло, и в итоге благодаря вашим криворуким сотрудникам я остаюсь без товара и без денег! примите меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27235 (9.04.2017, в 12:00) Правка
на
Казпочта, Қаскелең қаласы
9.04.2017, в 12:00
от
Төлеген, тел.: 87757204231, г. Алматы
Мен Алиэкспресс сайытынан тапсырыс берген едім, тапсырысым Алматы облысы Қарасай ауданы Қаскелең қаласында жатқанына 10 күн болды. 2 рет кіріп шықтым әлі дайын емес деді. Жөнетілімді жібереміз деп айтқанына 1 апта болды әлі келген жоқ. Сонда казпочтада 1ақ адам істейдіма? Егер ол жерге 3ші рет барсам тапсырыс берген тауардан 2есе ақшам шығып кетеді ғой, оданда технодомнан сатып алғанда қайтеді?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта