Последние жалобы

Жалоба #24676 (18.11.2016, в 23:08)
на
ГККП «Шымкентская городская поликлиника № 9»
18.11.2016, в 23:08
от
пациент, г. Шымкент
Относимся к поликлинике №9, хотелось бы что бы в больнице работали грамотные люди. Не понимаю как один врач принимает у себя и младенца и пожилого человека, и дает назначение. Почему нет детского педиатра, как это есть в других больницах. Что бы сдать анализ крови ждешь неделю, если не хватает лаборантов то добавьте нам их пожалуйста. Почему то в других поликлиниках сдаешь на следующий день. Иной раз и обращаться не хочется, потому что знаешь что желаемого результата не получишь. Примите меры.
Жалоба #24669 (18.11.2016, в 17:17)
на
Жаркаинский р/н Державинск
18.11.2016, в 17:17
от
Татьяна, г. Астана
Здраствуйте, хотела спросить как распределяют лекарства по отдаленым районам? Моя сестра Маликова Неля Рудольфовна живет в Жаркаинском районе, поселок Кумсуат, стоит на учете по болезням:бронхиальная астма, сахарный диабет 2 типа, гепертония, на учете стоит уже 5лет лекарства доют плохо за год всего раза 4-5 ссылаясь на то что их нет в наличии, кровь на наличие сахара в крови не разу не сдавала как встала на учет, а когда выдают лекарство не когда не где не подписивается, может и выдают на год а вот доходит ли оно до больного или нет? Почему нет контроля? Ведь поселок отдаленый 60 км. от района, а зимой не всегда дороги. за 2016 год выдали лекарство всего 3 раза, купить не моможет при ее зарплате в 19 000тенге, приходится покупать нам и отправлять в колхоз, а ведь лекарства не дешовые, от астмы пшикалка Сиритид стоит 13 тыс. тг. от сахара тоже около 5тыс. тг. А как же жить , просто не всегда есть возможность купить и отправить. Помогите и Разберитесь пожалуйста.
Жалоба #24661 (18.11.2016, в 14:51)
на
КГП на ПХВ «Областной перинатальный центр», ГККП "Областная детская больница"
18.11.2016, в 14:51
от
Толкын, г. Петропавловск
Здравствуйте. 24 сентября 2016года у снохи случились преждевременные роды. Родился мальчик весом 1,9 кг. Три дня он лежал под искусственным аппаратом дыхания, на четвертые сутки когда его вытащили с аппарата у ребенка случились судороги, затем его снова поместили в кувез, который снабжен аппаратом искусственной вентиляции легких. У него наблюдалось повышение температуры и по результатам анализа крови обнаружили повышение лейкоцитов в крови, но не смогли определить вид инфекции. назначили антибиотики. Так же у малыша был очень низкий уровень гемоглобина. Купили лекарства поднимающие уровень гемоглобина. Но несмотря на то, что не было никаких улучшении по истечению месяца выписали с больницы. Ребенок целую неделю находился дома и за этот период участковый врач посетил ребенка всего 1 раз. На уколы, которые назначили в перинатальном центре приходилось возить недоношенного ребенка в КГГП "№1 городская поликлиника" и ждать целый час в очереди но некомпетентный медицинский персонал данной поликлиники даже не смог поставить укол. 9 октября состояние у ребенка ухудшилось и пришлось госпитализировать ГККП "Областная детская больница". Здесь наконец то определили инфекцию - цеталомегавирусная инфекция. Прошли курс лечения антибиотиками, не помогло. Приобрели неоцитотект, прокапали, улучшении не было. Назначили другие антибиотики. . На данный момент состояние у ребенка ухудшилось: температура повышенная держится на том же уровне 37,7-37,6, гемоглобин снизился до 76, на УЗИ обнаружили увеличение печени. Только сегодня вспомнили, что нужно было сделать переливание крови. Где можно получить нормальное лечение? Как быть? Почему не выделяются средства на лекарство неоцитотект? Где можно тут увидеть реализацию государственной программы
"Денсаулық 2016-2019"? Очень просим Вас незамедлительно разобраться!
Жалоба #24648 (16.11.2016, в 23:42)
на
поликлиника ном 8, бсмп,клиническая больница им Асфендиярова
16.11.2016, в 23:42
от
Зульфия, г. Алматы
Мама заболела по признакам цирроз печени, кожные покровы желтые, асцит и тд. Общее состояние неудовл, слабость, временами повышение температуры тела. При обращении по скорой в бсмп они не госпитализировали отправив в поликлинику, в поликлинике не дали соответсвующего направления на госпитализацию не дали ни рецептов на лекарства, повторно обратились в бсмп госпитализировали в течении 10 дней капали кололи уколы. После выписали при наличии тех же симптомов, без каких либо улучшений ссылаясь на то что ничем помочь не могут. Обратились с направлением от терапевта в клинику Асфендиярова где также развели руками и сказали что не могут помочь, что у них даже реанимационой помощи не смогут оказать так как хирургия на ремонте. Разве это причина в отказе от госпитализации? . Теперь мы не знаем куда обрашаться и где лечить маму. Подскажите
Жалоба #24642 (16.11.2016, в 16:26)
на
наркологический диспансер г. Астана
16.11.2016, в 16:26
от
Роза, г. Астана
Здравствуйте, госпожа Дюсенова Тамара! Вы последняя инстанция, которая поймете меня!
Мою дочь Оразбаеву Жансулу в течении 5-6 лет затаскали то в психатрическую, то в наркологическую клиники. При вмешательстве брата наконец-то, с боем, положили в наркологическую клинику (руководитель Комарова О. Н. ) . Выставили ей диагноз: алкоголизм и хотят выписать, что она не согласна лечиться. Но она же больная, она снова уйдет в запои с собутыльницами. Не исключается ситуация вплоть до суицида. Если она больная не хочет лечиться, значит все психиатры, психологи, руководители не убедили о необходимости лечения в клинике. От алкоголизма необходима длительное лечение и реабилитация. Квалифицированные врачи не входят в мое положение, говорят не имеем право. Обязанность врача лечить, не навредить, победить больного, убедить в необходимости лечения и реабилитации. Я боюсь потерять свою дочь и прошу Вас помочь мне, за 5 лет отфутболивания, . я уже сама заболела от врачебных отношений ко мне.

С уважением, Разия Оразбаева
г. Астана, 87778657695
Жалоба #24638 (16.11.2016, в 15:19)
на
Научно-исследовательский институт травматологии и ортопедии, не жалоба это, ул. Абылай хана, 15А, тел.: +7 (7172) 54-75-24
16.11.2016, в 15:19
от
Рудьба, тел.: +7 777 452 91 73, г. Байконур
Добрый день! Я, Утегенова Рудьба Куанишбаевна, уроженка г. Байконур, Кызылординской области, обращаюсь не с жалобой, а скорее с пожеланием. Летом текущего года приехала в Астану в НИИТО для получения консультации и квоты на эндопротезирование коленных суставов. Приняли меня очень доброжелательно, сделали снимки коленных суставов, поставили на очередь для получения квоты на эндопротезирование. Дали номер телефона, по которому я могла бы узнавать как продвигается очередь. По телефону мне отвечают, что раньше следующего года можно не звонить.
В чем заключается моя просьба: Чтобы не отрывать специалистов от работы и для прозрачности продвижения очередности, может не стоит каждый раз звонить, не целесообразнее ли выставить на сайте НИИТО списки пациентов на эндопротезироваине. Во всех уважающих себя медучреждениях такие списки выставляются и мы, пациенты будем спокойнее, что никто не пройдет без очереди.
Жалоба #24637 (16.11.2016, в 15:06)
на
Система здравоохранения
16.11.2016, в 15:06
от
Алена, тел.: 87789998121, г. Шахтинск
Здравствуйте!
Хотелось бы получить некоторые разъяснения по поводу нашей ситуации. Несколько лет назад моя мать по вине шахтинских хирургов потеряла ногу, через год! ( а вдруг нога вырастет за это время) ей поставили инвалидность 2 группы. Разъяснив, что ей положен протез и костыли. Костыли мы купили, при попытке научится на них ходить мама упала и сломала ключицу с той же стороны, что и ампутированная нога, результате, на данный момент у нее вся левая половина тела не действует. По заключению хирурга и травматолога ходить на костылях она больше не сможет ( рука не действует, нет у нее силы) и на протезе тоже. В просьбе выдать коляску ей отказали мотивировав тем что коляска положена только при первой группе. Вот если бы у нее ампутировали вторую ногу! . Сейчас мама прикована к кровати и не может даже выйти на улицу, так как носить на руках пожилую женщину тяжело, а купить коляску мы не можем себе позволить. Но суть не в этом.
Завтра у мамы ВТЭК на подтверждение инвалидности (а вдруг нога все таки выросла) . Но тут выяняется, что врач не подал ни заявку, ни форму на комиссию ни сообщил нам, что бы мы сами занялись этим. Сегодня сестра бегает сама и все это делает, ругаться мы не стали. Но тут выясняются еще детали. Приходившие на осмотр врачи на вопрос как нам добиратья до комиссии без коляски разъяснили что на ВТЭК маму отвезет скорая, а спуститься и подняться помогут соц. работники, которые приедут специально для этого. Но сегодня нам заявили, что это НАШИ проблемы. Т. е. мы должны сами заплатить скорой за вызов (4000 тг) , нанять людей ( 2 человека -2000) и приехать. Если мы не можем этого сделать, то должны написать заявление в котором мама отказывается от статуса инвалида. И что нам теперь делать? Моей матери 70 лет, со второго этажа без ноги спуститься не может, спустить ее вниз, привезти на ВТЭК, носить там, везти назад, поднимать в квартиру некому. Выходит получается, что если мы не можем позволить себе потратить 8000 на комиссию, значит и статуса инвалида не получаем, приичем прибавка по инвалидности всего 2600, поэтому дело не в денежной прибавке. Мы надеялись на смену группы, получение коляски (чтобы мама могла обрести хоть какую-то мобильность) и утверждение сестры как человека ухажиающего за недеесплсобным ( моя сестра не работает, все время около матери) . Зачем тогда сама система соц. помощи инвалидам? И кто ее достоин?
Жалоба #24634 (16.11.2016, в 08:10)
на
Областная онкология г.Караганда
16.11.2016, в 08:10
от
Ольга, тел.: 87058425857, г. Темиртау
Я принимаю препарат Диферилин 1р в 90 дней, прерывать нельзя, в данный момент этого препарата в онкологии нет, когда появится неизвестно. Заменитель тоже не выдают. Анологичная ситуация была в начале года. Мне пришлось самой полностью покупать препарат на химиютерапию. Сейчас у меня нет таких средств. Помогите!
Жалоба #24633 (16.11.2016, в 00:53)
на
Детское отделение городской больницы номер 2
16.11.2016, в 00:53
от
Евгения, тел.: 87073081000, г. Семипалатинск
Меня зовут Никитенкова Евгения. 19.09.2016 я с моим ребёнком поступила на стационарное лечение в детское отделение городской больницы номер 2. С диагнозом внебольничный двусторонняя бронхопневмония. Лечили нас антибиотиками в самой максимальной дозе в течении 7 дней. Выписались 26.09.2016 с остаточными хрипами и гнойной ангиной что подтверждает вызов врача на следующее утро, т. е. 27.09.2016 года. В выписке были указаны анализы которые у нас якобы брали в том числе бак посев мокроты, которого не было. А написано что он отрицательный. По сей день не могу вылечить ребёнка и сдача анализ самостоятельно на бак посев обнаружили синегнойную палочку в обильном росте, соответсвенно в стационаре было не правильное лечение, так как не было выявлено возбудителя инфекции. Зачем мы лежали 7 дней и кололи сильнейшие препараты которые не дали результатов? И почему врачи пишут результат анализа отрицательный который они даже не проводили? Возможно выявив правильно возбудителя инфекции и назначив правильное лечение, а не стандартный набор антибиотиков который козлят всем кто там лежит мы бы уже давно вылечились!
Жалоба #24632 (16.11.2016, в 00:10)
на
городская поликлиника номер 4
16.11.2016, в 00:10
от
евгений, г. Уральск
В поликлинике очень плохое качество обслуживания. То врачей на месте не найдешь, то в регистратуре не правильно говорят время работы врача из-за чего приходиться приезжать в поликлинику по 3-4 раза чтобы попасть на приём к врачу. Далее не правильно ставят диагноз. У матери был микроинсульт а они ставят диагноз защемление какого-то нерва и при этом попасть на приём к невропотологу не могла попасть три недели. Сказали придите в следующем месяце чтобы записаться на приём. К стате жена также попасть не могла на приём к генекологу. Почему все анализы платные стали.