Последние жалобы

Жалоба #28063 (17.05.2017, в 10:44) Правка
на
ТОО "HealthGuard" Клиника "ALMED"
17.05.2017, в 10:44
от
Индира, тел.: 87772503999, г. Алматы
Проходила по скринингу врачей этой клиники, при прохождении УЗИ у меня обнаружили полипы матки. Сказали, что надо удалять операционным путем. предложили выбрать клинику, где можно встать в очередь на портал. Выбрала Центр репродукции человека, принесла терапевту Исаевой Шолпан Акылбековне список анализов, которые надо принести и только тогда ГЦРЧ поставит меня на очередь на портал, НО также предупредили, что многие анализы действительны 10 дней. И если сроки будут упущены, то анализы нужно будет сдать снова!
Итак 02/05/2017 пошла к гинекологу Абрамовой, которая взяла анализ на онкоцитологию и заверила меня, что анализ будет готов через 2-3 дня! После через неделю 10/05/2017 я пошла сдавать анализы, которые действительны 10 дней, с уверенностью, что тот анализ уже готов. Когда я пришла в клинику к Исаевой Ш. А. медсестра сказала, что анализ на онкоцитологию готовится МЕСЯЦ!
Получается я зря сдала анализы, так как они к тому времени будут просрочены, в том числе платные анализы на кровь? Создалось такое впечатление, что я первая, кто будет проводить операцию по порталу? Ни Исаева Ни Абрамова не знают, сроки проведения анализов! Спорят, кто будет выписывать направление на операцию в ГЦРЧ и Центр онкологии (консультация онкогинеколога) . 15/05/2017 мне позвонила медсестра Жадра и попросила приехать, чтобы взять повторно анализ на онкоцитологию с уверением, что анализ привезут на следующий день. Я отпросилась с работы и приехала в клинику. По приезду акушер взяла у меня анализ и также уверила, что анализ привезут завтра. На следующий день 16/05/2017 я позвонила медсестре Жадре, которая сказала, что анализ еще не готов, и скорее всего будет готов завтра, то есть уже 17/05/2017.17/05/2017 я позвонила медсестре, но та ответила, что этот анализ будет готов ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!
СЛОВ НЕТ! ЕДУ В КЛИНИКУ К ГЛАВВРАЧУ РУГАТЬСЯ!
Почему так издеваются над людьми? Что за некомпетентные врачи, которые не знают, когда эти анализы будут готовы? Гоняли по десять раз меня в клинику, чтобы в конце сказать, что надо еще ждать неделю? Прикрепилась к частной клинике называется!
ПРОШУ НАДЗОРНЫЙ ОРГАН РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И НАКАЗАТЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ ВРАЧЕЙ!
И видимо придется мне сдавать анализы повторно. Кто за это будет отвечать, непонятно.
Жалоба #28061 (17.05.2017, в 02:55) Правка
на
Станция Скорой Медицинской помощи ССМП в г.Алматы, Байхуджаева Л. Врач-фельдшер, тел.: 8(727)2797373 (103)
17.05.2017, в 02:55
от
Нурдаулетова Индира, г. Алматы
17.05.2017 в ССМП по г. Алматы по номеру (103) в 00.24мин, я позвонила и попросила помощи вызова врача скорой помощи для моего супруга Сакенова Бауыржана Кайратовича 08.09.1976 г. р. проживающего по адресу Алматинская обо. Пос. Бесагаш ул. Айтеке Би 74. В момент вызова артериальное давление моего супруга было 148 на 110. В 00.30 вызов был принят и ожидали скорую. С момента вызова скорой и до приезда время ожидания составило 30мин. До приезда врачей супруг выпил каптоприл и кетонал т. к. головные боли были сильными. После приезда врача ССМП при измерении артериального давления составляло 110на80. Мы объяснили врачу, что до их приезда он выпил по 1 таблетки каптоприл и кетонал. И попросили врача, сделать спазмалитический укол для снятия головных боли, который в момент приезда врачей все еще продолжалась. Однако, наше обращение в оказании помощи для снятия острой головной боли было отказано врачом ССМП Байхуджаева Л. словами "у нас нет никаких спазматических препаратов., вам не надо было снижать давление, я бы тогда сдела бы укол препаратом (Магнезия) " Я, сказала мы же не могли целых 30 мин до приезда скорой помощи сидеть и не оказывать помощь больному. Затем, я позвонила в присутствии врача ССМП Байхуджаевой Л. На станцию по номеру 103, где соединили со старшим врачом и объяснила, что нам отказали поставить укол. В результате долгого разговора между врачами, выяснилось что у врачей приехавших на вызов к больному нет ни одного спазмолотического препарата. Потом нам предложили поехать в больницу для того чтоб поставили укол спазмалгон, однако мой супруг Сакенов Б. К. отказался.
Таким образом, суть моей жалобы состоит в том, что врачи для оказания ССМП выезжают на вызов без препаратов и не могут оказать экстренную помощь. Согласно, "Стандартов организации оказания первой скорой медицинской помощи " сумка-укладка врача организаций скорой медицинской помощи комплектуются минимальным переченем препаратов. Значит, выясняется, что бригада скорой помощи приехавшая на вызов работает с нарушением и не соблюдением утвержленого Стандарта? Прошу разобраться с этим.
С уважением, Нурдаулетова И. Б.
Жалоба #28042 (16.05.2017, в 09:26) Правка
на
21 городская поликлиника, микр Кокжуек
16.05.2017, в 09:26
от
Анна, тел.: 87471872901, г. Алматы
У меня беременность 14 недель. Положен прием терапевта по всем правилам. Взяла талон как полежено. Пришла в 8 утра. Талон на 8:15. Врач пришла в 8.45й кабинет, это заведующая! Устроила "болтавню" с медсестрой и еще одним сотрудников поликлиники. На все вопросы, когда будет прием отвечали: "ждите". После второго обращения в приёмную к главному врачу, начали прием. Время было 8:45. Пока я зашла, села к врачу, началось то врачи с других участков за консультацией, то пришла сотрудница обсуждать график работы.
Так самое обидное, я ждала час, чтобы мне просто заполнили карту. Меня не смотрели, не слушали, ничего!
В результате мне пришлось потратить 1000 тенге на такси, чтобы добраться на работу, так как рабочий день с 9 утра, а я еще в поликлинике. На работе пришлось писать объяснительную, по какой причине я опоздала. Прошу принять меры.
Жалоба #28035 (15.05.2017, в 23:17) Правка
на
городская поликлиника №1
15.05.2017, в 23:17
от
Владимир, тел.: +77783509064, г. Рудный
У меня разрыв мениска. мне лечущий врач продливает больнчный, а как его высше стоящии врачь закрывает мне больничный лист не смотря даже на снимок узи и назначает операцию и выписывает мне как здорогого что мне делать в таком случае, еслли я даже не могу согнуть коленно! жду ответа
Жалоба #28034 (15.05.2017, в 22:47) Правка
на
Успенская районная больница
15.05.2017, в 22:47
от
Оксана, г. Павлодар
Здравствуйте я родила ребенка 7декабря 2016 года как положено сделали ребенку документы и прикрепились в районной больнице приехав как положено в месяц на прием к педиатору спросила аптечку сказали что нет в наличии но до двух месяцев получим аптечки в наличии якобы появились только в ферале на тот момент ребенку исполнилось три месяца на мой вопрос почему нам досих пор не выдали аптечку новорожденного мне сказали что нам уже три месяца и мы уже не можем получить аптечку не подходим по возрасту. Вопрос почему ведь со своей стороны я сделала все вовремя еще до месяца задокументировала ребенка и прикрепила его в больницу по месту жительства и в районной больнице я же не виновата что у них небыло в наличии аптечек. И почему есле больница сама протянула время то мы не можем получить аптечку. Проживаем мы в с. Тимирязево Успенского района Павлодарской области. И такая же ситуация по лекарствам для детей до года и до пяти лет их либо нет либо со скандалом нужно требовать. Пожалуйста примите меры.
Жалоба #28019 (15.05.2017, в 14:07) Правка
на
Поликлиника 10
15.05.2017, в 14:07
от
Сауле, г. Астана
Родила ребёнка 27 марта, патронажная мед сестра пришла на 14 день и то пока ей не позвонили с ПЦ1 и не сказали придти посмотреть малыша, и так в течении месяца к нам пришла мед сестра всего 2 раза, хотя должна приходить на патронаж каждую неделю, нам дали номер телефона педиатра и сказали писать если что то беспокоит, не давно мы написали педиатру смс и звонили, к сожалению трубку не взяли, а смс прочитано, но не ответили, ребёнок был беспокойный, пришлось вызвать платно педиатра на дом, хотя ребёнку нет ещё и 2 мес, должен приходить педиатр или его мёд сестра, но так и никто не приходит. За что им платят зарплату
Жалоба #28015 (15.05.2017, в 12:30) Правка
на
ТОО"Желкуар", пр-т Комсомольский 47
15.05.2017, в 12:30
от
Наталия, тел.: 87051869647, г. Рудный
Здравствуйте! Хотела обратиться с жалобой на некоторых сотрудников медицинского центра "Жемчужина". Я инвалид 3 группы, и начиная с 2013 года прохожу освидетельствование на инвалидность, т. е. каждый год. В этом году срок прохождения был 5 мая, но мой участковый терапевт - Сериков Ермек Мусаевич не считает нужным готовить мне документы на МСЕ. Каждый раз при моём к нему обращении кормит как говорят "завтраком", объясняет тем, что он не должен и не может мне печатать выписку ( якобы не знает как это делается) . Всё дело в том, что я на инвалидности по общему заболеванию и проблемы с моим оформлением на МСЕ начались с самого начала моего заболевания, как только я начинаю готовиться на освидетельствование, меня тут-же гоняют то к одному доктору, то к другому ( именно при оформлении выписки) , т. е. говорят, что я "не их" больная. Вот и доктор Сериков точно также выразился, якобы не он должен мне оформлять документы на МСЕ.
В 2013 году я перенесла сложнейшую операцию по удалению опухоли головного мозга (слева от мозжечка) , после 1-ой операции следом была 2-ая, так-как произошло кровоизлияние. Я просто хотела сказать, что всё для меня было сложно, после выписки из больницы мой лечащий доктор дал рекомендации, в том числе ни в коем случае не волноваться, так как инсульт может случиться в любое время. Это пишу к тому, что каждый мой поход на приём в поликлинику (я прикреплена к"Жемчужине") заканчивается для меня сильнейшим расстройством. Даже при записи на приём в определённое время, приходится просиживать в "живой" очереди по 1,5-2 часа. А потом ещё выслушать грубиянок медсестёр с нашего участка: Меднову Ольгу Николаевну и Серикбаеву Ментай Онгарбековну. К этой поликлинике я прикреплена с января 2016 года и каждый раз ухожу с приёма на нашем участке с "тяжёлым" сердцем. Как буд-то я к мёд сестрам домой в гости пришла, а не на работу и они не хотят меня принять. Вообщем отношение отвратительное!
Отдельная жалоба на социального работника центра - Прыткову Светлану Викторовна, она как я понимаю должна помогать таким как я, но извините меня, она даже моего имени, отчества не знает правильного, хотя приходила ко мне домой для знакомства. Когда бы я к ней с просьбой не обратилась, каждый раз она обходится для ответа общими оговорками. В итоге нужной помощи я не получала. Вообще очень много претензий по приёму в центре.
Жалоба #28007 (15.05.2017, в 01:12) Правка
на
Областная больница
15.05.2017, в 01:12
от
Айгерим, тел.: 87761904455, г. Тараз
Салеметсиздерме, Мен сиздерден отинип сураймын, осы уакытка лейн шыдадык, енди шыдамаймын, Меним акем 2009жылдан бастап 9 жыл лейкозбен ауырып ( гидреа и аллопринол ) деген дарини ишип келе жатыр, 2014 жылы оти жарылып пииступ берип отин алдырды, сол уакытта ешаим карамады 6-7 ай температурасы 39 дан туспей киналды, больницага барса антибиотик берип кайтарып жибере берди, имунитетин томердеген деп, сойтсе ишинде оти жарылып ириндеп кетипти, сонгы моментте гана жугирди врачтар, акем уже ойлануга шамасы келмегенде, содан бастап жагдайы кыйын, Алги ( Гидреаны ) максимум 6-7 жыл ишу керек екен упаковкада жазылып тур, передозировка болса тромбоцитти тусирип жибереди екен, казир акемнин тромбоцити 20, гемоглобини 70, кок бауыры исип суйекке тирелип тур дейди, осы 1 апта болды ауа жетпей дем ала алмай калады температура туспейди тагы 38 - 39, скорый шакырса обезбаливаюши салады болды, больницага барса гемотологка сен биринши бауырынды емде дейди, гепотологка барса сенде каннан бунын бари деп бир бирине итере береди, еще наглый айкайлайды енди келуши болма деп, квота Астанага бергилери келмид, саган ем жок деп айтады екен, содан акемди Астанага шакырттым Наурыз айында 2017 жылы Онкология жане Транспантологияга платный каралды, Айзат Серикхановна деген гемотологка, оте билимли екен, Jak 2 деген дариге анализ тапсырткызды, одобрения берди, Ол дарини Таразга барып емдеп журген врачка айтасын, сол заявка береди деген, Акем сол марттын 27 де апарып берген заявканы, кужаттарынын копиясын, сойтип 1ай 15 куннен кейн барып сураса дарим келдима деп, жок ол заявканы Заведуши Ауданбекова жибереди, ол отпускада кашан жумыска шыгатынын билмим депти, Адамды осынша кинауга болама, Баска кимге баратынымды билмим бир шара колданыныздаршы отиниш, Акемнин аты жони: Бейсенбаев Боранбай Умирзакович 1960 жылы туылган, Бир шара колданасыздар деп умиттенем, отиниш отиниш отиниш отиниш отиниш отиниш отиниш отиниш, бармизде адамбызгой, жакын адамыннын жаны киналып жатканда кол кусырып карап отырган оте киын,
Жалоба #28005 (14.05.2017, в 23:10) Правка
на
Вко зайсанская.рай.больница.врач
14.05.2017, в 23:10
от
Врач невропатолог, Зай. рай. больницы не приняв тяжело больного который стоял на учете15-16лет с диагнозом артиреальная гипертония, отправив его домой чтобы он вызвал скорою помощь когда ему будет вообще хуже. Пациент который пришёл домой стало хуже, и вызвав скорою помощь попал в больницу, и впал в кому, и после умер. я его дочь хочу чтобы приняли на таких врачей меру. прошу вас мою жалобу не оставить без внимания. обязательно пишите ответ.
Жалоба #27998 (14.05.2017, в 15:29) Правка
на
КГП на ПХВ "Поликлиники №3 г.Экибастуз"
14.05.2017, в 15:29
от
Бахытгуль, г. Экибастуз
Я мама ребенка инвалида Шактаева Бахытгуль Балтабаевна жительница г. Экибастуз ул. Абая 37 а кв 90, хочу обратиться с жалобой на заведующую по участку КГП на ПХВ «Поликлиника № 3 города Экибастуз » Бисекееву Гульжан Айтпаевну, мой ребенок начала жаловаться на ноги в декабре месяце я повела ребенка в Поликлинику №3 они отправили нас к хирургу, а он назначил мазать найз гель. Сами были у ортопеда ходили в частную клинику, так как у нас в Поликлинике нет специалиста, он назначил нам ношения ортопедической обуви. Феврале месяце сдали документы на обувь до сих пор нету этой обуви, на звонки к ним отвечают, что нужно ждать, что даже начала года не кому еще не давали. Поехали кардиоревматологу в городе Павлодар с анализами, рентгена не сделали и не сказали, что нужно снять рентген ног.
В г. Павлодаре сказали что все хорошо, ревматолог назначил массаж ног. В апреля месяце ребенок совсем перестал ходить и я обратились в Поликлинику №3 позвонила в Департамент здравоохранения, только после этого они сделали снимок рентгена колени, после сказали что нужно поехать к ортопеду в город Павлодар я спрашивала у заведующей, что с рентгеном какой результат, она сказала что «ничего клинического нету ничего не обычного». Разговаривать не хотела, отвечала только «ДА» и «Нет». Она же врач должно же, как та объяснить, очень грубая и не компетентна относится к больным, если она не может отличить снимок больного и здорового ребенка, зачем она тогда там сидит?
В городе Павлодар снимок осматривала заведующая сказали, что снимок очень не хороший и состояния ребенка тяжелое, кости разрушается. Экстренно нас не взяли, сказали, что в плановом порядке. Приехали обратно в город Экибастуз сдали все анализы и сделали рентген обратно и поставили на портал. Нам третий день не могут сделать выписку 15 мая мы должны ложиться в гПавлодар кардио-ревматологию за заведующею Бикееву Г. А. все делает медсестра Айгуль Балтабаевна очень ответственный работник.
Из за них мой ребенок перестал ходить, упустили время. Уже пятый месяц я таскаю ребенка, только сейчас дали направления в город Павлодар еще хочу сказать за 10 лет ни разу не были на реабилитации. Я спрашивала у заведующей Бисекеевой Г. А. направление на реабилитацию в городе Астана на что она мне ответила что у нас нет «Жалобы», как это понять если ребенок уже с декабря месяца жалуются на боли в ногах и уже не ходить разве это не жалоба?
Разве не положена ребенку инвалиду в один раз год реабилитация. Сейчас ребенку 10 лет и 3 месяца болезнь синдромам Дауна Бектурсынова А. С. 16.02.2007 года рождения Прошу Вас наказать Бисекееву Г. А. и дать мне разрешения на реабилитацию в городе Астана, по их вене мой ребенок совсем перестал ходить ребенку 10 лет и очень тяжелая, просила открыть больничный по уходу за ребенком на что мне «Отказали» Мне тяжело таскать ребенка на автобусе, так как она совсем не ходить.
Жду ответа по моему обращению и прошу принять меры по заведующей Бисекеевой Г. А.