Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #25363 (4.01.2017, в 17:08) Правка
на
Сарыаркинский акимат
4.01.2017, в 17:08
от
Елена, г. Астана
Прошло уже половина зимы, а с улиц Медеу, Коктерек, Орда, Бартольда ни разу не вывозили снег. Страшная колея, в которой регулярно застревают машины. Горы снега, которые мешают пройти пешеходам. Я понимаю, что акимат сам снег не вывозит. Но кто-то же должен контролировать работу организаций ответственных за уборку снега с вышеназванных улиц. Страшно подумать, что будет весной при таянии снега! Если незамедлительно не начать вывоз снега с улиц, жителям грозит затопление!
Жалоба #25355 (4.01.2017, в 12:15) Правка
на
Водитель автобуса
4.01.2017, в 12:15
от
Аяна, г. Астана
здраствуйте, я Мать двоих детей на санках вышла из автобуса 18 и переходили дорогу по Пешеходной дорожке как положено в это время номер автобуса 17 ном. номер 207. время 08:54. который едет с Поликлиники Достык в город именно в близи остановки магазина Тогжан чуть не сбил нас. Автобус еле как остановился и водитель открыл окошко и сказал мне что я "дура больная" и т. д. и поехал дальше. Моему возмущению нет предела. Сами нарушают еще и обязывают. Прошу разобраться и принять меры. Мы живем не в каком то городе а в Столице или подскажите Куда обратиться.
Жалоба #25343 (3.01.2017, в 19:47) Правка
на
на KFC
3.01.2017, в 19:47
от
Нурсултан, г. Астана
Доброго времени суток дорогие друзья! Я хотел бы сделать мини обзор сети быстрого питания нашего "любимого" KFC (Kentucky Fried Chicken) в г. Астана. Итак прежде чем написать объективный обзор хотелось бы сказать что KFC является одним из моих любимых ресторанов или скажем являлся до недавнего времени. Начнем с того что обслуживание и персонал ресторанов KFC в Астане полностью не соответсвует уровню. Одним из наихудших ресторанов лично для меня является КФС расположенный по адресу просп. Б. Момышулы, уг. ул. 179 дом 24 или как он еще носит название KFC Оазис. Ну во-первых каждый раз приезжая туда замечаю как на кассе стоит один человек он же принимает заказы он же собирает заказ и как следствие постоянно ошибается, в следствии чего приходится постоянно делать замечания, а в некоторых случаях и вовсе получаешь грубый ответ. На втором месте в списке худших ресторанов занимает KFC Керуен который также очень часто допускают ошибки. Данный список можно продолжать и продолжать но суть везде одна и та же. С этим закончим, вроде как все понятно) ) Далее хотелось бы перейти к такому катастрофическому пункту как "ДОСТАВКА ЕДЫ". Друзья нигде и никогда я не встречал такого не профессионального подхода к доставке еды и уж точно никак не ожидал от KFC. Если мне не изменяет память раньше звонок был бесплатным, а с недавнего времени за минуту разговора начали взимать по 20 тенге. Ну ладно как бы мелочь скажете вы, НО вы меня простите приходится ждать по 5-10 минуту чтобы вам ответили, и еще начинают монотомным голосом спрашивать сперва Ваш адрес (постоянно переспрашивая, кстати KFC набирайте людей с нормальным слухом) далее начинают принимать заказ и очень очень долго тебе ее доставляют (до 2 часов) учитывая того что рестораны находятся во всех чточках города. Ну и конечно же чуть не забыл в конце (кстати постоянно в последнее время тебе заявляют что нет Соусов и или еще чего нибудь) KFC я все понимаю у вас много посетителей и клиентов но вы позаботьтесь о том чтобы вам всегда всего хватало Мы же платим деньги, при чем хорошие и хотим получить соответствтующее обслуживание. На этом я думаю можно пока закончить а то начал нервничать) ) Дорогая администрация KFC я написал этот отзыв чтобы вы разобрались и сделали определенные выводы. Спасибо!
Жалоба #25337 (3.01.2017, в 14:27) Правка
на
Колл центр и Казпочта на Ауэзова 13
3.01.2017, в 14:27
от
Айнура, тел.: 87080615606, г. Астана
Здравствуйте,

Требую уволить сотрудника Колл центра Аим и Салтанат. Дают не верную информацию. 29.12.2016 позвонила в Колл центр, ответила девушка Аим, сказала что почта находится на Ауэзова, 13, . 29.12.2016 поехала, там сказали что 28.12.16 в 03.00 ночи прибыла из г. Щучинска на ЖД вокзал, но там вы не сможете забрать, ждите завтра. 30.12.16 звонили в колл центр, ответила девушка Салтанат, которая также не дала конкретного ответа. Из за них мне пришлось 3 раза ехать на Ауэзова, 13.30.12.16 в 16:15 приехала на Ауэзова 13, там сказали что почту отправили на Туран 37/9 которая находится возле Ханшатыр. и туда доставят в 18.00
В 18.00 поехала, там девушки не нашли, по базе проверили статус стоит как отправленный. Позвонила на сотовый 87083776237 ответила девушка, сказала что если нет почты как она предоставит его мне, если он ещё не прибыл, приходите завтра, я ничем не могу помочь и бросила трубку. За впустую потраченное время и нервы, требую уволить сотрудников Колл центра Аим и Салтанат, а также девушку которая ответственна за почту по Туран 37/9.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25320 (1.01.2017, в 13:56) Правка
на
Пер. Центр 2
1.01.2017, в 13:56
от
Кудайбергенова Жанель, г. Астана
Здравствуйте, лежу в этом роддоме уже 6-7 дней, за мной хорошо смотрели и ухаживали, спасибо заведующему и моему лечащему врачу. Но 41.122016 мне стало плохо. Уже 4 часа продолжительно болел живот схваткообразно, лежу с угрозой 25 неделя беременности. В 23:00 ко мне медсестры обещали отправить врача, так никто и не подошёл. 01.01.2017 я подошла к медсестре рано утром и СНОВА сказала, что боль не прекращается, рвота, матка в тонусе. Только к 14.00 меня позвали на якобы "осмотр"! Врач спросила, пью ли я лекарства? Я ответила, что да. Сказала раз пьешь, тогда иди! Когда я спросила, а что делать с болью, она сказала продолжай пить лекарства. Что за халатное отношение из за праздников? Зачем я лежу в стационаре, если мне даже не могут помочь с моей болью? Прошу принять срочные меры!
Жалоба #25304 (29.12.2016, в 23:19) Правка
на
АО Медицинский Университет Астана, Жарлыганова Динара Саркыбековна, Бейбитшилик 49 А 4 этаж, тел.: 87172539425
29.12.2016, в 23:19
от
Севда, г. Астана
Уважаемые добрые люди! прошу вашей помощи!
ЖАРЛЫГАНОВА ДИНАРА САРКЫБЕКОВНА
ИИН: 740912402311
Дата рождения: 12.09.1974
Гражданство: Казахстан
Фактическое место жительства
Адрес:ГОРОД РЕСП. ЗНАЧ. : Астана, РАЙОН ВНУТРИ ГОРОДА: Есиль, УЛИЦА: орынбор, ДОМ: 19
Фактическое место жительства
Адрес:ГОРОД РЕСП. ЗНАЧ. : Астана, РАЙОН ВНУТРИ ГОРОДА: Сарыарка, УЛИЦА: Тлендиева, ДОМ: 15/1, КВАРТИРА: 116
Фактическое место жительства: г. Астана, улица ТЛЕНДИЕВА, дом 15/1, кв. 116
Регистрация по месту жительства (прописка) :АСТАНАСАРЫАРКА РАЙОН-, улица ТЛЕНДИЕВА, дом 15/1, кв. 116



Регистрация по месту жительства (прописка) : В-КАЗАХСТАНСКАЯ, КУРЧАТОВ, КУРЧАТОВ, улица ОЛИМПИЙСКАЯ, дом 16, кв. 30
Помогите всеми силами избавиться от коррумпированной, жестокой женщины декана постдипломного обучения АО Медицинского Университета Астана Жарлыгановой Д. С. и ее команды! Она регулярно берет взятки с докторантов, магистрантов, резидентов! Постоянно оскорбляет и не во что не ставит беременных девушек (заставляет брать академические отпуски доводит до слез) ! Очень долго оформляет документации (чтобы отработать занятие нужно прийти специально только в 15.00 ч. и 2 часа ждать подписи! Долго подписывает бумаги, академические отпуски! Проводит левые махинации в отношении всех обучающихся! При поступлении на резидентуру продает дополнительные гранты дает гранты особенно ЛОРАМ прошло левых 3 человека по звонку и за деньги, офтальмологам, судебным экспертам, урологам (в по блату) вообще Галицкий Ф. А. сам выбирает кто ему нравиться и кто ему позвонит и совместно с Жарлыгановой делят выручку (она все делает он подписывается) , при поступлении в магистратуры совместно с профессорами Байдуриным С. А, Галицким Ф. А решают о грантовой системе (поступают в первую очередь их ПРТЖ) , есть магистранты, докторанты, резиденты (которые поступили с купленными экзаменами у Жарлыгановой Д. С. она всегда рулит везде, даже в свое отсутствие может нос сувать следить за всеми через своих работников) , заранее оговоренная система, кто поступит решено! Вместо заявленных мест появляются якобы дополнительные места за деньги! Неоднократно писали жалобы ректору о ее похождениях, ректор никаких усилий не принимает, проситься явиться к нему и чтобы все замять и скрыть улики (он ей в рот заклядывает или у них интимные отношения) ! Они у НИХ БОГ ВСЕ решает и стипендии и распоряжения наверное сама себе степень доктора PHD MDRD купила! На всех аттестациях все как мумии, а Жарлыганова Д. С. возмущается пилит всех наверное кипит внутри что они будут как она! У нее плотная крыша в министерстве! На нее управы нет! Постоянно берет деньги с докторантов известен тот факт, что имеются факты отмывания государственных денег, не всех обучающихся (магистрантов, докторантов) отправляют за граничную учебу, отмывают деньги государства, отправляют ни как написано в документах на 1 месяц, а максимум на 10 дней и то в самую дешевую страну к примеру Латвию, а в государственных программах написано Германия, Англия, Австрия! Есть факты, что совместно с Галицким Ф. А. данная особа Жарлыганова Д. С. пропускают на бесплатной основе обучающихся, которые дали не набрали порогового уровня 150 баллов для поступления в докторантуру (в приказах написано 150 баллов не менее) даже жестокие некоторые вынуждены платно учиться набрав 150 баллов на докторантуре магистратуре она и не переводит таких на грант, все южане купили у нее гранты! Свой предмет, который она сама ведет, ставит очень низкие рейтинги, у кого нет поддержки и учиться своими знаниями она не поддерживает, а приветствует тех, кто с крышей, кто хорошо дает, богатые, работает в холдингах! У самой у нее очень плотная крыша в министерстве! Она постоянно шантажирует государственной стипендией, что мы ее потеряем! Она никому не подчиняется, никого не признает, она ведет себя как БОГ неужели она всех купила там это кошмар! У нее по ходу плотная крыша, потому что ни раз писалось ректору о ее выходах! постоянно нет ответа, все тихо разруливается! Ей нет указа, никого не слушает, даже ректор вообще разобраться с ней не может! Прошу проверить базы грантов и количество баллов каждого претендента например было заявок 21 на докторантуру а поступило 24 (докторант Штефанов Иван, купил у нее тесты при поступлении не набрал 150 баллов 100%, они не посещают занятия вообще и только деньгами все разруливают) , как можно красиво сделать уровень купив тесты на экзамен за 300 тысяч тенге у Жарлыгановой Д. С. ! Я хочу чтобы вы избавили нас от этой ведьмы! Многих преподавателей она не во что не ставит! Даже не слушает грубит. Еще факты есть в том, что 3 года назад дальние знакомые дали взятки в размере 2000 долларов за грант специальности докторантуру по ОЗ, было 3 гранта, на которые уже не было шансов, однако заплатив 2000 долларов и преподнеся, что данная Докторская работа актуальна Жарлыганова Д. С. включила свое хитрое обаяние и выбила грант! Якобы они заслуживают! Декан Жарлыганова Д. С. пропускает на экзамены за деньги тех, кто не имеет ОРД допуска 50%, тем самым создавая индивидуальную ведомость якобы отработал занятия на 90,80,85 и 75 процентов, хотя ОРД там 11,6 %, 9,6 % (Штефанов) , а преподаватель даже не в курсе, что там делается за спиной выше, после формирования ведомости, а обучающийся спокойно приходит на экзамен и сдает тесты. Принимает подарки на новый год! Она очень стервозная! Когда кончиться ее правление в УНИВЕРСИТЕ! НЕУЖЕЛИ ВСЕ ТАКИЕ СЛАБЫЕ И ВСЕ КУПЛЕНО! УМОЛЯЕМ ВАС ОТГРАДИТЕ НАС ОТ БЕД! ОЧЕНЬ МНОГО КТО ЕЕ БОИТЬСЯ она всех потом уничтожит и отчислит, а ректор с ее полуслова подписывается! даже никакого указа и управы на нее не ИМЕЕТ! Плохо когда мафия сплочённая и их не победишь! Если УЙДЕТ ЖАРЛЫГАНОВА Д. С. с ПОСТА будет намного спокойнее работать и учиться! Не будет скандалов, страстей, будет мало блат сват, надо поставить хорошего декана чтобы не разводилась на деньги! ПОМОГИТЕ!
Жалоба #25299 (29.12.2016, в 17:39) Правка
на
казах телеком мегалайн
29.12.2016, в 17:39
от
евгений, г. Астана
Здравствуйте! хочу пожаловаться на мегалайн, почему постоянно маленькая скорость ведь у нас безлимитный интернет. Например: хочешь зайти на какой нибудь сайт надо очень долго ждать вообще какой то беспредел скажите мне пожалуйста за что мы тогда деньги платим! ? или надо куда то выше идти?
Жалоба #25296 (29.12.2016, в 15:24) Правка
на
Психдиспансер
29.12.2016, в 15:24
от
Полина, г. Астана
Хочу пожаловаться на врача-психиатра. В 2012г. обратилась в этот диспансер для того, чтобы поконсультироваться у психолога и получить бесплатную психологическую помощь. Меня почему-то направили к врачу Ляззат Токашевной, 11 кабинет. И она именно меня приучила к лекарствам, без которых я теперь не могу жить, у меня появилась зависимость к ним. Никому пожаловаться не могу, так как не поймут, думаю, что у многих такие проблемы. Этот человек, Ляззат Токашевна, когда я с ней пообщаюсь, чувствую полным дибилом. У меня пропадают возможности, я становлюсь тупой. Пожалуйста, помогите, увольте этого человека, он мешает мне нормально жить и развиваться. Я получила большой моральный ущерб.
Жалоба #25290 (28.12.2016, в 23:20) Правка
на
Перинатальный центр №1
28.12.2016, в 23:20
от
Зинаида, г. Астана
Обращаются к вам сотрудники Перинатального центра №1. Просим Вас разобраться с критической ситуацией которая сложилось в роддоме. Президент объявил о премии к 25 летию независимости Казахстана. В нашем роддоме нельзя было даже спросить будет ли премия? . За долгие годы работы в роддоме, кроме того что мы плохо работаем и денег хватает только на зарплату, мы больше ничего не видели. Почему другие медицинские учреждения получили премию в размере оклада, а мы вообще ничего никогда не получаем. Когда закончиться этот беспредел. При этом главный врач отмечает день рождение в Боровом и от сотрудников собирают деньги в добровольно- принудительном порядке. Кроме оскорблении, унижении и упреков от администрации роддома мы ничего больше не видим. Просим разобраться потому что работать в такой обстановке не возможно. Попрекают каждой копейкой. Когда это кончиться. Роддом превратили в тюрьму, такое ощущение что роддом не государственное учреждение, а частная собственность.
Жалоба #25285 (28.12.2016, в 16:24) Правка
на
Атбасарская ММБ , Акмолинской области, Атбасарская ММБ, Акмолинская область, г. Атбасар, ул. Ч.Валиханова
28.12.2016, в 16:24
от
Сарсенова Арман, г. Астана
Здравствуйте.
Прошу Вас призвать к ответственности и строго наказать врачей Атбасарской больницы, за безответственное отношение и полное безразличие по отношению к моему сыну, Сарсенову Мадияру, 22.04.1999 года рождения, инвалид 2 группы, диагноз заболевания - Острый лимфобластный лейкоз, группа высокого риска. Поздний костно-мозговой рецедив.
С августа 2014 по июнь 2015 года мы прошли полный курс химиотерапии и облучение, в Центре "Материнства и Детства " г. Астаны.
После этого нас выписали домой и прописали пить поддерживающую терапию, в виде таких хим препаратов как Меркаптопурин и Метотрексад. Но дозировка этих таблеток зависила от наших анализов, точнее от Общего развернутого анализа крови. Особенно от количества лейкоцитов и уровня гемоглобина. Но к сожалению, лаборатория Атбасарской больницы неправильно ведёт подсчет анализов, в следствии чего мы несколько раз с диагнозом - Передозировка хим препаратами, Аплазия костного мозга, тромбоцитопения, обращались в ННЦ МИД г. Астаны.
Руководство Центра писали Дефектный акт на Атбасарскую больницу, но никаких изменений не произошло.
Никто не наблюдает нас, никому не какого дела до нас нет. Когда гемоглобин упал до 34, и мы обратились в Атбасарскую больницу за помощью, нам заведующая терапевтическим отделением на тот момент Лихолетова А. В, ответила что мест нет. Тогда со слезами на глазах, я подошла к лечпрофу Атбасарской больницы Бекболатовой М. О, но и она на ходу сказала - если нет мест, куда я вас положу, езжайте в свою Астану. И мы поехали на свой страх и риск.
По приезду в г. Астану, заведующий отделением онкогемотологии объяснил мне на сколько опасно наше положение, ведь по сути мы просто могли не доехать до места назначения, уснуть и не проснуться или просто истечь кровью по дороге. А нужно было нашим врачам, как минимум - прокапать нам компоненты крови, поднять уровень гемоглобина, и только потом отправлять в Астану, ведь в Атбасаре есть Станция переливания крови.
Один раз я писала в Облздрав просьбу о приобретении в нашу лабораторию анализатора, для подсчёта анализов. После этого зам глав врача Нестеренко, пообещал найти средства на покупку эталона крови, для имеющегося анализатора, а пока предложил сдавать кровь в тубдиспансер, где такой анализатор имеется. Мы сдавали, но только после этого нам два раза пришлось проходить К-Т легких. Слава Аллаху все обошлось.
Если быть честными, два раза мы все таки пролежали в Атбасарской больнице до этих случаев, нам капали кровь, но ведь людьми, а особенно врачами, докторами нужно оставаться всегда. Тем более врачи знают что такая болезнь быстро не лечится. И по Атбасарскому району, только у нас такой диагноз, и за одним ребёнком, уж можно было проследить.
На весь район болеет Лейкозом один ребёнок, а больнице дела нет. Никто ничего не знает и знать не желает. Когда обратились в поликлинику наш онколог Абишева Д. Ж. обьяснила мне что она не гемоонколог, а так как таких врачей у нас нет, нас должны смотреть терапевты или подростковый врач. К сожалению с подростковмы врачом случилось несчастье, а терапевт Шигенова Б. М. начала говорить, дословно - "-У них онкология, что я сделаю, что вы от меня хотите? " Только после долгих обьяснений и разбирательст, она два раза приходила к нам домой померить давление и сделать запись. После чего посоветовала переехать в Астану. Для чего? Чтобы не создавать им проблем? А жить где мы там будем, на вокзале что-ли? Так легко сказать - переезжайте в г. Астану, итак вся зарплата и пенсия уходит на лекарства и на дорогу.
Когда с мая по сентябрь, когда мой ребёнок заболел, кашлял без остановки, а по ночам задыхался - тоже от терапевта никакого должного лечения мы не получили. Назначили антибиотик и предложили обучить меня как делать уколы, потому что медсестер не хватает и ни кто не будет приходить к нам два раза в день для того что бы сделать нам иньекцию.
Нам пришлось поехать в г. Астану, в РДЦ, на приём к пульмонологу, на платной основе. После первичного осмотра, врачи РДЦ сделали запись в выписке о том что нам требуется квота, а так как у нас имеется инвалидность, мы можем получить эту квоту. Оформив квоту и пройдя обследование, нам выставили диагноз -Бронхиальная астма персистирующе среднетяжелое течение, гиповитаминоз, герпетическая инфекция. Назначили лечение. К нашим основным таблеткам плюс ещё много лекарств. Хочется сказать спасибо Государству, за то что астматикам, как и онкобольным, выдают лекарства по рецепту, т. е бесплатно.
Из-за этого всего, сложенного вместе, мы на данный момент снова лежим в ННЦ МИД г. Астаны. После сдачи костно-мозговой пункции, у нас выявили - поздний костно-мозговой рецедив, тромбоцитопению и анемию 2 степени. А ведь всего этого могло не быть, если бы была хорошая работа врачей. Хотя бы хорошим, добрым словом поддержали, так нет, везде и со всеми нужно поругаться, по сто раз обьяснять, выслушать их проблемы, что они не успевают ничего, и что работы у них очень много - извините, но тогда не работайте врачами, если вы не хотите или не можете выполнить свой профессиональный долг. Ничего не узнать не спросить нельзя.
Понимаю, что никто не от чего не застрахован. Но почему равнодушие Атбасарских врачей должно сходить им с рук?
Почти год мне приходилось возить сына в Астану, сдавать анализы "ОАК - развернутый " и "Биохимию" в лабораторию "Олимп ", чтобы правильно по схеме принимать лекарства. Зима, морозы, дождь, ветер , солнце на улице, все это вредно для нас, а мы ездим сдавать анализы, и всем все равно.
Долго молчала, думала вот сейчас они узнают про нашу болезнь, всю сложность ситуации, и все поймут. Но нет, никто даже не пошевелил пальцем, все осталось как и было -бегали везде мы сами, ездили сами, и продолжаем все сами.
Сколько мы прошли, сколько получали химии, облучались, теряли волосы, набирали вес резко и резко его теряли, а сколько было осложнений во время лечения -стоматиты, высыпания, обжигались от химии, сколько принимали гормонов, сколько слез было пролито, сколько нервных срывов у ребенка, а скольких детей потеряли, тех кто стал родными для нас в той больнице. Всего не передать.
И теперь опять, все заново, по второму кругу, только дозировка препаратов будет в разы больше. Рецедив через полтора года. Полтора года получается мы сами боролись за свое здоровье. Сами, без Атбасарских врачей. Без них - потому что им обсолютно все равно.
Я одна воспитывают сына, он у меня единственный ребёнок, и я как могла защищала его от всего не хорошего. И так боялась этого рецедива. Донора для пересадки костного мозга нет, ехать куда-то за границу - таких огромных денег нет. Что делать?
Прошу Вас разобраться во всей этой ситуации и наказать виновных, так как считаю что они зная сложность нашего заболевания, умышленно причинили вред здоровью моего сына.
Подобную жалобу отправлю во все возможные инстанции, которые помогут нам найти справедливость.
С/у Мама, Сарсенова Арман.