Последние жалобы

Жалоба #21780 (12.04.2016, в 18:34)
на
АО Казпочта
12.04.2016, в 18:34
от
Юрий, г. Шымкент
Добрый день. Ну что за бардак? Опять посылки приходят по разным отделениям. Вернули на старое отделение, и вот снова одну посылку дали а другие по другим отделениям кинули. Что за идиоты сидят в фасовочном отделе? Которые даже не смотрят адреса посылок. Ну как так может быть их 3х одну как положенно отправляют а другие нет
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21752 (11.04.2016, в 15:46)
на
КазПочта, СпецСвязь
11.04.2016, в 15:46
от
Алена, г. Степногорск
Посылки, приходящие через спецсвязь, должны приносить на дом. Я правильно понимаю? Но у нас извиняются и просят войти в положение, и говорят чтобы мы сами ходили в почтовое отделение за посылками. Причем только с 14 до 15.
В общем суть жалобы в том, что они не выполняют по сути свои обязанности, не привозят домой, спецсвязь работает в каждом городе, везде привозят. А тут ходить приходится, отпрашиваться с работы, что очень неудобно и порой невозможно. Просим разобраться с этим вопросом
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21750 (11.04.2016, в 14:09)
на
Зеленовский РУПС
11.04.2016, в 14:09
от
Юрий, г. Уральск
Здравствуйте. Я предприниматель и периодически получаю посылки. Для того чтобы получить посылку приходится стоять в очереди более полутора часов, что для меня очень проблематично. При этом кассир зачастую занимаются личными делами. 8 апреля 2016 года мне пришло уведомление о том, что на мое имя поступила посылка. Сегодня (11 апреля) придя в отделение Казпочты я отстоял в очереди 50 минут. Когда подошла моя очередь я узнал что никакой посылки в настоящий момент нет. Неужели нельзя открыть еще одно окно для обслуживания клиентов? Разделить финансовые операции от отправки/получения почты и посылок. И повысить компетентность кассиров?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21705 (6.04.2016, в 21:14)
на
Казпочта
6.04.2016, в 21:14
от
Юрий, г. Тараз
Доброго времени суток. подскажите могу ли я подать иск на казпочту? дело вот в чем мне 28.03.2016 г. пришла смс о том что мне выслали посылку с документацией. я ждал извещение до 6.04.2016. а седьмого числа извещение пришло. я вычитал любопытный факт что оказывается посылка пришла 31 марта, а со второго апреля я должен платить за сохраность. Теперь претензия моя вот в чем, документы утеряли свою ценость и я потерял из–за халатности казпочты круглую сумму! могу я через суд добится выплаты с почты за моральный ущерб
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21703 (6.04.2016, в 20:13)
на
казпочта. город аксу
6.04.2016, в 20:13
от
талгат, г. Павлодар
здрасьте. я житель аксу. оплачиваю квитанцию за тепло на почте, потому что больше не где платить. чтоб оплатить одну квитанцию я в очереди стою целый час! в городе три почты. и везде эта очередь, где то вообще по одному сидят! я везде был на почте. неужели казпочта до такой степени нищая организация что не может посадить еще кассиров. если эта ситуация не происница в ближайщий месяц я буду писать еще высше вашим начальникам.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21688 (5.04.2016, в 17:19)
на
казпочта отдел доставки 090000
5.04.2016, в 17:19
от
Наталья, тел.: 87056007432, г. Уральск
Работают без обеда. Перевелась на их отделение чтобы получать в обед посылку эйвон. Так там вечная проблема - устанавливают часы выдачи с 15 часов. Мне не удобно. Я работаю. А работники вечно занимаются своими делами и назло не обслуживают. Телефон. разбор писем. Прошу принять срочные меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21674 (4.04.2016, в 16:09)
на
ОА"КазПочта"
4.04.2016, в 16:09
от
ирина, тел.: 87710944757, г. Костанай
Здравствуйте! Я проживаю в Костанайской области, Денисовский район, село Перелески. Моя проблема такова:26 января моя родственница с Германии отправила мне посылку! Сегодня 4 апреля! Посылки как не было так ее и нет! Отправителю назад посылка не пришла, 28 марта моя родственница пошла к себе в почтовое отделение, они поискали посылку, и сказали что посылка находится на территории Республики Казахстан! Больше о посылки ничего не известно! Я хочу попросить вас разобраться! Где моя посылка? Как так, почему она не дошла до меня? В посылке находятся вещи, которые очень дороги для меня! Трек-номер посылки при отправки с Германии: 5205/5777/1510 помогите пожалуйста!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21673 (4.04.2016, в 15:59)
на
ао казпочта нуринского района
4.04.2016, в 15:59
от
ник, г. Караганда
Добрый день! буду краток! очень недоволен работой оператора АО КАЗПОЧТА нуринского района п. КИЕВКА, оператор, к сожалению незнаю фамилии, обслуживает в окошке №2 с входа, зовут Шынар. Вроде с виду взрослая женщина, ну уж больно нервная, кричит, может и нагрубить! Во время обслуживания отвечает на звонки мобильного телефона, тем самым отвлекается, заставляет клиента ждать! Один раз сделав замечание, получил ответ, что звонок по работе, и тут же начала что то искать в компьютере, диктовать какую-то информацию! попросил пригласить начальника, был получен ответ, что он отсуствует, а заму некогда заниматься такой ерундой! это ответила оператор! Так как являюсь постоянным клиентом, убедительная просьба, примите меры! прежняя команда операторов была так профессиональна и дружна, было даже приятно в очереди стоять! если начальство не ценит своих работников, не может найти с ними общий язык, такое начальство надо самих посадить на кассы, пусть поработают с народом!
и еще, хотелось бы выразить благодарность Колесник Надежде, огромное спасибо за уважение, понимание, доброту! только вот жаль, что она увольняется! выжили, одним словом!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21672 (4.04.2016, в 15:30)
на
казпочта
4.04.2016, в 15:30
от
Ирина, тел.: 87710944757, г. Костанай
Здравствуйте! я проживаю в Костанайской области, Денисовском районе, село-Перелески и у меня такая проблема моя родственница отправила посылку с германии 28 ЯНВАРЯ! сегодня 4 АПРЕЛЯ а посылки как не было так ее и нет. Отправитель (моя родственница) обратилась к себе на пост, Доич пост искал посылку конкретной информации о ней нет, сказали что она на территории Казахстана, больше ничего не сказали! так вот я хочу узнать ГДЕ моя посылка? Отправителю посылка не возвратилась! до меня она тоже не дошла! Пожалуйста обьясните мне где она и когда она дойдет до меня! В посылке очень важные для меня вещи! Трек номер посылки при отправлении с Германии-5205/5777/1510. прошу вас найдите мою посылку!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21628 (1.04.2016, в 13:23)
на
АО "Казпочта", Шымкент, ул. Казыбек би, 24, Надира Мамбеталиева, Шымкент, ул. Казыбек би, 24
1.04.2016, в 13:23
от
Тимур, тел.: 87014159452, г. Шымкент
Я, 31 марта, зашёл на Казпочту по ул. Казыбек-би 24, чтоб заплатить по счёту 400 тенге. Кассир Казпочты Мамбеталиева Надира (касса №9) почему-то провела операцию, и почему-то сделала 4200 тенге! И совершенно непонятно, почему она так решила? А так как, я не планировал, что на ровном месте потрачу 4000 тенге, то естественно, денег не хватило. И она взяла в залог моё удостоверение.
Я вот не понял, если совершила ошибку ваша сотрудница, то почему я должен платить за это? И какое имеют право ваши кассиры изымать документы под залог?
Поэтому, требую вернуть мне переплаченную сумму, и наказать вышеуказанного сотрудника.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта