Последние жалобы

Жалоба #27229 (8.04.2017, в 19:32) Правка
на
Казпочта
8.04.2017, в 19:32
от
Нурлан, г. Алматы
Моя мама работает в филиале Казпочты в городе Алматы уже 30 лет, каждый день она перерабатывает сверхурочно 2-3 часа, при этом её зарплата составляет 60-70 тысяч, также вы лишаете премии всех отделений, у меня вопрос как прожить на эти "деньги" целый месяц в нашем мегаполисе?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27226 (8.04.2017, в 14:48) Правка
на
КазПочта
8.04.2017, в 14:48
от
Светлана, тел.: 87073506984, г. Уральск
Хочу пожалрватьчя на рабртников КазПочты находящийся по адресу: г. Уральск, Абулхаир хана 2/1. Работники относятся к своей работе халатно! Работают очень медленно! Там такое маленькое помещёние, и создаётся все время огромная очередь, и не из за того что народу много, а из за того что народ копиться и ждёт когда же придёт работник и ласт номерок, эти девчата которые там работают, они сидят и на выдаче номеров и в других окошках! Как это возможно! Там не хватает людей! Возьмите на работу ещё людей!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27213 (7.04.2017, в 18:44) Правка
на
Ао Казпочта г. Караганда 19 мкр 43 дом
7.04.2017, в 18:44
от
Эльнара, г. Караганда
Необходимо было отправить посылку в США с медикаментами. До этого уже отправляла. Перед тем как их приобрести я позвонила на казпочту что бы уточнить можно ли их точно переслать, перечислила наименования, там мне не смогли помочь и порекомендовали позвонить на 1499, оператор меня уверил, что можно только если это не наркотические и не психотропные препараты при наличии рецепта совершенно спокойно отправите экспрессом, даже назвали сумму. Утром придя на почту без проблем рассмотрели лекарства сравнили с рецептурниками, все нормально, но вдруг она мне заевляет что вышло постановление о том что нельзя отправлять за рубеж препараты, на мой вопрос от какого числа оно никто из 2 почтальонов и зам начальника отделения не ответил, ссылаясь на то что не помнят, и показать они конечно тоже не могут так как не знают где оно. Тут же при них звоню в 1499 там говорят можно, опять повторив о том что не психотропные и не наркотические. Она говорит нет и все. Попросила перечень того, что можно отправлять зарубеж у них как всегда нет, но на мое счастье оказалась книга с запрещенным товаром, мы вместе ее прочли и там ничего препятсвующего моей отправке не было. После чего она согласилась принять, но только с распиской. На мою просьбу отправить экспрессом так как в них нуждаются, на что мне ответили отказом ссылась на то, что там другие коробки и бланки которых у них нет. Не могу понять кто именно не справляется со своими обязанностями, почему такая дезинформация, одно почтовое отделение а правила у каждого свои. На сайте казпочты есть перечень разрешенных к пересылке товаров и среди них есть продукты длительного хранения, одежда и лекарственные препараты. Надо что то делать с невежеством!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27211 (7.04.2017, в 18:12) Правка
на
Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12
7.04.2017, в 18:12
от
Олжас, тел.: +77017876667, г. Алматы
Здравствуйте. Мною был заказан сотовый телефон One Plus 3T (6 ГБ RAM 64 ГБ ROM Snapdragon 821 Quad Core 5.5) цена телефона 147000 тг. Посылка была выслана с Сингапура RB159661749SG на сайте kazpost. kz написано ПРИБЫЛО И ОЖИДАЕТ Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12 (Данная посылка имеет дефект упаковки Вы должны получить ее в отделении, перенаправление в постамат или супермаркет невозможно) (27.03.2017)

звонил 1499 оператор сообщила мне, что посылка пришла к ним поврежденная, с разницей в весе и сотрудники таможенной службы произвели вскрытие посылки, телефона в посылке не оказалось. Прошу вас назначить расследование по факту хищения содержимого посылки.
Комментариев: 10 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27210 (7.04.2017, в 17:56) Правка
на
Районное управление почтовой связи посёлок Осакаровка
7.04.2017, в 17:56
от
Садыкова Лилия Нуридовна, тел.: РУПС Осакаровка, г. Караганда
Здравствуйте. Меня зовут Садыкова Лилия Нуридовна, являюсь пенсионеркой. Хотела бы поблагодарить оператора почтовой связи села Садового Осакаровского района Залетину Светлану Султановну, за добросовестный труд, хорошие отношение к клиентам. Светлана всегда приветлива, вежлива, все доступно объясняет. А так же огромное спасибо руководству Светланы за установку компьютера, с ним очень удобно и быстро. Огромное спасибо
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27201 (7.04.2017, в 12:42) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096
7.04.2017, в 12:42
от
Михаил, г. Талдыкорган
Здравствуйте. Пишу третий раз. Господа модераторы, почему не появляется моя жалоба и не рассматривается?
Моя бандероль RB849742022RU поступила на Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096. еще 3-го апреля. И до сих пор не отправлена далее. Впереди выходные. Опять ее не будет. Когда ж наконец будет порядок. Еще 3-4 года назад такого не было никогда. Получается с Санкт-Петербурга быстрее дошла, чем с Алматы до Талдыкоргана.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27199 (7.04.2017, в 11:08) Правка
на
Казпочта
7.04.2017, в 11:08
от
Ткаченко Валерий Петрович, тел.: +77771030034, г. Актобе
Здравствуйте, 2.04.17 с Главпочтамта г. Астана мною на имя моей жены Ткаченко Виктории Валерьевны была отправлена посылка в г. Актобе, на ул, Пацаева д. 6, кв. 12
7.04.17 года в день доставки ее в пункт выдачи 030020 жена ее забрала
При раскрытии посылки дома оказалось, что из нее были украдены 12 пар детских носков 6 пар для сына 1,5 лет и 6 пар для дочери 4,5 лет, также из упаковки предназначенной для жены и тещи были украдены еще 4 пары белых носок для женщин. Также были украдены черные корейские носки предназначавшиеся для моего тестя.
Видимо, для восставления веса отправления после кражи, воры положили в посылку старое и рваное белье ( фотографии имеются) .
Прошу принять меры и расследовать данный случай.
Гражданин России Ткаченко Валерий Петрович
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27196 (6.04.2017, в 23:01) Правка
на
казпочта
6.04.2017, в 23:01
от
Мендыганым, тел.: 87751665410, г. Атырау
На год выписала Казахстанскую правду. Приходила с месяц и все. Звоним в казпочту, на что получен ответ, что не они отвечают, а курьеры. Но, курьеры трубку не берут. Это не первый год уже такое. Хотят носят, хотят нет
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27184 (6.04.2017, в 16:29) Правка
на
Казпочта
6.04.2017, в 16:29
от
Екатерина, тел.: 87089524248, г. Караганда
Добрый день! Я часто заказываю посылки с интернет магазина, и мне бы хотелось узнать почему я не могу их получать на почту по месту жительства, у меня двое маленьких детей и очень не удобно ездить в ваш супермаркет посылок на Бухар Жырау 39. Мне проще было и без вашего супер маркета и очень удобно забирать их по адрессу ул. Ермекова д. 60. И ещё такой вопрос почему посылки стали задерживаться в г. Алматы по 5-7 дней? Это тоже очень раздражает.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27181 (6.04.2017, в 14:15) Правка
на
КазПочта
6.04.2017, в 14:15
от
Анна, г. Алматы
Здравствуйте. Мне пришла посылка в 56 отделение казпочты, я перенаправила свою посылку в почтомат по адресу Кунаева, 21 (делала так не один раз и все было замечательно) . Прошло больше месяца, моей посылки нет, звоню в call центр, там делают запрос, на следующий день мне перезванивают и говорят, что мою посылку отправили обратно в Китай. кто это сделал - мне не ответили. На каком основании? это кто там такой умный, что распоряжается посылкой как хочет? Моему возмущению нет предела! что мне теперь делать? снова ждать? это издевательство какое то! Безобразие!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта