Последние жалобы



Жалоба #21019наГлавпочтамп
18.02.2016, в 12:34отnelli, г. Алматы
11.02.2016г. с "казпочта" 050062 мною было отправлено заказное письмо №RI055974942KZ. Пытаясь отследить его передвижение я обнаружила, что оно, по не понятным мне причинам с 12.02.2016г. лежит на хранении на Главпочтампе г. Алматы. Прошу пояснить мне причину этой задержки, т. к. письмо важное и у него есть сроки пересылки.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21018наПочтовое отделение №6 .г.Павлодар ул.Кутузова 21
18.02.2016, в 11:52отМария Сергеевна, тел.: 87474927030, г. Павлодар
13.01.2016г я как законопослушный гражданин РК, пришла оплачивать за электроэнергию на почту (почтовое отделение №6) . Когда зашла увидела бардак, непонятно люди берущие талон ждут, а те кому нехочется стоять просто проходят вне очереди. Когда я начала возмущаться, почему мы стоим с талонами, а кто то лезит вне очереди, невероятным образом загорелся мой номер на табло. Ну не в этом суть, дело в том что сотрудник, который брал квитанцию и оплату, перевел не на тот счет оплату. Сразу мы не посмотрели и пошли домой, зная что долгов по оплате у нас нет, но когда прошел месяц в начале февраля принесли к нам с энергоцентра предупреждение, о том что у нас долг и что оплату мы непроизводили, последняя оплата была в декабре, моему возмущению небыло предела. Я в тот же день обратилась в то отделение №6, сразу тот оператор почему то ушел в отпуск, именно в день обращения жалобы. Мне заверили, что оплата поступить, сразу через несколько дней, но ни в тот ни другой день и по сей день ее нет. Обращалась я и в Главпочтамп, везде только обещают, а воз и ныне там.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21016наПочтовое отд13
18.02.2016, в 11:13отЛорен, тел.: 87471859390, г. Тараз
В каталоге почтовых отделений написано, что 13 отд работает в субботу до часа дня, по телефону сотрудники сказали что в субботу они не работают, я на работе, посылку забрать в будние дни не могу, сказали забирайте или мы будем брать деньги за передержку, послала маму с моим удостоверением, сказали если будете получать вы, пусть дочь напишет доверенность ( посылкв копеечная) . Как быть?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21012наАО"КазПочта"
18.02.2016, в 00:16отмария, г. Петропавловск
У меня такой вопрос? сколько должны получать почтальоны в не автоматизированных отделениях: если этот почтальон принимает некоторые платежи, принимает оплату за РУТ, принимает кредиты, выдает заработную плату и пенсию, продает газеты, открытки, лотереи и делает отчеты по движению газет и дневник ф130 и сводный отчет за месяц. В этом месяце некоторые почтальоны которые работают на новоишимское отделение каз почты не получили з п за январь, вопрос почему?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21000на3 отделение почты г Рудного
17.02.2016, в 19:32отАндрей, г. Рудный
Хочу выразить благодарность коллективу 3 отделения почты г. Рудного так как у меня ИП часто приходиться обращаться на почту что бы оплатить налоги, отправить или получить почту и сотрудники этой почты всегда помогут объяснят за это огромное спасибо. Девчата работают оперативно, быстро всегда вежливые по больше бы таких сотрудников. Желаю вам и вашей почте процветания. Объявите благодарность сотрудникам 3 отделения почты от имени клиентов.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20997наАкционерное Общество Казпочта
17.02.2016, в 13:20отГаврилова, г. Экибастуз
Здравствуйте. Заказное письмо №RR141148750KZ с документами было отправлено 09.010.2015г. в Германию. Заявление о розыске письма было написано 09.12.2015г. Ответ Германия о потери письма и возмещения ущерба дало 06.01.2016г. Почта в Павлодаре об ответе узнала в начале февраля, и то по тому, что я ежедневно звонила. И по моей просьбе было выслано мне официальное письмо о потере письма и возмещении ущерба. На данный момент я не могу получить сумму возмещения ущерба. Главный бухгалтер Казпочты г. Экибастуз сказал, что деньги были зачислены неправильно и в течении всего времени она не может, мне сказать никого результата. Обращение в г. Павлодар то же не привели ни к кому положительному результату. Убедительная просьба помочь мне в этой сложившейся неприятной ситуации.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20989наДОЛИНКА
16.02.2016, в 19:28отБайсегирова гульнур, г. Караганда
Приходиться бывать в Долинке и обслуживаться на почте. У нас больше благодарность чем жалоба. Коллектив очень хороший, обслуживание отличное. Всегда посоветуют, предложат и внимательно выслушают. Если бы на всех почтах так обслуживали было бы всем приятно. Спасибо девчатам за их не легких труд. Успехов и удачи.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20986наАО КАЗПОЧТА
16.02.2016, в 18:21отТалгат, тел.: +77786485316, г. Атырау
А дело вот в чем!
Заказав посылку из РФ г. Москва 4.02.2016г. произошла отправка, прибыло в РК Казахстан АО КАЗПОЧТА 11.02.2016г., в распределительный пункт. Получаю информация по телефону в Отделение Казпочты (Геолог-2) что посылка ушла в отделение (Геолог-Акимат) и если я не успею забрать посылку до 11-30 часов дня, то она уйдет еще куда подальше и получу я её не скоро. ОК, прибыл в отделение (Геолог-Акимат) до 11-30 часов мне сказали что посылка ушла в отделение (Геолог-2) и успеть получить нужно до 16-30 часов вечера. ОК, 2) Прибыл 15-40 часов (Геолог-2) посылка на месте НО., вскрыл пломбу мой конверт и квитанция с адресом отправителя РФ г. Москва с НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ., хорошо говорю давайте оплачу и заберу свою посылку! Сотрудник казпочты смотрев мне в глаза говорит НЕТ, ) ) ) так как у нас в базе СУММА -0 тг. оплаты (и во обще если бы я не успел приехать до 16-30 то посылку отправили бы в р-он, отделение КАЗПОЧТЫ АКИСТАУ) . Я с вопросом ну и что дальше? Сотрудник почты начинает звонить по всем отделениям КАЗПОЧТЫ г. Атырау и узнавать что делать, на звонке 5-6 ей ответили это виновато АО КАЗПОЧТЫ г. Алматы мол они не прописали оплату. Простояв один час может чуть больше пока она выясняла как быть, заявляет мне что сегодня это не решится и ответив на мой вопрос А КОГДА? НЕИЗВЕСТНО, НЕИЗВЕСТНО может завтра или два, три дня. записав мой номер телефона ПОЗВОНЮ!
МОРАЛЬ!
Прежде чем бы Вы не занялись ЗАХОДИТЕ В КАБИНЕТ ОТКРЫВ ДВЕРЬ НОГОЙ, С УГРОЗАМИ НА ПЕРВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20971наКазпочта
15.02.2016, в 22:32отГульнара, тел.: 111, г. Караганда
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на отделение на Муканова 3 казпочта в Караганде. Сегодня я пришла получать письмо, А там крики, Я попросила чтобы меня отпустили, но ни кто не обратил внимания на мою просьбу, так как стояла женщина и ругалась я решила подождать что же ответят ей на ее жалобу, но ей ни кто так и не смог дать вразумительного ответа. Ведь 2 полные женщины которые столько лет уже работают на почте, не ужели не знают правил и законов Казпочты. Очень стыдно за них, Что так и не смогли объяснить клиенту. И вообще сколько раз замечала встанут из за стола и идут с таким взглядом как будто я у них не письмо прошу, А должна и не отдаю долг им
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20963на42 почтовое отделение
15.02.2016, в 16:41отВладимир, г. Алматы
Здравствуйте уважаемые вы скажите пожалуста мне почему 42 почтовое отделение работает в рабочие дни до 16.00. При этом они умудряются грубить и раздрожатся на задоваемые им вопросы по их работе. Они что на какомто особом положении? Спасибо
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261