Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #31203 (25.09.2017, в 21:44) Правка
на
ИП Исмаил
25.09.2017, в 21:44
от
Елена, тел.: 87015333577, г. Астана
Купила препарат для похудения "Мангустин" за 18531 тенге. Данное вещество растворяясь в фильтрованной воде принимает ярко фиолетовый вместо заявленного розового. Стенки посуды в которой он был разведен, очень трудно оттереть как будто от клея. На свой страх я принимала неделю, результата никакого не было. Попыталась осуществить возврат, на почте не приняли, так как обратного адреса нет.
Почему почта не принимает посылки без адреса отправителя, как найти мошенника, что бы не травил простых людей? На посылке написано откуда: г. Астана, 11ОПС ДВ 010011
Жалоба #31191 (25.09.2017, в 15:37) Правка
на
Супермаркет алма
25.09.2017, в 15:37
от
Гульмира, г. Астана
25 сентября 2017 года приобретала товары в супермаркете Алма по адресу - г. Астана, Сарыарка 15. В чеке пробили товар стоимостью 1097 тенге. Чек номер 3484. Касса номер один. Кассир Идришева Ж. Хотя на витрине стоит стоимость товара 880 тенге. После моего возмущения сверили стоимость товара на кассе и на витрине и вернули мне 217 тенге. Чек на возврат товара номер 3486. Время 12.42 дня. Советую проверять чеки не отходя от кассы. Особенно стоимость товара на витрине и на кассе. Не совпадают.
Жалоба #31189 (25.09.2017, в 15:20) Правка
на
ВИКТОРИЯ СМ, КСК ПК
25.09.2017, в 15:20
от
Антон, г. Астана
Добрый день, хочу обратить Ваше внимание на данное КСК и прошу принять меры. Дом, который обслуживается данным КСК (один из домов) , по адресу Валиханова 4, с момента прихода этого КСК, становиться постепенно обителью различных паразитов. Все лето нас одолевают мошки, к концу лета с окон начинают лезть жучки, размножающиеся на деревьях возле дома, в следствии чего можно сделать вывод, что ни каких мер по обработки деревьев не проводится. Осенью начинаю появляться мыши, ночью возвращаясь домой, у меня перед ногами на улице пробежала крыса. В самом КСК, утверждаю на протяжении трех лет, что они два раза в год травят всех этих жителей дома, но к сожалению я не разу не видел этого и не видел объявлений, по поводу проведения работ. Так же на мои обращения предлагают завести кошку. Это все происходит в столице нашего Государства, в старом центре города. Данные паразиты имеют свойство быстрого размножения, что может значительно привести к увеличению их численности по всему городу. Прошу Вас принять меры и провести проверку, по данной организации.
Жалоба #31160 (23.09.2017, в 17:41) Правка
на
АО"Казпочта" поселок Узунколь, Кукина Л. зам. директора
23.09.2017, в 17:41
от
Ирина, г. Астана
Добрый день! вот уже неделю не могу добраться до вас что бы написать свою жалобу. Сама я из Астаны и две недели назад мне пришлось побывать в Кустанайской области поселок Узунколь, купить билеты на обратную дорогу и снять деньги мне пришлось в Казпочте но придя туда я была ошарашена тем что увидела а именно теми работниками, цивилизация с талончиками до них дошла а адекватное обращение с клиентами нет! они орали сначала там за стеклом друг на друга, когда мне надоело это слушать и я решила обратить на себя внимание то нагрубили и мне причем почти матом время было 4 часа вечера и как выяснилось потом два менеджера были просто хорошо выпивши и разборки у них были прям серьезные почти до драки длилось это зрелище около полу часа но самое удивительное произошло потом когда к ним спустилась их начальница Кукина Л. ( на тот момент она заменяла начальника ушедшего в отпуск) так вот та орала просто совсем не позволительно, матом причем ее не интересовало что они пьяные что стоят люди ей главное было как выяснилось вид на камеру по которым следят за менеджерами, орала она истерически что они ее подставляют, что сейчас Алмата увидит что они стоят и не работают и будут ей писать почему, что она устала оправдываться а то что она орет громче всех не вызывая их к себе в кабинет а прилюдно и непристойно ее не смущало. на мой вопрос когда меня обслужат и что это за цирк она только посмотрела и пошла а те продолжили свое дело. я не удивлюсь если она пила вместе с ними потому что адекватным ее поведение не назвать тем более она зам. начальника но видно у них рыба тухнет с головы и требовать он подчиненных корректного рабочего процесса она не может так как видно она там не кто для них да и сама больная. прошу вас обратить внимание на этот забытый Казахстаном отдел Казпочты!
Категория: КазПочта
Жалоба #31157 (23.09.2017, в 15:11) Правка
на
Казпочта отделение пересылки крупногабаритных грузов., тел.: ‭8 (717) 239-29-24‬
23.09.2017, в 15:11
от
Alina, г. Астана
Добрый день! Позвонила по вопросу пересылки крупногабаритных грузов. Девушка отказывается отвечать на общие вопросы касательно того как осуществляется пересылка грузов. Отвечает грубо, слушать даже не пытается. Номер телефона: ‭8 (717)239-29-24‬ вн. 102.
Категория: КазПочта
Жалоба #31152 (23.09.2017, в 10:16) Правка
на
Супермаркет посылок #1 Туран 37/9
23.09.2017, в 10:16
от
Меруерт, тел.: +77015964021, г. Астана
я заказала товарь с китая, посылка прибыла пунк 18.06.2017. в Астану, но сообщении не было, я отслеживала но оно мне не показало, когда еще раз проверила было что посылка прибило. Я 19.07. пошла в почту, но они сказали что посылка отправился назад, отправили в тот день в вокзал. Я сразу написала заявление о возврате. посылка в Астане лежала еще 10 дней. Я когда пришла через 5 дней, сказали его не смогли остановить, она уехала в Алматы, я попросила еще раз вернут товарь. Скажите пожалуйста почему тогда эти формальности, если некто не может остановить процесс. Теперь не товара не денег. Когда я звонила галл центр они мне нагрубили что они не имеют отношение и я жалобами пошла в супермаркет посылок. И почему они не отправили сообщение что посылка лежит у них? !
Категория: КазПочта
Жалоба #31150 (23.09.2017, в 01:08) Правка
на
Казпочта
23.09.2017, в 01:08
от
Жанат Есенжолова, тел.: 87786494065, г. Астана
Я в июле 2017 г оплачивала налоговые платежи в г Актау налоговый комитет в Казпочте на 188 улице в ЦОНЕ. Деньги переведены не по назначению, В налоговый комитет в г Актау не поступили, Мне наложили штраф, Почему кассиры Казпочты перевели мои деньги не в Актау а в Астану, Прошу разобраться и найти мои деньги и перевести в налоговый комитет г Актау,
Категория: КазПочта
Жалоба #31143 (22.09.2017, в 19:34) Правка
на
Sulpak
22.09.2017, в 19:34
от
Дана, тел.: 87013800565, г. Астана
Плохой сервис. Директор филиала не умеет с людьми работать. 16.06.2017 г. приобрела в рассрочку кондиционер с установкой. Кондиционера не оказалось на складе. После часа "мыканья и тыканья" выяснилось, что менеджер не тот склад указал.
Установка должна была быть 17 во второй половине дня, либо 18 в первой. Установщики приехали 19. Через 30 минут (все это время они консультировались по телефону с "НАСТОЯЩИМ" установщиком) выдали мне что установят его в другой комнате (! ) и блок будет стоять на балконе (! ) , а конденсат в ведерко будет капать, которое раз в несколько дней надо выливать.
Я связалась с магазином в лице Айнур, которая представилась директором филиала. После резонных моих доводов об отсутствии квалификации и общего понятия о зоне комфорта, Айнур согласилась переговорить с "настоящим" установщиком. Еще через некоторое время, мне говорят, что все дело в облицовке дома (! ) . и Для того чтобы кондиционер повесили именно в том месте и в той комнате где я хочу, я должна заплатить за альпиниста, а это собственно 25000 тенге за 1 час работы. О количестве работочасов, они не сообщили, лишь предупредив, что обычно на это уходит 1,5-2 часа.
Связавшись в очередной раз с Айнур, поняла, что это просто бессмысленная трата моего времени. Что устанавливать там, где я этого хочу, они не будут, не могут, не хотят и т. д. и т. п. попросила их официально отказаться это делать. Они связались с Айнур, которая заверила меня что, если я не расписалась за установку, значит ее не было. Горе установщики собственно уже были в дверях.
Теперь что касается возврата за услугу по установке. Как мне объяснила Айнур, так как все это сомнительное удовольствие было оформлено в рассрочку, то есть в кредит, вернуть деньги за установку Сулпак не может, хотя почему бы и нет, верните перечисленные банком деньги, а банк спишет эту сумму с основного долга, но НЕТ, нельзя. В итоге меня просят либо закрыть кредит досрочно, либо на эту сумму взять товаром в Сулпаке.
Брать что-то товаром я отказалась, Айнур заверила меня что как только кредит будет погашен, мне непременно вернут деньги за установку.
Прошло 3 месяца, я погасила кредит. Прихожу в Сулпак ищу Айнур с единственной целью, вернуть свои деньги (я конечно понимаю, что это был кредит, и что я не вносила наличку в кассу, НО за товар и услугу расплатились, не важно от кого пришли деньги! ) . Айнур объясняет мне сложную схему возврата, которая состоит из того, что я должна идти в отделение банка за справкой о полном погашении (зачем магазину эта справка? какое отношение магазин имеет к моему кредиту? ) , затем я должна заплатить 3 000 тенге чтобы получить эту самую справку.
После длительного разговора с менеджером банка, который заверил меня что Магазину данная информация не нужна, и я не должна ее предоставлять, и незачем тратить на нее деньги.
Сегодня, 22.09 вернулась в магазин, та самая Айнур в тандеме с кассиром-бухгалтером-операционистом, доказывали, объясняли, просили понять, войти в их положение, что денег мне так просто никто отдавать не собирается. Что справка нужна, а и еще справка с номер карт-счета, непременно с банка, со штампом и печатью. Ходить по отделениям банка, стоять в очереди, тратить свое время и деньги, отказалась.
После целого часа моих разумных доводов, вариантов возврата, призывов подумать, разложить каждый шаг магазина и банка, что понять абсурдность запроса и «внутренних правил», Айнур все же решилась связать с руководством.
В итоге мне клятвенно обещали перезвонить до 18:00 и ответить пройдет ли предложенный мною вариант возврата. Прошло 2,5 на часах 19:06.
Какой у вас регламент на возврат услуги оплаченной третьей стороной? Я хочу его увидеть, раз вы хотите, чтобы клиенты ему следовали.
Я разочарована вашим магазином, сервисом, менеджерами, бухгалтерами. Не умеете вы с людьми работать, да и не стремитесь исправляться.
Прошу направить регламент на мой электронный адрес или связаться со мной по указанному контактному телефону.
Жалоба #31124 (22.09.2017, в 01:43) Правка
на
Юлиана Оганисян
22.09.2017, в 01:43
от
Юлиана Оганисян, тел.: 87754807863, г. Астана
Заказала посылку из Германии, 14.09.17 она пришла в Казахстан. На сайте Post. kz по моему номеру отслеживания выходит что послыка не может быть доставлена, и так 3 раза. Я звонила в кол центр Казпочты, там мне дали просто гениальный ответ: "у нас в базе нет такой посылки, а на post. kz показываются ошибочные данные! , обратитесь к отправителю спросите через кого они отправили посылку". Я связалась с отправителем, он отправил посылку почтой DHl Express Mail, но данная перевозочная компания доставляет только до Казахстана, а дальше как я выяснила уже в менеджеров DHL доставку осуществляет Казпочта. Так где моя посылка я никак не могу дождаться ответа, и почему не могут мне ее никак доставить? Я постоянно дома. Прошу разобраться и ответить как можно скорей! Вот мой трек номер: CG010806388DE
Категория: КазПочта
Жалоба #31117 (21.09.2017, в 21:11) Правка
на
Дамсинская средняя Школа им. Кузьмина
21.09.2017, в 21:11
от
Оксана, г. Астана
ВЫМОГАЮТ деньги. Наш директор Школы заставляет покупать журналы. мел. Тряпки ведра. На Ремонт классов. и люстры линолиум. Также заставляет классных руководителей требовать деньги с родителей учеников на нужды Школы.
Жаловались в Шортандинский отдел образования там на обьяснили что все выше перечисленное должно приобретаться за счет Школы. А они якобы составляют только заявки. как это понимать. ? Школа где деньги возьмет? - только с родителей и с учителей выходит.
И так происходит из года в год. Это же КОРРУПЦИЯ на лицо.