Последние жалобы

Жалоба #27176 (6.04.2017, в 10:53) Правка
на
Ао"Казпочта"Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094
6.04.2017, в 10:53
от
Эльвира, тел.: 87752618666, г. Алматы
Здравствуйте! У меня жалоба на отделение казпочты по адресу: Алматинска­я область, р/н Илийский, Первомайский, Ил­ийское шоссе, 12. Всегда когда моя посылка попадает именно в это отделение про нее то ли забывают то ли теряют и мне приходится ждать очень долго. В этот раз (это уже в пятый случай) моя посылка попала к ним 31 марта, сегодня уже 6 апреля и она до сих пор у них. Я уже устала звонить туда и по телефону разбираться с девушкой которая ростоянно врет что посылка уже отправлена хотя на самом деле она все еще у них! Прошу помогите пожалуйста!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27174 (6.04.2017, в 10:38) Правка
на
Алматинска­я область, р/н Илийский, Первомайский, Ил­ийское шоссе, 12
6.04.2017, в 10:38
от
Эльвира, тел.: 87752618666, г. Алматы
Я часто получаю бандероли по работе но когда посылка попадает в филиал казпочты по адресу: Алматинска­я область, р/н Илийский, Первомайский, Ил­ийское шоссе, 12 мне приходится ждать очень долго пока не позвоню они не отправляют и моя посылка просто остается там я не знаю что они делают и почему не отправляют дальше? В этот раз также или забыли или потеряли я не знаю, но моя посылка лежит у них с 31 марта сегодня уже 6 апреля! Что за халатное отношение у работников этого учреждения? У меня там лекарственный препарат который я должна была начать принимать в начале месяца. В других отделениях казпочты у меня никогда не было таких проблем только в этом отделении. ЭТО УЖЕ В ПЯТЫЙ РАЗ!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27154 (5.04.2017, в 08:52) Правка
на
Казпочта
5.04.2017, в 08:52
от
Талгат, тел.: 87014123012, г. Астана
Здравствуйте моё фамилие Аленов Талгат Кенжебекович. 1971гр. тел. сот. 87014123012, в течение года на мой номер приходит смс с содержанием что на мой счёт поступили деньги, я уже сколько раз обращался но на мой вопрос так никто не отреагировал, прошу Вас не присылать мне смс, о поступлении денег, я не пенсионер. И пора знать телефон своих пенсионеров. су. Талгат Аленов!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27146 (4.04.2017, в 21:59) Правка
на
Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094 ,Алматинская
4.04.2017, в 21:59
от
Сергей, г. Актау
здравствуйте! моя посылка у вас! Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094, Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12. с 13,03,2017! давно прошла таможню, разьясните почему она у вас находится так долго? RR205572093TH , Очень много посылок доходят до этого места и пропадают, их разворовывают я так понимаю? почему никто не несет ответственности? буду писать в прокуратуру на тех кто принимал в это время посылку и куда ее дели!
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27138 (4.04.2017, в 19:47) Правка
на
Почтовое отделение √42
4.04.2017, в 19:47
от
Жазира Омарова, тел.: 87086222996, г. Алматы
Здравствуйте. Я проживаю в мкр. Орбита, соответственно мои посылки приходят на почту √43;25.03.2017 года пришло уведомление о том что посылка прибыла на почту √42 мкр. Таугуль1, дом 60; я пошла за посылкой 28.03.2017, мне сказали что они перенаправили посылку в почтовый отделение √43, и сказали что мне придет СМС когда посылка будет на моём участке. 03.04.2017 пришло еще одно уведомление о том, что, поступило отправление в почтовое отделение √53; и я никак не могу забрать свою посылку; Я одного не могу понять, почему при наличие адреса и индекса п. о. √43 моя посылка кочует с одной почты в другую?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27137 (4.04.2017, в 19:41) Правка
на
Казпочта поселок Иргели. Карасайский р-н
4.04.2017, в 19:41
от
Дина, тел.: 87086647586, г. Алматы
Здравствуйте. Хотела пожаловатся, на нашу сельскую почту карасайский р-н. Село Иргели. Мы очень часто пользуемся услугами почты. И у них постоянно нет конвертов. То не работают весы, отправить посылку или бондероль, то нет марок. В последни раз моя мама ей 61год. Ждала 2 недели конверты. Так и не дождались отправили нас с почты в ЖК Асыл Арман. До этого когда не работали весы тоже отправили туда же. Вопрос зачем тогда отделение почты если оно не может предоставлять услуги должным оброзом и гоняют людей туда сюда. И возможно нужно провести проверку. Заранее благодарю.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27136 (4.04.2017, в 18:30) Правка
на
Почтовое отделение 57
4.04.2017, в 18:30
от
Халиса, тел.: 87772471555, г. Алматы
Добрый день. В ноябре месяце мне Джурабаевой Халиса было направлено письмо с гор ГАИ о наличии штрафа на авто. Данное письмо RG056579798 ( почтальен Кабиева) я не получила. Узнала о штрафе уже от частных судебных исполнителей. Они предоставили мне документ что я получила на данное письмо. Но роспись не моя. Теперь намерена требовать чтоб Кабиева возместила мне сумму в размере 25% от штрафа (эта сумма оплачивается судебным оргонам) так как если бы я получила данное письмо, то оплатила во время данный штраф. Если Кабиева не возместит мне данную суму я вынуждена буду обратиться в суд, а это значит что расходы увеличатся. Я буду подавать на почерковеческую экспертизу и буду доказывать что данная роспись не принадлежит мне. Кому было вручены данное письмо или почтальон не застал получателя дома и сам расписался за меня. Прошу в ближайшии дни связаться со мной для урегулировали данной ситуации. Телефон 87772471555
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27135 (4.04.2017, в 18:25) Правка
на
АО «Казпочта»
4.04.2017, в 18:25
от
Александра, тел.: 8(7172)652810, г. Шымкент
Директору АО "Казпочта"
12 декабря 2012 года Вашей сотрудницей А. А. Тлеуова ТО-3 была принята квитанция №0090 на сумму 196306 (сто девяносто шесть тысяч триста шесть) тенге на погашение налога на автотранспорт за 12 месяцев, плательщик Алпысбаева Л. Ж. Бенефициаром является ГУ НУ по Абайскому району НД ЮКО (налоговый комитет) , а РНН указан другого налогового комитета.
В настоящее время заблокированы все счета, по причине отсутствия перечисленных средств в ГУ НУ по Абайскому району НД ЮКО (налоговый комитет) .
По вине Вашего сотрудника я до сих пор не могу разрешить сложившеюся ситуацию.
Прошу Вас дать официальный ответ на жалобу, а так же разъяснить, что за халатное отношение к переводу денег (не такой уж и маленькой суммы) .
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27108 (3.04.2017, в 17:42) Правка
на
КазПочта
3.04.2017, в 17:42
от
Александр, г. Усть-Каменогорск
Довожу до Вашего сведения, что 30.03.2017 я при получении посылки из Китая в ГОПС №2 г. Усть-Каменогорск, ул. Ворошилова, 71, обратил внимание на то, что посылка сверху была заклеена прозрачным скотчем, а снизу желтым, а также были порваны бумажные пломбы Китая. Так как несколько лет назад я первый раз получал в данном отделении посылку из Китая, и только дома обнаружил пропажу пуховика и в связи с этим я вскрыл посылку в отделении почты, где присутствуют видеокамеры и проверил содержимое и в процессе чего, обнаружил что в одной коробке нет содержимого (силиконовый чехол для телефона - средняя стоимость в Казахстане 2000-3000 тенге) который шел в комплекте с оригинальным телефоном Алькател. О данном факте я сообщил сотруднику почты и мы в месте осмотрели посылку и установили, что посылку вскрывали (акт вскрытия с посылкой не было) и по весу посылка отличается на 12 гр. По данному факту сотрудник почты оформил акт в трех экземплярах с указанием всех необходимых данных, а также сотрудник с фотографировал содержимое всей посылки.
В связи с чем, прошу Вас провести необходимые мероприятия по данному факту
К сотрудника отделения №2 в обслуживании не имею.
Если есть видеокамеры в кассах, надеюсь, что в помещении инкассации почты, а также в помещении временного хранения имеются видеокамеры, которые фиксируют перемещение посылок и бандеролей их целостность и состояние при получении в отделении.
Прошу направить результат проверки на указанный почтовый адрес. Оставляю за собой право обратится в Прокуратуру.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27104 (3.04.2017, в 16:07) Правка
на
Казпочта
3.04.2017, в 16:07
от
Николай, тел.: 87089835153, г. Алматы
Добрый день ужасно не доволен работой почты вместо того что бы прислать мне мою посылку в одно место ее раскидали в три места по городу а в отделение на жибек жолы г. Алматы такое чувство что работники этого отделения не работают а спят еле еле проял полтора часа что бы получить свою посылку отвратительная работа ужас! Прошу разобраться с этим вопросом и предоставить отчёт по данному вопросу!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта