Последние жалобы



Жалоба #20962наАкционерное общество "Казпочта"
15.02.2016, в 16:05отоксана, г. Рудный
я уже писала жалобу на этот сайт. № 20676. ! звонила по номеру 1499 (как мне посоветовали) . а посылка моя до сих так и не найдена! что делать? ! сколько ждать? а главное где наша посылка? на нашей почте до сих пор не могут выяснить какое должно быть заявление об утере посылке? кормят обещаниями а толку нет! помогите разобраться!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20960наОПС№11 Бакирова Анара Бактыбековна
15.02.2016, в 13:52отАлександр Александрович, тел.: +7 775 846 14 10, г. Усть-Каменогорск
Мне сообщили по телефону о прибытии посылки на мое имя с доплатой. Я пришел выстоял очередь в одно окно, получил извещение, заполнил его и меня отправила Бакирова Анара Бактыбековна в другое окно, где производят оплату коммунальных услуг, выдачу пенсий и т. д., доплатить за посылку, хотя сама сидела без дела и была не занята. Когда я обратился к ней снова она, чтоб наказать меня, сказала, что она занята и меня обслуживать не будет. Меня, старика, которому почти 70 лет гоняют как "шавку"взад и вперед. Я прошу принять самые строгие меры к виновной. Я сильно расстроился и меня случился приступ стенокардии. Зачем Вы держите таких сотрудников, которые отравляют жизнь другим людям. Их надо гнать с работы, поганой метлой. Сейчас я лечусь. Мне кажется, что почта создана для того, чтобы качественно обслуживать клиентов, а не наоборот.

Еще один вопрос, меня беспокоит. который относится к руководству АО "КазПочта". В помещении, где работают сотрудники почты, зимой нет отопления. Они работают в холодном помещении, поэтому постоянно болеют и меняются как перчатки. И клиенты, вынужденные стоять в очереди в холодном помещению подолгу, при получении пенсий, оплату ком. услуг и т. д. О чем, думает руководство регионального департамента "Казпочта", о чем думает профсоюз, о чем инспекция по охране труда и Т. Б. Вы же гробите людей, не только своих работников, но и клиентов. Прошу принять меры.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20954насеверо казахстанский филиал каз почта р-он им г мусрепова
14.02.2016, в 18:20отксения, г. Петропавловск
я работаю в новоишимском сорт участке суть моей претензии состоит в том что нам не выплатили переработку за 2015 год мы позвонили главному бухгалтеру г петропавловска нам ответили что годовой отчет закрыт и никаких переначислений уже не ждите в этом году будет такая же история
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20945наКазпочта отделение номер 17
13.02.2016, в 15:17отАйгерим, г. Астана
Отсутствует система грамотного информирования клиентов, также не соблюдается субардинация при общении с клиентами что говорит о не профионализме как уполномоченных лиц так и самой организации в целом
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20944наКазпочта г.Сатпаев ул.Гурбы 102,Независимости 37
13.02.2016, в 15:02отБотагоз, г. Сатпаев
Хочу написать жалобу на работников Казпочты в г. Сатпаев по ул. Независимости 37, так как я пришла отправить посылку в субботу в 13часов 40 минут, но они мне ответили что кассы все закрыты, хотя почта работает до 15.00часов, в будние дни я на работе, почему они заранее закрывают кассу? Я понимаю, если бы закрывали в 14.30часов. Поехала на почту по ул. Гурбы 102, там такая же история. Прошу принять какие-то меры, иначе я подам в суд.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20933наКазпочта
12.02.2016, в 19:12отТатьяна, тел.: 87021486805, г. Степногорск
26 января через отделение Казпочта заказала посылку из компании Абди. Посылка оплачена. На данный момент посылки нет. Звонила в coll centre по номеру 1499 ничего конкретного не ответили, посоветовали обратиться в абди. Те телефоны, что были на сайте - это телефоны просто магазинов. По поводу сроков доставки ответили 6 дней. Прошло 17 дней. Такой услугой больше пользоваться скорей всего не буду, так как канцелярские товары нужны были на мероприятие в школу. Все сроки вышли. При заполнении заявки указывала все телефоны и адреса. Если возникли проблемы почему со мной не связались?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20926на4отделение казпочты.
12.02.2016, в 13:56отСергей, г. Темиртау
Ждал две посылки с китая каторые должны были прийти давно, по номеру отслеживания. на почте по мира 100 говорят что их нет. такого просто не может быть. всегда заказывал и все приходило. и даже ни чем не обьясняют нет и все. просто надо поменять сотрудников. на более адекватных и вежливых.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20925наАО "Казпочта"(3 отделение)111503 г.Рудный, ул.50 лет Октября, 110
12.02.2016, в 12:23отТатьяна, г. Рудный
Работают ужасно, медленно, постоянные очереди. Работает один кассир и одна касса, два других просто сидят. Получить посылку можно только простояв полдня в очереди. В жалобной книге отделения куча жалоб и никаких действий со стороны руководства.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20917наработа почтальонов
11.02.2016, в 18:24отМузыка Анна, г. Кокшетау
С работой почтальонов столкнулась в 2014г., когда стала получать посылки и печатные издания. Извещения на посылки получала через месяц после её лежания на складе почтового отделения. Как, впоследствии оказалось, что я не одна такая. А про получения подписных изданий-либо доставляют раз в месяц все сразу, либо не приносят вообще. В 2015г писала жалобу начальнику Каз. почты г. Кокшетау, но результатов нет-как не доставлялись печатные издания, так и не доставляются. За январь месяц мне так и не принесли 2 номера журнала ""Страна советов, секретов, рецептов" (индекс издания 64636) . Вместо него принесли журнал "Оракул" (индекс издания 22315) на который была оформлена подписка на 1 месяц и который я вернула им. На моё посещение почтового отделения 5 февраля 2016г с претензией, мне ответили, что, якобы, этот журнал ещё не поступал в город (хотя мне достоверно известно, что с опозданием первый номер поступил для подписчиков в 20 числах января) . "Ожидайте, принесут", -был их ответ. Но увы-воз и ныне там. Что мне ещё можно применить, чтоб я всё таки получила свои подписные издания, за которые оплачено с собственного кошелька?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20914наКазпочта костанай, 5 отделение.
11.02.2016, в 17:05отАльбина, г. Костанай
Добрый день. Это моя вторая жалоба на данное отделение почты. Дело в том, что уже неоднократно случается следующая ситуация: поступает звонок на мобильный о том, что пришла посылка на мое имя, просят приехать забрать. В этот же день/вечер я еду в это отделение, стою в очереди, и слышу потом, что никакой посылки на мое имя нет и не было. Уехав ни с чем я забываю о посылке и через 2-3 недели получаю очередной звонок с почты, и уже возмущенная женщина-почтальон предъявляет мне претензии по поводу того, почему я не забираю свою посылку "она тут давно уже лежит! " Я говорю, что в тот день, когда мне позвонили, я приехала на почту, но никакой посылки там не было, так мне сказали сотрудники почтового отделения. На что она возмущенно заявляет:" ну правильно, она у меня была, конечно! "
Где, спрашивается, логика? Зачем отправлять человека в почтовое отделение, нсли посылки там нет? Зачем вообще моя посылка находилась у почтальона лично? Она должна была мне ее принести? Почему тогда не принесла?
И самый главный вопрос: когда у вас будет порядок? Когда вы научите своих сотрудников быть добрее и вежлевее? Такого хамства, как на почте, нет нигде. Каждый раз, приходя на почту ( в костанае любое отделение) , вижу ленивых, несчастных, непрофессиональных, грубых, невоспитанных злых женщин, ненавидящих всех, кто переступил порог.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261