Последние жалобы



Жалоба #20875наавтобусный парк №66
9.02.2016, в 08:49отТатьяна Петровна, г. Алматы
9 февраля в восьмом часу утра 2016 г. ехала на автобусе маршрута №66 с бортовым номером 821 и была свидетелем неадекватного поведения водителя автобуса:высаживал и сажал пассажиров буквально "на ходу". На замечания пассажиров не реагировал: маленькие дети и пожилые пассажиры "пересчитали" все поручни в автобусе. Пришла на работу и позвонила дежурной по автопарку по телефону 2476700, на что сразу получила ответ:" Позвоните позже. Я сейчас готовлю отчёт. " Если дежурному безразлична жизнь пассажиров, то и водители так и будут себя вести дальше, а пассажиры будут ходить с синяками - и это в лучшем случае.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20859наАО "Усть-Каменогорские Тепловые сети"
8.02.2016, в 14:14отГульнара Жайлаубаева, тел.: 87773129661, г. Усть-Каменогорск
Если излагать суть претензии коротко - отвратительно поставленная коммуникация с потребителями услуг у предприятия "УКТеплосети". Если же подробно, то у этой организации часто бывают сбои технического характера из-за которых нет возможности передать показания счетчика по интернету, хотя они бравируют тем, что у них есть такая услуга. Дозвониться по номеру телефона 700-202 практически нереально (я дозвонилась с 6 раза и, мне сообщил автоматический голос, что я за номером 54, очередь ответа я дождалась через 43 минуты) . Выслушав, что из-за проблем с их сайтом у меня завышены показания счетчика и что теперь я не могу передать реальные показания, т. к. начальные показания (по их начислению из-за неправильной работы сайта) выше конечных (реальные показания по моему счетчику) , девушка-оператор сообщила мне равнодушным голосом, чтобы я ей сказала реальные показания, назвала мне сумму оплаты с учетом реальных показаний. На мою жалобу, что ситуация с плохой работой сайте - не редкость, и что до них ОЧЕНЬ сложно дозвониться, чтобы передать реальные показания, она таким же равнодушным голосом сообщила, что другого пути нет и попрощавшись, положила трубку.
Наше общество никогда не придет к "цивилизованному рынку", если так будет продолжаться. Есть масса путей, пресекающих такое отношение к потребителям их услуг. Монополист - не значит барин ("что хочу, то ворочу") . Ведь можно найти грамотных программистов для нормальной работы сайта, задействовать большее число телефонных операторов, чтобы можно было дозвониться быстрее. Социально значимые предприятия обязаны принять меры по повышению качества коммуникации со своими клиентами, тем более, что это составной элемент качества оказываемых услуг.
Нас ведь обязали установить такие счетчики, а сами не подготовились к полноценной работе в этом направлении.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20858наГКП "Кызылорда су жуеси"
8.02.2016, в 13:08отМаньянова Зульфия, г. Кызылорда
С 2014 года мы обращаемся в администрации города и области по поводу аварийного состоянии наружной канализационной сети нашего дома №11 по ул. Бектурганова и дома № 18 по ул. Г. Муратбаева.
Помимо того, что наш двор и подвалы в антисанитарном состоянии, нашим домам наносится материальный ущерб. Из-за переполненных колодцев происходят порывы внутриподвальных труб и обратных клапанов. В залитых стоками подвалах выходят из строя измерительные приборы, краны, вентили и другие устройства инженерных сетей. Уже требует ремонта подвальное освещение. В подъездах из-за сырости осыпается штукатурка. Произведенная во время капитального ремонта наружная отделка фундамента дома облезает и отваливается кусками.
У нас имеется копия письма ГКП «Кызылорда су жуйеси» от 11.02.15 г. за
№ 04-259. От этого письма никакого результата нет. Состояние нашего дома ухудшается по вине аварийной канализационной сети ГКП «Кызылорда су жуйеси».
Ежегодно идёт повышение тарифов на воду и водоотведение.
На брифинге для пресс-медиа от 29.12.15 г. аким города Нурлыбек Налибаев озвучил, что подписано соглашение между акиматом города и Европейским банком реконструкции и развития по дальнейшему развитию инфраструктуры г. Кызылорда. В результате будет реализовано 8 проектов на 63 миллиарда тенге, 3,9 миллиарда тенге из этой суммы направлено на обеспечение населения города качественной питьевой водой и развитие систем водоотведения.

Жители двух 100-квартирных домов, которые и есть часть населения
г. Кызылорда, хотят получить от органов власти города и области ответ на вопрос – когда заменят наружную аварийную канализационную сеть?
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20856натоо"кызылкога-нурдаулет"
8.02.2016, в 12:21отНаталья, г. Актау
14-44 весь дом много лет практически без отопления. При температуре наружного воздуха выше 0 прямая подача чуть теплая, при минусовой температуре и по ночам батареи и вовсе холодные. У КСК один ответ - отказывайтесь от отопления, перепада на тепловом узле нет из-за "Тамшалы". Правда, в прошлую зиму нам на три месяца всё настроили, но. зря радовались, что это навсегда. Постоянные сборы подписей под жалобами в акимат, только похоже пишем в мусорную корзину. А номер телефона для обращений граждан по работе КСК 33-65-03 похоже просто фикция.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20851наКосшы Су, Диназ, тел.: 87172631276
7.02.2016, в 21:34отЖанара, г. Астана
Добрый вечер! Я жительница "Лесной поляны", живу на 5-ом этаже. Каждый день у нас проблемы с водоснабжением. Несколько раз обращалась к диспетчеру КСК "Диназ", но проблема не решается. Отвечает, что давление с "Косшы Су" идет в 1,3-1,4 атмосфер. А это ведь ничтожно мало!
Целый день нет воды! В выходные дни нет воды! Вы можете такое представить? ! Прошу разобраться и решить этот вопрос в положительную сторону.
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20836наЖилкамисия, Кнюпа Ирина Леонидовна, Уалиханова 1ТОО Горхомхоз-2012, тел.: 87103642278
6.02.2016, в 18:49отИрина, тел.: 87053344246, г. Балхаш
Здравствуйте Я Кнюпа Ирина Леонидовна мать 6 детей прошу вас в помощь я снимаю квартиру скитаюсь по съемным квартирам просьба помогите с квартирой с любой безхозной
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20783наТаугуль 1дом 92
3.02.2016, в 12:44отсветлана, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на КСК, с декабря месяца не реагирует на мою просьбу! Круглый год змеевик в ванной холодный. Прошу принять меры!
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20778натооСтепногорская ТЭЦ
3.02.2016, в 10:47отсергей, г. Степногорск
Здравствуйте. Большая просьба обратить внимание на нашу ТЭЦ. В настоящее время состояние оборудования находиться в критическом состоянии. С распоряжения Донцова. В. М оборудование эксплуатируеться с нарушением всех правил! Как он говорит не нравиться увольняйтесь. Хамское отношение к работающему персоналу. Вокруг территория засыпана золой, люди особенно в котельном цехе работают в тяжелых условиях, котлы газят, необходимо вмешательство акимата а может и правительства. sos! Неизвестно как станция получила паспорт готовноси. Когда приезжали депутаты их даже не водили по цехам навешал Донцов лапшу на уши они и довольны. Нужна комиссия для оценки состояния ТЭЦ, .
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20775накск
3.02.2016, в 08:43отАлибек, тел.: 87086908317, г. Караганда
Здравствуйте! я живу в поселке ЖБИ это между сортировкой и пришахтинском. У нас уже 12 лет нету воды! нету канолизации. Много раз ходили в Акимат но толку нету
Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Жалоба #20771наИП "Чистый город плюс"
2.02.2016, в 21:17отИнесса, г. Алматы
Здравствуйте!
Я обращаюсь к Вам от имени и по просьбе жильцов многоквартирного дома № 110 по ул. Утеген батыра в связи с невозможностью расторгнуть договор с ИП «Чистый город плюс».
По условиям договора, клининговая компания ИП "Чистый город плюс" обязана проводить уборку подъездов еженедельно, но к сожалению уборка производится очень плохо и редко. Сначала уборка производилась добросовестно. Приезжал автомобиль в котором были ёмкости с горячей водой и всё необходимое для уборки: ветошь, чистящие и моющие средства. Уборка подъезда двумя сотрудницами занимала около 20 минут и всё было чисто. В еженедельную уборку входили следующие работы:
- мытьё лестничных пролётов и межэтажных площадок;
- протирка решеток перил и поручней;
- Протирка, при необходимости, стен, подъездных окон, подъездных дверей и почтовых ящиков.
В 2015-м году регулярная уборка подъездов прекратилась и производится одной уборщицей один раз в полтора/два месяца от случая к случаю.
Так как привозная горячая вода для уборки отсутствует, уборщица набирает холодную из наружного поливочного крана. Моющие средства не используются. Уборка производится по принципу "больше, но хуже" - для галочки методом "Главное намочить пол и ступени". Не смотря на это, счета на оплату, так называемых, "услуг" клининговой компанией ИП «Чистый город плюс», регулярно выставляются в квитанциях ИВЦ АЛСЕКО всем квартиросъёмщикам, которые добросовестно и ежемесячно через ИВЦ АЛСЕКО производят их оплату в размере 300 тенге/точка.
К сожалению, связь с администрацией ИП «Чистый город плюс» отсутствует. Оставленные номера телефонов часто отключены или не отвечают (317 94 03 (указан в счете АЛСЕКО) ; 8 7753067430; 8 7777447037 и др) .
Договор об оказании услуг с компанией ИП "Чистый город плюс" заключен от имени ПКСК "Сайран".
Просим Вас содействовать в урегулировании конфликтных вопросов с ИП «Чистый город плюс». Контактный телефон: 87051821061 Евгений Михайлович Востриков.
Просим Вас содействовать в урегулировании конфликтных вопросов с ИП «Чистый город плюс».

Комментариев: 0
Категория: Коммунальщики, КСК
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309