Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #33655 (18.12.2017, в 21:01) Правка
на
tv-shop-online@yandex.ru
18.12.2017, в 21:01
от
Шорбасов Марат Алдатович, тел.: 87770440021, г. Алматы
Директору ТОО «EV-Эстет»
госпоже Вальтер Елене Анатольевне
БИН 171040011183
-----------------------------------------------------------------
Республика Казахстан, Алматинская область,
г. Талдыкурган, мкр. Восточный, ул. Тольятти, д. 2
-----------------------------------------------------------------
Республика Казахстан, Алматинская область,
г. Талдыкурган, ул. Шестакова, д. 19


от покупателя Шорбасова Марата Алдатовича
ИИН 700429302647
моб. тел. 8 77704400 21
от представителя по доверенности, юриста,
Шукурбаева Сакена Нышанбаевича,
представляющего интересы
Шорбасова Марата Алдатовича

тел. юриста 8 74785737 79



ПРЕТЕНЗИЯ
досудебного урегулирования

Согласно договора АР002823455KZ указанного в квитанции АО «Казпочта», 30.11.2017 года в отделении АО «Казпочта», расположенной по адресу: г. Алматы, мкр. Заря-Восток мною был получен товар.
Для того чтобы вскрыть коробку, сотрудники АО «Казпочты» принудили меня сперва оплатить стоимость товара в сумме 32755 (тридцать две тысячи семьсот пятьдесят пять) тенге, что несоответствует договоренной суммы оплаты по телефону и стоимость доставки товаров 1329 (тысячу триста двадцать девять) тенге из-за того, что на коробке была надпись «не вскрывать».
После оплаты в отделении АО «Казпочта» я вскрыл коробку и обнаружил, что товары, заказанные мною, а именно кроссовки 2 (две) шт оказались не такие, каких я Вам заказывал.
По телефону я заказывал:
одну пару летние кроссовки с размером 41;
одну пару зимние кроссовки также с размером 41,
но вместо этих я получил 2 (две) летние кроссовки с несоответствующим наклеенным на бумажке 41 размера, что позже оказались 39 размера, то есть вместо (вторых) зимних кроссовок я получил 2 (две) летние кроссовки.

По ГОСТу на всех обуви (кроссовках) под подошвой, на станке специально печатаются или заливаются размеры обуви цифрами, а на Ваших кроссовках они просто наклеены белой бумажкой, которые в действительности не соответствуют ГОСТу. Качество обуви не соответствует заявленной рекламе.
После осмотра товаров я обратился к сотрудникам АО «Казпочта» о том, как можно будет вернуть товар, за что они мне ответили, что товар можно вернуть назад отправителю только, в том случае, если я сам оплачу за доставку товара отправителю, на что у меня не были уже денежных средств.
Затем я начал звонить по указанному телефону 87474134938 на квитанции, но к сожалению я не дозвонился по той простой причине, что ваши сотрудники категорический не отвечают на звонки.
Я заказывал летние кроссовки стоимостью 15990 (пятнадцать тысяч девятьсот девяносто) тенге и зимние кроссовки фактической ценой 26000 (двадцать шесть тысяч) тенге, но с 50 % скидкой за 13000 (тринадцать тысяч) тенге.
В итоге я за две кроссовки должен был оплатить всего 28990 (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто) тенге, однако мне пришлось оплачивать сумму указанной на квитанции АО «Казпочта» за товары 32755 (тридцать две тысячи семьсот пятьдесят пять) тенге, что в итоге я переплатил на сумму 3855 ( три тысячи восемьсот пятьдесят пять) тенге.
04.12.2017 года на сайте http://zhalobakz. com я написал частную жалобу в отношении ТОО «EV-Эстет», то есть на Вашу электронную почту tv-shop-online@yandex. ruо всех моих проблемах связанные с покупкой кроссовок.
Через два дня ко мне перезвонил Ваш сотрудник, который представилась Вашим юристом и сказала, что разберется со всеми и виновных сотрудников накажет и что сами виновные сотрудники на следующий день перезвонят и решат мою проблему, а также отправят дальнейшие инструкции на электронную почту по устранению всех проблем.
Однако по сей день ни одного звонка, никаких писем со стороны сотрудников ТОО «EV-Эстет» не было.
Дозвониться до указанного номера телефона невозможно.
------------------------------------------------------------------------------------------
Согласно закону РК «О защите прав потребителей» пп. 6 п. 1 статьи 15 потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
А также согласно закону ГК РК п. 2 ст. 447 предложение товара, указанное в его рекламе, каталогах, а также других описаниях товара, обращенных неопределенному кругу лиц не вместе продажи товара и не содержащих существенных условий договора купли-продажи, не признается публичной офертой.
Я готов отправить ваши кроссовки службе доставки по АО «Казпочта». Согласно договору обуви (кроссовки) не были в употреблении, были сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек (квитанция об оплате в АО «Казпочта») , удостоверяющий покупку.

Просим Вас вернуть деньги 32755 (тридцать две тысячи семьсот пятьдесят пять) тенге, путем перевода на мое имя, через АО «Казпочта», которая расположена в г. Алматы, мкр. Заря-Востока, в течении 10 (десять) рабочих дней с момента получения данной претензии. А также указать рабочий телефон и мобильный телефон по которому у меня будет возможность дозвонится до вас.
В противном случае, я вынужден нанимать адвоката и обращаться в суд, с предъявлением исковых требований о взыскании 32755 (тридцать две тысячи семьсот пятьдесят пять) тенге, а также представительские и судебные расходы, что на много увеличится общая сумма иска.

Покупатель: Шорбасов Марат Алдатович

Юрист: Шукурбаев Сакен Нышанбаевич
17.12.2017
Жалоба #33649 (18.12.2017, в 18:01) Правка
на
"Авто Алма транс", на 54-маршрут, номер автобуса 817
18.12.2017, в 18:01
от
Төлеген, тел.: 87477507245, г. Алматы
Қазақ тілін үйіңе барып сөйле.

Бүгін, (23.11.2017)54-ші маршруттағы 817-нөмірлі автобуспен Бесағаштан "Саяхатқа" келіп, үстілерінен арыз жазуға уәде бердім. Себебі, кондуктор келіншек хабарламаны орысша ғана айтып қоймай, әрі.

Текетіресіміз бірер апта бұрын басталған.
Бесағаштағы ағамның үйіне баратын болып, кешкі сағат 19-дан аса Саяхатқа барғанмын. Сағат 20-шамасында 54-маршрут автобусы әзер келді. Автобусқа ығы-жығы толған жолаушының көбі қазақ болса да, кондуктор келіншек орысша дікектеп тұрды. Түріне қарасам, түбі түркі нәсілді. Яғни, түбі түркі болғасын, әрі өңкей қазақты тасып жүрген соң, әлбетте, қазақша да біледі деп ойлап:
- Қарындас! Автобус толы қазақ қой, қазақша айта берсеңші! - дегем. Сөйтсем, өзіме тап берді:
- Вы что, непонимаете на русском? Да! Непонимаете! .
- Ей, неге шапшисың? Қазақ тілі - мемлекеттік тіл. Және, орысша білмейтін қазақтар да бар! Олардан да жолақы алып отырсың. Әлде сен үшін орысша білмегендер адам емес пе?
- Не говорите глупости! Сами казахи на русском говорят! Я в этом автобусе уже 3 года работаю на русском, и ни разу не было жалобы на языка.
- Орысша білмейтін қазақтар да бар ғой.
- Глупости говорите! . Вообще, вы глупый челевек! Я незнаю казахский язык и знать не обьязана! Если хотите, говорите на казахском дома! Никто вам не запрешает!
- Өзің ақымақсың! Сен өзің үйіңе барып, қалаған тіліңде сөйлей бер. Ал қазақ елінде қазақты тасып жүрсең, онда қазақша да сөйлеуің керек.
Қазақ елінде тұрып, қазақ нанын жеп жүріп, қазақ тіліне қарсы болсаң, онда кет еліңе!
- Сам уходи!
- Үстіңнен арыз жазып көрсетем саған!
- Пиши, пиши! Русский язык - межнациональный язык. В этой стране не запрешено говорит на русском! .
Түсетін аялдамама кеп қалғандықтан автобустан түсіп қалғаныммен, кешкі қараңғылықта автобус номерін де көре алмай қалғам. Бүгін, тағы осы автобусқа отырыппын. Кондуктор баяғыша орысша сарнауда.
- Сенің үстіңнен арыз жазамын, - дедім.
- Чо? Чо там говорите?
- На тебя заявление нанапишу! . Помнишь меня?
- А, это вы опять! Глупый вы человек! Все понимают на русском.
- Ты же уйгурка, правильно? Значить ты тоже знаешь казахский, да?
- Ол уйғыр емес, даргинка! Ондай ұлтты білесің ба? Әуелі біліп ал! - деп шопыры килікті.
- Даргинка дегенің де түркі нәсіл ғой, солай ма? - дедім.
- Я даргинка, а это кавказская национальность. И вообще, почему вы делите на нацию? Вы разжигате межнациональную рознь. Это я на вас заявление напишу! - деп кондуктор өзіме жабысты.
- Автобуста қазақша сөйле дейтін талап жоқ! Қайдан көрдің ондайды? Жаза бер арызыңды, терпила болсаң! - деп шопыры атып тұрып зіркілдеді.
- Өзің терпиласың! Мындағы болған шындықты айтып арыз жазам. Шындыққа қарсы түк істей алмай, арыз бойынша жазалауға көнетін боласың! .
- Терпила болғасын арыз жазасың! Қолыңнан басқа не келеді?
- Жап ауызыңды! Сен төбелескің келіп тұр ма? Жүр онда сыртқа шығайық! - деп мен де ашуға булықтым. Шопыр жайына барып отырды.
- Қой, шопырға кедергі жасама! - деді бір апай. - Біртіндеп қазақшаланады ғой. Үйде қазақша сөйлей берсеңші оданда.
- Үйде онсыз да қазақша сөйлеймін, апа! Сонда, үйде қазақша сөйлеп орысша білмейтін қазақ балалар автобуста орысша білмегеніне қорланып, кейіншектеп жүруі керек пе? Бұлар қазақша біле тұра сөйлегісі келмей, қазақ ұлтын да, елін де менсінбей тұр ғой!
- Әй, кондуктор! Қарапайым аялдама атауларын қазақша айтуды үйренуге болады ғой! - деп ол апам, кондукторға айтса, ол баяғыша, илікпейді.

Қорытынды!
- Біздің елде қазақтар автобуста да қазақша қызмет ала алмаса, онда біз Қазақстанда емес шетелде тұрып жатырмыз ба?
- "Авто Алма Транс" басшылығы шопырлар мен кондукторларға қазақ тілін білу талабын қоймайды ма?
Жалоба #33647 (18.12.2017, в 16:58) Правка
на
Таукент ошипа сатрудника
18.12.2017, в 16:58
от
Абылай, тел.: 87471560102, г. Алматы
Маган 29.11.2017 диберилген хат али жетпеди казпошта кызметкерлеринин жауапсыздыгынан кызмет телефондарынна жауап бермит не деген жауапсыздык бугин 18.12.2017 башылык не карап отыр сондаи жауапсыз кезметкерлерге шара колдануын отинем немесе маралды шыгынды кеткен уакытымнын акшасын отенуин талап етем
Категория: КазПочта
Жалоба #33628 (17.12.2017, в 21:01) Правка
на
Технодом
17.12.2017, в 21:01
от
Ирина, г. Алматы
Заказали пылесос. Привезли не того цвета. Уже больше недели пытаемся его поменять. Звонили, сказали нужный нам цвет есть в Меге. Потратили время, бензин, деньги на парковку. Притащили тот пылесос, а нам говорят что такого цвета давно нет. Обещали разобраться с ситуацией. Но до сих пор не позвонили. Ждём ответа от них. Но отношение к этой компании уже прямо негативное. Купили пылесос через интернет магазин 10 декабря, сегодня уже 17 е до сих пор нашу проблему не решили. Отвратительный сервис. Нашим консультантом был парень Максим. Помочь обещал продавец-консультант в Меге технодом Андрей. Прошу разобраться в этой ситуации.
Жалоба #33620 (17.12.2017, в 16:12) Правка
на
ТОО"Торг" БИН:170240031258. Тел. :7474134938. E-MAIL:cazpo4ta@yandex. ru. мкр.Са
17.12.2017, в 16:12
от
Сармантай Мадиевич Рахимбеков, тел.: 87772406360, г. Алматы
Заказал через интернет магазин бинокль Canon (Япония) с гарантией, все за 25671тг., получил СМС АP002983307KZ,
за11.12.2017 (получил заказ на почте, ) Получил посылку на почте. Оплатил 25671 тг. Открыл посылку Там бинокль не ясной фирмы, не Canon, отсутствуют обещанные часы, в подарок. Отправитель ТОО"Торг" БИН:170240031258. Тел. : 7474134938. E-MAIL:cazpo4ta@yandex. ru. мкр. Самал д. 10, Алматинская обл. г. Талдыкурган, Казахстан, 040002. Прошу разобраться в этом деле и наказать аферистов. Заранее благодарю. С. М.
Жалоба #33613 (17.12.2017, в 04:48) Правка
на
Министерство здравохранения
17.12.2017, в 04:48
от
Шахида, г. Алматы
Здравствуйте! Меня не берут на учет по беременности из-за того что у меня вид на жительство. У меня двое детей, которые родились тут. И меня ставили на учет без проблем. На третьей беременности отказываются. Этот вопрос решится или мне платно надо рожать?
Жалоба #33607 (16.12.2017, в 19:51) Правка
на
Городская клиническая больница №7 г. Алматы
16.12.2017, в 19:51
от
Мадина, г. Алматы
Добрый день! Мы крайне возмущены условиями городской клинической больницы №7 города Алматы, находящегося в микрорайоне Калкаман, 20, Отделение нефрологии. Мой отец лежит в этом отделении на шестом этаже, около двух недель получает диализ, лежать ещё месяц. В палате невыносимо холодно, пациенты лежат в верхней одежде и зимних сапогах, так как отопления в палатах нет, температура показывает -10-12 градусов! Пациенты спускаются с шестого этажа греться на первый этаж. Просим срочно принять меры, иначе мы вынуждены обратиться в вышестоящие инстанции и в суд!
Жалоба #33606 (16.12.2017, в 18:32) Правка
на
АО Казахтелеком, Мегалайн
16.12.2017, в 18:32
от
Дильмурат Баситов, г. Алматы
Мегалайн ХИТ. Интернет ужасный. Сбои 5-6 раз в день. Не буду писать оскорбления в их адрес. Но все знают что они этого заслуживают.
Жалоба #33603 (16.12.2017, в 16:18) Правка
на
Beeline
16.12.2017, в 16:18
от
Даша, г. Алматы
Я, когда хочу подключить какую-нибудь услугу, то проблем никаких нет, а вот, чтобы отключить что-то так нормально не найдешь толком. Пишите, блин, "как подключить", а затем "отключить". Задалбали.
Жалоба #33602 (16.12.2017, в 15:08) Правка
на
ИП Манзура, Ресторан Пират
16.12.2017, в 15:08
от
Аида, г. Алматы
14.12.2017 пришли в данное заведение и оставили предоплату 5000 тенге для посещения с компанией 15.12.2017.15 числа пришли начали делать заказ, официант принял и ушёл спустя 15 минут приходит и говорит мы обслуживаем банкет, и вам придётся посидеть минут 20 и только после мы вас обслужим, говорим принесите нам пока напитки, отвечает спиртного заказа по бару в наличии нет, вы ждите мы в магазин сходим. Зовём администратора, не кто не реагирует на нашу просьбу позвать администратора, спустя ещё минут 15 поднимается Администратор Альбина мы просим ее вернуть нам предоплату и мы пойдём от вас подальше, пошла, пропала на 10 минут и после говорит директор не разрешает, объясняем если вы нас не можете обслужить верните, или пригласите директора, опять ушла к директору и отвечает мы вам не можем вернуть. Это что за сервис? И какой орган принимает меры в отношении таких заведении?