Последние жалобы по г. Караганда

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #20270 (31.12.2015, в 00:19) Правка
на
КГКП Поликлиника п.Шахан
31.12.2015, в 00:19
от
Аля, г. Караганда
Здравствуйте. Хотелось бы написать про поликлинику п. Шахан, не очень то хотелось обращаться туда, но приходится (т. к. нужен больничный) , так вот работает там терапевт Балановская. прийдя к ней на прием болели почки, терапевт решил что нужно сделать узи, так же решила что нужно сдать все анализы (ну это по стандарту кровь, моча) ну и зачем то выписала направление на узи щитовидной железы, анализы на гормоны ТТГ, Т4СВ, Т3СВ ( а это все платно каждый такой анализ 1700тг+ еще узи) , это при том что у нас медицина бесплатная, анализы на кровь на паразитов (а это еще каждый анализ 800тг., а их 3) . ну и поход к гинекологу. Так вот сдав все эти анализы и потратив кучу денег пришла один раз на прием она выписала мне алмагель + еще какие то уколы. При чем тут почки и боль в пояснице. Благо есть в этой больнице хороший гинеколог, который отправил на правильное узи (отдельное спасибо) . Прийдя в следующий раз на прием, терапевт накричал на меня, якобы я не пришла на прием 29.12.2015г ( а вы сами знаете какой буран был в этот день, и выехать куда то я не рискнула, живу в соседнем городе, и надо добираться до Шахана) , не посмотрев мои анализы выписала меня с больничного, накричав на меня что я пришла просто так и она не понятно от чего меня лечит, ну конечно как тут поймешь, если у меня больные почки (пилонефрит) , и как поставил диагноз гинеколог двухсторонний оофорит, а терапевт меня заставляет сдавать не нужные анализы (лечит мне щитовидку, и ищет у меня паразитов) , хотя этим никогда не болела. Так же она не выписала никакого лечения, а я человек не разбирающийся в медицине, не сталкивающий с этим, назначить лечение себе не могу. Так же могу добавить что не раз обращалась к этому врачу, и лично мне она никак не помогла. Хотелось бы чтобы вы обратили внимание на эту поликлинику, так как там есть не компетентные врачи, а люди живущие там не жалуются на них (так как им некуда деваться) .
Жалоба #20256 (29.12.2015, в 21:10) Правка
на
автопарк автобус 5
29.12.2015, в 21:10
от
Динара, г. Караганда
Хочу пожаловаться на автобус номер 5. Его маршрут не всегда честно идёт. Они должны ехать через Т. Б. Ц. и церковь но они сокращают путь и не едут на эти 2 ве остановки. Что же делать пассажирам которые едут вечером с работы. Идти по бурану зимой 2 остановки. Или ехать с пересадкой ( но это же лишние деньги) . Начальство ни чего не видеть и не умеет управлять персоналом. Шофера и кондукторы дурят билеты не дают. по маршруту правильно не ходят. Они работают на свой карман! Убедительная просьба принять меры. Ради людей которые работают с утра до вечера. И хотят доехать домой вовремя!
Жалоба #20229 (28.12.2015, в 09:28) Правка
на
психневрологический диспансер
28.12.2015, в 09:28
от
Кульпаш, тел.: 87025141335, г. Караганда
Я КАЖДЫЙ месяц ездию за лекарствами в эту больницу так как у меня ребенок инвалид и там они мне каждый раз говорят что нет лекарств а если и есть то дает только по 3 упаковки сегодня опять сьездила говорят покупайте платное почему я должна покупать платное они берут и сами и продает решите мне эту проблему
Жалоба #20222 (27.12.2015, в 15:50) Правка
на
Карагандинский автопарк
27.12.2015, в 15:50
от
Елена, г. Караганда
Добрый день! Сегодня 27.12.2015 г. я обратилась по телефону по номеру 43-31-14 с просьбой сообщить номер телефона диспетчера автопарка, которые обслуживают автобусы, следующие рейсом Екатеринбург - Караганда. НЕ очень в вежливой форме мне сообщили номер 44-09-02. А уж по этому номеру мне пришлось общаться с хамкой, которая вела разговор таким тоном, что сразу в ответ напрашивается тоже хамство! У нас была проблема связанная с оставленным багажом в автобусе! Человек вышел в Акколе, а пакет с ценными вещами оставил в автобусе. Это просто возмутительно, как можно разговаривать с людьми, ненавидя и презирая их? А где та вежливость, которая должна быть основным критерием для работы к населением? ! Или Вы принимаете на работу любых хабалок с улицы? !
С моей стороны будет контроль за деятельностью Ваших сотрудников и если ничего не изменится и эти диспетчера не будут наказаны административно, я буду вынуждена сообщить в соответствующие инстанции! Не мешало бы проверить Ваших сотрудников на соответствие с занимаемой должностью!
Жалоба #20217 (27.12.2015, в 09:35) Правка
на
ТОО «Автобусный парк №3», Кондуктор Костыгова А. Ю.
27.12.2015, в 09:35
от
Руслан, г. Караганда
Сегодня, 27/12/2015, в 8:00 утра, ехал в городском автобусе №1 (номер 807 AA 09) , города Караганды. С собой была сумка средних размеров. При оплате за проезд, кондуктор Костыгова А. Ю., без объяснения причины, взяла двойную стоимость билета. При моем требовании возвратить деньги, не последовало никакого ответа, при повторном обращении, последовал ответ: "Это стоимость за багаж, не нравится, езжай на другом автобусе" (дословно) . Хочу отметить, что весь диалог проходил в неуважительной форме, со стороны Костыговой А. Ю., кондуктор все время обращался ко мне на "ты", не реагируя на замечания. Номер автобуса и фамилию пришлось уточнять самостоятельно, так как выше указанное лицо категорически отказывалось дать информацию. Прошу обратить внимание: изучив документ, где были указаны нормы провоза багажа, мною было установлено, что багаж соответствует требованиям. На это также было указано кондуктору, после чего Костыгова А. Ю., измерила сумку, и, не заметив нарушений, все равно продолжала настаивать на том, чтобы я заплатил за багаж. В итоге, благодаря моей настойчивости, деньги были возвращены, после чего прозвучал следующий ответ: "Больше на моем автобусе, чтоб не ездил".

Прошу принять меры в отношении кондуктора маршрута №1, города Караганды: Костыговой А. Ю.
Жалоба #20168 (23.12.2015, в 18:11) Правка
на
ИП "Есембекова А.К" маршрутка №23
23.12.2015, в 18:11
от
Елена, г. Караганда
Сегодня 23 декабря 2015г. в маршрутном такси №23 на всю мощь была включена музыка (номера были заляпаны снегом, и разглядеть их не представлялось возможным) .
В 16-50 эта маршрутка приехала на автостанцию 14 мик-рна.
Динамики в данной маршрутке висят на потолке в пассажирском салоне, и те пассажиры кто стоял возле них просто глохли от этой какафонии.
На просьбу: "Кондуктор, сделайТЕ ПОЖАЛУЙСТА, потише", кондуктор сначала сделал вид, что не слышит, а потом обратился к водителю и они сделали музыку ГРОМЧЕ! Когда же я обратилась с предложением позвонить диспетчеру и сфотографировала кондуктора, то услышала "Ну давай типа, ТЫ еще и водителя сними".
Почему я должна слушать громкую музыку, когда еду уставшая после работы домой?
Почему мне тыкают и хамят в лицо?
Уважаемое руководство ИП "Есембекова А. К", примите пожалуйста меры! Да, работа на маршруте очень тяжелая, но есть в конце концов психологи, проводите семинары, научите ваших работников этике и общению без хамства.
Ваша маршрутка №23 вообще отличается своим "веселым" поведением - несоблюдение ПДД, высокая скорость на дороге, невнимательность водителей, хамство кондукторов - все это неоднократно позволяют себе работники вашего маршрута.
Пока все обходилось без жертв, но вы можете гарантировать, что ваше невмешательство не приведет к трагедии? И тогда отвечать придется уже ВАМ!
Жалоба #20130 (21.12.2015, в 19:46) Правка
на
АО «Казпочта»
21.12.2015, в 19:46
от
Артем, тел.: +77755358244, г. Караганда
802237 УОиДП №3 г. Караганда на данный участок поступила посылка с трек номером RK320447285CN, 12.12.2015 года но не была зарегистрирована на данном участке и через программу отслеживания не было ни какой информации, только спустя 10 дней (21.12.2015) , появилась информация что посылка поступила на участок именно 12.12.2015 года. Хотя 19.12.2015 года я посещал данный участок, и на мой запрос о поступлении данной посылки был получен ответ;- данная посылка в наше отделение еще не поступила. Ждите. Прошу принять меры по данному инциденту и разъяснить почему посылку мне 19.12.2015 не вручили!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20118 (20.12.2015, в 19:27) Правка
на
тоо караганда су
20.12.2015, в 19:27
от
надежда, г. Караганда
Уважаемый Табигат Кабденович, в прошлом году осенью, когда работники очистных сооружений просили сделать рабочий график сутки через трое прозьбу работников не удовлетворили, так как, по трудовому законодательству это запрещается. А теперь, начиная с понедельника т. е с 21.12.2015 года сторожей очистных сооружений заставляют работать по графику ночь через ночь, сказав, что это приказ сверху. Значит по трудовому законодательству такой график разрешается? Прошу вас рассмотреть и проверить по этому вопросу.
Жалоба #20111 (19.12.2015, в 21:59) Правка
на
Министр здравоохранения и социального развития Республики Казахстан
19.12.2015, в 21:59
от
Елена Головко, г. Караганда
Министру здравоохранения и социального развития
Республики Казахстан
Дуйсеновой Тамаре Касымовне


Уважаемая госпожа Тамара Касымовна!

Мы, коллектив КГКП «Областная станция скорой медицинской помощи г. Караганды» просим Вас разобраться в наших вопросах, дело вот в чем:
В 2014 году в сентябре на должность директора скорой помощи был назначен Аскаров К. К., который показал себя человеком, лишенным профессионализма, с этого дня начался развал социально значимой службы г. Караганды
Его постоянные окрики, оскорбления, не соблюдение элементарных правил этики, при том, что он не специалист по скорой помощи, большие сомнения по его профессиональным качествам, больше дилетантства, это заметно по аппаратным совещаниям, на медицинских конференциях его не бывает, потому что он элементарно не понимает о чем идут разборы по случаям, каждое его редкое посещение медицинской конференции «сплошное шоу» с криками, оскорблениями, запугиванием работников увольнением и гордостью, что он дружит с начальником управления здравоохранения Нурлыбаевым Е. Ш. и никого не боится.
Строительство мойки машин и это происходит при жестокой экономии денежных средств в кризис, когда Президент страны Назарбаев Н. А. призывает экономить каждый тиын, причем была раньше мойка автомашин.
Почему не выплатили пособие на оздоровление младшему и прочему персоналу, в нарушение постановления начальника управления Нурлыбаева календарных дней, т. е. 30 рабочих дней. В нарушение приказа Минтруда №182-п, мы работаем во вредных условиях труда и почему-то при 40 часовой рабочей неделе, а не при 36 часовой рабочей неделе. При круглосуточном режиме работы ввести на подстанциях круглосуточные «посты охранников», которых ночью не найти, кто их табелирует и ведет учет рабочего времени? В штатном расписании введены должности «начальник кадрового обеспечения правовой службы и государственных закупок», а также ввели должность заместителя директора по аудиту для бывшей заведующей подстанции № 2 Камерер Л. А, которую выгнал коллектив Октябрьской подстанции за разжигание национальной розни, которая вместе с заместителем директора по медицинской части Бокачом Ю. И. запрещала вести карты вызовов на государственном языке и просто нельзя в рабочее время говорить на казахском языке, что в последствии преследуется гонениями со стороны Бокача Ю. И.
На каком основании введена должность заместителя директора по административно-хозяйственной части для начальника технического отдела Шатекова М. ? Должности введены в нарушение приказа МЗРК №238 и оплата не соответствует данным должностям, в нарушение постановлении ППРК №1400.
Если речь идет о «пресловутой» экономии, почему с приходом нового директора начали прием на работу фельдшеров, санитаров, водителей сверх штата. На какие ставки и фонд заработной платы?
При этом нам говорят, что закрыта кредиторская задолженность в полном объеме, что наводит на мысль о недостоверном, то есть искаженном бухгалтерском учете.
С приходом директора Аскарова К. К. :
-запасные части на машины исчезли, их нет. Они могут быть выданы со склада только при личной оплате начальнику гаража- агроному Шатекову;
- ведется прием на работу за деньги;
Каким образом на должность начальника гаража приняли, мужа бывшего главного бухгалтера Жумагалиевой Р. Б., Шатекова? ! Который окончил сельскохозяйственный институт. Он не имеет представления о выходе автомобильного транспорта на линию и сопоставлении графика выхода медицинских работников и водителей. Идет полный развал гаражной службы, расхлябанность, продажа запасных частей на сторону, прием на работу за деньги водителей, пьянство на рабочих местах. Вот к чему привели родственные отношения бывшего главного бухгалтера и начальника гаража, который является материально ответственным лицом. Отсюда и хищения, приписки бензина и запасных частей, обмен смен за деньги. Бывший главный бухгалтер Жумагалиева Р. Б. по-прежнему приходит в бухгалтерию «Скорой помощи» ночами и работает с бухгалтерскими документами. Поэтому продолжается искажение бухгалтерской отчетности, зарплату не могут начислить, постоянно что-то забывают или наоборот перечислят 200 тысяч тенге фельдшеру, а потом высчитывают с зар. платы.
Мы неоднократно обращались к заместителю директора по медицинской части Бокачу Ю. И., который занимается составлением графика выхода бригад на работу, преследуя свои интересы. Занимается приемом на работу фельдшеров, санитаров за деньги, разжиганием национальной розни, за что он уже получил в 2014 году строгий выговор по областному управлению здравоохранения, за дестабилизацию обстановки на Октябрьской подстанции.
1. Почему постоянно задерживается выплата отпускных, расчетных, а также присутствуют ошибки в начислениях заработной платы. По расчетам отпускных неоднократно обращались за разъяснением в Областное управление здравоохранения Карагандинской области, но ответа так и не получили.
2. Почему расчет отпускных отдел бухгалтерии ведет по фактическому времени, хотя это идет в разрез Постановлению правительства № 1394 Республики Казахстан по пункту 8 «Средний дневной /часовой заработок во всех случаях определяется путем деления суммы начисленной заработной платы в расчетном периоде на количество рабочих дней /часов, исходя из баланса рабочего времени, соответственно при 5-ти дневной или 6-ти дневной рабочей неделе, а при расчете бухгалтерии получается, что мы работаем 500 дней в году. В 2011 году мы отстояли начисление отпускных по балансу рабочего времени, вопрос был решен в судебном порядке –положительно, решение суда имеется, но почему этот вопрос поднимается опять областным управлением здравоохранения непонятно, нам объяснений не дают.
Нынешнее положение Скорой медицинской помощи можно назвать безысходным.
Подписаться под письмом не можем, т. к. водитель Раздымаха Е. после обращения к Вам был уволен.

Коллектив КГКП «ОССМП» г. Караганды.
Жалоба #20095 (18.12.2015, в 18:24) Правка
на
Областной перинатальный центр г.Караганды
18.12.2015, в 18:24
от
Бибигуль, г. Караганда
Я Смагулова Бибигуль Кайркеновна, 17.04.1966 года рождения, уроженка Карагандинской области, проживающая по адресу: г. Караганда, микрорайон Восток – 3, дом 17, квартира 161, обратилась в Областной перинатальный центр г. Караганды (далее - ОПЦ) 26.03.2015г. по поводу удаления миомы матки. Была госпитализирована в гинекологическое отделение с диагнозом «Быстрорастущая многоуловая субмукозная миома матки». 27.03.2015г. была проведена операция – экстирпация матки с левыми придатками и правой маточной трубой. Операция проводилась около 2-х часов. Послеоперационный период протекал с осложнениями, наблюдалась повышенная температура (до 38 гр. ) , был поставлен катетер, моча выделялась в малом количестве, со сгустками крови, общее состояние – слабость, снижение аппетита, тошнота. На дургой день после смены катетера, моча выделялась светлая, но мутная. Катетер был удален на 8-е сутки. Обращалась с жалобами на плохое самочуствие, на боли в левом боку во время нахождении в гинекологическом отделении. Но врачи говорил о том, что все жалобы из – за перенесенного хронического пиелонефрита. На 10-е сутки, т. е. 06.04.2015г. перед выпиской домой был сделан УЗИ почек и произведен осмотр, где ничего не выявили и отпустили домой. По приезду домой температура тела поднималась через день до 38гр., с приступообразными болями в области почек. Неоднократно вызывали бригаду скорой помощи из – за болей в левом боку, была тошнота, слабость. Специалисты скорой помощи посоветовали обратиться к врачу – гинекологу, которая проводила операцию.
13.04.2015г. я обратилась в ОПЦ к гинекологу. Он провел осмотр, были сданы анализы мочи, сделано УЗИ почек. Но проведенный осмотр не дал результатов, они посоветовали обратиться в поликлинику по месту жительства (урологу и нефрологу) .
По приезду домой после осмотра, моча начала протекать из влагалища. Также держалась высокая температура.
16.04.2015г. из – за неудовлетварительного состояния после проведенной операции я обратилась в поликлинику № 5 к нефрологу. Та в свою очередь направила в экстренном порядке на госпитализацию в терапевтическое отделение Областного медицинского центра Кар. области. С 16.04.2015г. по 01.05.2015г. я получала лечение в терапевтическом отделении. Выписана 01.05.2015г. в удовлетворительном состоянии домой.
Во время нахождения дома температура тела периодический поднималась, боли в левом боку проявлялись, моча протекала через влагалище. В это время я наблюдалась в поликлинике № 4 по месту жительства у терапевта и у уролога. Было проведено медикаментозное лечение.
04.06.2015г. была проведена компьютерная томография, где было подозрение на пузырно – влагалищный свищь.
С выпиской компьютерной томографии я обратилась к нефрологу, который в свою очередь направил в Областную клиническую больницу (ОКБ) .
Урологами ОКБ было произведение обследование, где цистоскопия подтвердила наличие пузырно – влагалищного свища.
11.06.2015г. была госпитализирована в экстренном порядке в ОКБ, 19.06.2015г. была проведена операция по устранению свища и произвели стентирование левого мочеточника.
Послеоперационный период протекал удовлетворительно.
30.06.2015г. была выписана домой.
Через 2 недели после выписки выделение мочи из влагалища вновь отмечалось. Обратилась к урологам, они на 10 дней поставили катетер. После снятия катетера выделение мочи не прекратилось. Все это время наблюдалась у врачей по месту жительства.
01.10.2015г. я обратилась в урологическое отделение Больницы Медицинского центра Управления делами Президента РК г. Астаны на консультацию к урологу. При осмотре врачом урологом через цистоскопию был обнаружен пузырно – влагалищный свищ (повторно) . Врачом было показано оперативное лечение в плановом порядке через портал по ВСМП.
09.10.2015г. в связи с нахождением на листке нетрудоспособности более 6 – ти месяцев я была направлена на ВКК для определения утраты степени трудоспособности. По заключению, комиссией была присвоена 2 группа инвалидности.
27.10.2015г. я была госпитализирована в больницу УДП г. Астаны, 28.10.2015г. была проведена операция. Послеоперационный период протекал в удовлетворительном состоянии, была выписана домой 08.11.2015г.
По настоящее время нахожусь на листке нетрудоспособности.
Из - за халатного отношения врачей перинатального центра, где нужно было просто удалить миому, нанесли вред здоровью, из – за чего мне пришлось перенести 3 операции за 8 месяцев, довели до инвалидности, нанесли материальный и моральный ущерб. В связи с тем, что нахожусь более 8 месяцев на листке нетрудоспособоности осталась в тяжелом финансовом положении. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности врачей перинатального центра и дать письменный ответ для дальнейшего обращения в судебные инстанции.