Последние жалобы

Жалоба #21512 (25.03.2016, в 16:14)
на
Отделение связи 09 города Атырау
25.03.2016, в 16:14
от
Асылбек, тел.: 87016404401, г. Атырау
Я 9.03.2016 года сделал заказ инкуботора в интернет магазине! Заказ был доставлен 16.03.2016, но не получал уведомления о прибытии моего заказа в ОС! При получения заказа с меня было удержена 1000 за то что заказ долго хранился в ОС! У меня вопрос ЗАКОННО ЛИ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ? Ведь я не получал уведомления о прибытии моего заказа! Я просто сам пришёл в ОС для уточнения о моём заказе!
Категория: КазПочта
Жалоба #21509 (25.03.2016, в 15:17)
на
Казпочта
25.03.2016, в 15:17
от
Екатерина, г. Алматы
Суть претензии в том, что работа данного предприятия просто отвратительна. Я готова матом писать! Что за бараны и баранихи там работают? Вы в каком табуне набираете туда людей?
Какого черта я не могу дозвониться туда уже два долбаных часа? !
Мне диктуют в ухо автоответчик какую то вшивую рекламу о том, какая "безупречная" казпочта. Либо и вовсе берут трубку и тутже кладут её. Безобразие. Я готова подать жалобы в высшие органы. У меня сроки по работе горят, моя почта просто пропала, мой адресат не может её получить и обратиться не к кому. Тварьё!
Категория: КазПочта
Жалоба #21505 (24.03.2016, в 23:25)
на
Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы
24.03.2016, в 23:25
от
Светлана, тел.: 87075285425, г. Алматы
Очень хотелось бы узнать как так получается, что за сотрудники работают в этом отделении. ! Моя мама пенсионерка, отправила мне посылку в Краснодар с почтового отделения №43 11 марта 2016г, отправила с весом 2,930, в Оренбург она пришла с весом 2,670, куда делся вес? Прошло время, я получила посылку и обнаружила, что в посылке не хватает вещей и 100$, которые мама собирала не известно сколько времени, сколько труда ей это составило. с банками она не дружит ( в силу возраста) , поэтому решила отправить в посылке, но ей никто не сказал, что нужно объявить ценность посылке, составила опись, эта опись почему то не положилась в посылку, а осталась в отделении почты и маме на руки не выдался 2-ой экземпляр. мама пенсионерка, на последние купила подарок внуку (одежду) , накопила на подарок внучке (100$) . и вот во что все это вылилось. где нам искать потерянные вещи? ! кто за это отвечает? ! что за мрази работают, я ничего не пойму. знаю одно, все возвращается, и у того кто это взял или руки отвалятся или еще что случится (хоть бы случилось! ) мы сделали вывод, если посылку запаковали при маме в отделе почты, но не положили туда опись, то для чего она вообще пишется? в оренбург она пришла уже с разницей в весе, значит, это все случилось еще в алматы. вот и делайте выводы. я этого так не оставлю, везде буду писать, звонить, до тех пор пока мне не дадут внятного ответа и не вернут утерянное.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21502 (24.03.2016, в 19:32)
на
АО "Казпочта" почтовое отделение Майры 27/1
24.03.2016, в 19:32
от
Марина, г. Павлодар
Здравствуйте, хотелось бы подать жалобу на сотрудницу почтового отделения по адресу: город Павлодар, ул. Майры 27/1, конкретно на Стебунову Нину Александровну (насчет отчества точно не уверена) . Уже не первый раз, приходя в это почтовое отделение, чтобы забрать посылку, эта сотрудница оказывается в отделе по выдаче посылок. Уже неоднократно, взяв номерок, я ожидала своей очереди на получение посылки, передо мной никого не было ни одного человека, но мой номер не высвечивался на экране, но, в дальнейшем заходили другие посетители, брали номерок в то же окошко и их номер сразу же загорался (на казпочте разве действует выборочная очередь? ) . И таким образом, прошло 3 человека, которые зашли после меня. И самое главное, что все эти люди только отправляли письма и посылки. В итоге я ждала по полчаса, чтобы получить свою посылку. И такое случается уже не первый раз именно в смену Стебуновой. Н. А., другие сотрудницы принимали посетителей в порядке электронной очереди. Прошу каким-то образом принять меры в отношении этой сотрудницы или подсказать, куда можно еще обратиться, чтобы были приняты меры по улучшению работы сотрудников данного почтового отделения. Спасибо.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21482 (23.03.2016, в 12:25)
на
АО "Казпочта"
23.03.2016, в 12:25
от
Светлана, г. Риддер
Уже около месяца, начала иметь дело с ХАМСТВОМ нашей почтовой службы, находящейся в 4 микрорайоне. Они заставляют расписываться о получении посылки до того, как выдадут ее. При получении заказа от AVON, мой молодой человек поинтересовался - "Почему мы должны писать, что вес посылки верен, если Вы ее при нас не взвесили? " На что ему ответили - "Не умничай! ". Естественно, он возмутился на подобную грубость, из за чего работницы почтовой службы начали огрызаться и общаться с ним без всякого уважения! И все это из за того, что он просто хотел взвесить посылку! При получении заказов из Китая, от просьбы "Сначала покажите посылку" они раздраженно вздыхали, говоря - "О Господи! начинааается", закатывали глаза и дерзили. Мы потребовали жалобную книгу, но нам на повышенном тоне объяснили, что ее у них нет! Прошу Вас объяснить работницам почтовой службы, что нельзя дерзить своим клиентам и работать нужно по правилам.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21454 (20.03.2016, в 01:40)
на
АО КАЗПОЧТА
20.03.2016, в 01:40
от
Анна, г. Павлодар
12 марта мною была отправлена посылка из г. Павлодара (почтовое отделение Майры 27/1) в Актюбинскую область. 19 марта посылка была уже получена в пункте назначения, но! В посылке не было и половины того, что отправлялось. Мягко говоря, ее вскрыли и украли вещи, которые там находились. Сумма составляет примерно 20 тыс. тенге. Сказать по- другому, меня просто обокрали, а я за это еще и заплатила (почтовые услуги) . Оставлять просто так я это не собираюсь! Это чистой воды воровство! Куда и к кому необходимо обратиться с данным вопросом о возмещении ущерба?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21444 (19.03.2016, в 02:34)
на
КазПочта, Ааа, Ааа, тел.: Ааа
19.03.2016, в 02:34
от
Marina, г. Астана
Мне отправили письмо заказное первым классом в Россию город Камышин 11 марта. 13 марта оно пришло в Астану и по сей день ТИШИНА! Я в шоке) что оно может делать там 6 дней) прошу разыскать его и доставить.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21429 (18.03.2016, в 14:09)
на
АО Казпочта
18.03.2016, в 14:09
от
Светлана Андреевна, г. Жезказган
Добрый день! Отделение АО Казпочта по ул. Сейфуллина, окно3 (Абжан Жулдыз) . Несмотря на введение талонной системы, умудряются пропускать людей без очереди. Подходит знакомая сотрудницы почты, та просит ее принести талон и, несмотря на то, что номер этого талона еще не высвечивается на мониторе, ее начинают обслуживать. Когда я сделала замечание сотруднице замечание, она бурным потоком слов по-хамски мне ответила. Прошу провести обучение среди персонала по вежливому обслуживанию клиентов.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21423 (18.03.2016, в 11:26)
на
Казпочта 160525
18.03.2016, в 11:26
от
Ведяшкина Катеринв, г. Шымкент
С какой стати в отделении казпочты В поселке Атакент 160525 я должна стоять на улице в огромной очереди, чтобы забрать свою посылку? С какой стати охрана не впускает в помещение? Почему не выдаются номерки? Почему я должна стоять в очереди с людьми, которые оплачивают кредит? Где служба доставки и оплата кредита. Это совершенно разные процедуры! Ужас какой, 2 часа стоять на улице, чтобы получить посылку. Дожились.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21421 (18.03.2016, в 09:32)
на
ОА Казпочта Астана
18.03.2016, в 09:32
от
Вероника, г. Астана
Добрый день, хочу подать жалобу на Казпочтовое отделение 9, находящееся по ул. АБЫЛАЙХАНА 51, постоянный борща связаны с очередью, а теперь поставили чековые аппарат выдающий нумерацию очереди, так вообще стало невыносимо ходить на почту, работники каз почты ведут себя невозмутимо, не прилогая не каких усилей на успокоение клиента пока не позовеш зама. Убедительная прозьба примете меры!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта