Последние жалобы

Жалоба #22633 (13.06.2016, в 12:16)
на
Щучинская районная поликлиника
13.06.2016, в 12:16
от
Щербенко Раиса, г. Кокшетау
Здравствуйте, я проживаю в городе Щучинске. Мне 68 лет, стою на учете с заболеванием бронхиальная астма. Уже полгода не получаю препарат Серетид, который мне помогал. Выдают совсем другой, да еще в детской дозе, от которого эффект минимальный. Его хватает на 5-6 часов. Скорую приходится вызвать постоянно. На вопрос почему не выдают Серетид, говорят что Кокшетау выделяет на Щучинск только 6-7 штук. Как вообще такое может быть. Прошу очень разобраться.
Жалоба #22630 (13.06.2016, в 09:09)
на
Дежурная скорая помощ- 103
13.06.2016, в 09:09
от
Анна, тел.: 87753534605, г. Павлодар
13.06.2016г. Утром стало плохо. Виски пульсируют, голова болит, появилась тошнота. Всю трясет, голову поднять не могу. Позвонила в 103, попросила помощи. Когда то у меня так уже было, но приехали без проблем, давление было высокое меня обслужили потом еще и перезвонили для того, что бы узнать состояние. У меня спросили возраст. Затем ответили- в 31 и давление? Выпейте таблетку от головы. а ни чего то, что у меня одна почка рабочая, глазное давление и я гипертоник? Это что за скорая помощь? Это значит- выжил тебе повезло, а нет, то извините! ? Прошу принять меры. Это не скорая помощь, а черт знает что!
Жалоба #22627 (13.06.2016, в 00:35)
на
Городская больница №1
13.06.2016, в 00:35
от
Марина, тел.: 87024421347, г. Караганда
Здравствуйте! Сегодня 12.06.2016 у бабушки случился инсульт. В 8 утра мы вызвали скорую, приехали минут через 40. Забрали в больницу. Нам пришлось бегать по всему двору искать как вынести бабушку на носилках, медики скорой помощи так и сказали ищите людей которые вынесут! Привезли в больницу. Положили в неврологическое отделение. на каталку, каталка очень высокая и узкая! В отделении нет свободных мест! И не только мест, но и подушек! Насколько я знаю после инсульта нужно голову ложить повыше! Больные лежат в коридоре! При этом это тяжелые больные! Им и так тяжело, а тут лежишь в коридоре все ходят туда сюда, и пациенты и поситители! Кормили её лежа, пловом! Меня это возмутило потому что, бабушка не могла жевать! Она не может язык в рот свой засунуть, а ей плов! В отделении лежат люди, которые чувствуют себя намного лучше, готовятся к выписке. Нельзя ли их было положить на кушетку в коридоре? Либо временно положить в другое отделение, врач всё равно как я поняла один на всю больницу! Пытались как то поговорить на счет этого с мед. персоналом, на что ответ один СЕГОДНЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной день! Всё будет завтра! Завтра многих выписывают и переведем в палату! А до завтра парализованная на одну сторону бабушка лежит в коридоре на каталке! В коридоре душно! В отделении мы пробыли около 2 часов. На просьбу поговорить с дежурным врачом нам ответили ждите сейчас подойдет! Прошло время но врач так и не подошел! Искала врача по всей больнице! Прошлась по всем отделениям, с 1 по 5 этаж! Ни один работник не поинтересовался ни кто я, ни что я здесь хожу! Получается что любой может зайти и гулять там спокойно! После прогулки по больнице пошла в приемный покой, где мне сказали что врач пошла на осмотр! Спустя какое то время я нашла врача! Но. сказала она только одно, приходите завтра! Вот и всё! Человек не может сам решать в какой день болеть а в какой не болеть! В коридоре лежит где то 5-6 человек! Все они старые бабушки и дедушки, которые не могут встать даже в туалет! Лежат они в подгузнике! И получается замена подгузника происходит посреди коридора! Вещи положить им тоже некуда и лежат они под подушками, и под кроватями (вместо кроватей это кушетка или каталка) . По их мнению болеть в воскресенье нельзя! Как с этим быть? Можно ли надеяться на то что какие то меры будут приняты? Больница не резиновая, тем более в коридоре не один человек! А еще говорят медицина развивается! Куда и где только это происходит! И на счет лечения мы так и не смогли узнать! Что делают, какие препараты давали, вводили, вообще ничего не узнали! Наша бабушка только прошла курс лечения в этом отделении! Выписали её дня 4 назад! Но с другим диагнозом! И на это нам сказали виноваты вы, она у нас лежала всё было нормально! огромное спасибо за внимание и понимание! Надеемся что на это не закроют глаза! С уважением Марина!
Жалоба #22596 (10.06.2016, в 15:29)
на
Областной Восстановительный центр, ул.Муканова
10.06.2016, в 15:29
от
розита, г. Караганда
В связи с очередным прохождением скрининга по возрасту, мне в поликлинике №3 г. Караганды (по месту жительства) выдали направления на различные осмотры, в том числе и на маммографию, т. к. Восстановительный центр находится в моем районе, я пошла туда чтобы сделать маммографию, врачи поликлиники №3 уверяли, что не будет никаких проблем, везде пациентов, проходящих возрастной скрининг, принимают безоговорочно. Однако, маммографию в Восстановительном центре г. Караганды я так и не смогла пройти, т. к. мед. работница данного кабинета постоянно говорила, что нет пленки, приходите позже, так я приходила 3 раза и все безрезультатно.
Просматривая СМИ постоянно читаю статьи врачей онкологов, чтобы все женщины РК обращались вовремя к врачам маммологам, во избежании того, что коварный недуг может выявиться на поздних стадиях, якобы во всех поликлиниках созданы все условия для прохождения всех сопутствующих осмотров, но судя по тому, что творится в Восстановительном центре г. Караганды, убеждаешься в обратном.
Жалоба #22590 (9.06.2016, в 16:13)
на
Скорая помощь
9.06.2016, в 16:13
от
Сапаева фарида, тел.: 8700312 3167, г. Тараз
Здравствуйте я Сапаева Фарида. хотела обратится с пробой чтоб наказали наших врачей скорой помощи. 1 июня в 8часов 4 минут я вызвала скорую помощь. Приехав врач сказал то что ничего серьезного нет вызывайте на дом врача. 5 июня в 10часов 15мин. Приехав врач сказала делайте дома уколы так как наш лечили врач очень поздно назначил нам уколы. Врач скорой помощи повышены тоном начила говорить то что мы верим больше больничный врачам чем своему участковому врачу. Всетаки настояла чтоб нас забрали. Приехав в инфекционную больницу осмотрев врач сказала то что мы привезли ребенка поздно. Зделаем узи выяснилось то что у нас запушиная стадия пневмонии. Хочу чтоб наказали этих врачей которые сразу же не привезли нас в больницу. Очень хочу посмотреть на этих врачей которые убивают не внимательностою наших детей. благодоря тем людям мы до сих пор лежим в больнице и до сих пор не падает температура.
Жалоба #22589 (9.06.2016, в 14:41)
на
областной консультативно диагностический медицинский центр
9.06.2016, в 14:41
от
Бектасова Алма Алтынбековна, тел.: 87755295430, г. Тараз
Причиной моего обращения на портал является то, что мой сын на протяжении нескольких лет болеет аллергическим ринитом. По направлению от участкового терапевта городской поликлиники № 5 в ноябре 2012 года я с сыном была на приеме у врача аллерголога в городской больнице № 2. Врач аллерголог поставила диагноз поллиноз в стадии обострения, посоветовала по возможности поменять климат, на что у нас нет возможности, также рекомендовано было пройти платный курс лечения в период когда болезнь находится не в стадии обострения. Так как по причине финансовых затруднений не могли пройти лечение платно, она назначила амбулаторный курс лечения: глюканат кальция 10 % по 5 мг внутривенно курсом на 10 дней, таблетки монтигет на 20 дней, препараты авамис и аллергиз по 1 вспрыскиванию в нос. Из этих препаратов в аптеках города я не нашла назначенный нам препарат монтигет, все остальные лекарства мой сын принимал как рекомендовала врач. После инъекций именно глюканата кальция сыну действительно стало на много легче, зуд в носоглотке, заложенность носа на какое время прошло. Каждый год в период обострения болезни весной и до поздней осени мы проходили этот курс лечения.
Так как уже 2 года от этих лекарственных препаратов мой сын не чувствует облегчения, все симптомы болезни стали проявляться еще сильнее, мы снова были вынуждены обратится в поликлинику по месту жительства (в студенческую поликлинику) .
Нам дали направление в областной консультативно диагностический медицинский центр на прием к врачу аллергологу, на приеме врач аллерголог Баймаганбетова Г. Ж. рекомендовала пройти платно тест на аллергены в медицинском центре «Эскулап».
По результатам теста который проводила врач Баймаганбетова Г. Ж. на 27 видов пыльцевых аллергенов от 11.02.2015 г. у моего сына только на один вид аллергена нет реакции, она предложила нам пройти курс лечения опять таки на платной основе в в медицинском центре «Эскулап» где она работает, стоимость одного курса лечения 150 тысяч тенге, нам нужно 3 курса, все лечение нужно проходить в период когда болезнь находится не стадии обострения. Данный курс лечения мы не смогли пройти по причине финансовых затруднений, у меня двое детей, я работаю одна, поэтому опираясь на информацию о данной болезни в интернете я старалась оградить сына от всего что вызывает у него аллергию ( меньше выходить на улицу, влажная уборка в доме) .
В этом году 17.05.2016 г. я обратилась к терапевту по месту жительства Кудайбергенову с просьбой о стационарном лечении сына, на что он дал направление в диагностический центр к врачу аллергологу. В диагностическом центре все та же врач Баймаганбетова Г. Ж. сказала мне что данная болезнь не лечится в стационаре, эта болезнь лечится амбулаторно, и снова написала в карточке моего сына курс амбулаторного лечения который состоит из глюканат кальция 10 % по 5 мг внутривенно курсом на 10 дней, таблетки тавегил на 5 дней, ролиноз по 1 таблетке 1 раз в день, преднизолон 30 мг внутримышечно, синимарин, авамис, аллергиз.
Из всех этих лекарств сыну помогает только инъекция глюканата кальция, но тоже временно, позже снова начинает чесаться носоглотка и глаза, постоянное чихание, заложенность носа, об этом я сказала врачу, но она ничего вразумительно мне не ответила, лишь раздраженным тоном сказала что ни о каком курсе лечения МЦ «Эскулап» за 150 тысяч тенге она мне не говорила.
После приема я снова пришла к терапевту Кудайбергенову в поликлинику по месту жительства (в студенческую поликлинику) чтобы все таки мне помогли найти способ лечения, он направил меня к заведующему терапевтическим отделением (к сожалению фамилию заведующего отделением не знаю) , меня поразило то что человек с высшим образованием ЗАВЕДУЮЩИЙ ЦЕЛЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ на мой вопрос как быть, как лечить эту болезнь, что назначения врача аллерголога не помогают, на мою просьбу можно ли положить сына в стационар чтобы пройти лечение он ответил что у него у самого аллергия, и направил меня в г. Алматы, якобы там есть медицинский центр в Калкамане, если Я САМА ДОГОВОРЮСЬ ТАМ С ВРАЧАМИ и они дадут добро на то чтобы положить сына в стационар, то он даст распоряжение чтобы открыли портал здесь в Таразе, и сына положат в больницу в г. Алматы. И вообще эта болезнь действительно лечится только амбулаторно, в стационаре лежат только тяжело больные. Я не понимаю что за абсурд он мне сказал, поняла только одно что этот горе
« ЗАВЕДУЮЩИЙ» ПРОСТО НЕ ПРОФФЕСИОНАЛ, НЕТ НИ КАКОЙ ПРОФФЕСИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ, «КЛЯТВА ГИППОКРАТА» ДЛЯ НЕГО НАВЕРНО ПРОСТО ПУСТОЙ ЗВУК.
На сегодняшний день сын испытывает все те же симптомы болезни, и так до наступления холодов, это просто мучение, самое страшное что никакие лекарства ему не помогают, а врачи просто равнодушны к пациенту, неужели нельзя назначить эффективное лечение в период обострения болезни.
Убедительно прошу разобраться в моей проблеме, связаться со мной по контактному телефону указанному ниже, .
С уважением жительница г. Тараз Бектасова Алма Алтынбековна
Адрес: ул. М. Х. Дулати д. № 103
Контактный телефон: 87755295430
Электронный адрес: alma. bektasova @ mail. ru
Жалоба #22587 (9.06.2016, в 14:02)
на
ГКП № 24 г. Алматы
9.06.2016, в 14:02
от
Наталья, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на гор. поликлиннику № 24 г. Алматы, Турксибского р-на. Прошу Вас разобраться и на навести порядок в нашей поликлиннике. Сколько сил, слез, и нервов я оставила там. Там творится сплошное безобразие о чем изложу ниже ; во первых с 2013 года хожу туда, сдаю анализы, флюрографию и т. д., а сегодня пошла к гинекологу и меня не приняли. Ответ меня просто убил ; вы, говорит, не приклеплены! А простите, как я проходила от туда ВТЕК и делала раньше все анализы? И каждый мой поход заканчивается либо слезами либо скандалами. Сил больше нет. И еще одно обстоятельство, на прошлой недели, опять же я, не преклепленная делала там кардиограмму, а расшифровку мне сделали простые медсестры, во главе старшей медсестры, которые как бы на кардиологов не учились) Друг на друга перепихивали и в конце концов говорят " Ай, пиши что все нормально" и написали таки) Через два дня 7.06.2016 я вновь пришла и кардиолог был на месте в конце концов она расшифровала и мой диагноз не ай нормально, а Испансия стенокорда! Это несколько случаев. Прошу вас отреагировать на мою жалобу! дабы навести порядок и облегчить посещение этой злосщастной поликлинники другими пациентами, которые в силу тех, или иных обстоятельств написать вам не могут! Надеюсь на ваше реагирование и человеческое понимание. С ув. Ашихмина Наталья.
Жалоба #22582 (9.06.2016, в 09:41)
на
КГП на ПХВ
9.06.2016, в 09:41
от
НАТАЛЬЯ, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте, у меня такой вопрос: мы приехали на лето (на 3-4 месяца) к родителям в ВКО, Зыряновский район, п. Новая-Бухтарма из ЮКО, г. Шымкент. В Шымкенте в поликлиники нам отдали карту ребенка и открепительный талон, сказали, как приедете, встанете на учет в Новой-Бухтарме в больницу, они вас обязаны прикрепить и поставить прививку по графику в 2 года от гепатита. Позвонив в регистратуру, объяснив ситуацию, мне дали отказ, сказав не положенно, если на постоянное место жительство то прикрепили бы, затем сказали позвонить участковому врачу назвали фамилию Волкова, инициалы не знаю, позвонили врачу на, что она нам отвечает:временно не прикрепляем, только на постоянное место жительство и прививку не будим делать у вас там другой график и вообще у нас только на своих детей рассчитано. Чем можем помочь, это принять на прием ребенка, если он заболеет, но вы должны оплатить 700 тенге при этом. Я не понимаю, как ребенок будит 3-4 месяца не прикреплен к поликлиники. Ответьте, пожалуйста, как должно быть и что мне делать. Заранее спасибо!
Жалоба #22571 (8.06.2016, в 15:27)
на
поликлиника г.Шахтинска
8.06.2016, в 15:27
от
Ирина, г. Шахтинск
Уважаемое руководство Шахтинской Поликлиники! 08.06.16 по особнякам по ул. Спортивной ходила молодая женщина, которая представлялась участковой медицинской сестрой (бейджика о том, что она является таковой не было) с целью переписи населения. На вопрос -"Для чего это нужно? "-она ответить не смогла. Посоветовала обратиться в поликлинику. Возможно и нужны в поликлиники достоверные данные. Соглашусь с этим фактом. Потому как происходит миграция. Люди переезжают. Это объяснимо. Но суть обращения в другом-очень возмутил тот факт, что женщина, получившая специальность медицинской сестры вместо внятного объяснения жестами показывает, что ей необходимо провести пальпацию молочной железы. Уважаемое руководство поликлиники, кто у вас работает вместо медицинских работников? Уборщицы? А ведь согласно указаний с выше такие работники имеют право делать назначение в лечении. Возмутительно! Может вам пора обратить на это внимание. я имею ввиду квалификацию данной медсестры? Ей ведь даже покойника доверить нельзя, а не то что живого человека!
Жалоба #22569 (8.06.2016, в 14:11)
на
на Поликлинику и Генекологию г.Шахтинска
8.06.2016, в 14:11
от
Перизат, г. Шахтинск
Здравствуйте! Хотела пожаловаться на то, что мы с мужем в данный момент планируем беременность, я в генекологии сдала все анализы (анализ мочи, кровь с пальца, кровь с вены, мазок) . После всего на приеме мне сказали по результатам, что все хорошо, анализы хорошие! Затем направили сдать анализ на инфекцию (5 видов, результаты были готовы 28.05.2016г. заплатила около 9 000 тенге) , естественно все это платно мне сказали, с направлением в "Олимп", я это все сдала у нас в "5 пятерок", после 3 дней я получила анализы, где из 5-ти 2 положительные, Хорошо, обратилась опять же к генекологию и там мне дали направление к инфекционисту, прихожу я значит к вам в регистратуру (Поликлиника) и хочу записаться к инфекционисту, а там мне говорят ВСЕ через терапевта, хорошо, записалась к терапевту через 2-3 дня, терапевт выдал мне направление по ЗАПИСИ к инфекционисту, вот буквально сегодня 08.06.2016г. была в 12.45 у инфекциониста, теперь тут она меня направила еще раз на анализы (на эти же 2 вида вируса) да еще платное (направление еще раз в "Олимп") , у меня нет слов, неужели наша Поликлиника хоть эти уже анализы не могут взять сами на бесплатной основе, если они уже решили лечить пациента? После всего я позвонила в "5 пятерок", там мне сказали что эти анализы я сперва должна сдать мазок в генекологию, а уже после от туда свой же мазок отвезти туда к ним и заплатить за низ около 5 000 тенге, вы хоть представляете какая тут картина получается? У меня нет денег чтоб каждый раз ходить и сдавать анализы платно, я понимаю так, если врачи взялись лечить пациента, почему они не берут у них анализы бесплатно? . Просмотрите пожалуйста мою жалобу. У меня уже просто совсем нет желании обращаться к нашим врачам. и дальше что они мне прописали я не буду делать и проходить все это, да и у меня нет больше времени мотаться туда сюда и возможность оплачивать все это, потому что до того уже нет сил и желании. Спасибо!