Последние жалобы

Жалоба #19086 (15.10.2015, в 20:14) Правка
на
Казахтелеком
15.10.2015, в 20:14
от
Лариса, тел.: 8-707-533-30-31, г. Алматы
Казахтелеком самовольно, без предупреждений, меняет тарифный план на интернет и вносит увеличенную сумму абонентской платы. Устала уже с ним ругаться! Звоню им, говорю на каком основании вы это делаете? Обещают убрать на следующий месяц, потом приходит квитанция на старый тариф, но ту сумму, на которую они увеличили тарифный план в истекшем месяце ставят в долг. Беспредел!
Жалоба #19076 (15.10.2015, в 15:04) Правка
на
Теле 2 Казахстан
15.10.2015, в 15:04
от
Екатерина, г. Костанай
Подключила тариф на теле 2 "То что надо", бесплатные смс, звонки бесплатные и т д. Но интернет. Обещали 12 ГБ. должно работать. а интернет УЖАСНЫЙ. очень медленный. Прошу что то исправлять. Потому что с таким интернетом не возможно работать.
Жалоба #19057 (14.10.2015, в 12:41) Правка
на
DIJI Астана
14.10.2015, в 12:41
от
Максут, г. Астана
Вторую неделю нет нормального интернета. Не то что скачать, просто страницы не открываются, почту невозможно проверить. Скорость и доступ скачет от 0 до 300 независимо от времени суток, хоть днем, хоть глубокой ночью. Техподдержка никакая, все грехи на кривую операционку или антивирус.
Работают с 11.00, обед до 15.00. Сегодня типа авария по городу была, инженер сказал что интернет не работает у всех операторов.
Соврал - позвонил знакомым, все прекрасно работает. Когда это кончится. Кое как интернет появился но в прежнем состоянии, дежурного инженера опять нет на месте, уже 12.50. Куда дальше жаловаться. Как выкупил казахтелеком DTV, как переименовал так все и пошло по кривому и в сторону. Главное денег взять, а там трава не расти.
Жалоба #19017 (12.10.2015, в 15:44) Правка
на
Мегалайн
12.10.2015, в 15:44
от
Ирина, г. Шымкент
Плачу за интернет по полной, но в последнее время невозможно работать, постоянно пропадает интернет, падает скорость, хочу отказаться от договора с Мегалайн, просто ужасно!
Жалоба #19012 (12.10.2015, в 09:50) Правка
на
Beeline Казахстан
12.10.2015, в 09:50
от
Рауан, г. Алматы
Здравствуйте, я работаю в Бизнес центре «Kaisar Tower»который находиться по адресу г. Алматы, ул. Богенбай батыра 142
Начиная с июля месяца прошлого года работники Компании и посетители БЦ Kaisar Tower жалуются на полное отсутствие мобильной связи, а так же интернет соединения 3G оператора Билайн.
Ранее нами было направлено предложение по улучшению качества связи а так же мы неоднократно обращались в компанию КаР-Тел оператора билайн через соответствующие службы, однако данные действия никаких положительных результатов, к сожалению, не дали, мобильной связи нет, по сей день.

Так же мы просили решить вопрос улучшения услуги мобильной связи и услуги 3G на территории - «Бизнес-центр «Kaisar Tower», и сообщить планирует ли АО «Beeline Казахстан» разместить на предложенных Компанией площадях установку приемопередающего оборудования, либо иным образом решить вопрос улучшения работы, однако все эти действия не дали результатов.
Жалоба #19007 (11.10.2015, в 18:08) Правка
на
Activ
11.10.2015, в 18:08
от
Алексей, г. Алматы
Подключили тариф Алло Казахстан-2. Даже половины бонуса не проговорили. Номер отключили на исходящие вызовы. Операторы объяснили, что злоупотребляете тарифом и внимание! Компания посчитала нужным вас отключить! В условиях акции такого нет. Полный бред! Завтра едим писать жалобу на них. Как только получим возможность отмены привязки номера к оператору так сразу подключимся к Билайну. Актив теперь совсем не тот.
Жалоба #18991 (10.10.2015, в 01:23) Правка
на
Алматытелеком
10.10.2015, в 01:23
от
Королев Виктор, тел.: 8 727 3091934, г. Алматы
Без моего ведома установили услугу на телефон и интернет "РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ" и сняли с меня (я еще вовремя заметил, услуга стоит 200 тенге/менсяц) за 8 дней 46 тенге. Я подаю в суд с взысканием этой суммы + моральный ущерб. Это не первый раз происходит со мной и моими знакомыми, когда подключают не заявленные услуги. В суде будут все мои знакомые, с которых снимают деньги за определитель номера и т. д. (у них даже нет современных телефонов, которые поддерживают определитель номера) . Мой телефон 8 727 3091934. Все разговоры с Вашими менеджерами не помогли решить данный вопрос. Суд решит!
Жалоба #18958 (8.10.2015, в 09:10) Правка
на
Казахтелеком
8.10.2015, в 09:10
от
Олег, г. Караганда
20 июля мне поменяли безпроводной интернет на проводной. В этот же день забрали терминал и соответственно и точку подсоединения телефона. Снятие интернета сделали а абонентский номер нет, хотя это дожно все убираться автоматически. Теперь начисляют мне за этот номер уже 4 месяц переращет неделают и номер этот ниснимают. Почему я должен за это платить.
Жалоба #18941 (6.10.2015, в 16:17) Правка
на
АО "Кселл" "Актив"
6.10.2015, в 16:17
от
Жандос, г. Тараз
10 дней назад без каких либо причин заблокировали номер Актив, Тариф "Алло, Казахстан". Задолженности не имею, оплачивал абонентскую плату вовремя. Обратился в актив центр, там говорят что это из за того что я звонил на "теле-2" больше 160 минут в день притом ссылаясь на публичный договор. Якобы там написано что нельзя звонить часто на теле-2! Но если прочитать условия тарифа там про такую особенность ничего не написано! Получается условия тарифа не достоверные! Очень разочарован!
Жалоба #18922 (5.10.2015, в 10:45) Правка
на
Ульяновский районный узел связи Бухар-жырауского района
5.10.2015, в 10:45
от
anna, тел.: 87215429417, г. Караганда
Повторно обращаюсь в связи с незаконным счетом на услугу ID-TV. Я ездила в сентябре в расчетный отдел Казактелекома, чтобы сняли сумму 1600 тенге, т. к. не подавала заявку на ее установку и не имею промежуточного прибора чтобы пользоваться этой услугой. Дома имею мегалайн и спутники ОТау. Этого более чем достаточно. 5 сентября мне повторно выставляется сумма на 1600 тенге на ID-TV, номер квитанции №609421518. Прошу убрать эту услугу с моего лицевого счета и дать разъяснения. В случае бездействия и повторного предъявления этого счета обращусь в надзорные органы, т. к. являюсь пенсионером.