Последние жалобы

Жалоба #22182 (12.05.2016, в 20:41) Правка
на
Автобусный парк № 1
12.05.2016, в 20:41
от
Арман, тел.: 87172562676, г. Астана
Мои претензии к кондуктору Сановой З. К., работающей в автобусном маршруте № 10. Ее грубость и некомпетентность должны быть замечены работодателями. Во-первых ведет она себя по хамски, не дала мне билет и потребовала с меня второй раз оплатить. Я отказался и вышел, так и не доехал до своей остановки. Во-вторых, я считаю, что такие невоспитанные и грубые кондукторы не должны работать по автобусному маршруту № 10, так как часто с аэропорта по данному маршруту едут иностранцы. И получается сразу смогут оценить ужасное поведение кондуктора и сделать выводы о нашей культуре. Каждый раз замечал, люди боятся ее молчат, так не должно быть. Примите меры вплоть до ее увольнения.
Жалоба #22124 (7.05.2016, в 17:43) Правка
на
Автобусный маршрут №46
7.05.2016, в 17:43
от
Наталья Михъайловна, г. Караганда
Автобусы на трассу выходят в неисправном состоянии! Сегодня автобус под номером 156, ехавший по маршруту №46 . В салоне стоял нестерпимый запах солярки ( типа канализационного) мне стало плохо и пришлось выйти. Водитель сказал, что это запах солярки и что-то там у него не работает.
Жалоба #22098 (5.05.2016, в 11:09) Правка
на
93-автобусы города Шымкент
5.05.2016, в 11:09
от
Асель, г. Шымкент
Кондукторы 93-автобуса вообще обнаглели! Щас проезд подорожал, но для студентов и старшеклассников средних школ сумма проезда 50 тг. Захожу в 93-автобусы даю 50тг, так как я в 11-классе - кондуторы возмущаются что проезд щас 70тг и т. д., когда говорю, что для учеников сумма 50тг, они начинают орать на весь салон, да еще и унижают мол 20тг жалко. И уттверждают, что 50тг ТОЛЬКО ДЛЯ СТУДЕНТОВ и просят студ. билет. Почему только для студентов? Мы че сами зарабатываем?
Жалоба #22085 (4.05.2016, в 15:47) Правка
на
АО Вокзал Сервис господину Махатову
4.05.2016, в 15:47
от
Сайран Аралбаева, г. Кызылорда
30 апреля 2016 г в 01-30 мы с мужем обращались в справочное бюро вокзала Казалинск для получения справки о стоимости проезда, при этом имела у себя все необходимые документы, Оператор Турманова Д в кабинете не была, так как она встречала поезд №33. На этот же поезд был вызван скорая помощь, мы подождали ее 10 минут, потом она вернулась на рабочее место с медсестрой скорой помощи и сидела там не обратив на нас внимание. Мы ждали ее еще 10 минут и постучали в окошко чтобы она слышала, место того чтобы нас обслужить она кричала на мужа мол он разбил стекло, что мог бы подождать. Я стояла и не выдержалась сказала что мы уже стоим и ждем ее 20 минут для получения справки, а она продолжала что меня она не видела. что я только подошла и требую справку. Вместо того чтобы написать справку она ходила а потом я требовала книгу жалобы. Потом подошла оператор Аржикова Кенже и взяла наши документы, при этом Турманова Д ходила и что-то говорила. Я сказала все хватит никакой вежливости при обслуживания я не вижу и не собираюсь с тобой ругаться при этом еще раз потребовала книгу жалобы. Она ответила мне кто я такая мол иди пиши куда хочешь. даже я сейчас не буду выдавать справку и стучала на стол. Оператор Аржикова К написала нам справку и просила за нее прощения, но Турманова Д продолжала ругаться. Я обращаюсь работникам Вокзала Сервиз что к вам обращаются люди разного возраста с разными вопросами и что Вы должны уметь себя ввести в должном уровне, хотя пассажир ругается с Вами, вы же должны же себя остановить, потому что название вашего предприятия АО Вокзал Сервис значит МНОГОЕ. Прошу у руководства принять меры данному работнику, так как такой работник по моему мнению не должны работать с народом.

Жалоба #22068 (3.05.2016, в 09:50) Правка
на
ТОО "ВА TY Travel"
3.05.2016, в 09:50
от
Динара, г. Алматы
Доброе утро! Пожалуйста примите меры на маршрут №77! Каждое утро приходится ждать маршрут по 40 мин на остановке Мустафина (Орбита-3) ниже аль-фараби. С 08.00 утра стоишь и ждешь а его нет, он приходит в 08.40 и это каждый день так. Пожалуйста обратите на это внимание! Это единственный маршрут на котором можно добраться на работу.
Жалоба #22064 (2.05.2016, в 15:05) Правка
на
Green Bus пропуск 170 кап-3
2.05.2016, в 15:05
от
Денис, тел.: 87018764444, г. Алматы
Жуманов Гани Адельжанович, 2.04.2016 по улице Достык в северном направлении, в 14.27 времени Алматы, двигался Общественный транспорт за рулем которого был водитель выше упомянутый, я водитель легковой автомашины совершал поворот с улицы Аль -Фараби на улицу Достык, в северном направлении, при этом не наблюдал помехи с лево и за считаные секунды меня догнал автобус, скорость при этом была не менее 100 км в час, а ведь он создал ужасную аварийную ситуацию, в моей машине находились три маленьких ребенка! Которые так перепугались что наш выходной день был полностью испорчен, прошу принять меры! И дайте мне знать судьбу этого лихача,
Жалоба #22058 (1.05.2016, в 20:38) Правка
на
126 маршрут автобуса с гос номером 597
1.05.2016, в 20:38
от
Ольга, г. Алматы
Уважаемая администрация автобусного парка 126 маршрута, прошу Вас принять меры в отношении водителя данного автобуса с госномером 597, работающим сегодня вечером! Сегодня вечером 1 мая 2016 года в 20:11 на перекрестке Толе би - Шарипова, водитель данного маршрута промчался на красный свет светофора, чуть не совершив на меня наезд, благо я во время заметила мчащийся автобус. Я была в ШОКЕ! Да и до сих пор в ШОКЕ! Вы проверяете этих водителей, когда берете на работу?
Жалоба #22056 (1.05.2016, в 16:25) Правка
на
автобусный парк маршрута №63
1.05.2016, в 16:25
от
Александр, г. Алматы
Сегодня, 1 мая в 15-30 я ехал в автобусе № 461AR02 в западном направлении. Водитель гнал как сумасшедший. Люди летали по салону. Из-за его маневров я порвал одежду. Он высаживал людей на перекрестке, а потом долго стоял на углу Абая-Алтынсарина. Водителя надо проверить как минимум на профпригодность.
Жалоба #22038 (29.04.2016, в 10:37) Правка
на
неизвестно
29.04.2016, в 10:37
от
Динара, г. Атырау
сегодня 29.04.2016г в 8.35 утра в автобусе №95 (номерные знаки А 719 НА) кондуктор - молодой парень запугал моего 6 летнего ребенка, довел ее до слез. Не поверив моим словам что ребенок не ходит в школу, а ходит только в садик, начал в грубой форме выяснять у моей дочки сколько ей лет и ходит ли она в садик. После этого не удовлетворившись ее ответом, всю дорогу на весь автобус кричал что я обманщица, вожу своего взрослого ребенка и не оплачиваю ее проезд.
Прошу разобраться в данном инциденте, мало того что кондуктора грубят нам взрослым так они еще и детей теперь трогают.
Прошу принять меры по проверке данного работника на вменяемость, т. к. я уверена что если бы и дальше с ним препиралась, то он бы бросился на меня с кулаками.
Жалоба #22028 (28.04.2016, в 14:25) Правка
на
ТОО GreenBusCompany
28.04.2016, в 14:25
от
Венера, г. Шымкент
Здравствуйте. Сегодня утром я ехала по маршруту 135 (номер автобуса 480) и произошла очень не приятная ситуация. От остановки травмопункт до конечной больше остановок нет, это расстояние почти 3,5 остановок. И поэтому в промежутке этих остановок (Эмир, Тубдиспансер, Ташенова (на этой остановке есть кармашек и средняя школа) и мойка потом конечная, просят водителей и они останавливаются. Я сегодня попросила остановится на Ташенова водитель не остановился, тогда я потребовала, чтобы он остановился на школе, водитель в свою очередь сказал, что в салоне школьников нет и где хочет он там и будет останавливаться это зависит от его желания и довез меня до конечной. Я позвонила в диспетчерскую этой компании и объяснила всю ситуацию, позже со мной связался старший диспетчер и сказал, что ничего водителю предъявить не могут потому, что водитель прав. Хотя до этого женщина попросила остановится за Эмиром на светофоре, потому, что ей тяжело ходить, водитель остановился. Если у них есть в автобусе регистраторы это можно увидеть. В прошлом году из за такого же водителя, который не остановился на школе, потому, что загорелся на светофоре зеленый свет и ему срочно надо проехать и он остановился за поворотом на мойке, сбили школьника на перекрестке, старший диспетчер сказал, что с этим инцедентом они разобрались уже. А мне в свою очередь посоветовал побольше жаловаться, чтобы установили остановки, потому что компания не может ничего сделать. Прошу разобраться в данной ситуации