Последние жалобы



Жалоба #20689наАО КАЗПОЧТА АЛМАТЫ-13, ул.Байсеитовой 45
28.01.2016, в 11:26отКуаныш, тел.: 87785477777, г. Алматы
Здравствуйте, я хотел бы пожаловаться на почту на ул. Байсеитовой 45, дело в том что я 9 января произвел оплату по услугам Казахтелеком на почте, из за невнимательности сотрудницы которая перепутала цифру в лицевом счете, а именно номер моего лицевого счета 1246576, сотрудница произвела оплату по номеру 1246579 на сумму 18900. По итогу мне отключили интернет, телевидение. Я звонил в Казахтелеком с возмущением, так как я произвел оплату но не заметил что сотрудница ошиблась, я обращался в Казпочту но они меня уверяли что оплата прошла и звоните, разбирайтесь в Казахтелеком. В итоге 27 января я обратился на почту с заявлением о том что из за невнимательности их сотрудницы я уже две недели отключен от услуг Казахтелеком, они попросили меня подождать, по факту я подождал минут 20 и написал заявление о возврате денег на имя директора почтового отделения о возврате мне суммы, как они меня заверили сумма будет выплачена в течение двух недель, никаких извинений с их стороны не последовало, получается по их вине я был отключен от услуг две недели, и мне еще ждать две недели как мне вернут деньги? ! № кассы 0005. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20685наАО Казпочта Атбасарский РУПС, г.Атбасар ул.Валиханова 3.
27.01.2016, в 23:46отГульмира, г. Астана
Здравствуйте,
Во первых такой вопрос почему на Казпочте работают до сих пор пенсионеры?
Во вторых, почему на з/п счетах т. е на счетах людей которых ушли на пенсию, продолжают падать денежные средства. ? но эти люди незнают дажи об этом, т. к снимают деньги совсем др. люди.
В третьих, почему не делают доплату 30% человеку который замещает во время отпуска? Конечно, вопросов еще очень много.

Заранее спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20684напочтовое отделение 8
27.01.2016, в 23:45отЕлена, г. Шымкент
Получаю посылки из Китая, ранее проблем не было. Но в последний раз посылку (зарегистрированную) забирала в почтовом отделении, спросила как теперь получать те посылки, которые идут без отслеживания, на что мне было сказано, что ими как и раньше занимаются почтальоны. спросила у почтальонов, те в свою очередь сказали что вообще больше посылками не занимаются. Куда теперь приходят "простые" посылки и как их получить? Должно было прийти уже несколько или я их больше и не увижу? .
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20680наАО"Казпочта"
27.01.2016, в 21:07отсания, тел.: 7016668720, г. Актау
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста уважаемые сотрудники АО "Казпочты"! Вы всем раздаете посылки без квитанции или без предъявления уд. личности? Почему, у меня к вам такой вопрос, поясняю следующее: Мною было заказано бандероль с Астаны, два месяца тому назад т. е., примерно ноябрь 2015 года на сумму 34 тыс. тенге, но этот бандероль я не смогла получить из за болезни межпозв. грыжи из за чего я ходить не могла и до сих пор. Спустя два месяца звонят мне ваши сотрудники с АО "Казпочты" по адресу г. Актау, 14 мкр., с угрозами, якобы потерялась посылка я пришла и забрала и чтобы я вернула деньги. Обьясните мне и разберитесь как они работают. Получаются, оператор отдала кому то посылку без предъявл. уд. личности и также не потребовав деньги которая пришла наложенным платежом? Почему сотрудники звонят и грубят, вместо того чтобы пригласить убедиться это я или не я?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20677наКОФ АО КАЗпочта
27.01.2016, в 18:08отНина Ивановна, г. Караганда
Просим центральный аппарат города Астаны вмешаться и обратить внимание на руководство УОиДП №2 г. Караганды по ул. Муканова 3.
Я проживаю на Юго-Востоке и обслуживаюсь в УОиДП №2 получаю мелкие покеты из Китая. Неоднократно замечала, что начальник этого участка Имашева И находится в нетрезвом состоянии. К своим подчиненым обращается как к стаду баранов нет никакой этики за барьером стоят люди и все это слушают. Не раз замечала, что стоит у входа и курит. Прошу Вас прекратить это безобразие как можно доверять такому человеку такой большой участок доставки. Примите меры! С ув Нина Ивановна.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20676наАкционерное общество "Казпочта"
27.01.2016, в 17:50отоксана, г. Рудный
добрый день! я 11.12.2015 года отправила посылку в с. Тарановское, посылка к новому году племянице, в германию. и по сегодняшний день 27.01.2016г. посылка не доставлена. уже ни один раз ходила в отделение почты на что мне конкретно не говорят где моя посылка и когда придет. ждите и все. кто знает может телефон какой нибудь куда позвонить чтобы были сдвиги. по номеру искала. пишет что 15.12.2015 прошла казахстанскую таможню. а как можно дальше отследить?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20674наАкционерное Общество "Казпочта"050002Алматы2
27.01.2016, в 16:07отВера, г. Алматы

Добрый день!
С в 20 октября2015г с почтового отделения 2 г. Алматы я отправила посылку с вещами б/у моей дочери в Италию г Турин Посылка 30.11.2015г посылка поступила, но ее не выдали адресату, так как не оказалось документов Адресата попросили предоставить документы Что там? Мои сообщения по телефону не являются документом
По истечении срока посылка вернулась.
На мои просьбы о предоставлении информации пока посылка находилась в Италии никто не отреагировал: сотрудники 2 отделения ответили, что документы они у себя не оставляют (я понимаю это декларация) 20ноября я уже обратилась в отдел рекламаций рассказала историю
Мне предложили заполнить бланк на розыск и предупредили что это 2 месяца , А 07декабря пришло извещение о возврате
Я вновь написала заявление Но на каком основании я должна платить и за возврат
Вчера получила вновь письмо где мне вежливо принесли извинение и что Итальянская сторона отказывается возвращать стоимость услуг
Да и собственно на каком основании! посылка то поступила без документа
В итоге я заплатила 9400туда и 8400за возврат и плюс потерянное время и в итоге в сезон дочь без сапог и верхней одежды
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20668наКазпочта АО в ЖИТИКАРЫ, 11 мкр-н, 30, тел.: +7(71435) 20-260
27.01.2016, в 11:22отлюдмила, тел.: 87143525964, г. Костанай
Здравствуйте, прошу Вас объяснить Вашим работникам, что письма, приходившие с Госучреждений нужно отдавать строго в руки (да и вообще все письма) и без задержки в 7дней, потому что на все есть свои сроки. А не так что они бросили письмо под дверь, это что за безответственность к работе, лучше было в таком случае отдать соседям или вообще не оставлять, они еще и делают крайним адресата. И почему письма, отправляющиеся с Инспекции по труду не ставиться штамп ЗАКАЗНОГО? Очень прошу разобраться.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20647наКазпочта г. Ушарал
26.01.2016, в 09:03отРоза Манаповна, тел.: 87775435173, г. Талдыкорган
Добрый день! 21.12.2015 в 9:17 утра, я заплатила кредит в "Банк Хоум Кредит" № договора 35254596999, через отделение Казпочты г. Ушарал. Платеж приняла кассир - Тыныспекова Ажар Ондабаевна. Но до сегодняшнего дня платеж не поступил на счет Банка Хоум Кредит". В ходе разбирательств выяснилось: что платеж отправлен на другой счет № 3525456993. Прошу принять меры по возврату денег и переводу на мои счет в " Банке Хоум Кредит" № счета: 3525459699. Я подала заявление на имя начальника казпочты г. Ушарал с просьбой выяснить и разобраться, но никакого ответа не дождалась.
Заранее спасибо!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20639наГоловное отделение Казпочты в г. Актобе
25.01.2016, в 20:51отАдлет, тел.: 8 702 721 11 11, г. Актобе
Здравствуйте! Проблема нижеследующего характера: Дело в том, что я периодический отправлял заказные письма в ЗКО г. Уральск в ИУ РУ 170/2, но ни один из них не дошел до адресата. Я не имею на руках квитанции об отправке связи с утерей, но готов дать полную информацию по данному вопросу. С 15.12.2015 по 22.01.2016 года мною было отправлено письма заказные на имя Жолдасов Али, Кабулкаев Серик, Байжазиков Асылбек примерно 5 раз. (книги, журналы, газеты т. п. ) через головное отделение г. Актобе. (пр. Абулхаир хана ) Мои данные: Канапин Адлет Жангалиевич 1987.07.04. г. р. тел. 8 702 721 11 11, г. Актобе, ул. 101 Стр. бригады 14/57. Прошу, разберитесь!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261