Последние жалобы

Жалоба #21328 (12.03.2016, в 15:23)
на
почтовое отделение 5
12.03.2016, в 15:23
от
Анастасия, г. Шымкент
Почему работники почты не оповещают о прибытии посылки? Уже 2 месяца мои посылки где-то валяются. Нет смс о прибытии. А на почте работники первым делом просят показать им смс. Без этого не хотят искать посылку. Раньше посылками занимались почтальоны и сразу звонили, как только посылка поступила. Было очень удобно. Пришёл и сразу забрал. А теперь эти бесконечные очереди в отделении почты и такое безответственное отношение к клиентам.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21317 (11.03.2016, в 19:43)
на
КазПочта Каракиянского района. Курык
11.03.2016, в 19:43
от
Асель, г. Актау
Сотрудники казПочты Каракиянского района очень грубы и медлительны. Когда приходят квитанции за ркц у них всегда нет одного кассира. А в другие дни когда нет очериди сидят два кассира и бездельничают. Мало того что медленно обслуживают задерживают очередь говаря что у них нет сдачи. На притензии что очень медленное обслуживание, огрызаются грубят. Каждый раз когда хожу на почту платить ркц, домой возвращяешся вся на нервах, благодаря их без тактным и грубым кассирам.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21305 (10.03.2016, в 21:22)
на
Казпочта
10.03.2016, в 21:22
от
Наталья, г. Алматы
Микрорайон Айнабулак, почтовое отделение 050014.
Когда заходишь в это почтовое отделение, то возвращаешься в неблагополучные 90-е годы, когда не было средств для создания нормальных условий как для сотрудников так и для клиентов. Сразу как заходишь в помещение почты, обрашаешь внимание на бедность и убогость помещения. Давно не было ремонта, старая мебель, принтеры 90-х годов, только что совсем недавно установили в грязное помещение Электронную очередь.
При получении посылки 10 марта 2016 года мною потрачено 1 час 5 минут, хотя всего было в очереди только 12 человек, работали 2 окна. Суть моей претензии состоит в следующем:
- руководство Казпочта должно обратить внимание на отделения, находящиеся вдали от центра, создав современные условия работы своим сотрудникам;
- для клиентам создать необходимы е условия для исключение длительных очередей при оказании почтовых услуг.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21302 (10.03.2016, в 19:20)
на
АО Казпочта
10.03.2016, в 19:20
от
Айна, тел.: 87752899125, г. Петропавловск
10.03.2016 года СКО, Тайыншинский район, село Чкалово АО Казпочта в 17-20 отказалось что почта закрыта. Хотела снять деньги с банкомата но не смогла, так как банкомат находится внутри почты и конечно почта закрыта. Если почта работает до 18-00 часов. Когда я встретила сотрудницу почты в магазине она сказала на мой ответ: "Почему почта закрыта, время еще не 18-00"? она ответила: "Что интернет не работает и соответственно банкомат не работает, и что вы не сможете снять деньги" Это разве ответ! ? Утром заходила в почту у них как всегда не работает программа, отказались обслуживать не смогла заплатит за садик. А банкомат работал. Печати на квитанцию не ставят, говорят что сейчас уже не ставят. Ну как это? !
Всегда ходишь на почту и нервничаешь.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21297 (10.03.2016, в 17:50)
на
УОиДП №1 г.Шымкент, 168841
10.03.2016, в 17:50
от
Maksim, г. Шымкент
Здравствуйте, я заказал посылку с aliexpress, которая пришла 2016-03-09,10:46:00, меня должны были оповестить что моя посылка пришла, но этого никто не сделал, сразу задаётся вопрос почему?
Почему моя посылка пролежала два дня, а сотрудники почты не оповестили меня, после чего я прихожу на почту забрать её, а у них рабочий день заканчивается в 16.30, я попросил сотрудников помочь, я готов был предоставить номер заказа, свои данные, но они просто проигнорировали меня.
Моя жалоба заключается в том что почему сотрудники почты не оповещают когда приходит посылка, чем же они там занимаются что не могут выделить 30 секунд что-бы оповестить о посылки, я крайне возмущён о работе сотрудников, прошу принять меры.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21296 (10.03.2016, в 16:04)
на
КазПочта
10.03.2016, в 16:04
от
ТОО "КазИнтерМетГруп", тел.: 8(72-12)450-331, г. Караганда
Нашим ТОО 01.03.2016 было отправлено заказное письмо за № RH101664636KZ с 11-го отделения связи в г. Темиртау. По крекингу отражено что наше письмо с 03.03.2016 находиться в отделении почты №3. Сегодня уже 10.03.16г, и письмо не доставляется по адресу, по телефону отделения 8 (72-13) 91 00 49 в течении дня никто трубку не берет. Просим принять меры по доставке нашего письма. В службе доставки Темиртау по тел. 90-80-37 говорят, что ничем помочь не могут.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21295 (10.03.2016, в 15:35)
на
Городское отделение почты
10.03.2016, в 15:35
от
Айдос, тел.: 87074312313, г. Жезказган
Добрый день! Мне отправили заказное письмо с г. Тараз 29.02.16., в отделении почты сказали будет доставлено в течении 4-5 дней. Прошло 11 дней. Прошу разобраться по данному факту?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21283 (10.03.2016, в 01:21)
на
ЖОФ АО КАЗПОЧТА
10.03.2016, в 01:21
от
Сотрудники ЖОФ АО КАЗПОЧТА, г. Тараз
Ранее мы обращались с просьбой заменить расчетного бухгалтера ЖОФ. Но до сих пор нет результатов. Киябаев продолжает по сегодняшний день свою работу на прежней должности.
Мы теперь хотим обратиться к Машабаеву с той же просьбой.
На 8марта Киябаев всему женскому полу в опс и рупс дал по 1000тг, а женщинам в управление ЖОФ он дает по 2000тг. Это что же получается? Он делит людей?
Мы будем ждать от Вас ответа, уважаемый Машабаев.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21281 (9.03.2016, в 21:35)
на
Казпочта
9.03.2016, в 21:35
от
Нина Ивановна, г. Караганда
Добрый день! Хотела бы всех женщин и девушек Казпочты поздравить с праздником! Очень приятно в любое отделение заходя в Караганде видеть приятные лица. Всегда приветливые, вежливые. НО не в УОиДП2. На сегодняшний день там начальник Зинаида. Ходит во первых вечно в засаленной одежде, почтальоны солиднее выглядят. Сколько раз заходила кричит, на вопросы отвечает грубо или вообще разворачивается и уходит. На то что я ей сказала что буду жаловаться она мне ответила жалуйся. Видно ни чего и ни кого не боится. Прошу Вас разобраться.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21278 (9.03.2016, в 18:11)
на
Отделение связи N6
9.03.2016, в 18:11
от
Маргарита Сулейменова, тел.: 8-777-864-60-13., г. Экибастуз
Сегодня 09.03.2016г в 17-20 отказались выдать посылку. Сказали, что посылки выдают до 17-00. Если почта работает до 18 часов, то почему не выдают посылки? Из трех окон работало одно. Качество и культура обслуживания очень низкие.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта