Последние жалобы

Жалоба #25317 (31.12.2016, в 22:20) Правка
на
отделения Казпочты 14
31.12.2016, в 22:20
от
Архат, тел.: 703662, г. Усть-Каменогорск
Жалобы на казпочту г. Усть-Каменогорск в пос. Куленовка. Девушка грубая с клиентами, свои посылки забирать очень сложно. Со стариками еще больше грубить она. Посылки не хочеть отдавать если даже лежить у нее род рукой. Все время ей надо доказывать что не получили посылку, и показывать сообщения в том что посылка у них в отделений лежить. Все кто ходить с нашего района все до единого на нее жалуется. Хотели бы что ее заменили на другого. Спасибо! Адрес. Казпочты на ул. Энтузиазистов 17.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25301 (29.12.2016, в 18:57) Правка
на
КазПочта
29.12.2016, в 18:57
от
Роза Гредина, г. Шымкент
Жду посылку из Алматы. судя по трековому номеру 6 дней она лежит в почтовом отделении г. Алматы. почему так долго? ! За 6 дней можно пешком дойти. складывается впечатление что почта просто вообще не работает. никак
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25300 (29.12.2016, в 18:54) Правка
на
АО Казпочта г Кызылорда
29.12.2016, в 18:54
от
АЛЛА, тел.: 87016504908 ( 303132 домашний), г. Кызылорда
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Казпочта г. Кызылорда! До каких пор будет "гулять "по отделениям моя посылка, трек код IF277415945KZ . От сортировочной, каким - то образом оказалась в головном на Муратбаева, теперь в отделении на Титова. Хотя конкретно указан индекс 15 отделения связи, рядом с ж/д сортировочной. Если не желают работать оперативно, увольняйте бестолковых работников. Позор Казпочте г. Кызылорда!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25298 (29.12.2016, в 17:24) Правка
на
Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, г. Алматы, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12
29.12.2016, в 17:24
от
Нина, г. Шахтинск
Посылка прибыла в центр сортировки 23,12,2016 г. 6 дней лежит. Посылку отправила внуку в армию г. Ушарал к новому году. Можно ускорить доставку посылки?
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25294 (29.12.2016, в 11:10) Правка
на
Отправлено 24.12.2016 Отправитель: 1 1 Швеция Откуда: Алматы Участок по обработк
29.12.2016, в 11:10
от
Сергей, г. Алматы
"Уважаемые" казпочники (сотрудник казпочты) вы совесть имеет? Моя посылка пришла из Швейцарии и застряла на нашей границе (адрес я указал) и вообще не слуху не духу уже в нашей стране. Почему такое безолаберное отношение, ладно если бы таможня ее проверяла, но она проверила и осталась выслать в адрес получателя. Поторопитесь пожалуйста!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25292 (29.12.2016, в 01:18) Правка
на
Отделение Казпочты № 6
29.12.2016, в 01:18
от
Наталья Ермошина, тел.: 8-7472386524, г. Актобе
Добрый вечер! Мой дядя, проживающий в России (Московская область, город Королев) , в апреле 2016 года отправил денежный перевод на мое имя (квитанция об отправке имеется) . Об этом переводе мне НИКТО с почтового отделения не сообщил, я его не получила, и его вернули обратно с пометкой "за истечением срока хранения". То же самое повторилось и в сентябре. Об этих двух переводах я узнала только из письма дяди, полученного вчера, 28.12.2016г.
Возможно, мне звонили на домашний номер, который имеется у операторов и у почтальона, но в силу моей занятости я не бываю дома днем. Дома находится только мама-инвалид, которая не в состоянии ответить по телефону, так как она слепая. Неужели нельзя сообщить о переводе при помощи извещения или в крайнем случае зайти и сообщить? Я ведь не на 9 этаже живу, а на третьем. В крайнем случае, просто оставьте извещение в двери, если никто не откроет.
Прошу разобраться с данным инцидентом. Мой домашний адрес: улица Жанкожа батыра, 34-10. Домашний телефон: 21-47-52, сотовый: 8-747-238-65-24. Ермошина Наталья Владимировна
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25291 (29.12.2016, в 00:06) Правка
на
Каз почта
29.12.2016, в 00:06
от
Асыл, г. Шымкент
У нас в селе Арыс нету здание Казпочти арендует. мы хотели чтобы у нас современные здания были. Онтыстык Казахстан обл Сайрам ауданы.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25280 (28.12.2016, в 11:10) Правка
на
Казпочта, Алматы
28.12.2016, в 11:10
от
Диана, г. Алматы
Спустя недели 2-3, пишу месседж с огромной Благодарностью всему руководящему составу КазПочты, и, отдельно хочется поблагодарить Вас, Адилбек, знаю, что читаете.

Спасибо, что Вы есть! Спасибо, что профессионально и грамотно решаете все вопросы, красиво улаживаете недопонимания и конфликты!

*** Не будем вдаваться в детали, кому интересно, может полистать в архиве- Жандосова 21. В 2х словах- хамское поведение операционистов зала, повлекшее за собой мой нервный срыв.
Опять же, повторюсь, немедленно подключившийся к решению ситуации Адилбек (зам. ген. директора) , дав определенные инструкции своим подчиненным, свел весь мой негатив и праведное негодование на Нет, превратив меня из недовольного клиента в Очень Лояльного и Постоянного! Когда у руля такие люди, в компании все будет Хорошо! ***

И сегодня, в Канун Нового Года, хочется пожелать Вам и Вашим коллегам, сотрудникам, всему персоналу, всем кто трудится в КазПочта,
Успехов, Процветания, Душевного Равновесия, Физического Здоровья, Семейного Счастья! И побольше благодарных и постоянных! Спасибо!
С уважением, Диана.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25258 (27.12.2016, в 00:04) Правка
на
АО КазПочта
27.12.2016, в 00:04
от
Асхат, тел.: +77073526035, г. Актау
Заказал товар через интернет в Германии. Посылку отправили 15.12.2016 в г. Актау с ориентированной датой доставки 5-7 дней. На сайте казпочты по трек номеру посылка не обнаруживается! В колл-центре операторы отвечают, что посылки нет на территории КЗ. Но отправляющая сторона отправляют отчёт о том, чтобы "посылку искали в нашей почтовой службе" Прошу операторов Казпочты, оперативнее произвели поиск в других узловых отделения!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25257 (26.12.2016, в 23:17) Правка
на
Казпочта
26.12.2016, в 23:17
от
Вера, тел.: 87054434361, г. Петропавловск
Безобразная работа казпочты! Второй раз отправляю посылку в Америку и ее теряют. Первая посылка отправлена 27.08.2016, пришла в США 13.11.2016. Сейчас отправила посылку 03.12.2016 и опять предлагают писать заявление на розыск. Опять потеряна? Это что за услуги такие? За что платим деньги? Когда будет налажена нормальная работа казпочты?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта