Последние жалобы



Жалоба #14939 (16.01.2015, в 08:58) наказахтелеком
16.01.2015, в 08:58отПавлов Сергей Михайлович, г. Караганда
Добрый день!

Обращаюсь к Вам в надежде что вы разберетесь! Проживаю в г. Караганде, Пришахтинск, ул. Коммуны 36А, частный сектор. Хотел установить себе AiDi TV, посоветовал мой сосед который проживает ул. Коммуны 36, расстояние между нашими домами 5 метров. И тут начались странности. Мне сказали что нет технической возможности подключиться - длина сигнала что то там превышает. Спросил соседа он сказал что у них тоже сигнала не было но им протянули кабель от начала улицы. Я поехал в офис Казахтелеком объяснил у меня опять взяли заявку и опять - нет технической возможности. Я опять поехал в офис и стал объяснять - у моего соседа кабель почему от соседа да меня нельзя протянуть или от начала улицы ведь разница всего пять метров? То что мне там начали говорить было похоже на бред идиота. Для начала мне предложили цитирую: " постоянно подавать заявки и может быть появится" Что появится? никто не объяснил! потом сказали что телефон соседей подключен к другой станции. Когда я предложил проверить и выяснилось что наши телефоны все таки подключены к одной станции начали говорить что длина превышает порог 800 метров (разница в 5 метров) а потом вообще сказали что они этим не занимаются это дело технической поддержки. Я спросил как связаться с технической поддержкой мне сказали что связаться с ней нельзя. Складывается ощущение что работники просто не хотят связываться с отдаленным районом т. е. не хотят работать. Я живу в одном из самых высокотехнологичных городов РК и не могу подключить себе кабельное телевидение за которое готов платить только потому что кому то лень выполнять свою работу. Очень прошу Вас разобраться.
С уважением Павлов Сергей Михайлович.
P. S. Если и Вы не сможете помочь придеться писать в Министерство Связи и Коммуникаций РК. Оставлять такое безобразие безнаказанным я не собираюсь, но надеюсь до этого не дойдет и вы разберетесь.
Жалоба #14912 (14.01.2015, в 17:03) наID tv
14.01.2015, в 17:03отНуржамал, г. Алматы
Хотела подключиться к IdTV. 2 сентября 2014 года подала заявку. После чего подала еще 4 заявки. В октябре сказали, что сейчас обслуживаются заявки за август месяц. Вчера 13 января еще раз позвонила на 160. Мне сказали, что уже целый год нет поступления приставок и в ближайшее время не будет. Так сколько нужно ждать подключения ID tv? Действительно ли приставки поступают один раз в несколько лет?
Жалоба #14836 (9.01.2015, в 22:27) наКаз телеком
9.01.2015, в 22:27отМуратбек, г. Усть-Каменогорск
Добрый вечер! Современный интернет оптоволоконный, большая скорость ID. NET. По этой рекламе поставил себе интернет ID. NET. по началу скорость была хорошая правда с третьего раза смогли запустить. Теперь скорость упала до 4 Мегбит сек. вместо обещанного 30 Мегабит. сек. Даже концерт с интернета не посмотришь изображения в замедленном режиме работает. Обращаешься с жалобой бесполезно ни какой реакции. Хорошо что через интернет можно протестировать скорость своего интернета, а кто не знает как это делать наверно как и я за воздух платят за не работающий интернет. За что платим господа работники Каз Телекома?
Жалоба #14779 (7.01.2015, в 04:56) наАО Kcell
7.01.2015, в 04:56отAinur, г. Уральск
здравствуйте у меня проблема! я приобрела номер кселл 2006 году, не пользовалась только последний год и у меня уже его изъяли, рассмотрев Ваш комментарии, получается я могу его еще вернуть, т. к 24 месяца еще не прошло! и еще меня удивляет, почему не информируют абонента о том что его номер собираются изымать, и вообще в договоре не сказано что номер изымается, куда мне обратиться в филиал в городе в котором живу, так как калл центр отвечает мне что ваш номер удален и что ничем помочь не можем и этот номер зарегистрирован на меня!
Жалоба #14747 (5.01.2015, в 20:56) наАО "Казахтелеком"
5.01.2015, в 20:56отЖулдыз, г. Жезказган
Добрый вечер!
Со дня подключения мы не удовлетворены интернетом мегалайн, ID TV, постоянно подаем заявки, работники Казахтелекома т. е монтеры, не правильно устанавливают интернет и нет доступа к WI FI. Цифровое телевидение постоянно отключается по непонятным причинам, с 2012 года со дня подключения к ID TV т. е к полному пакету турбо-пакет, мы не можем удовлетвориться качеством услуги. Мы обращались в Казахтелеком в октябре месяце 2014 года, нам сказали что будет перевод на ID NET, но в наш дом по адресу г. Жезказган ул. К. Смаилова 9-7 по смете не положено. Просим вас откликнуться на нашу просьбу и устранить эти проблемы, так как, в дальнейшем хотим сотрудничать с вашей компанией и хотим качественное обслуживание. С уважением, Муханова Жулдыз Савитовна.
контактные телефоны:
дом:8 (7102) 765546
раб:8 (7102) 738044
сот: 8 (701) 5211428
Жалоба #14737 (5.01.2015, в 17:09) наАктив связь
5.01.2015, в 17:09отУлдан, г. Шымкент
Я сколько раз пробовала детализацию счета посмотреть. но что не делаешь не открыть то номер которое вам и вы звонили кучу номеров написала, то секретного кода спрашивает, то это то то, ужааааас какой ваще давление выскачила, и весь день не могла от такого издивательство успокоится снизит нервы. актив отстой теперь точно поняла почему все на теле2 перешли. и до сих пор не могу детализацию открыт. себе на почту скачала, пришла письмо в виде пдф и оно то поврежден не открыть никак. фффффф бесит.
Жалоба #14721 (4.01.2015, в 14:53) наАО "Алтел"
4.01.2015, в 14:53отАсем, г. Алматы
Третий день подряд не ловит 4g. У меня тариф супер смарт. Ловит 3g и то местами.
Ранее проблем с сетью не возникало.
Звоню операторам. Звонила 6 или 7 раз. Операторы давали разные советы. Не помню имя оператора, но она посоветовала время от времени перезагружать телефон. Сейчас пишу жалобу стоя у окна. Так как в квартире вообще сеть не ловит. Что случилось с покрытием! ?
Жалоба #14706 (2.01.2015, в 14:44) наАО "Казактелеком"
2.01.2015, в 14:44отМаргарита, г. Сатпаев
Здравствуйте! Суть претензии к одной из крупнейших телекоммуникационных компаний Казахстана (участница госпрограммы «30 корпоративных лидеров Казахстана» в том что на новый год мы остались без связи! Заявку мы подали 25 числа, ремонтники пришли через два дня и сказали что это на линии проблема и пошли видимо искать. 29,30 и31 числа я дозванивалась на аварийку где сказали что был украден кабель! Вообщем в Новый год мне не смогли позвонить ни родственники, ни родители. Любая уважающая себя организация, всегда отреагирует на проблемы своих клиентов и постарается устранить неисправность, в предверии нового года, как можно быстрее! Ваши операторы звонят нам с предложениями акций от АО"Казактелеком", подключайте интернет! Вы предлагаете свои услуги, при этом вам абсолютно все равно на своих потребителей! Я боюсь представить как работает интернет, если телефон может молчать месяцами! Пусть проверят сколько раз за год я даю заявку что не работает телефон! из 12 месяцев месяца 3-4 телефон не работает! наш номер 7-61-66
Жалоба #14661 (29.12.2014, в 00:37) наEr
29.12.2014, в 00:37отЕрнар, г. Сатпаев
Плохая работа интернета мегалайн низкая скорость постоянно виснит выбивает приходиться перезагружать комп. Плохое обслуживание операторов 160,165 вернее никакого обслуживания, одни общие фразы, третий раз присылают мастера который пропихивает новый модем потому что, как он говорит старый не работает, берет деньги ни гарантии ни фискального чека не выдает за полгода третий модем поменяли. Пользуются тем что, в области нет выбора операторов по предоставлению услуг интернета.
Просьба подскажите как на них повлиять, и у кого получилось достучаться до казактелекома? Может кто то нашел другого оператора который предоставляет более качественные услуги посоветуйте пожалуйста! Или пуст проверит скорст Интернета Горад Сатпаев ул, Ердена143,38 тел 7-38-97
Жалоба #14632 (25.12.2014, в 21:49) наАО "Казахтелеком"
25.12.2014, в 21:49отДарья, г. Караганда
У меня претензии к отделению АО "Казахтелеком" в пос. Ботакара. ЛОХОТРОНЩИКИ! Где-то в октябре позвонила девочка с предложением подключить супер-пупер скоростной интернет от "Казахтелекома". При этом ни какая скорость, ни какие условия подключения девочка не знала. Она вообще ничего не знала. Пообещала, что скоро-скоро нам позвонят компетентные люди и все расскажут.
Прошел месяц. Позвонил такой же "осведомленный" и "глубокопрофессиональный" дядечка и снова предложил подключиться к интернету. Я снова спросила: сколько стоит, какая скорость, какие документы нужны, чтобы подключиться? Дядечка огорчился и сказал, что не знает. Но сказал, что нужно писать заявление. Вот прямо приехать в пос. Ботакару и написать в отделении "Казахтелекома" заявление на подключение интернета.
Я поехала в Ботакару (а это, между прочим, не ближний свет) , пришла в "Казахтелеком" писать заявление, и тут ВНЕЗАПНО мне радостно сообщают, что мы уже месяц как счастливые пользователи всемирной паутины! И вообще-то даже должны им денег за этот месяц.
Классический лохотрон "без меня меня женили". Мы не писали никаких заявлений, вообще ни сном ни духом, что нам якобы что-то подключили, к нам никто не приезжал, не ставил терминал. НИ-ЧЕ-ГО! Я возмутилась, мне сказали, что, мол, вот есть сотрудник ЖУМАТАЕВ Н., который это подключение и проводил. После долгих разбирательств, звонков в техподдержку, беганья по кабинетам мне сказали, что, мол, не беспокойтесь, случилась ошибка. В декабре с вас начисленные за несуществующий интернет деньги спишут. И что? Ни черта не списали. До сих пор этот долг висит. И, боюсь, в следующем месяце телефон отключат. Зато с неделю тому назад заявлялся веселый молодой человек с терминалом наперевес, говорит: устанавливать будем. и был отправлен восвояси.
Да что с вами такое, а? ! Мне даром после такого не нужен ваш интернет.
Страницы: 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63
268815689 268815690 268815691 268815692 268815693 268815694 557357632 557357633 557357634 557357635 557357636 557357637 594329744 594329745 594329746 594329747 594329748 594329749 864888751 864888752 864888753 864888754 864888755 864888756 480590810 480590811 480590812 480590813 480590814 480590815 25255921 25255922 25255923 25255924 25255925 25255926 873034054 873034055 873034056 873034057 873034058 873034059 323666012 323666013 323666014 323666015 323666016 323666017 885414907 885414908 885414909 885414910 885414911 885414912 813030851 813030852 813030853 813030854 813030855 813030856 397509577 397509578 397509579 397509580 397509581 397509582 226276079 226276080 226276081 226276082 226276083 226276084 83223880 83223881 83223882 83223883 83223884 83223885 651817191 651817192 651817193 651817194 651817195 651817196 276504968 276504969 276504970 276504971 276504972 276504973 657892237 657892238 657892239 657892240 657892241 657892242 749562962 749562963 749562964 749562965 749562966 749562967 810796674 810796675 810796676 810796677 810796678 810796679 320145444 320145445 320145446 320145447 320145448 320145449 39400734 39400735 39400736 39400737 39400738 39400739 120308567 120308568 120308569 120308570 120308571 120308572 14708001 14708002 14708003 14708004 14708005 14708006 11640276 11640277 11640278 11640279 11640280 11640281 359027707 359027708 359027709 359027710 359027711 359027712 384035182 384035183 384035184 384035185 384035186 384035187 701298815 701298816 701298817 701298818 701298819 701298820 174819700 174819701 174819702 174819703 174819704 174819705 337164278 337164279 337164280 337164281 337164282 337164283 442629766 442629767 442629768 442629769 442629770 442629771 30935617 30935618 30935619 30935620 30935621 30935622