Последние жалобы

Жалоба #19462 (8.11.2015, в 12:19) Правка
на
Магазин "Масяня" по улице Герцена.
8.11.2015, в 12:19
от
Елена, г. Астана
Муж 7 ноября купил косичку сыра "Чечел". Открыли дома, а он с плесенью. Это как должен быть просрочен копченный сыр, чтобы заплесневеть!
Жалоба #19461 (8.11.2015, в 12:17) Правка
на
ТЦ "Магнум"
8.11.2015, в 12:17
от
Елена, г. Астана
6 ноября в первый раз посетили этот магазин. Там сейчас идет акция приуроченная ко дню рождения этого магазина. Купили окорочка производства России по очень привлекательной цене 349 тенге за килограмм, (для нас пенсионеров, цена это очень важно) . Окорочка были в больших кусках льда, и поэтому в свежести продукта нет возможности убедиться. Окорочка брали на праздничный стол, вечером замариновали, а утром не смогли зайти на кухню из-за нестерпимого запаха тухлого мяса. Большая просьба к магазину, проверяйте качество выставляемого товара. Мясо мы выкинули, деньги потеряли. Так пусть хоть другие люди не пострадают. Требуйте сертификаты на продукцию.
Жалоба #19452 (7.11.2015, в 17:59) Правка
на
Супермаркет "Фудмарт"
7.11.2015, в 17:59
от
Анна Терещенко, г. Шахтинск
К сожалению, вынуждена подать жалобу на любимый, практически родной магазин, в который ходим с момента его открытия. Да простит меня его коллектив, но промолчать не могу. Попытки решить вопрос мирным путём оказались безуспешными.
Несколько дней назад моя мама приобрела в указанном супермаркете сосиски "Петровские". Приехав домой, она обнаружила, что на ярлыке, который приклеивают девочки на взвешивании, указана цена 1200 с копейками тенге за килограмм, а на кассе сосиски резко подорожали и пробились по цене 1400 тенге с хвостиком. Приехав через пару дней в Шахтинск, мама решила разобраться в сосисочном вопросе. Вызванный администратор "Фудмарта" рассыпалась в извинениях, признала, что происшедшее - целиком недоработка магазина, вызванная техническими неполадками, и такого больше не повторится. Маму это вполне удовлетворило, и она со спокойным сердцем уехала домой. К слову, возместить разницу в цене никто не предложил, а мама просить об этом постеснялась.
Вторая часть Марлезонского балета. Вчера я пришла в "Фудмарт" и приобрела в числе других товаров пакетик сушёной рыбки (анчоусы, 35 гр. ) по цене 136 тенге. Когда пришла домой, увидела, что анчоусы, повторив судьбу сосисок из предыдущего абзаца, на кассе волшебным образом дорожают на 98 тенге и достаются мне за 234 тенге. Всё понимаю: цены растут ежедневно, возможно, девочки не успевают менять ценники. Вернулась в магазин только потому, что 234 тенге - это слишком дорого для полгорстки сушёной рыбки. Администратор выйти ко мне не смогла по причине присутствия на совещании при директоре. В ситуации разобрались с кассиром. Сходили в торговый зал, она убедилась, что рыбка в торговом зале действительно заявлена по 136 тенге. Предложила возврат денег, на что я с радостью согласилась. Объяснить разницу в 98 тенге кассир не смогла, но обещала донести суть претензии до администратора.
Третья, заключительная часть всё того же балета. Только что с мужем пришли из "Фудмарта". Да-да, несмотря ни на что, мы снова туда пошли, надеясь, что всё описанное выше - досадные недоразумения, которые больше не повторятся. Не тут-то было. Купили конфеты "Яшкинская картошка". Догадайтесь, что произошло дальше. Правильно: на ярлыке цена конфет - 1181 тенге за килограмм, а на кассе - уже 1486. Разница - 303 тенге. Вопрос, на каком основании цена поднялась на 300 тенге, я не задаю, поскольку все товары у нас, видимо, закупаются исключительно за доллары, и цены растут вместе с курсом. Меня интересует другое: почему меня (и не только меня, всех покупателей) вводят в заблуждение? Ну напишите, что эти конфеты стоят полторы тысячи, и я не буду их брать. И ещё кто-то пройдёт мимо кофе, колбасы, сыра, неважно чего, увидев, что товар подорожал на 30-50 %. Но вот это-то как раз магазинам невыгодно, им нужно, чтобы народ покупал, причём покупал по новым ценам.
Чего я хочу? Я хочу, чтобы нас перестали обманывать, в конкретном случае - перестали обманывать в "Фудмарте". Убедительно прошу компетентные органы разобраться в описанной ситуации и принять соответствующие меры.
Жалоба #19438 (6.11.2015, в 20:21) Правка
на
магазин "фламинго" Степной-2
6.11.2015, в 20:21
от
розита, г. Караганда
06.11.15г. в маг. "Фламинго" приобрела посуду, одна из которой салатница была с повреждением, "надтреснута", данный дефект я увидела только придя домой, сразу же пошла обменять, т. к. живу рядом с этим магазином, однако заведующая отказалась, хотя при продаже она не выдала чек, вела себя очень грубо, вызывающе, для неё и продавцов магазина "Фламинго" грубое и бестактное поведение по отношению к клиентам, как "норма".
Жалоба #19351 (2.11.2015, в 18:26) Правка
на
ТОО "КАРИ КЗ" МАГАЗИН 40076
2.11.2015, в 18:26
от
А.Д, тел.: НЕТ, г. Алматы
Здравствуйте! Я работала в кари магазине 40076. Директор магазина Пратова Айсулу. Работала до поздно, бывала до утра но я молча делала работу. Но когда сказала увольняюсь она (Пратова Айсулу) сказала надо отработать я согласилась и отработала. Я болела и дальше отработала а она издевался. До утра на ревизии была в АПОРТЕ кари кидс, мне обещали за ревизию 5000тг. Но даже мне зарплату не выдали. Как можно решить эту ситуацию? Заранее благодарно!
Жалоба #19316 (31.10.2015, в 11:38) Правка
на
а/я 12 "Участок корпоративных клиентов,040706,пос.Первомайский,Илийское шоссе,12, пос.Первомайский,Илийское шоссе,12 индекс 050000
31.10.2015, в 11:38
от
Галина, г. Алматы
Здравствуйте.
Очень прошу Вас пожалуйста разберитесь с интернет магазином.
Заказала машинку Портняжку. Пришла машинка WELLBERG. Подсоединила, как указано в инструкции, а в ответ полная тишина- не работает. Подсветка загорается, а машинка не включается. ЧТО ДЕЛАТЬ? Выходит я заплатила за лохотрон. Извините не хочу ни кого обидеть, но это первые мысли, которые пришли, при включении машинки. И потом мне обещали скидку. Зашла в интернет, оказалось 12600- это её цена. А с меня ещё+ сняли 300 тн. за услуги. На посылке был указан только этот адрес а/я 12 "Участок корпоративных клиентов, 040706, пос. Первомайский, Илийское шоссе, 12, ни телефона ни e-mail адреса не было.
Жалоба #19303 (30.10.2015, в 12:51) Правка
на
Сулпак ArenaS
30.10.2015, в 12:51
от
Мухит, г. Астана
Купил в Сулпаке в г Астана на жансугурова 8/1 в ТРЦ АРУЖАН. Телевизор марки LG 165 диагональю привезли на следующий день. То что написано в условии доставки как в больнице. Просмотреть на внешний вид что нет царапин итд осмотрел. Но в условии не написано что надо включить. Подписал бумагу доставщиков и уехали они. Не прошло и минуты мы включаем телик и видео что внутренняя матрица сломана. Поставили сразу в известь доставщиков на что был ответ магазин решает а не мы. Позвонили сразу в магазин они сказали решат проблему. И так вот уже больше трех месяцев директор магазина обещала все тянула итд и все равно не обменяли тв. Я сам работаю в сфере продаж и естественно я сказал друзьям и знакомым и да же своим покупателям что бы ни нагой туда. Просто из какого то телика такие слова говорить это просто ужас. А кол центр девчата просто молодцы им отдельно большой Рахмет так оперативно молодцы. Товар один и то же во всех магазинах но обслуживание просто ноль не знаю слов нет. буду дальше писать на разные сайты эту ситуацию. Что бы люди ни нагой туда
Жалоба #19245 (27.10.2015, в 15:24) Правка
на
ООО"Квант"участок корпоративых клиентов
27.10.2015, в 15:24
от
Рауза, г. Семипалатинск
В июне заказала фиксатор для большого пальца через интернет, пришел товар по почте, я оплатила и открыв посылку обнаружила, что это дешевая подделка. После долгих поисков и звонков на фирму я по совету сотрудников почты отправила посылку обратно, еще раз оплачивая услуги. мне сказали, что через некоторое вп=ремя мне вернут мои затраты, но сейчас октябрь заканчивается, аденег мне до сих пор не вернули. На почте мне дали ответ, что бандероль моя передана курьеру компании по накладной В-201508200006743. Прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ с этой фирмой и ответить на мою просьбу.
Жалоба #19239 (27.10.2015, в 10:55) Правка
на
ТО "Бахус - Центр", Туран 24
27.10.2015, в 10:55
от
Динара Альмановна, тел.: 87079034030, г. Астана
Здраствуйте, у меня жалоба на это супермаркет. У них постоянный бардак, администратору устала жаловаться , или кассиру. Мало того что цены подымаются, них как зелень растет, так цена. Больше всего возмутила, то, что говоришь им, а результата нет. Цена стоит товара одна, на кассе другая. Я покупаю постоянно энергетический напиток Real Mix С кодом 99026609. На витрине он стоит 269 тг, а на кассе 313 тг. Сегодня купила еще салфетки влажные Fantasy Premier um 15 шт. они стоит на прилавке 67 тг, а на кассе 100 тг. И цена везде стоит на прилавкахах. А на кассе другая. Я хожу в этот супермаркет каждый день. Вроде они цены регулируют. И тем не менее, даже после жалобе администратора. Результата нет. По мимо того у них на кухне, Баурсакове, где можно купить готовую еду, можно купить в еде волосы.
Жалоба #19233 (26.10.2015, в 17:44) Правка
на
пос. Первомайский, Илийское шоссе,12
26.10.2015, в 17:44
от
Салтанат, тел.: 87019210432, г. Астана
а/я 12"Участок корпоративных клиентов", 04070696, пос. Первомайский, Илийское шоссе, 12 заказывала устройство от насекомых и грызунов Pest Reject Прислали быстро, но оплатив я открываю упаковку и там у устройства сломанные вилки которыми его нужно подключать, тут же составили акт в почтовом отделении, и тишина жду никакого ответа нет. Нужно было всего навсего запаковать его в картонную коробку а не в пакет как они это сделали, в акте все указано, Прошу Вас разобраться и ответить на электронную почту. Вернуть оплаченные деньги.