Последние жалобы

Жалоба #18123 (4.08.2015, в 11:31) Правка
на
Mon Amie, Кенесары, 42
4.08.2015, в 11:31
от
YaLena, г. Астана
К сожалению, недавно получила негативный опыт приобретения товара в магазине Mon Amie, г. Астана.

Закончились любимые духи, хотела приобрести новые. Иду с работы, вижу заманчивое предложение - скидки 30%! ну, я же нормальная девушка, как тут не клюнуть на такое)
В итоге на следующий день пришла с супругом выбрать аромат, ибо без него нельзя, он - большой привереда.

Девушка консультант (к сожалению, не помню ее имени) была очень внимательная, выслушала мои пожелания, предложила много ароматов, но выбор пал на givenchy eaudemoiselle eau florale, 50 ml (30ml не было ) ) . С учетом скидки аромат обошелся что-то около 13000-14000тг. Как же я жалею о покупке. Разумеется, коробку и чек я выкинула.

Пользовалась туалеткой до половины флакона. Смутило сразу то, что аромат показался мне совершенно не стойким. Ну вот вообще не стойким. Окружающие от меня его чувствуют минут 30, я же не ощущаю его вовсе. Но не это меня подтолкнуло написать сей отзыв. Дно флакона оказалось КРИВЫМ. Это извините за выражение, капец. тут то, что называется, пазл сложился. Это подделка.

Написала на почту магазина, на два электронных адреса reception@monamie. kz и info@monamie. kz, а также админу группы ВКонтакте. Ответ пришел только от того самого админа вышеупомянутой соцсети. По электронке - ноль. Девушка попросила оставить меня контакты, чтобы со мной связались после выяснения, но написала я 29 июня, а сегодня уже, слава Богу, 4 августа.
Ноль. Ничего. Тишина.

Это возмутительно, уважаемое руководство Mon Amie. Я понимаю, что у меня нет на руках чека и нет даже коробочки от духов, но это не повод игнорировать такой вопиющий случай. Тем более он оказался не единичным. У Вас есть камеры, на худой конец.

К слову, в интернет магазине недавно приобретала помаду, она не люкс, ее качеством довольна.

Едва ли я вновь приду к Вам в магазин для того, чтобы купить себе духи или туалетку. А жаль, т. к. мне была очень приятна политика лояльности направленная на потребителей - различные акции, скидки, интересные предложения, но как оказалось на этом вся клиентоориентированность закончилась.

Ребята, это - отстой.

Тем, кто осилил до конца +1 к карме)

Прекрасного всем дня.
Жалоба #18081 (31.07.2015, в 12:46) Правка
на
Sulpak
31.07.2015, в 12:46
от
Наталья, г. Алматы
Приобрела в магазине Sulpak 2 кондиционера 19 июля. При инсталляции (21 июля) обнаружился заводской брак, кондиционер не охлаждает, проблема во внешнем блоке. Второй кондиционер работает нормально. На следующий день подала заявку в службу поддержки Sulpak, сказали, что выедет мастер в течение 5 дней и составит акт, с которым я смогу пойти в магазин и сделать замену или возврат. По истечение 5 дней мастер даже не позвонил. На 6-й день звоню в службу поддержки, они говорят, что мастер приедет после обеда, ну крайний срок завтра утром. Ничего не происходит.
На сегодняшний день прошло 7 дней с момента подачи заявки, а с момента покупки уже 12 дней. Опять-таки через единую службу поддержки (2333-000) оформили претензию, которую будут рассматривать еще 3 дня. И это все при том, что при покупке всех покупателей информируют о том, что если в течение 14 дней с товаром что-то не так, то ее можно заменить или сдать.
Сколько еще это будет продолжаться? К кому можно обратиться, чтобы процесс ускорился и мне просто заменили бракованное оборудование или вернули деньги?
Помогите, пожалуйста.
Спасибо огромное заранее.
Жалоба #18076 (31.07.2015, в 01:34) Правка
на
ИП Кумаров Б.Д.
31.07.2015, в 01:34
от
Нигара, тел.: 77785381035, г. Шымкент
Доброго времени суток!
Несколько месяцев назад заказала энергосберегатель Power Saver, как уверял оператор:"при покупке 3-х, будет скидка". После, меня предупредили если не будет работать обратиться по номеру +7747930939 и произведут замену. Из 3-х подключился только один, 2 соответственно не подключились (контакты оказались не действительными звоню с разных номеров и по сей день) . Оплатила 16500, хотя первичный оператор говорил будет 11500. Единственный электросберегатель, который заработал, за месяц накрутил такое колличество куб, которое зимой не бывает при подключении электро-отопления. Я понимаю каждый зарабатывает как может, но это слишком, безработную мать одиночку так обманывать. Я требую возврата средств, забирайте свои приборы и верните мои срества. Я лучше гос-ву 1000 переплачу, чем 10000 из-за какого-то прибора.
Жалоба #18063 (29.07.2015, в 20:38) Правка
на
Торговый дом Парк сити,отдел обуви Ralf
29.07.2015, в 20:38
от
Маргарита, тел.: 8 747 984 73 72, г. Семипалатинск
Я Ефименко Маргарита Викторовна (12.01.1990) проживаю в городе Семей, Я инвалид детства, (все справки на руках) с апреля месяца по июнь работала в торговом доме Парк Сити в отделе Ральф, продавцом, хозяева Ибраева Н. С, Смагулов Р. В, пригласили меня к себе на работу в качестве продавца, в течении всего времени моей работы Хозяева не очень хорошо со мною обращались, распускали слухи о бо мне, говорили что ворую, и в последний месяц июнь я не выдержала и ушла а когда подошло время выплаты денег на меня стали вешать какие то недостачи, я сказала хозяевам что буду обращаться за помощью в органы вко, на что мне ответили если будешь писать в органы мы на тебя столько повешаем что не расчитаешься, я позвонила хозяину и попросила меня рассчитать, в ответ меня просто проигнорировали, и приписали массу недостачь, так как я живу в городе Семей, я не от одного человека была наслышена тем что на них нет управы, у них все куплено, Я очень прошу Вас помочь мне разобраться, в этой ситуации. Помогите мне прошу Вас!
Жалоба #18000 (25.07.2015, в 13:44) Правка
на
с/м "ЛИДЕР"
25.07.2015, в 13:44
от
Елена, г. Шахтинск
23.07.15 года в 23.43 часов, чек номер номер 1712 , касса номер 4. Сумма итого по чеку 650 тг, при пересчете на калькуляторе сумма равна 644 тг. Вопрос за что еще заплатили 6тг? Или вы таким способом собираете деньги на машину? Люди будет бдительны! В нашем случае это 6 тг, в вашем может быть больше!
Жалоба #17995 (25.07.2015, в 00:48) Правка
на
AO AФ Евразиан Фудс Корпорейшн
25.07.2015, в 00:48
от
конечно же, аноним, г. Атырау
Добрый день те, кто ищет работу торгового представителя или мерчендайзера. Я проработал совсем немного в фирме, но политику их понял сразу. Фирма берет огромные заказы на свой товар со складов (Алматы-? ) , пихает свой товар в большом количестве в супермаркеты города и по магазинам. Если товар не продается, категория В С вынуждена продавать товары с подходящими сроками. Не успел продать апашкам, которые не берут твой майонез, либо берут, но смотрят срок годности - бери, дорогой, под зарплату! Принеси домой детям, вместо денег, и кушайте, на здоровье - масло шедевр, пампушку и т. д. ! На первый взгляд фирма - успешная, и пятидневка! Когда все торговые фирмы работают 6 дней. все прелести открываются потом! В общем, если хотите головняк с отчетами, материальную ответственность, каждый божий день с утра на складе перебирать товар с подходящим сроком - велком! Люди работают там нормальные, но политика такая у фирмы, сложившаяся годами, - страдают простые торговые и мерчики. Да и зав. складу не сладко.
Жалоба #17990 (24.07.2015, в 21:12) Правка
на
магазин "Анвар" напротив ТЦ "Нурдаулет"
24.07.2015, в 21:12
от
Елена, г. Актобе
Объясните, мне на каком основании в этом магазине регулярно досматривают сумки покупателей? Сегодня меня вечером задержал охранник и попросил показать сумку. На мой отказ он стал звонить администратору и с ней советоваться. По истечении 10 минут меня "милостиво" отпустили и даже не извинились. И все это принародно! Я обращаюсь к администратору магазина: Вы закон читали? Уж если назвались супермаркетом то и будьте им или смените название на базар "Анвар".
Жалоба #17960 (21.07.2015, в 17:32) Правка
на
гринмарт мамыр 2, микрорайон мамыр 2 дом 4
21.07.2015, в 17:32
от
Аскар, г. Алматы
Здравствуйте! В нашем доме с недавних пор расположился супермаркет "гринмарт", так вот в неделю по три - четыре раза они вывозят мусор! А затем контейнер промывают водой и все эти нечистоты выливают к нам под окна на прилегающию территорию! Зловоние стоит на весь микрорайон! На наши замечания и упреки не реагируют! Просьба разобраться в этом деле!
Жалоба #17931 (20.07.2015, в 11:49) Правка
на
салон KIMEX ТОО "ОРЕОЛ ltd"
20.07.2015, в 11:49
от
Костина Т.В., г. Усть-Каменогорск
9.07.2015 купила босоножки в "KIMEX" по адресу Ауэзова 28.
10.07.2015 босоножки порвались через 3 часа. 11.07.2015 сдала в магазин с требованием вернуть деньги. 16.07.2015 получила ответ от ТОО "ОРЕОЛ ltd". Ответ рассматриваю как издевательство над покупателем. "Нить порвалась, так как усилие на нить превышало прочность нити ". Это как перевести? Я к босоножкам прикрепляла многотонный груз? Или босоножки прошиты гнилыми нитками?
Но самое главное, что ТОО "ОРЕОЛ ltd" надеется на продолжение позитивных и длительных отношений. Данное пожелание понимаю так: я бросаю работу и длительно хожу по всем комиссиям, судам итд доказывая очевидную истину. Вот на это и надеются такие продавцы, что никто не бросит работу, чтобы с ними судиться.
Первый и последний раз зашла в этот салон, хотя имела много негативной информации о качестве продаваемой продукции.

С уважением, Костина Т. В.
Жалоба #17917 (18.07.2015, в 20:26) Правка
на
Шымкент, Эврика сервисный центр ул. Рыскулова, 22
18.07.2015, в 20:26
от
Андрей, г. Шымкент
В магазине Эврика г. Шымкент 14.07.2015 г. был приобретен кондиционер с бесплатной установкой на 18.07.2015 года. 18.07.2015 В течении дня Один из Диспетчеров на мои звонки до 18.30 отвечал, что не может найти монтажников. Второй диспетчер ответил, что установку произведут до 20.00. Прождал до 21.00 так никого и не было. Как можно так работать. Обещают, принимают заявку и не выполняют. Прошу Вас разобраться.