Последние жалобы

Жалоба #29490 (21.07.2017, в 12:43) Правка
на
Мед центр "Сеним" в г Актау, 29 А мкр
21.07.2017, в 12:43
от
Бисинбаева Жанылхан, тел.: 87759329946, г. Актау
Здравствуйте! Я живу в 32 а мкр, раньше нас обслуживала №2 поликлиника в 26 мкр, с января 2017 года нас перевели на №6 поликлинику которая находиться в частную клинике "Сеним", и начались проблемы. Не хватает специалистов, например, приближается сентябрь все проходят мед осмотр а у нас нет невропатолога, с июня нет специалиста говорят она на учебе, если хотите быстрее закончить мед осмотр проходите в платном 3000 т ( у них в частном есть невропатолог в самом клинике) , а если в семье две и три школьника это дорого обходиться. Если они выиграли тендер на эту поликлинику соответственно они должны предоставить все мед услуги. Вот я сама беременна срок 16 недель, 3 раза прошла исследованные УЗИ и все на платном, так как нет бесплатного УЗИ в этой поликлинике, хотя в самой клинике есть, но туда талоны дают только многодетным, малоимущим, безработным, и то всего лишь 3 талоне в день, просто ужас. Врачи всегда опаздывают, бесконечные очереди. Прошу как то вмешаться в это, помочь обычным гражданам у которых нет лишних денег платные услуги. И еще одна проблема, туда не ездят маршруты, добираемся всегда на такси а пешком далеко.
Жалоба #29482 (20.07.2017, в 21:29) Правка
на
29 емхана
20.07.2017, в 21:29
от
Айнур, тел.: 87471666736, г. Алматы
Салеметсіздерме. Біз жанұямізбен 29-ші емханада тіркеуде тұрмыз. Менің қызыма 086 справка керек болды бəрінен өтті, микроракцияға келгенде ол ақылы болып кетті деп айты. Менің сұрағым келгені қашаннан бері 086 справка 2500тг болды. Басқа емханаларда 086 справканы тегін жасайды. Ондай болса сіздер жақтан приказ келу керек ғой мен сұрағанымда ешқандай приказ көрсетте алмады ақылы менеджер соткасынан бір кісіден жіберілген хатты оқытты ол жерде сыздердің бұйрықтарыңызды көрмедім. Сол себептен тексерулеріңізды сұраймын.
Жалоба #29463 (20.07.2017, в 13:43) Правка
на
ГКП 29
20.07.2017, в 13:43
от
Юрий, г. Алматы
Здравствуйте я инвалид 2 группы устройте проверку в 29 поликлинике там бардак, чтобы выписать бесплатное лекарство врачи говорят нет логина то ещё что нибудь выдумывают онколог сделали мамографию в январе 2017 года сегодня 20 июля 2017 года они только проснулись сделали назначение. К взрослому терапевту на приём не попадёшь то у них детский день и расписание приёма меняется, что нельзя сделать чтобы детей принимал детский врач
Жалоба #29462 (20.07.2017, в 13:36) Правка
на
Городская Полеклиника 9
20.07.2017, в 13:36
от
Данель, тел.: +7 707 951 18 85, г. Алматы
Добрый день!
Меня беспокоит квалифицированость женской консультации, я беременна на 38-39 неделе, как таковой у меня нормального лечащего врача-акушера не было 1-ый мой врач Гусейнова ушла на дикрет 2-ой мой врач зав. Отделения Шолпан Капановна 3-й Асемгалиева Бахытгуль Жаксылыкова акушер-гиниколог первой категори я не разбераюсь в медецине но не понимаю их работы в целом хочу понять это нормально, три раза меня ложили в больницу на сохранение или на лечения я не понимаю до сих пор 1-ый раз в 4-ом роддоме краевая плацентация, ниски гемоглобин, прошла лечение все нормально хоть и за свои деньги, прибывание в больнице удволитворительное 2-ой опыт, диагноз низкие тромбоцыты анемия и тазовое предлежание, отправили меня в 3-й перенатальрный центр без лечения находилась 4 дня и меня выписали потому что это они не лечят все бы ничего если бы не положили в 3-й раз диагноз высоки билюрубин, я в шоке опять в больницу на приему у Асемгалиевой я услышала почему вы не делали этот анализ раньше простите откуда я могу знать какие анализы я должна сдавать а какие нет, вас должен был отправить лечащий врач была критика на заведующего которы не отправил меня сдавать эти анализы я не врач и не могу себя отправлять сдавать те или иные анализы меня отправили на пересдачу что бы убидится правельный ли у меня анализы но уже платно сдала подтвердилось что высокие но опасений никаких нет я консультировалась с частным геникологом в платной клинеке меня уверили что это бывает и это норма я со спокойной душой уехала домой, начались звонки ты где возвращайся хотя она сама отправила делать узи брюшной полости я им объясняю что скоро буду они не понимают быстро скорей, вернувшись в полеклинику она мне говорит где ты ходишь я положу тебя в больницу все скорую вызываю я ей говорю о показаниях платного врача и узиста что все хорошо нет никаких опасений нужно просто расшириный анализ сделать и все а потом уже ложится меня убедили что эти врачи только на деньги работают они и за денег так говорят хотя это не так этого врача я знаю и она мой второй прием денги не брола и не возмет просто хороший человек, сказала перездай анализы но более развернута и приходи не оплачивай прием я так посмотрю есть ли опасения, врач с 9 полеклиники Асемгалиева убедила и настояла что этой бумагой можно подтереть кое что! Я вся убежденная решила лечь в больницу на тот момен я написала отказную от вызова скорой и оставила расписку что на следующей день обязуюсь лечь! Легла как и обещал что и следовало ожидать никакого лечения я не получила 6-дней просто пролежал взяли развернутый анализ о котором говорил врач с платной клиники и все хорошо нет угрозы ни для малыша ни для меня выписали позвонии с 9 полеклиники, я ей сказала что меня выписывают ни каких опасений нет что рожать буду сама в 4-ом роддоме на что я услышала завтра приходите с утра это не им решать где вам рожать, как и решили я в 8.00 приехала как на прием взяла талон и измерила давление вес и по живой очериди как обычно стала третей с этого все и началось подходит моя очередь я только к двери потому что должна была зайти меня перебивает женщина мол на какое время у Вас я по живой очериди но с талоном на другой день она ни на что не смотря бешено ворволась в кабинет хорошо села она к медсистре я молча прождала смотрю освободился врач Асемгалиева я только к ней на прием женщина с якобы правильным талоном села к ней я с не возмутимым голосом эта женщина без очереди я по живой сейчас у меня очередь тем более вы меня пригласили она мне таким неприятным тоном мол я сейчас по талонам приму а потом Вас я тогда не понимаю одного есть эта система талонов или ее нет зачем вообще вызывать меня с утра и застовлять ждать пока все по талонам не пройдут, могли бы приглосить или сказать приходите для вас удобное время и никакого не до понимания не было бы вообще, а раз уже так произашло прошу разобраться с врачами и их професиональным подходом не отрецаю может где-то я и не права но прошу разъяснить мне всю эту кашу на мой взгляд!
Спасибо!
Жалоба #29449 (20.07.2017, в 10:38) Правка
на
КГП на ПХВ Городской перонотальный центр N3, Ул.Молдогуловой 28
20.07.2017, в 10:38
от
Махамбетова Гульбану Болтабековна, г. Астана
Добрый день. 17 июля я прступила в дородовое отделение. У меня был повышен тонус диагноз ицн. Наложены швы и пессарий Юнона.
В дородовом отделении медсестра Екатерина сказала что нужна взять мазок, при взятии мазка я почувствовала дискомфорт и страх, сжав ноги на что она мне сказала:"Далеко не девочка уже, что сжимаешься и что мой палец толще члена твоего мужа? "
От этих слов я мягко говоря была в шоке. но промолчала.
На следующий день зав. отделением Конькова проводила осмотр на кресле.
Сказала что пессарий не функционирует и грубо его сняла. от боли я закричала.
Затем взяла зеркало и начала осмотр. мне было жутко больно и закружилась голова, но мои вскрикивания она сказала:-Твоя писька такая большая что пролезет моя голова! "
Такое обращение позволяет врачебная этика?
Мы пациенты и должны чувствовать себя уверенно когда находимся на лечении.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Жалоба #29421 (19.07.2017, в 10:49) Правка
на
СВА "Журек", кабинет узи, тел.: 87102720604
19.07.2017, в 10:49
от
Анара, г. Жезказган
Жалоба на хамство и грубость работника кабинета УЗИ.
18.07.2017г. я обратилась за медицинской помощью к врачу терапевту. Мне было рекомендовано пройти комплексное УЗИ. В 19 кабинете я записалась на комплексное УЗИ на 19.07.2017г. на 08часов 00минут.
Сегодня я пришла на УЗИ в 07.50 и ждала, когда начнется прием.
В 08.05 пришла женщина открыла кабинет переоделась и вышла из кабинета, я подумала, что это другой сотрудник СВА « Журек» проводящий ультра- звуковое исследование так как она:
1. НЕ поинтересовалась на УЗИ пришла я или нет (на стульчике в коридоре сидела я одна никого рядом не было)
2. НЕ сказала, что она начнет прием позже, так как пошла сдавать анализы (хотя если сотрудник болеет, почему она не берет больничный? Если она не хочет брать больничный почему она сдает анализы в рабочее время, в ущерб своему рабочему времени? заработную плату она, наверное, получает за проведенные ультразвуковые исследования, а не за сдачу СВОИХ анализов)
3. НЕ извинилась за опоздание (время на часах было 08.05)
Примерно в 08.08. из приемной вышла женщина (сотрудник СВА «Журек» далее – «женщина из приемной») , я у нее поинтересовалась, когда начнется прием в кабинете УЗИ, именно в это время возвращалась женщина, которая ранее уходила на сдачу анализов в рабочее время и прошипела мне: «Кележатырмыз ғой! » злобно «сверля» меня глазами! Ее взбесило то, что кто –то еще узнал, что она опоздала.
Я высказалась, что время уже 08.10., а запись была на 08.00, что она опаздывает, на что сотрудник кабинета УЗИ начала ОЧЕНЬ- ОЧЕНЬ громко «говорить», что она сама знает когда ей приходить! И что она тоже человек, и имеет право на сдачу анализов. Все это происходило в присутствии «женщины с приемной», я ей сказала смотрите, что творится? ! Я думала «женщина с приемной» как-то уладит эту ситуацию, она куда –то ушла. Придя «женщина с приемной» зашла в кабинет УЗИ и сказала ей (сотруднику кабинета УЗИ) , что она распорядилась, что на УЗИ больше на 08.00 записывать не будут (было такое чувство как будто это я виновата, что меня записали на 08.00, и мне так небрежно, нехотя сказала подождите, сейчас у нее аппаратура нагреется!
Далее работник кабинета УЗИ злобно в приказном тоне прокричала из кабинета «Заходите! Хмммм Хотите заходите. Хотите нет! » типа ты болеешь, как миленькая зайдешь.
Я просидела в очереди 30 минут в надежде, что она извинится и наконец-то примет меня, но никаких действий ни от нее, ни от «женщины с приемной» не последовало (хотя она несколько раз выходила в коридор и видела, что я сижу в очереди) . В итоге я пошла к своему терапевту и попросила дать мне направление на другое комплексное УЗИ. Теперь мне придется ехать в другой конец города, ждать 24.07.2017г. имея на руках грудного ребенка, когда это все можно было сделать сегодня.
Очень печально что медицина в нашем городе очень отстает от развития Казахстана. Донесите пожалуйста до своих работников, что за нас ПАЦИЕНТОВ государство перечисляет вам денежные средства, что мне не просто так ЯКОБЫ БЕСПЛАТНО ПРОХОДИМ УЗИ.
На основании вышеизложенного хочу руководителю СВА «Журек» порекомендовать провести разъяснительную работу о морально –этических нормах, о деонтологии и этике в медицине, провести медицинское обследование сотрудников СВА «Журек», и отправить на больничный тех, кто в этом нуждается, не надо на нас на пациентах срываться!
Может со стороны это выглядит как мелочь, но для прохождения УЗИ, что бы во время прийти сегодня мне маме 3 детей это далось очень тяжело. Мне пришлось просить воспитателя прийти пораньше, что бы оставить своего среднего сына в садике, мне пришлось 9 месячного ребенка оставить со старшим сыном, как вы понимаете это очень опасно и все это я делала для того чтобы прийти пораньше на прием, что бы в 08.00. мне сделали УЗИ и начать получать лечение, а что в итоге я получила? Грубое и хамское отношение работника СВА «Журек»? дальше до 24.07.2017г. терпеть боли? Как говорится: «одна ложка ДЕГТЯ бочку меда портит»
Жалоба #29410 (18.07.2017, в 21:14) Правка
на
Тоо Первая помощь
18.07.2017, в 21:14
от
Аноним, тел.: 87476641749, г. Актобе
Мен Актобе каласынын Тоо Первая помощь фельдшер болып кызмет етем буйрык бойынша Маусым айынын ортасынан бастап фельдшерлик бригадалар шакыртуга Оздерин барып жур. Жалгыз озимиз кундиз туни шакыртуларга барганда коркамыз. Сол буйрык денсаулык сактау министр бекиткенба., Бекиткен жагдайда сол буйрыкты кайта карауынызды отинемиз. Казахстаннын баска онирлеринде бригадалар 2фельдшер немесе фельдшердин касына медакадемиянын 5,6, 7курс студентери журеди. Ал бизден барлыгын алып тастады. Осы отиниш миз каралса алдын ала Рахмет
Жалоба #29405 (18.07.2017, в 16:33) Правка
на
ВТЭК Ермекова 73
18.07.2017, в 16:33
от
Рузалия, тел.: 87771093020, г. Караганда
Мой внук с 29 апреля по 11 мая пролежал в больнице г. Караганды. При выписки был поставлен диагноз мышечная дистрофия Дюшена беккера. Все документы сданы во ВТЭК на Ермекова 73 г. Караганды 3 июля 2017, Почему нам не назначают пособие по инвалидности ( говорят только в октябре 2017 г. ) Мой внук Прудников Данил Евгеньевич
Жалоба #29401 (18.07.2017, в 12:18) Правка
на
Поликлиника #3, терапевт Артыкбаев
18.07.2017, в 12:18
от
Надежда, г. Балхаш
Прошу Вас дать мне разъяснение по поводу того, что 17 июля 2017 года в 9.30 мной был вызван врач на дом (после приезда скорой, Спасибо большое этим людям) . У сына, 1991 года рождения, диарея. Каждые 30-40 минут он бегал в туалет и сам подойти в поликлинику не мог. Но врача мы так и не дождались. 18 июля начала выяснять по какой причине врач не пришел к больному и не услышала внятного ответа. "Мне жалко врача, у него 3 участка и он не успевает" так мне сказала заведующая. Да, И я понимаю ситуацию, но простите и мне жалко смотреть как мой сын мучается! Можно же хотя бы позвонить и узнать состояние больного. крик души!
Жалоба #29399 (18.07.2017, в 11:27) Правка
на
ЦРБ Алга
18.07.2017, в 11:27
от
Аман, тел.: 87771128797, г. Актобе
хирург сакен фамилию не помню не добро совестно выполняет свою работу. пока не даш деньги не разговаривает с человеком. отца выписали. через два дня заболел привезли Актобе жд больницу. после осмотра врачи сказали что его не правельно лечили и рано выписали. прошу разабратся.