Последние жалобы

Жалоба #20899 (10.02.2016, в 21:06)
на
ТЭЦ
10.02.2016, в 21:06
от
Ириша, г. Шахтинск
Уважаемой руководство ТЭЦ! У меня вопрос, который думаю волнует большинство горожан. КАК происходит начисление? ПОЧЕМУ и на каком основании поднялась оплата за ваши услуги с момента установки счётчиков?
Жалоба #20896 (10.02.2016, в 16:25)
на
Алматы Энерго Сбыт
10.02.2016, в 16:25
от
Олег Валерьевич, тел.: 8 777 657 09 30, г. Алматы
Пришла женщина, вручила акт о негодности электросчетчика. Подписывать его мы не стали. Она уведомила нас о том, что если в течение 2 - 3 дней мы не заменим счетчик, то нам отключат свет. Мама - пенсионерка, я на инвалидности. Возможности, тем более сделать это в такие ограниченные сроки, - нет. Я считаю, что это форменный беспредел и самоуправство. Если замена действительно запланированная, нужно было уведомить об этом заранее. Пожалуйста помогите разобраться. Мой город Капчагай. 3 мкрн. 12 д. 16 кв.
Жалоба #20886 (9.02.2016, в 23:13)
на
Городские дорожные службы
9.02.2016, в 23:13
от
Не чистятся и не убираются улицы в городе Семей уже всю зиму. В частности прошёл снег, его два дня не чистят. Машины укатывают снег. Жители частного сектора кидают снег прямо на проезжую часть, что приводит к обледенению дорог. Сугробы достигают больше двух метров высотой закрывая знаки дорожного движения. По улице Абая ресторан Дракон и феникс не стесняясь выкидывают снег на первую полосу дорожного движения, приходится ехать по второй полосе вопреки знакам в две полосы. Прошу принять меры по уборке снега с проезжей части.
Жалоба #20880 (9.02.2016, в 15:45)
на
не знаю
9.02.2016, в 15:45
от
Киреева Анна, тел.: 7016423203, г. Алматы
Жалуюсь на организацию, кототорая производит уборку Тратуаров и дороги по Тимирязева между Розыбакиева и Джандосова. Уборку производят с помощью пылесосов, которые не всасывают пыль и грязь, а наоборот поднимают её вверх до 5 этажа. После их уборки необходимо срочно мыть окна и хорошо если успеешь закрыть сами окна, иначе вся грязь попадет в квартиру. На подоконнике слой грязи в сантиметр. Таким же образом производят уборку самой дороги машины, которые так же поднимаю пыль и грязь. А это наше здоровье. Прошу пересмотреть способ уборки территории и дорог вдоль жилых домов. Уверена что такая техника предусмотрена только для уборки парков и скверов, а не возле жилых домов.
Жалоба #20875 (9.02.2016, в 08:49)
на
автобусный парк №66
9.02.2016, в 08:49
от
Татьяна Петровна, г. Алматы
9 февраля в восьмом часу утра 2016 г. ехала на автобусе маршрута №66 с бортовым номером 821 и была свидетелем неадекватного поведения водителя автобуса:высаживал и сажал пассажиров буквально "на ходу". На замечания пассажиров не реагировал: маленькие дети и пожилые пассажиры "пересчитали" все поручни в автобусе. Пришла на работу и позвонила дежурной по автопарку по телефону 2476700, на что сразу получила ответ:" Позвоните позже. Я сейчас готовлю отчёт. " Если дежурному безразлична жизнь пассажиров, то и водители так и будут себя вести дальше, а пассажиры будут ходить с синяками - и это в лучшем случае.
Жалоба #20859 (8.02.2016, в 14:14)
на
АО "Усть-Каменогорские Тепловые сети"
8.02.2016, в 14:14
от
Гульнара Жайлаубаева, тел.: 87773129661, г. Усть-Каменогорск
Если излагать суть претензии коротко - отвратительно поставленная коммуникация с потребителями услуг у предприятия "УКТеплосети". Если же подробно, то у этой организации часто бывают сбои технического характера из-за которых нет возможности передать показания счетчика по интернету, хотя они бравируют тем, что у них есть такая услуга. Дозвониться по номеру телефона 700-202 практически нереально (я дозвонилась с 6 раза и, мне сообщил автоматический голос, что я за номером 54, очередь ответа я дождалась через 43 минуты) . Выслушав, что из-за проблем с их сайтом у меня завышены показания счетчика и что теперь я не могу передать реальные показания, т. к. начальные показания (по их начислению из-за неправильной работы сайта) выше конечных (реальные показания по моему счетчику) , девушка-оператор сообщила мне равнодушным голосом, чтобы я ей сказала реальные показания, назвала мне сумму оплаты с учетом реальных показаний. На мою жалобу, что ситуация с плохой работой сайте - не редкость, и что до них ОЧЕНЬ сложно дозвониться, чтобы передать реальные показания, она таким же равнодушным голосом сообщила, что другого пути нет и попрощавшись, положила трубку.
Наше общество никогда не придет к "цивилизованному рынку", если так будет продолжаться. Есть масса путей, пресекающих такое отношение к потребителям их услуг. Монополист - не значит барин ("что хочу, то ворочу") . Ведь можно найти грамотных программистов для нормальной работы сайта, задействовать большее число телефонных операторов, чтобы можно было дозвониться быстрее. Социально значимые предприятия обязаны принять меры по повышению качества коммуникации со своими клиентами, тем более, что это составной элемент качества оказываемых услуг.
Нас ведь обязали установить такие счетчики, а сами не подготовились к полноценной работе в этом направлении.
Жалоба #20858 (8.02.2016, в 13:08)
на
ГКП "Кызылорда су жуеси"
8.02.2016, в 13:08
от
Маньянова Зульфия, г. Кызылорда
С 2014 года мы обращаемся в администрации города и области по поводу аварийного состоянии наружной канализационной сети нашего дома №11 по ул. Бектурганова и дома № 18 по ул. Г. Муратбаева.
Помимо того, что наш двор и подвалы в антисанитарном состоянии, нашим домам наносится материальный ущерб. Из-за переполненных колодцев происходят порывы внутриподвальных труб и обратных клапанов. В залитых стоками подвалах выходят из строя измерительные приборы, краны, вентили и другие устройства инженерных сетей. Уже требует ремонта подвальное освещение. В подъездах из-за сырости осыпается штукатурка. Произведенная во время капитального ремонта наружная отделка фундамента дома облезает и отваливается кусками.
У нас имеется копия письма ГКП «Кызылорда су жуйеси» от 11.02.15 г. за
№ 04-259. От этого письма никакого результата нет. Состояние нашего дома ухудшается по вине аварийной канализационной сети ГКП «Кызылорда су жуйеси».
Ежегодно идёт повышение тарифов на воду и водоотведение.
На брифинге для пресс-медиа от 29.12.15 г. аким города Нурлыбек Налибаев озвучил, что подписано соглашение между акиматом города и Европейским банком реконструкции и развития по дальнейшему развитию инфраструктуры г. Кызылорда. В результате будет реализовано 8 проектов на 63 миллиарда тенге, 3,9 миллиарда тенге из этой суммы направлено на обеспечение населения города качественной питьевой водой и развитие систем водоотведения.

Жители двух 100-квартирных домов, которые и есть часть населения
г. Кызылорда, хотят получить от органов власти города и области ответ на вопрос – когда заменят наружную аварийную канализационную сеть?
Жалоба #20856 (8.02.2016, в 12:21)
на
тоо"кызылкога-нурдаулет"
8.02.2016, в 12:21
от
Наталья, г. Актау
14-44 весь дом много лет практически без отопления. При температуре наружного воздуха выше 0 прямая подача чуть теплая, при минусовой температуре и по ночам батареи и вовсе холодные. У КСК один ответ - отказывайтесь от отопления, перепада на тепловом узле нет из-за "Тамшалы". Правда, в прошлую зиму нам на три месяца всё настроили, но. зря радовались, что это навсегда. Постоянные сборы подписей под жалобами в акимат, только похоже пишем в мусорную корзину. А номер телефона для обращений граждан по работе КСК 33-65-03 похоже просто фикция.
Жалоба #20851 (7.02.2016, в 21:34)
на
Косшы Су, Диназ, тел.: 87172631276
7.02.2016, в 21:34
от
Жанара, г. Астана
Добрый вечер! Я жительница "Лесной поляны", живу на 5-ом этаже. Каждый день у нас проблемы с водоснабжением. Несколько раз обращалась к диспетчеру КСК "Диназ", но проблема не решается. Отвечает, что давление с "Косшы Су" идет в 1,3-1,4 атмосфер. А это ведь ничтожно мало!
Целый день нет воды! В выходные дни нет воды! Вы можете такое представить? ! Прошу разобраться и решить этот вопрос в положительную сторону.
Жалоба #20836 (6.02.2016, в 18:49)
на
Жилкамисия, Кнюпа Ирина Леонидовна, Уалиханова 1ТОО Горхомхоз-2012, тел.: 87103642278
6.02.2016, в 18:49
от
Ирина, тел.: 87053344246, г. Балхаш
Здравствуйте Я Кнюпа Ирина Леонидовна мать 6 детей прошу вас в помощь я снимаю квартиру скитаюсь по съемным квартирам просьба помогите с квартирой с любой безхозной