Последние жалобы

Жалоба #20670 (27.01.2016, в 12:08)
на
Автопарк №2
27.01.2016, в 12:08
от
Жазира, г. Алматы
Добрый день. Сегодня стала свидетелем конфликта между водителем маршрута №31 и пассажиром. Водитель при выходе из автобуса просил предъявлять у пассажиров транспортную карту "Онай". Один из пассажиров отказался так как на сайте Онай написано, что проверка осуществляется контролерами Дословно:

14. КАКИМ ОБРАЗОМ КОНТРОЛЕРЫ БУДУТ ПРОВЕРЯТЬ ОПЛАТУ ЗА ПРОЕЗД?

*** Сотрудники Контрольно-ревизионного управления зайдя в транспортное средство, вежливо попросят предъявить транспортные карты для проверки регистрации оплаты. Сотрудник будет проверять факт оплаты за проезд при помощи терминала контролера. Факт оплаты проезда проверяется путем прикладывания транспортной карты к терминалу контролера, на котором отображается информация о регистрации и оплате проезда в данном транспортном средстве.
Правомерны ли действия водителя? Как он мог проверить не имея терминала контролера?
Почему он хамил и грубил. В связи с этой ситуацией мы не доехали до нужной нам остановки.
Жалоба #20665 (27.01.2016, в 00:44)
на
автобусный парк 124 маршрут автобуса
27.01.2016, в 00:44
от
Бек, г. Алматы
Почему водители маршрута 124 не останавливаются на остановке Петрова-Ташкентская? Если просишь остановить-матерятся и грубя. Когда прекратится беспредел?
Жалоба #20650 (26.01.2016, в 11:52)
на
Онай
26.01.2016, в 11:52
от
Илья, тел.: 87022012320, г. Алматы
я водитель с личным автотранспортам, и бывают такие моменты, что вынужден ехать на работу на общественном автобусе, это примерно один раз в год, почему я должен (обязан) приобрести "онай"-билет за 400 тенге, когда моя поездка выходит цену 80 тенге? И почему у вас нет книги жалоб, где я могу написать, пожаловаться? Не проинформированные рабочие (контролеры-билетов) кто контролирует работников "онай" почему нет прямых телефонов начальств "онай"?
Жалоба #20649 (26.01.2016, в 10:52)
на
79 автобус
26.01.2016, в 10:52
от
Ольга, г. Алматы
Зашла в автобус двери полностью не открываются парвала куртку это что задела а720на 79 маршрут подошла к водителю он улыбается говарит не роботает а мне не смешно
Жалоба #20638 (25.01.2016, в 18:59)
на
ТОО ТОО « Самат Транс»
25.01.2016, в 18:59
от
Диана, г. Алматы
Здравствуйте!

Данная жалоба направлена на то, что 25 января 2016 г. в 12.04 автобус № 85 с номером KZ 370 MTA 02 проезжал остановки. Останавливаясь лишь там, где просили пассажиры, которые уже сидели в автобусе. Данный автобус пропустил остановки баня, Алтай, ВАЗ, Писарева и др. Лично мной был замечен человек, стоявший на остановке и подававший знак, чтобы 85 автобус остановился, однако он этого не сделал. Кроме того, кондуктор, который по правилам уже не должен работать в автобусах, подгонял всех заходивших пассажиров, чтобы быстрее заходили в автобус. Более того, водитель ехал на большой скорости. Прошу предпринять соответствующие меры.

С уважением, Диана
Жалоба #20626 (24.01.2016, в 20:28)
на
ТОО « Думан Транс com»
24.01.2016, в 20:28
от
Анна, г. Алматы
Водители Маршрута № 17 вообще потеряли совесть! Работа отвратительная, хамское отношение к пассажирам! Система Онай работает через раз.

Во-первых водители данного автобуса постоянно сокращают маршрут и не едут на зеленый базар. Во-вторых не хотят останавливаться в положенных местах, где предусмотрена остановка маршрутом. По выходным дням приходится ждать автобус часами.

Так 24 января 2016 года днем я ожидала автобус по пол часа по направлению Айнабулак - Думан и обратно. Пришлось два раза брать такси.
Вечером этого же дня я вообще простояла с 18.05 до 19.05 и не было ни одного автобуса (Айнабулак - Думан) ! Пришлось брать такси. Более того из-за этого опоздала на автобус, который отъезжает в 19.35 в обратном направлении. Опять пришлось брать такси.

В итоге вместо 320 тенге, я за день потратила 2000 тенге. Кто будет мне возвращать разницу?

В реестре написано что автобус ходит через каждые 9 минут! Вы видимо шутили когда писали эти цифры.
Это что за наглость и наплевательское отношение?

Если вы не примите меры и не проведете воспитательные беседы с водителями, если ничего не изменится в ближайшие дни я буду писать жалобу в соответствующие органы!
Жалоба #20618 (23.01.2016, в 20:43)
на
69 автобус
23.01.2016, в 20:43
от
Виктория, г. Алматы
Добрый вечер. Каждый день, каждое утро езжу на работу, единственный автобус в сторону саяхата мкр" Ужет" 69. Утром автобус забит полностью, люди не помещаются, пихаются, теснятся. Мало того что автобусы данного маршрута все убогие, убитые, еле дышат вообще, так в час автобус 2 максимум 3 раза приезжает! С саяхата в сторону барахолки его вообще вечером не дождёшься. Лично сегодня стояла с 18:00 до 18:45. И автобуса не было! Не имею возможность каждый раз на такси ездить. Какой у них должен быть промежуток? Нет таких автобусов что бы промежут был 20,30 а то и 40 минут! Всем домой хочется! Прошу что бы обязательно ответили на моё письмо, буду ждать уведомления. Заранее благодарю.
Жалоба #20612 (23.01.2016, в 08:07)
на
онай оплата
23.01.2016, в 08:07
от
Гульнара, тел.: 87013808142, г. Алматы
Моей дочке я заполнила школьную карточку онай на 24 проезда, а в автобусе 4 пишут, что на балансе у нее 0. Это как понимать? Ей пришлось платить наличные. Это государство наживается на школьниках, которые не зарабатывают еще. Плачу я, вдова воина-интернационалиста! Вообще, полное безобразие!
Жалоба #20596 (22.01.2016, в 10:11)
на
Автобусный парк , автобуса № 63
22.01.2016, в 10:11
от
Айгерим, г. Алматы
Каждый день в 19-40 пересаживаюсь с ул. Мустафина (уг. пр. Аль-фараби) еду до ул. Толе би угол ул. Отеген батыра, дальше чтоб пересесть на междугородный автобус. Каждый день приходится терпеть хамское отношение водителей автобуса № 63, часто пересаживают на другой автобус, либо приходится ждать автобуса 40-50 минут на остановке, не на всех остановках останавливаются, часто ругаются с пассажирами оскорбляя. Думаю лучше сменить действующих водителей, на их место найдется столько желающих безработных.
Жалоба #20585 (21.01.2016, в 17:47)
на
тоо маис
21.01.2016, в 17:47
от
гульмира, г. Экибастуз
прошу разобраться с инцидентом, свидетелем которого я оказалась. 21 января 2016г около 16.30 час водитель автобуса №6 ( номер автобуса 177АН/14) очень хамски отнёсся к пассажиру- парню с ДЦП ( детский центральный паралич) . который еле взбирался в автобус, а водитель в это время, не посмотрев в зеркало тронулся. Одна нога парня была в салоне, вторая снаружи. Только когда народ закричал, он остановился и матом накрыл бедного парня. Это возмутительное поведение водителя-хама должно быть рассмотрено и наказано руководством предприятия. И вообще очень плохо работает маршрут №6. Приходится всегда ждать по 30-40 минут.