Последние жалобы



Жалоба #21523наРодильное отделение
26.03.2016, в 16:06отВалентина, г. Рудный
Здравствуйте, меня зовут Валентина я беременная на шестом месяце, уже несколько лет в Рудном и не только я так понимаю по всему Казахстану женщины роженицы рожают не так как раньше на креслах, а рожают на кровате. Суть моего вопроса имеет ли женщина выбирать сама место родов на кровати или на кресле как удобно ей? Очень многие жалуются этим унизительным нововведением. Ещё вопрос имеет ли право беременная женщина на бесплатные медикаменты и витамины у нас в Казахстане? спасибо за внимание.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21520наКГПК поликлиника г.Шахтинск
26.03.2016, в 11:42отВалерия, тел.: 87058280515, г. Шахтинск
Здравствуйте, у меня претензия к поликлинике "Болашак". На приём к врачу-педиатру не попадёшь. Я студент Карагандинского ВУЗа, но прописана в г. Шахтинск. В среду вечером, 23.03.16г, я почувствовала себя плохо, поднялась температура, заболело горло, появилась заложенность носа. В четверг, пропустив учебу, обратилась в больницу. К терапевту меня записали только на следующий день, на 16:45. В этот же день, в четверг, я прошла всё что положено перед терапевтов: два доврачебных кабинета, отсидев огромные очереди с плохим самочувствием. В пятницу пришла по записи на приём, сбив температуру, просидела до 18:00, но на приём так и не попала. Пропускали то мамочек с детьми ( хотя они должны быть в другое время) , то беременных. Вышла мед. сестра, поинтересовалась целью моего визита и сказала подождать. Я просидела до конца приёма, передомной ещё оставались люди, и я ушла. Придя домой, позвонила в регистратуру, обрисовала ситуацию, мне сказали придти в субботу к дежурному врачу. Я пришла, дежурный врач поставил мне диагноз ОРЗ и больничный открыли только с субботы, 26.03.2016 и сказали придти в понедельник к своему врачу по записи. Что мне делать с двумя потерянными днями, которые я провела в больнице, пытаясь попасть на приём и получить диагноз и лечение? В регистратуре на этот мой вопрос пожали плечами и сказали, что выходит я просто прогуляла учебу и справку мне за эти дни никто не даст. Выходит, что в понедельник мне тоже "прогулять" учебу и потратить время, чтобы просидеть в больнице? Суть претензии: к нашим терапевтам затруднительно попасть, пришлось пропустить учебу, заниматься самолечением. Очень жаль потраченные в пустую время и нервы. P. S. Дежурный врач посоветовал: " Нужно было сразу вызывать скорую", но у мое самочувствие было не столь критическим и я могла сама поехать к врачу, что и сделала, но увы.
Комментариев: 11
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21513наЖК №8 Ламаты
25.03.2016, в 16:57отИрина, г. Алматы
Здравствуйте благодарю Вас за рассмотрение моего письма и реаагирования на него по поводу врача высшей категории Бельдибаевой ГА. по данному поводу вопрос урегулирован, а заведующей женской консультации Жакановой Л К хочу написать благодарность за ее внимательность, своевременность разбирательств данного дела а так же за хорошую работу она ценный работник в этом отделениии
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21495наКГП "Центральная больница" г.Сарани
24.03.2016, в 13:48отКуаныш, тел.: 87024979494, г. Караганда
Министру здравоохранения РК
от Тлекбаева Куаныша Сериковича
Карагандинская область г. Сарань
ул. Чкалова 57-11.87024979494

Здравствуйте! Заранее хочу по просить прощения, если в моем обращении будут не правильно изложены медицинские термины. Обращаюсь к Вам с такой проблемой, по вопросу не компетентности врачей КГП «Центральная больница» г. Сарани Карагандинской области.
Дело в том, что моя мама Тлекбаева Жибеккуль 11.05.1953 г. р. ранее перенесла инсульт, кроме того она страдает заболеванием «Сахарный диабет». До настоящего времени она не сомневаясь в профессиональных навыках медицинских работников г. Сарани, систематически обращалась за медицинской помощью в Поликлинику г. Сарани по месту жительства, с целью подержания и укрепления состояния здоровья. Так, в очередной раз она обратилась к участковому терапевту Байрамовой, которая выписала ей прокапать общеукрепляющую систему в дневном стационаре Центральной больницы г. Сарани. По истечению 4-х дней ее состояние здоровья стало хуже. 9 марта текущего года она направилась на очередную процедуру, при этом у нее наблюдались признаки ОРВИ, но не смотря на это ей провели очередную процедуру. По прибытию домой ее состояние здоровья ухудшилось, открылась рвота, были жалобы на сильную головную боль. В результате чего вызвали скорую помощь и ее можно сказать в бессознательном состоянии вынесли на носилках из дома и на карете скорой помощи доставили в Центральную больницу г. Сарани, где ее госпитализировали в общетерапевтическое отделение. Принимал пациента заведующий отделением Графов А. В. Очень длительное время ей не могли поставить точный диагноз, ссылаясь на то что процесс изготовления анализов занимает много времени, при этом у нее было очень высокое давление, которое они также не могли нормализовать. Увидев все происходящее мы, т. е. близкие родственники, забеспокоившись о том, что отношение врачей данной больницы может привести к более тяжким последствиям, пригласили знакомого врача, ранее работавшего в данной больнице, в компетенции которого мы не сомневаемся по сегодняшний день, данные называть не буду. При осмотре он по рекомендовал направить ее в реанимационное отделение, поставив предварительный диагноз «Инсульт». Пролежав в терапевтическом отделении около суток времени, ее перевезли в реанимацию, где она находилась около 4-х дней, при этом по истечению этого времени ее состояние по-прежнему оставалось не стабильным. При госпитализации врач Графов рекомендовал первые 7 дней не транспортировать ее другую больницу, т. к. она находится в тяжелом состоянии и произойти за эти семь дней может что угодно. (Цитата его слов) .
Далее, наблюдая за бездействием врачей, как со стороны руководства, так и со стороны лечащего персонала, нами (близкими родственниками) был решен вопрос отказаться от дальнейшего предоставления медицинских услуг Центральной больницы г. Сарани. Наняв карету скорой помощи в частной клинике «Гиппократ», ее транспортировали в Областной медицинский центр, расположенный в г. Караганде по. Муканова. При этом согласно выписки Графова А. В. 426/237 от 14.03.2016г. указано, что переводится на дальнейшее лечение в ОМЦ по договоренности с зам. директора КГП «ОМЦ» Токсамбаевым Г. С., хотя вопрос перевода был решен нашими усилиями и по нашей инициативе. По прибытию в приемный покой ОМЦ врачи предварительно без всяких анализов сказали, что у нее произошло кровоизлияние в мозг, в последующем провели компьютерную томографию и сказали, что требуется операция на голову, т. к. у нее в голове лопнул сосуд и образовалась гематома. На сегодняшний день со слов врачей ОМЦ, ее состояние средней тяжести (претензий к ним не имею. )
В связи с чем, убедительно прошу Вас провести служебную проверку с выездом специалистов Министерства здравоохранения на территорию, разобраться с этой проблемой, не отписывая мое обращение по территориальности и если в действиях медицинских работников имеется состав дисциплинарных проступков, принять действенные меры к виновным должностным лицам. Кроме того, прошу ответить мне на следующие вопросы:
1. Почему ее сразу не госпитализировали в реанимацию.
2. Почему врачи не наделили нас правом отказаться от их услуг, в порядке установленным законодательством
3. Если в данной больнице отсутствуют все необходимые для больного медицинские препараты и техническая оснащенность для проведения необходимых процедур, почему врачи сразу об этом не уведомляют, а просто бессмысленно капают системы. (порой складывается мнение, что одни системы от всех заболеваний) .
4. Если врачи Центральной больницы г. Сарани, не могут справиться с тем или иным заболеванием, почему они не направляют больных другие медицинские учреждения, где работают более высококвалифицированные специалисты определенного профиля, зачем мучают людей? На что они ссылаются на статистические данные по поддержанию престижа и репутации больницы?

Аналогичная ситуация происходит с моим отцом Тлекбаевым Сериком, который также был госпитализирован в Центральную больницу г. Сарани, где находится, (я надеюсь) на излечении по сегодняшний день. У него опухают ноги, возможно от давления. Но при этом действенных мер по излечению этого заболевания никто не может принять. Лечение при госпитализации назначал также заведующий отделением Графов А. В. Ситуация с его состоянием здоровья аналогично без изменений.

Для сведения: Жители г. Сарани крайне недовольны компетенцией медицинских работников. Люди обращаясь в больницу за медицинской помощью, наоборот выходят оттуда с повышенным давлением…. На прием к врачу строго по записи, однако записавшись и придя на прием согласно установленного времени, в обязательном порядке проводят в очереди минимум 2 часа, не соблюдается регламент установленного времени на каждого пациента. Врачи и мед. сёстра ходят из кабинета в кабинет и не понятно зачем…. ? Не буду говорить про всех одинаково, но изложенные мною доводы имеют место быть. Убедиться в этом Вы можете путем проведения негласного наблюдения за деятельностью медицинских работников г. Сарани, либо проведением соц. опроса и анонимного анкетирования.
P. S. Как сказал наш Президент Н. Назарбаев: Врачи бывают трех видов: "от Бога", "ну, с Богом" и "не дай Бог! ".

С уважением Тлекбаев К. С. 24.03.2016г.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21494наполиклиника №6 Майлина
24.03.2016, в 12:17отmadina, тел.: 87781977703, г. Астана
Добрый день, прошу пояснить зачем указывают номер телефона 87172358350 если умышленно его не подымают, то занято, то не берут трубку. не возможно вызвать врача больному не получить справку принимает ли врач или вообще закрылась поликлиника, содержим такие институты, тратим колоссальные деньги (ЗП сотрудникам) , а услуг как не было так и нет за 20 лет. разогнать от министра до охранника
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21491наПоликлиника № 5
24.03.2016, в 10:40отОльга, г. Караганда
Добрый день! Хочу пожаловаться на поликлинику № 5 города Караганды. Почему с начала 2016 года для больных сахарным диабетом нет лекарств. Постоянно прихожу и звоню. Ни ДИАБЕТОНА, НЕ СИАФОРА - НЕТ! Что это такое? Мне врач прописала именно эти препараты. Почему я не могу получить то, что положено! Я работающий человек и постоянно отпрашиваться на приемы к врачу нет возможности. Как не придешь - ничего нет! Все бабушки разбирают! Когда в конце концов наведут порядок. Знаю, что в Астане давно существует карточная система. Человек пришел-дал свою карточку и ему без проблем выдали его препарат. А тут- все получают одни бабушки. Им делать нечего на пенсии- вот торчат целыми днями по поликлиникам. Где положенное мне лекарство? ! Вы вообще заботитесь о трудоспособном населении. ? Наведите порядок!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21461наНе дают инвалидность
21.03.2016, в 13:08отАбенова Жанат, тел.: +77771778459, г. Усть-Каменогорск
Я Абенова Жанат у меня 2 детей сын и дочь, у дочери в 6 месяцев обнаружили права староний гемипарез, на данный момент дочери уже 6 лет она учиться в "0" классе. Очень большая проблема это я не могу добиться уже как 4 года инвалидности, хотя уже должно быть 6 месяцев давать инвалидность, хожу в тег и когда проверяют дочку говорят все нормально с ней, а на данный момент у ней правая нога короче на 1 см и она чуть-чуть можно сказать умственна отсталая и она еще с детства левша правой рукой очень мало работает. Вот летом я ездила в Астану в больницу меня отправили по квоте. В Астане были врачи удивлены как с таким диагнозом не дают инвалидность вот так я им все объяснили что сама не чего не пойму почему не дают. И вновь я вот в своем городе видела таких детей точно-точно таких и с таким диагнозом и ним дают инвалидность. Вот такую я хочу проблему решит, думаю вы мне поможете.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21459наКостанайский ООД
20.03.2016, в 22:53отЕлена, тел.: +77759681019, г. Костанай
Меня зовут Елена Зуева, хочу обратиться за помощью, т. к сил нет видеть, как страдает моя родственница Кноль Наталья 39 лет. На учёте в Кустанайском онкодиспансере состоит с февраля 2013 г. С диагнозом рак анального канала 2 ст., Т2NOMO. Март, май 2013г - курс лучевой терапии. Ноябрь 2013 г проведена операция брюшно - промежностная экстерпация прямой кишки с резекцией задней стенки влагалища. В течении двух лет, регулярно была на учёте с результатами узи брюшной полости и анализами. На жалобы, что боли в промежности нит один врач не реагировал, (хирург ОБД Бабошко. Н. Ю) ссылаясь на то, что "рано ждать улучшений", "бывает и похуже". Вот и дождались этого "похуже", октябрь 2015г госпитализация в Лисаковскую городскую больницу с диагнозом-"кровянистые выделения со сгустками". Декабрь 2015 гинеколог ООД (Ирина Николаевна) берёт анализы на биопсию и с кровотечением отправляет домой. 11.12.15 госпитализация в гор. Лисаковскую больницу с диагнозом - ректовагинальный свищ, вагинальное кровотечение.
Результаты биопсии показали, что выявлен рецидив в заболевании в малом тазу. Врачи (хирург ОБД Олжас Кенжебулатович) , незнают как лечить Наталью, отправляют на консульацию в г Астана в ННЦОиТ. с кровотечением мы проходим консультацию у гинеколога в научном центре г. Астана. С предварительным диагнозом: рецидив заболевания, опухоль в малом тазу с поражением задней стенки влагалища, и лечебными рекомендациями: химио-лучевая терапия по месту жительства с оценкой динамики и с последующим решением вопроса возможности оперативного лечения, мы в ООД вернулись и с "боем" добились госпитализации по симптоматике с кровотечением, январь 2016 г. И очень хочется узнать, когда прекратится такое отношение к пациентам, полнейшее равнодушие и беспредел. По рекомендации Астаны отказывают в лучевой терапии. Назначили 2 курса химио-терапии в таблетках, результат нулевой, опухоль увеличилась в размере. На данный момент Наталья уже месяц страдает от повышенной температуры 39,5-40"С, так же места для госпитализации в ООД не нашлось, отправили домой отменив химио-терапию, по какой причине-не объяснили. Помогите разобраться: почему Астана даёт шанс лечиться (даже расписывают курс химио-терапии) , а в Костанайском ООД этот шанс не дают? Почему за 2 года ни разу не было осмотра, врачи не реагировали на жалобы? А теперь когда опухоль вскрылась, и кровит, не хотят лечить и помочь? Получается отправили домой умирать?
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21435наЖК №8 Ламаты
18.03.2016, в 19:01отИрина, г. Алматы
Здравствуйте, меня зовут Ирина хотела бы что бы вы приняли меры в отношении врача высшей категории акушера гинеколога в женской консультации поликлинике №8. Эта самая врач высшей категории Бельдебаева Гульжан Адильхановна при первом же моем приеме к ней наговорила кучу гадостей, выражалась нецензурной бранью, всячески унижала меня а так же я слышала унижения касающиеся моего мужа хотя его небыло рядом, без осмотра ссылаясь на записи в карте и анализы не спросив нечего начала выражаться матами, отчитывать как маленькую девочку орать при этом была дверь открыта в каридор где все это слышали пациэнты. Я считаю такие работники которые не могут быть дипломатичны, незнающие этики общения с пациэнтами а так же их права на знание своего диагноза, терапии и разного другого а еще и омаральные просто незаслуженно занимают данную должность и выполняют ответственную работу. Таких работников надо увольнять что бы им неповадно было, что бы впреть другие смотря на них не повторяли таких аморальных действий. Прошу Вас принять меры по Бедельбаевой Г А
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21431наГКХП Поликлиника №2 г.Уральска ЗКО
18.03.2016, в 14:58отАльбина, г. Уральск
Добрый день!
14 марта 2016 года мне пришлось обратиться в поликлинику № 2 г Уральска ЗКО так как с утра у моего ребенка, Мулдашева Абулхаира 2010 года рождения, была температура 37,5. В связи с тем, что мне все равно пришлось бы открывать больничный лист и зная расписание участкового врача, к которому мы закреплены (именно в этот день прием был с 8.00) я решила обратиться не теряя времени на вызов скорой помощи, самостоятельно посетить поликлинику. Пройдя все процедуры приема, взяв назначение (температура у ребенка к этому времени поднялась до 38,3) , мне участковым врачом было рекомендовано пройти амбулаторное лечение (поставлен диагноз катаральная ангина, острый фарингит) , в связи с чем соответственно мне должны были выдать лист нетрудоспособности по уходу за ребенком, где я направилась к окну выдачи больничных листов в 8 ч. 52 мин, в ответ я получила отказ на выдачу больничного листа, так как выдача начинается с 9.00. Несмотря на то, что я оповестила ее о температуре ребенка, сотрудник ссылаясь на какой то приказ наотрез отказалась принять меня раньше 9.00.
В связи с этим у меня возникает ряд вопросов, на которые хотелось бы получить аргументированные ответы.
1. Почему прием врача начинается с 8.00, а выдача больничных листов с 9.00? Получается больному пациенту, заранее пришедшему и прошедшему прием в 8.00 придется ждать ЦЕЛЫЙ ЧАС в ожидании больничного листа, при этом больной находится с температурой и соответственно его самочувствие неудовлетворительное. Также возникает вопрос почему сотрудник выписывающий бланк строгой отчетности создавая волокиту его выдачи, тем самым мотивирует распространение инфекционного заболевания, который находится в обществе.
2. Почему не был предложен альтернативный вариант? Медработник могла бы записать мои данные, я ей предоставляла корешок и удостоверение личности и отпустить домой, а в 9.00 записала бы в журнал учета, ведь в конечном итоге я бы все равно пришла закрывать или продлевать больничный лист
3. Человеческий фактор сострадания к больному несовершеннолетнему пациенту должен тоже отражаться в каком-нибудь приказе? Или сейчас медработники действуют строго по приказу, не обращая внимание на состояние пациента? Хочу заметить, что в любом правиле или приказе есть исключения и форс-мажорные обстоятельства и вообще существует ли такой Приказ, если да то каков его смысл, основание и чем занимается ежедневно, целый час данный сотрудник?

На основании вышеизложенного получается, что сотрудник наделенный функциями по выдаче больничных листов, получил власть и тем самым создает волокиту и предпочтения коррупционного характера, то есть не исполняет возложенные на него надлежащие функциональные обязанности и в неделю пять часов проводит просто сидя у себя в кабинете, что соответственно остается без контрольным, а гарантированные Конституцией нам права- не выполняются!
Считаю данные действия не должны иметь места и Вы примите меры и должные выводы.

С уважением Жанбулатова Альбина.
Сот. тел 87754083794
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209