Последние жалобы

Жалоба #29365 (15.07.2017, в 22:53) Правка
на
на детскую поликлинику в Рудном
15.07.2017, в 22:53
от
женискуль, тел.: 70605, г. Рудный
Здравствуйте. Дело в том, что в детской поликлинике в нашем городе Рудном окулисты все время направляют моего сына к платным окулистам этим они хотят сказать что у них нет какого то прибора а эти платные окулисты берут 3500 тенге+дорогие лекарства когда срочно надо провериться то надо ждать целые две недели чтобы попасть на прием а мы люди среднего достатка будут деньги к тому времени или нет неизвестно
Жалоба #29360 (15.07.2017, в 20:30) Правка
на
Мангистаукая детская больница
15.07.2017, в 20:30
от
Алтынай, тел.: 87773116025, г. Актау
У меня есть племянница Бейсенова Нурайым Нуркельдыкызы 29.10.2011 г. р., которая болеет врожденная внутренняя окклюзионная гидроцефалия в стадии декомпенсации.
Племянница перенесла две операции в Центре матери и ребенка и нейрохирургии, оперировал врач нейрохирург Исканов Абай Сулейменович.
После проведенных операций и лечений ребенок себя чувствовала хорошо, читала стихи, пересказывала сказки, танцевала и ходила, речь была поставлена хорошо и говорила слова без искажения.
Однако, в ноябре 2016 году при высокой температуре привезли в ГКП на ПХВ «Областная детская больница», при этом она перестала говорить, реагировать и лежала без движения, сразу попала в реанимацию.
При этом заведующий реанимации Мусаханов Бауыржан в нетрезвом состоянии даже не разговаривая о состоянии ребенка в грубой форме сказал «закрыть дверь с той стороны» махнул рукой иди жалуйся куда хочешь.
Вызвали другого врача Елистратову Антонину которая связывалась по телефону с отсутствующим на данный момент врачом нейрохирургом Кенжеваловым Е. до его приезда консультировались и держали связь. Благодаря врачу Елистратовой А. ребенок остался жив. Таких бы врачей побольше.
После приезда врача нейрохирурга Кенжевалова Е. была произведена операция брюшной полости и с его слов установлено, что был забит шланг.
После проведения операции ребенок опять впал в кому, при повторном рентгена выявлен факт ухода жидкости из головы в подкожу.
Нами, с трудом удалось доказать, что проведенная операция не была правильно сделана, на наш вопрос он ответил нам «что бывают же ошибки», как такое могло случится это же судьба ребенка и допустимо ли это?
Через несколько дней ими была снова произведена повторная операция, ребенок выписался, стала снова ходить, рассказывать стихи и сказки.
В феврале месяце 2017 года у нее резко поднялась температура, были сильные судороги и ее положили ГКП на ПХВ «Областная инфекционная больница», при этом, что областная детская больница и инфекционная больница друг- другу отфутболивают.
Каждый раз при температуре и судорогах ее кладут в больницу, а состояние каждым разом ухудшается, в данное время ребенок находится в реанимационном отделении ГКП на ПХВ «Областная инфекционная больница».
Данный факт не правильного лечения считаю, произошел по вине медицинских работников Мангистауской области.
На наши неоднократные устные обращения в Управление здравоохранения Мангистауской области, в том числе и. о. руководителя Оралбаева К. А. обещали, что помогут и вылечат, а также приложат все усилия или пригласят из Астаны специалистов. До сегодняшнего дня нет никаких результатов.
После, нашего устного обращения в Управление здравоохранения Мангистауской области срочно выписали ребенка из реанимации в палату и сразу же после обеда выписали из больницы в тяжелом состоянии с высокой температурой ребенка с судорогой, и не выдали на руки выписку. Выписку получили только через три дня и то, после телефонного звонка и замечаний Облздрава. При этом ни один врач, ни районная, ни областная никто не интересовался состоянием ребенка. Это еще раз доказывает о некомпетентности врачей. В Облздравоохранении устно сообщили отцу ребенка Бейсенову Нуркельды о том, что Центр матери и ребенка и нейрохирурги г. Астаны отказались от лечения ребенка. Обоснование не объяснили и не предоставили ответ.
В Конституции РК написано, что главная ценность государство это – народ, гражданин РК и здоровье нации. Где справедливость и наши права и гуманность врачей?
Если не могут местные врачи Мангистауской области лечить сами, почему не пригласили с Центров гг. Астаны или Алматы специалистов, на эти цели государство выделяет в бюджете деньги? Почему врачи не могут поставить точный диагноз? Диагнозы разные. На наши вопросы нет ответов у врачей.
На сегодняшний день ребенок опять поступил в больницу с температурой 42 (сорок два) градуса. Состояние ребенка с каждым днем ухудшается.
В связи с чем, просим Вас взять лечение ребенка под личный контроль, а также независимо от результатов рассмотрения моего обращения прошу дать письменный ответ.
Решить вопрос об ответственности каждого медицинского работника, занимавшихся лечением ребенка.
Просим Вас принять срочные меры по лечению ребенка.
Жалоба #29344 (15.07.2017, в 04:54) Правка
на
Скорая помощь Енбекшиказахского района, Алматинской области
15.07.2017, в 04:54
от
Олжас, тел.: +77777464466, г. Алматы
Доброго времени суток! Уважаемый (ая) министр здравоохранения! Прошу принять меры дисциплинарного характера в отношении бригады скорой медицинской помощи Байтерекского сельского округа, Енбекшиказахского района, Алматинской области. Так как в ночь 15 июля 2017 года, в 01 часов 13 минут нами была вызвана бригада скорой помощи по адресу с. Алга ул. Нурмеисова д. 49, Енбекшиказахского района, Алматинской области. У матери был сильный приступ в области нижней части живота. После чего в 01 часов 55 минут прибыла бригада скорой помощи. Фельдшер по фамилии Дуйсебекова Б. А. осмотрела стала выписывать сигнальный лист и настаивала чтобы мы увезли в больницу сами с этим листом. Обращяясь в грубой форме, тыкая на меня. Никакой вежливости. Ссылаясь на то что на целый район одна единственная машина скорой помощи. Все было записано на видеокамеру и выложено в СМИ. Давайте в таком случае функциональные обязанности будем выполнять мы сами. Зачем тогда нам нужна скорая помощь? Если они одолжение делают. Прошу Вас разобратся с данной ситуацией. Также прошу разобраться со службой 103. На звонок 103 поподает в г. Талгар. Никакой оперативности нет. Прошу принять меры дисциплинарного характера в отношении врача Дуйсебековой Б. А. и о принятых мерах прошу сообщить в писменной форме согласно закону об обращении физических и юридических лиц в установленный законом срок. Также решите пожалуйста проблему со службой 103 и обеспечением транспотюртных средств для работников медицины. Спасибо!
Жалоба #29341 (14.07.2017, в 23:11) Правка
на
Ильичовская больница
14.07.2017, в 23:11
от
Айымкул, тел.: 87088065842, г. Шымкент
Менин кызымнын кызы 1жарым айдан бери баласы туылганнан бери канында вирус бар деп еди олар карай алмаймыз 3 айга толмаган дегесин кызымда вирус бар екени аныкталган содан бери еш ем домы комекбрмеди але сонда реанимацияда температурасы жогары кунде неге сан авиация шакырмайды е направление жазбайды е партал ашып бермейди казымда немеремде кыйналып кунде жылап отыр бизге комектесиниздерши
Жалоба #29314 (13.07.2017, в 11:49) Правка
на
ГКП 11 мсэ
13.07.2017, в 11:49
от
Наталья, тел.: 87079018982, г. Алматы
Господин Министр! Обращаюсь к Вам с просьбой. В 2007г. была ампутирована матка с придатками. В2011находилась в стационаре. Была проведена электроконизация шейки матки. Я находилась на инвалидности 3группы с июня 2013г. с диагнозом после СЛТ карцинома шейки маткиSt2B (T2bN*MO) 11июля была на МСЭ, где без объяснение причин была снята инвалидность. За эти годы состояние ухудшилось. Появились сопутствующие заболевания:отёк мягких тканей в паховой зоне. Варикозная болезнь вен ПТФС. Тромбоз правой нижней конечности. Был назначен строгий постельный режим. Моя основная профессия повар. Перед МСЭ было сделано УЗИ брюшной полости. Диагноз:Уретрогидронефроз левой почки. Нуждаюсь в Вашей помощи в данной ситуации. Очень прошу Вас помогите. С уважением Патрули Наталья Вениаминовна, проживающая по адресу г. Алмата ул. Павлодарская31/3. контактный телефон 87079018982
Жалоба #29304 (12.07.2017, в 19:56) Правка
на
Комунал.гос.предпр.на праве хоз.веден."Курчатовская гор.больница"
12.07.2017, в 19:56
от
Наталья, тел.: 8705415881, г. Семипалатинск
г. Курчатов ВКО. Скорая помощь отказывает в госпитализации тяжело больного отца. Ссылаются на, то что не имеют права без квоты врача, либо человек должен находиться в бессознательном состоянии. На просьбу положить отца для стабилизации состояния, для перевозки его в г. Семей для прохождения МРТ, получила отказ. Полнейшее равнодушие врачей!
Жалоба #29303 (12.07.2017, в 19:31) Правка
на
ТОО Клиника АМД Мед центр Академия Здоровья
12.07.2017, в 19:31
от
Алиям, тел.: 87003999863, г. Алматы
12.07.17 я пришла на капельницу в мед центр Академия Здоровья находящийся на уг. Богенбай батыра-Сейфуллина. Было 1 свободное место на парковке, я поставила свою машину и поднялась на 3 этаж. В момент процедуры забежала врач-стоматолог Акгюн Ботагоз Ануарбековна и начала кричать, материться и проклинать меня со словами: "Чтоб у тебя зачатие не получилось". Позже выяснилось, что она хотела якобы припарковать свою машину именно в то место, куда я припарковалась, хотя в тот момент ее там не было вообще. Пока мне капали систему мне стало плохо с сердцем, мед персонал жал валерианку. Я оставила жалобу на имя директора в данной клинике. Но этим не закончилось. Когда я уже вышла после процедуры, Акгюн Б. А поставила свою машину на проезжую часть, перегородив мне дорогу, там она снова начала выражаться не культурной бранью и угрожать. Свидетелями являются весь персонал клиники. По периметру есть камеры наблюдения. Не доехав до дома, у меня случился приступ, я не справилась с управлением машины и вызвала скорую. Была оказана помощь, все документы имеются. Сейчас у меня сильно болит голова, так как у меня имеется микро аденома гипофиза. Этот не адекватный врач Акгюн Б. А., которая не соблюдает врачебную этику спровоцировала ремиссию моей болезни. Она там находится на аренде, поэтому директор на вряд ли примет какие-либо меры. Прошу Вас принять в отношении этого врача срочные меры, так как по словам директора это не первый случай, когда она так неуважительно относится к пациентам клиники.
Жалоба #29292 (12.07.2017, в 13:39) Правка
на
2 городская детская больница г.Астана
12.07.2017, в 13:39
от
Индира, г. Астана
Здравствуйте!
Хотела записать дочку по телефону к офтальмологу во 2 городской детской больницы в г. Астана, нам отказали 12.07.17г. в начале июля нам говорили в регистратуре звонить после 10 числа, а теперь у них запись уже полная на июль и август месяцы, а так мы долго не могли записаться заранее в май, июнь месяцы каждый день звонили, не могли записатся на прием к врачу, так как врач в отпуске был. как пройти профосмотр офтальмолога нам скоро в школу в сентябре ребенок должен учиться а не по поликлиникам ходить, почему другим врачам офтальмологам не направляют нас, почему по городу Астана только один врач офтальмолог принимает детей бесплатно, неужели нет других врачей офтальмологов, если в столице так то что говорить о других городах
Жалоба #29287 (12.07.2017, в 10:28) Правка
на
ЖД полеклиника г.Астана
12.07.2017, в 10:28
от
шахноза, тел.: 87014646356, г. Астана
У мамы моей давления 260 и на скорой забрали через 5 часов отпускают домой. А в поликлинике её направляют в дневной стационар. Там ей становится хуже. И даже после обращения что бы положили в больницу в экстренном порядке нам отказали. По меняли припораты. От которых тоже хуже стало. Не знаем куда обратится. У нас еще сахар
Жалоба #29284 (12.07.2017, в 09:52) Правка
на
Онкологический центр Акимата города Астаны
12.07.2017, в 09:52
от
Назгуль, г. Астана
Добрый день!

12.07.2017 года с 9.00 ч. утра пыталась записаться на прием к онкологу-хирургу (ЛОР) позвонила в справочную (56-00-73) направили в регистратуру, в регистратуру дозвонилась с пятой попытки (95-40-33) там мне сообщили что летом врачи не принимают, на вопрос почему? - ответили отпуска же у всех, звоните каждый раз узнавайте!
Так и не дав внятный ответ когда выйдет врач и почему нет замещающего врача.
Учитывая диагнозы пациентов которые к ним обращаются, думаю 2-3 мес. это слишком много.
После пыталась узнать в справочной когда выйдут с отпуска врачи, тоже не получила адекватный ответ.
Все пытались перенаправить на другой номер, в итоге были осуществлены звонки на след. номера (56-00-73,95-40-34,95-40-33,56-01-55,54-88-29,56-04-21,54-19-72) последний номер сказали гл. врача. не дозвонилась.

Так и не получив ответ когда можно все таки записаться и когда выйдут врачи.