Последние жалобы

Жалоба #14912 (14.01.2015, в 17:03)
на
ID tv
14.01.2015, в 17:03
от
Нуржамал, г. Алматы
Хотела подключиться к IdTV. 2 сентября 2014 года подала заявку. После чего подала еще 4 заявки. В октябре сказали, что сейчас обслуживаются заявки за август месяц. Вчера 13 января еще раз позвонила на 160. Мне сказали, что уже целый год нет поступления приставок и в ближайшее время не будет. Так сколько нужно ждать подключения ID tv? Действительно ли приставки поступают один раз в несколько лет?
Жалоба #14836 (9.01.2015, в 22:27)
на
Каз телеком
9.01.2015, в 22:27
от
Муратбек, г. Усть-Каменогорск
Добрый вечер! Современный интернет оптоволоконный, большая скорость ID. NET. По этой рекламе поставил себе интернет ID. NET. по началу скорость была хорошая правда с третьего раза смогли запустить. Теперь скорость упала до 4 Мегбит сек. вместо обещанного 30 Мегабит. сек. Даже концерт с интернета не посмотришь изображения в замедленном режиме работает. Обращаешься с жалобой бесполезно ни какой реакции. Хорошо что через интернет можно протестировать скорость своего интернета, а кто не знает как это делать наверно как и я за воздух платят за не работающий интернет. За что платим господа работники Каз Телекома?
Жалоба #14779 (7.01.2015, в 04:56)
на
АО Kcell
7.01.2015, в 04:56
от
Ainur, г. Уральск
здравствуйте у меня проблема! я приобрела номер кселл 2006 году, не пользовалась только последний год и у меня уже его изъяли, рассмотрев Ваш комментарии, получается я могу его еще вернуть, т. к 24 месяца еще не прошло! и еще меня удивляет, почему не информируют абонента о том что его номер собираются изымать, и вообще в договоре не сказано что номер изымается, куда мне обратиться в филиал в городе в котором живу, так как калл центр отвечает мне что ваш номер удален и что ничем помочь не можем и этот номер зарегистрирован на меня!
Жалоба #14747 (5.01.2015, в 20:56)
на
АО "Казахтелеком"
5.01.2015, в 20:56
от
Жулдыз, г. Жезказган
Добрый вечер!
Со дня подключения мы не удовлетворены интернетом мегалайн, ID TV, постоянно подаем заявки, работники Казахтелекома т. е монтеры, не правильно устанавливают интернет и нет доступа к WI FI. Цифровое телевидение постоянно отключается по непонятным причинам, с 2012 года со дня подключения к ID TV т. е к полному пакету турбо-пакет, мы не можем удовлетвориться качеством услуги. Мы обращались в Казахтелеком в октябре месяце 2014 года, нам сказали что будет перевод на ID NET, но в наш дом по адресу г. Жезказган ул. К. Смаилова 9-7 по смете не положено. Просим вас откликнуться на нашу просьбу и устранить эти проблемы, так как, в дальнейшем хотим сотрудничать с вашей компанией и хотим качественное обслуживание. С уважением, Муханова Жулдыз Савитовна.
контактные телефоны:
дом:8 (7102) 765546
раб:8 (7102) 738044
сот: 8 (701) 5211428
Жалоба #14737 (5.01.2015, в 17:09)
на
Актив связь
5.01.2015, в 17:09
от
Улдан, г. Шымкент
Я сколько раз пробовала детализацию счета посмотреть. но что не делаешь не открыть то номер которое вам и вы звонили кучу номеров написала, то секретного кода спрашивает, то это то то, ужааааас какой ваще давление выскачила, и весь день не могла от такого издивательство успокоится снизит нервы. актив отстой теперь точно поняла почему все на теле2 перешли. и до сих пор не могу детализацию открыт. себе на почту скачала, пришла письмо в виде пдф и оно то поврежден не открыть никак. фффффф бесит.
Жалоба #14721 (4.01.2015, в 14:53)
на
АО "Алтел"
4.01.2015, в 14:53
от
Асем, г. Алматы
Третий день подряд не ловит 4g. У меня тариф супер смарт. Ловит 3g и то местами.
Ранее проблем с сетью не возникало.
Звоню операторам. Звонила 6 или 7 раз. Операторы давали разные советы. Не помню имя оператора, но она посоветовала время от времени перезагружать телефон. Сейчас пишу жалобу стоя у окна. Так как в квартире вообще сеть не ловит. Что случилось с покрытием! ?
Жалоба #14706 (2.01.2015, в 14:44)
на
АО "Казактелеком"
2.01.2015, в 14:44
от
Маргарита, г. Сатпаев
Здравствуйте! Суть претензии к одной из крупнейших телекоммуникационных компаний Казахстана (участница госпрограммы «30 корпоративных лидеров Казахстана» в том что на новый год мы остались без связи! Заявку мы подали 25 числа, ремонтники пришли через два дня и сказали что это на линии проблема и пошли видимо искать. 29,30 и31 числа я дозванивалась на аварийку где сказали что был украден кабель! Вообщем в Новый год мне не смогли позвонить ни родственники, ни родители. Любая уважающая себя организация, всегда отреагирует на проблемы своих клиентов и постарается устранить неисправность, в предверии нового года, как можно быстрее! Ваши операторы звонят нам с предложениями акций от АО"Казактелеком", подключайте интернет! Вы предлагаете свои услуги, при этом вам абсолютно все равно на своих потребителей! Я боюсь представить как работает интернет, если телефон может молчать месяцами! Пусть проверят сколько раз за год я даю заявку что не работает телефон! из 12 месяцев месяца 3-4 телефон не работает! наш номер 7-61-66
Жалоба #14661 (29.12.2014, в 00:37)
на
Er
29.12.2014, в 00:37
от
Ернар, г. Сатпаев
Плохая работа интернета мегалайн низкая скорость постоянно виснит выбивает приходиться перезагружать комп. Плохое обслуживание операторов 160,165 вернее никакого обслуживания, одни общие фразы, третий раз присылают мастера который пропихивает новый модем потому что, как он говорит старый не работает, берет деньги ни гарантии ни фискального чека не выдает за полгода третий модем поменяли. Пользуются тем что, в области нет выбора операторов по предоставлению услуг интернета.
Просьба подскажите как на них повлиять, и у кого получилось достучаться до казактелекома? Может кто то нашел другого оператора который предоставляет более качественные услуги посоветуйте пожалуйста! Или пуст проверит скорст Интернета Горад Сатпаев ул, Ердена143,38 тел 7-38-97
Жалоба #14632 (25.12.2014, в 21:49)
на
АО "Казахтелеком"
25.12.2014, в 21:49
от
Дарья, г. Караганда
У меня претензии к отделению АО "Казахтелеком" в пос. Ботакара. ЛОХОТРОНЩИКИ! Где-то в октябре позвонила девочка с предложением подключить супер-пупер скоростной интернет от "Казахтелекома". При этом ни какая скорость, ни какие условия подключения девочка не знала. Она вообще ничего не знала. Пообещала, что скоро-скоро нам позвонят компетентные люди и все расскажут.
Прошел месяц. Позвонил такой же "осведомленный" и "глубокопрофессиональный" дядечка и снова предложил подключиться к интернету. Я снова спросила: сколько стоит, какая скорость, какие документы нужны, чтобы подключиться? Дядечка огорчился и сказал, что не знает. Но сказал, что нужно писать заявление. Вот прямо приехать в пос. Ботакару и написать в отделении "Казахтелекома" заявление на подключение интернета.
Я поехала в Ботакару (а это, между прочим, не ближний свет) , пришла в "Казахтелеком" писать заявление, и тут ВНЕЗАПНО мне радостно сообщают, что мы уже месяц как счастливые пользователи всемирной паутины! И вообще-то даже должны им денег за этот месяц.
Классический лохотрон "без меня меня женили". Мы не писали никаких заявлений, вообще ни сном ни духом, что нам якобы что-то подключили, к нам никто не приезжал, не ставил терминал. НИ-ЧЕ-ГО! Я возмутилась, мне сказали, что, мол, вот есть сотрудник ЖУМАТАЕВ Н., который это подключение и проводил. После долгих разбирательств, звонков в техподдержку, беганья по кабинетам мне сказали, что, мол, не беспокойтесь, случилась ошибка. В декабре с вас начисленные за несуществующий интернет деньги спишут. И что? Ни черта не списали. До сих пор этот долг висит. И, боюсь, в следующем месяце телефон отключат. Зато с неделю тому назад заявлялся веселый молодой человек с терминалом наперевес, говорит: устанавливать будем. и был отправлен восвояси.
Да что с вами такое, а? ! Мне даром после такого не нужен ваш интернет.
Жалоба #14553 (21.12.2014, в 14:48)
на
KCEL AKTIV
21.12.2014, в 14:48
от
Лел, г. Рудный
2 ГОДА НАЗАД КУПИЛА НОМЕР Актив, ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА заблокировали, как я позже поняла, а потом и вовсе продали другому человеку, при этом оператор изначально не предоставляет копию договора, чтобы мы могли дома прочитать, все время ссылаются на сайт, я конечно слышала о тупости операторов этой компании, но не думала, что настолько, в договоре сказано, что если не поступают денежные средства могут приостановить предоставление услуги, но ничего не сказано о том, что твой номер перепродадут другому, это же ужас, 2 человека в базе данных, да и потом человек может болеть и не знать, что его номер уже у другого.