Последние жалобы

Жалоба #30447 (25.08.2017, в 07:37) Правка
на
АО "КАЗПОЧТА" г. Астаны
25.08.2017, в 07:37
от
Ирина, г. Темиртау
Добрый день, хочу пожаловаться на работу АО "КАЗПОЧТА" г. Астаны. 31.07.2017 я отправила заказное письмо с уведомлением № RI105636349KZ в г. Астану. Не получив уведомление 17.08.2017, я отследила письмо и выяснила, что письмо вручено 08.08.17, а уведомление поступило на участок сортировки. Я позвонила в колл центр на номер 1499, что бы уточнить как долго уведомление будет хранится в Астане. Оператор обещал ускорить доставку. сегодня 25.08.2017 уведомление все ещё не доставлено, отследив его я вижу, что оно вручено в г. Астана, фамилия получателя указана Конотопова, кто это? У меня другая фамилия, указанная на письме, уведомлении и в системе, я живу в г. Темиртау! в итоге возникает вопрос а письмо было вручено адресату? Или тоже не понятно кому? Порошу разобраться в данном вопросе. И дослать мне уведомление, вместе с подтверждением от получателя, что письмо действительно получено им.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30443 (24.08.2017, в 21:17) Правка
на
КазПочта
24.08.2017, в 21:17
от
Дмитрий, г. Караганда
Добрый день у меня такая проблема посылка прошла таможню и была отправлена в Караганду 18.08.2017. по статусы посылки стоит что она отправлена из центра сортировки г. Алматы 220094. Но прошло уже 6 дней и о посылки не какой информации нету. Звонил в техподдержку там сказали что сейчас разберёмся и перезвоним вам. На этом все и закончилось ни посылки не звонка. И это уже не первый раз так за этот месяц. Номер посылки CP333082796CN. Когда уже наконец наша почта начнет нормально работать. И перестанет терять посылки. Посылка не из дешёвых.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30442 (24.08.2017, в 21:10) Правка
на
АО "КАЗПОЧТА"
24.08.2017, в 21:10
от
Ирина, г. Темиртау
Добрый вечер, хочу подать жалобу на работу АО "Казпочта" города Астаны. 31.07.2017 г., я отправила заказное письмо с уведомлением номер RI105636349KZ из г. Темиртау. 08.08.2017 г. письмо было вручено, после чего уведомление поступило на участок сортировки. 17.08.2017 мне стало интересно где моё уведомление? Отследив его, я была удивлена, и позвонила в колл центр 1499, чтобы уточнить как долго оно будет хранится в Астане? Мне обещали ускорить доставку уведомления. Сегодня 24.08.2017, я все ещё не получила уведомление, и снова решила его отследить. Оказалось что его уже вручили 21.08.2017 в Астане, фамилия получателя указана Конотопова, кто это? У меня несколько иная фамилия, та же что была указана на конверте и уведомление, а так же в системе, и я по прежнему проживаю в г. Темиртау, где и жду свое уведомление. Вопрос в следующем, даже если вы потеряли уведомление неужели сложно было выписать дубликат? Мне уведомление нужно было для отчета в филиале организации, в головной офис которой я и направляла письмо. Ни я, ни сотрудники организации не сверяли бы подписи. Теперь же возникает вопрос: А письмо, вы вручили адресату и вручили ли?
Прошу разобраться с данным вопросом, найти мое уведомление и прислать его мне, вместе с подтверждением от организации, что они действительно получили моё письмо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30441 (24.08.2017, в 21:07) Правка
на
АСТАНИНСКИЙ ПОЧТАМТ, АО "КАЗПОЧТА" г. Астана, улица Мухтара Ауэзова, д 13
24.08.2017, в 21:07
от
Анастасия, г. Астана
Добрый день уважаемая почта Казахстана!

Посылка CP010806290KZ поступилa на Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12.10.07.2017 года. Сегодня уже 24.08.2017 года, а посылкa так и не была получена адресатом! Пo всем нормативам отправлений посылкa должнa уже былa быть в Польше, но нет.

Мой отец, Хохрин Сергей Вениаминович, подал посылку на розыск 28.07.2017 года, заявление номер 03-05-08/1009. Пришел ответ в стиле: Посылка CP010806290KZ отправлена по назначению 11.07.2017 года. На этапе пересылки в системе не отражаются транзитные или иные места международного почтового обмена. Об отправке посылки можете проверить в любом интернет ресурсе. Одним словом, почти точка в точку, как у вас.

Вы поверите: каждый день проверяю и каждый раз поражаюсь безалаберности - разве посылка могла уйти из Алматы бесследно? Кроме этого, мы не раз пересылали посылки в обоих направлениях, и каждый раз их позиция, несмотря на наземную доставку, отражалась в интернет ресурсах, т. е. трекалась в Москве, Брянске, на границе Польши с Украиной. Как быть в такой ситуации, кто несет ответственность за задержку/потерю/кражу моей посылки?

Почему электронный адрес астанинского почтамта неактуальный? Почему нигде нельзя добиться ответа? ! Официальный сайт пост. кз открывается, видимо, по каким-то, одному ему известным, часам? Когда бы не зашла, то не открывается, то контакты недоступны.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30440 (24.08.2017, в 21:07) Правка
на
ОТЕЛЬ «БЕРЕКЕ» БОРОВОЕ
24.08.2017, в 21:07
от
Ирина, г. Астана
Доброго времени суток. Мы получили путевку в санаторий "Береке", согласно очереди, через Собес, за что отдельное спасибо нашему Государству за заботу об инвалидах. Суть жалобы следующая: качество обслуживания оставляет желать лучшего, особое внимание хотела бы обратить на столовую. Грязные и жирные столовые предметы, на замечания персонал, вместо того, чтобы извинится и принести чистую посуду, хамит. Сами же блюда. в общем прошу Вас провести проверку на качество подаваемых блюд. Если путевка бесплатная -это не значит, что должны кормить людей, как свиней (извиняюсь за выражение) . Я считаю, что Государство должно отслеживать такие учреждения, которым оплачивает предоставленные услуги. Если они выиграли тендер, они должны качественно предоставить заявленные услуги. И в случае выявления нарушения, лишать лицензии без права восстановления. Одного, другого накажут, другие задумаются, стоит ли не выполнять оплаченные Государством услуги.
Жалоба #30439 (24.08.2017, в 20:44) Правка
на
Аккимат пс.Долинка
24.08.2017, в 20:44
от
Катерина, г. Шахтинск
Я даже не знаю к кому опять обращаться но у Нас в поселке Северо Западны опять не горит свет на улицах и к 10 часам веера даже страшно выйти на улицу! Пожалуйста примите меры!
Жалоба #30438 (24.08.2017, в 20:25) Правка
на
Казпочта
24.08.2017, в 20:25
от
Александр, г. Алматы
Отправил посылку RR057443085KZ в Германию 3 августа 2017, уже прошло 20 дней, на сайте Казпочты отслеживается как:

" Ваше отправление находится здесь - Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы"
г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12.

Объясните пожалуйста, оно на самом деле все еще там находится, и если это так то что оно там делает уже более 3-х недель? Его ждет получатель.

Пишу, потому что мое отправление после того как поступило на этот участок 04.08.2017, исчезло из поля видимости и более ни где ни в одной поисковой системе не отслеживается.

Благодарю Вас и жду ответа.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30437 (24.08.2017, в 20:21) Правка
на
АКИМАТ
24.08.2017, в 20:21
от
Ирина, г. Шахтинск
Незнаю куда обращаться, если честно! невыносимая вонь стоит в городе уже несколько дней, на 29 квартале дышать нечем от зловонных запахов, мы элементарно не можем открыть окна. откуда этот отвратительный запах канализации? от очисных? вы травите людей! принимайте меры срочно!
Жалоба #30436 (24.08.2017, в 18:54) Правка
на
Болашак
24.08.2017, в 18:54
от
Оксана, г. Шахтинск
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам с жалобой на больницу "болашак". У меня такая ситуация, у меня бабушка 83 лет. Она сидит дома и не выходит по состоянию здоровья и у нее не пройдена флюорографии, соответственно, супруг обратился в поликлинику ( мы с бабушкой проживаем совместно) , на что они сказали не будет тебе оказана медицинская помощь и не дадим направление к специалистам пока она не пройдет флюорографии. Что это за шантаж! ? В какой стране мы живем! не ужели другие люди должны страдать, которые обращаются за реальной помощью и следующие за своим здоровьем, от людей которые не могут или не хотят идти в поликлинику. Прошу Вас отреагировать на мой крик души.
Жалоба #30435 (24.08.2017, в 18:31) Правка
на
мария матвеева
24.08.2017, в 18:31
от
мария, г. Экибастуз
Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения что житель Сапаева 30 квартира 45, держит в доме газ балон большой для надувания шаров. у него почти каждый день много заказов на свадьбы, торжества красивые шары. Мы думаем что этот балон большой газовый нам опасен. Мы не раз ему говорили, жаловались. У них есть большая собака мы не можем туда попасть. Просим принять меры.