Последние жалобы

Жалоба #28100 (18.05.2017, в 14:51) Правка
на
АО Казпочта
18.05.2017, в 14:51
от
Агатаева Салтанат Амангельдиевна, тел.: 87754703592, г. Актау
Меня возмущает бездействие АО " Казпочта" Я написала заявление 24.04.2017 о замене вложении, вроде расследование началось и дано промежуточный ответ со стороны Мангистауского филиала, но в целом нет никакого ответа и ни возмещение морального ущерба. Привыкли уже они уже так людей обманывать, вещи воровать и заменять макаронами, что и отвечать и возмещать не хотят. Что за беспредельный отношение вообще не пойму. Обращаюсь Мангистауское областной филиал именно к службе безопасности там разводить руками, не знаем материал по вашему делу передали головной офис. А что головном нет, они ничего не знают только тогда, когда я второй раз вам пожаловалась еще раз запросили мое дело. Прошу принять меры и направить мою жалобу выше куда надо. Это же уже не какие моральные нормы не лезут, такое халатное отношение. Значит. какое руководства такие и работники. Ужас, я вообще в шоке. Письменно обратилась чтобы видео материал предоставили и то медлят значит есть что им скрывать.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28088 (18.05.2017, в 01:48) Правка
на
Каз Почта г Петропавловска
18.05.2017, в 01:48
от
Anna, тел.: 8502381649, г. Петропавловск
25 Апреля 2017 года отправила посылку из USA state Fl Panama City Beach, в Казахстан город Петропавловск.
Её вес при отправки составлял 19,500и даже по прибытии в г. Алматы, её вес так и составлял 19,500, но когда её приехали забирать на почту, к тому времени она уже весила на 3 кг. меньше.
Parcel Number cv701168868us
Пропали вещи.
Почему у вас присходит такой беспредел?
Я так понимаю, что это всё в порядке вещей!
Посылка пролетела такое расстояние и ничего, а как только попала в ваше отделение то там её опустошили!
Прошу принять меры и разобраться.
Вернуть украденные вещи!
Иначе подам жалобу в Прокуратуру!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28075 (17.05.2017, в 16:01) Правка
на
Жалоба на Казпочту Хоргос в Мцпсе
17.05.2017, в 16:01
от
Болатбек, г. Алматы
Здравствуйте, что за безобразие твориться на Казпочте в Хоргосе? Одна Корупция в казпочте, когда сдаем груз в Мцпсе в казпочте начали вымогать деньги, кроме оплаты в кассу еще надо сверху заплатить начальнику? Что за вымогательсво за ксерокопирование и вы за каждый лист берете по 60 тенге? Где ваша жалобная книга? Отправили свои груз в г. Павлодар N CE226259362 KZ, 226259376kz, 226259380,226259393, здесь вымогают вместо положенного 30тен берут 50тенге за кг, промолчали но теперь и в Павлодаре требуют оплатить за наши сумки? Что это такое скажите? Управы нет на вас что ли? Напишите номер или адрес руководства, будем обращаться в соотвествующие органы
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28065 (17.05.2017, в 11:04) Правка
на
АО КАЗПОЧТА, г.АЛМАТЫ
17.05.2017, в 11:04
от
Советкан, г. Алматы
Я Сергазин Советкан отправил письмо по адресу: г. Алматы, ул. Фурманова, д. 248,10 мая 2017 г.
Номер письма:PL000010688KZ.
Слежу за ним по сайту, смотрю 7 дней - а оно еще не дошло, звоню в колл центр, а там мне "Извините, ваше письмо ошибочно ушло в другое отделение, теперь оно перенаправлено в нужное".
Я очень зол, как можно так ошибиться, и это не одно письмо "ошибочно ушедшее в другое отделение" в это же время.
Раньше я отправлял письма в Алмату из Аягоза, оно доставлялось даже за 2 дня.
Прошу принять строгие меры по отношению к сотруднику, совершившую такую ошибку, и дать об этом знать.
СПАСИБО.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28055 (16.05.2017, в 19:48) Правка
на
Павлодарский областной филиал АО "Казпочта"
16.05.2017, в 19:48
от
Людмила, г. Павлодар
10.05.2017 г. пришло сообщение о том, что на мое имя поступила пoсылка IF278088527KZ в почтовое отделение г. Павлодар, ул. Кутузова 204, хотя адрес доставки ул. Володарского 1 (это совсем другой район города) . Позвонив на почту я еще раз убедилась, что посылка у них. 13 числа приехав за посылкой я узнала, что 11 мая ее отправили в УСПП. Вопрос: зачем? , ведь позвонив в отделение я заверила, что заберу ее, хотя она доставлена не по адресу. 14 мая я позвонила в супермаркет посылок, переживая, что посылку которую я жду отправят обратно. Девушка спросила номер посылки, убедилась, что она в Павлодаре, и заверила, что посылка придет в то отделение, к которому относится наш дом или на Сатпаева 50. НО, посылка 16 мая доставлена в г. Алматы, т. е. ее отправили обратно. Почему? И когда я получу свою посылку в конечном итоге?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28053 (16.05.2017, в 18:29) Правка
на
Почтовое отделение 3 по Чайковского 22
16.05.2017, в 18:29
от
Ирина, тел.: 87078316030, г. Темиртау
Хочу выразить крайнее недовольство почте по Чайковского 22! Дозвониться невозможно! Обслуживает чаще 1 окно, людей куча! Сегодня весь день звонила туда, трубку не берут! Еще лучше иногда берут и просто сбрасывают! В 17:40 приехала на почту, но талончик мне уже не дали, т. к. людей много! При этом работала 1 касса! Девушка прямым текстом сказала " Талончик даже не берите, мы вас не примем, народу куча". И ничего что я звонила, чтобы узнать стоит ли ехать туда после работы, можно ли забронировать очередь! Трубку не берут. На мой вопрос почему не берут телефон мне по хамски ответили что народу много, некогда им телефон брать! Я работаю в крупной организации, работа связана с людьми, но такого отношения себе бы никогда не позволила! Каким образом даже информацию узнать о поступлении посылок, переводов и т. п. если на звонки не отвечают, а когда приходишь туда хамят и информации не дают! Прошу принять меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28052 (16.05.2017, в 18:14) Правка
на
каз почта г, Ерейментау
16.05.2017, в 18:14
от
Берик, г. Экибастуз
отпросился утром с работы что бы отправить деньги ребёнку, почта открылась ровно в 9,00, взял номер и жду, людей скопилось много но ни одна касса не принимала людей, девушки кассирши ходят туда сюда хихикают, 9,15 открылась касса 3, почему так плохо работают где ответственность, бабушки пенсионерки тоже устают долго ждать, пусть немного по серьёзнее относятся к своей работе
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28046 (16.05.2017, в 12:52) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы Илийский район, г. Алматы, Пе
16.05.2017, в 12:52
от
Шынар, тел.: 77085253584, г. Балхаш
Уже как 20 дней посылка находится в Участоке по обработке международной почты г. Алматы
Илийский район, г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12 и ждет получателя там, хотя указан адрес город Балхаш. Звонили в кол. центр, говорят что посылка пришла недовесом, составляется акт. Сколько он должен составляться?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28039 (16.05.2017, в 08:17) Правка
на
АО "Казпочта"
16.05.2017, в 08:17
от
Инеш, г. Алматы
Совершенно дебильная организация.
Колл центр - это такой позор! Я провисела на линии 5 минут слушая идиотскую рекламу о том какая Казпочта заботливая, затем совершенно асексуальный голос говорит мне "все операторы заняты". 5 минут ожидания ваши заснувших операторов - это каждый раз когда звонишь. Я не верю в то, что ваши линии заняты. У вас наверное сидит 2 человека на всю страну и вы выделили несчастные 2 линии. Остальной бюджет своровали, как это обычно бывает. Работать вы не умеете. Сколько бы вы ERP систем не внедряли, вы остаётесь позади всего человечества. Вас надо закрыть к чертовой матери.
Моя посылка на вашем дебильной сайте показывала что прибыла в отделение 40. Я туда сходила, а мне баба говорит, что курьер забрал посылку чтобы доставить. Я удивилась, с какого перепуга вдруг курьер начал доставлять? Вернулась. Ждала курьера весь день, он тупо не пришёл, не позвонил, просто в стиле казпочты. А на сайте статус - доставлено. Нормально? !
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28036 (16.05.2017, в 06:19) Правка
на
КазПочта г кандыагаш по ул Молодежная д 24
16.05.2017, в 06:19
от
Сауле Абилуахитовна, тел.: +77082802965, г. Актобе
сегодня 15.05. получала в отделении г Кандыагаш по ул Молодежная 24 посылку, оператор просто молодец, жаль не спросила фамилию, в бланке указана фамилия Накешов Наурыз, вежливый, обходительный, грамотная речь. было очень приятно. Спасибо ему за отличную работу.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта