Последние жалобы

Жалоба #21099 (24.02.2016, в 11:42)
на
АО казпочта, город Усть-Каменогорск, почтовое отделение №7
24.02.2016, в 11:42
от
Муканов Михаил Болатович, г. Петропавловск
Здравствуйте! В январе месяце мне было отправлено обычное письмо с четырьмя наклейками гражданкой Аяулы Мейрамбековой с города Усть-Каменогорск, почтовое отделение №7, после чего мне письмо от данной гражданки не дошло, после чего он отправила повторно обычное письмо в 06.02.2016 года, которое по сей день так и не дошло до меня. Прошу разобраться, и вернуть письмо адресату, то есть мне.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21091 (24.02.2016, в 00:12)
на
г.Экибастуз, ул.Строительная,56 почта №6
24.02.2016, в 00:12
от
Гульден, г. Экибастуз
Сегодня, т. е. 23.02.16 года, я пришла в почтовое отделение, чтоб написать отказ от посылки. Но так получилось, что я пришла в 18:10, почта, к счастью, была открыта (входная дверь нараспашку) , обрадовавшись, зашла и попросила девушек принять у меня заявление, объяснив, что в другое время у меня не получится, так как работаю с 08:00 до 19:00, бывает и позже выхожу с работы. Но на мое вежливую просьбу, все трое сидящих "почтальонш", как взбешенные встали с мест, начали кричать и размахивать руками, что рабочий день закончен. И им на мои проблемы "наплевать", что вызовут охрану, если я быстренько не выметусь. Вначале от таких нападок я растерялась, но потом достала телефон и весь их "ор"записала на видео, так они сразу перестали размахивать руками, и визжать. В этом почтовом отделе обслуживаюсь давно, так как в этом районе живу, уже больше 20 лет, но такого отношения раньше от тех сотрудников не видела. Дама которая сидела в середине (их было трое) , на просьбу пригласить "старшего", сказала, что она и есть старшая, но фамилию не назвала, сказала, "идите куда хотите жаловаться, но заявление не примет и свех нормы не собирается работать". Да я понимаю, что я пришла позже 18:00, но и не могу в другие дни придти (специально с работы ушла чуть раньше, может на моей работе в этот момент нужна была моя помощь) . Объясняю им, за это время пока они на меня "орали", это около 10 минут, они бы приняли заявление. Пожалуйста, разберитесь с этими "сотрудничками" и примите меры.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21072 (22.02.2016, в 19:23)
на
Почтовое отделение №5
22.02.2016, в 19:23
от
Юлия Письменная, тел.: 87053861307, г. Павлодар
здравствуйте. в течении четырёх месяцев не приходит на мой адрес извещение по алиментам, я сама прихожу и узнаю пришли ли деньги. я не один раз обращалась к начальнику этого почтового отделения, на что в ответ говорят, что никого нет дома или двери закрыты. я работаю с мужем по сменам и дома всегда кто то есть. у меня идут судебные дела с человеком, который посылает мне алименты и квитанции я должна предъявлять, кто именно отправил и с какой организации. прошу вас взять во внимание и помочь мне. спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21057 (21.02.2016, в 20:20)
на
АО КазПочта
21.02.2016, в 20:20
от
Татьяна, г. Балхаш
20 февраля 2016г, т. е в субботу, я пришла на почту по Уалиханова, чтобы заплатить за свет. Народу было много, занимала очередь и ждала, когда откроют окошко. Без пяти десять подошла одна и закрылось внутри. Ровно в десять стали стучать в дверь. Когда зашли туда, где принимают за свет, там работника не было. Люди стали спрашивать почему нет ее на месте. Та грубо ответила "ПОДОЙДЕТ! " Мы требовали начальника почты, но никого не было. Одна принимала посылку, грубо отвечая на вопросы. Кричала, ругалась со всеми клиентами "КУДА ХОТИТЕ ТУДА И ЖАЛУЙТЕСЬ! " Где этика работника, Что за дерзость? ! Нанимают всех по знакомству, поэтому ведут себя так, будто сами там начальники. Прошу принять меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21048 (20.02.2016, в 14:25)
на
Почта по Ленинградской
20.02.2016, в 14:25
от
Наталья, г. Шахтинск
Ежемесячно получаю переводы, ещё ни разу не получила извещение. На мою претензию мне ответили:у нас такая почтальон, не можем ей договориться, все жалуются. Раньше хотя бы по телефону можно было узнать, теперь им запретили. Прихожу время от времени, узнаю. Теперь опять что-то новое:я должна выстоять очередь, что бы только узнать-есть перевод или нет. Хорошо, если есть, а если нет-повернуться через час и пойти домой
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21019 (18.02.2016, в 12:34)
на
Главпочтамп
18.02.2016, в 12:34
от
nelli, г. Алматы
11.02.2016г. с "казпочта" 050062 мною было отправлено заказное письмо №RI055974942KZ. Пытаясь отследить его передвижение я обнаружила, что оно, по не понятным мне причинам с 12.02.2016г. лежит на хранении на Главпочтампе г. Алматы. Прошу пояснить мне причину этой задержки, т. к. письмо важное и у него есть сроки пересылки.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21018 (18.02.2016, в 11:52)
на
Почтовое отделение №6 .г.Павлодар ул.Кутузова 21
18.02.2016, в 11:52
от
Мария Сергеевна, тел.: 87474927030, г. Павлодар
13.01.2016г я как законопослушный гражданин РК, пришла оплачивать за электроэнергию на почту (почтовое отделение №6) . Когда зашла увидела бардак, непонятно люди берущие талон ждут, а те кому нехочется стоять просто проходят вне очереди. Когда я начала возмущаться, почему мы стоим с талонами, а кто то лезит вне очереди, невероятным образом загорелся мой номер на табло. Ну не в этом суть, дело в том что сотрудник, который брал квитанцию и оплату, перевел не на тот счет оплату. Сразу мы не посмотрели и пошли домой, зная что долгов по оплате у нас нет, но когда прошел месяц в начале февраля принесли к нам с энергоцентра предупреждение, о том что у нас долг и что оплату мы непроизводили, последняя оплата была в декабре, моему возмущению небыло предела. Я в тот же день обратилась в то отделение №6, сразу тот оператор почему то ушел в отпуск, именно в день обращения жалобы. Мне заверили, что оплата поступить, сразу через несколько дней, но ни в тот ни другой день и по сей день ее нет. Обращалась я и в Главпочтамп, везде только обещают, а воз и ныне там.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21016 (18.02.2016, в 11:13)
на
Почтовое отд13
18.02.2016, в 11:13
от
Лорен, тел.: 87471859390, г. Тараз
В каталоге почтовых отделений написано, что 13 отд работает в субботу до часа дня, по телефону сотрудники сказали что в субботу они не работают, я на работе, посылку забрать в будние дни не могу, сказали забирайте или мы будем брать деньги за передержку, послала маму с моим удостоверением, сказали если будете получать вы, пусть дочь напишет доверенность ( посылкв копеечная) . Как быть?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21012 (18.02.2016, в 00:16)
на
АО"КазПочта"
18.02.2016, в 00:16
от
мария, г. Петропавловск
У меня такой вопрос? сколько должны получать почтальоны в не автоматизированных отделениях: если этот почтальон принимает некоторые платежи, принимает оплату за РУТ, принимает кредиты, выдает заработную плату и пенсию, продает газеты, открытки, лотереи и делает отчеты по движению газет и дневник ф130 и сводный отчет за месяц. В этом месяце некоторые почтальоны которые работают на новоишимское отделение каз почты не получили з п за январь, вопрос почему?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21000 (17.02.2016, в 19:32)
на
3 отделение почты г Рудного
17.02.2016, в 19:32
от
Андрей, г. Рудный
Хочу выразить благодарность коллективу 3 отделения почты г. Рудного так как у меня ИП часто приходиться обращаться на почту что бы оплатить налоги, отправить или получить почту и сотрудники этой почты всегда помогут объяснят за это огромное спасибо. Девчата работают оперативно, быстро всегда вежливые по больше бы таких сотрудников. Желаю вам и вашей почте процветания. Объявите благодарность сотрудникам 3 отделения почты от имени клиентов.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта